--- description: Gedetailleerde beoordelingen over Elium: functies, prijzen, gebruiksgemak en scores. Met een duidelijk overzicht van de plus- en minpunten. Vergelijk Elium met soortgelijke producten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Elium reviews, prijzen en scores | GetApp Nederland 2026 --- Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Knowledge management tools](/directory/257/knowledge-management/software) > [Elium](/software/9697/elium) # Elium Canonical: https://www.getapp.nl/software/9697/elium Pagina: 1 / 3\ Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/9697/elium?page=2) > Elium is een bekroonde EU-oplossing voor kennisbeheer waarmee bedrijven de nauwkeurigheid, toegankelijkheid en governance van kennis kunnen verbeteren. Elium Hub centraliseert informatie voor wereldwijde activiteiten, terwijl Elium Desk frontlinieteams voorziet van de juiste kennis om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. > > Oordeel: score van **4.8/5** door 41 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**. ----- ## Overzicht ### Voornaamste voordelen van Elium Gecentraliseerde kennis hub - Elium centraliseert FAQ's, beleidsregels, procedures en technische documentatie in een enkele, gemakkelijk toegankelijke hub, zodat customer support teams vragen snel kunnen beantwoorden met accurate informatie. Sneller onboardingproces - Elium stroomlijnt onboarding en training door nieuwe medewerkers direct toegang te geven tot essentiële kennis via gedigitaliseerde checklists en blended leermateriaal, zodat agents in hun eigen tempo kunnen leren. Efficiënte klantoplossing - Dankzij de realtime toegang tot geverifieerd ondersteuningsmateriaal helpt Elium agenten sneller en nauwkeuriger te reageren, waardoor de oplostijd korter wordt en de klanttevredenheid toeneemt. Verbeterde samenwerking - Door onmiddellijke toegang tot belangrijke kennis te bieden, verbetert Elium de samenwerking tussen projecten en regio's, versnelt het de tijdlijnen van projecten en bevordert het innovatie. Organisatorische afstemming - Het gestructureerde kennisbeheer van Elium vermindert verwarring door de toegang tot informatie te democratiseren, zodat alle teamleden op één lijn zitten en geïnformeerd zijn. Collectieve intelligentie - Door middel van collaboratieve functies zoals commentaren, likes en co-editing zet Elium collectieve intelligentie om in bruikbare inzichten, waarbij de gedeelde kennis van uw team optimaal wordt benut. Up-to-date content - Elium onderhoudt de nauwkeurigheid en relevantie van uw kennisbank in de loop der tijd met tools zoals validiteitsmarkeringen en AI-ondersteunde contentupdates, zodat uw team altijd kan vertrouwen op de informatie die voorhanden is. Betere prestaties - Door een gecentraliseerd platform te bieden voor het opslaan van vertrouwde bedrijfskennis, stelt Elium teams in staat om beter werk te leveren en verbetert het de algemene prestaties van de organisatie. ## Snelle statistieken en scores | Metriek | Score | Details | | **In totaal** | **4.8/5** | 41 Reviews | | Gebruiksgemak | 4.7/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Klantenondersteuning | 4.9/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Prijs-kwaliteitverhouding | 4.5/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Functies | 4.5/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Aanbevelingspercentage | 90% | (9/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) | ## Over de leverancier - **Bedrijf**: Elium - **Locatie**: Mont-Saint-Guibert, België - **Opgericht**: 2008 ## Commerciële context - **Beginprijs**: € 15,00 - **Prijsmodel**: (Gratis proef) - **Doelgroep**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) - **Ondersteunde talen**: Duits, Engels, Frans, Nederlands - **Beschikbare landen**: Australië, België, Bulgarije, Canada, China, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, India, Italië, Letland, Luxemburg, Malta, Mexico, Monaco, Nederland en 16 meer ## Functies - @mentions - API - Aannemen van personeel - Aanpasbare branding - Aanpasbare formulieren - Aanpasbare rapporten - Aanpasbare sjablonen - Aanpasbare velden - Activiteit-/nieuwsfeed - Activiteiten van werknemers monitoren - Activiteiten volgen - Activiteitendashboard - Archiveren en retentie - Audittrail - Beheer van digitale assets - Beheer van steekproefonderzoek - Beheer van vergaderingen - Benchmarking - Bestanden delen - Bestandsbeheer ## Integraties (11 in totaal) - Google Docs - Google Drive - Intercom - Microsoft 365 - Microsoft SharePoint - Microsoft Teams - Okta - OneDrive - Salesforce Service Cloud - Slack - Zendesk Suite ## Ondersteuningsopties - E-mail/helpdesk - Veelgestelde vragen/forum - Kennisbank - Telefonische ondersteuning - Chatten ## Categorie - [Knowledge management tools](https://www.getapp.nl/directory/257/knowledge-management/software) ## Gerelateerde categorieën - [Knowledge management tools](https://www.getapp.nl/directory/257/knowledge-management/software) - [Productiviteit software](https://www.getapp.nl/directory/330/productivity/software) - [Enterprise CMS](https://www.getapp.nl/directory/1261/enterprise-content-management/software) - [Collaboration software](https://www.getapp.nl/directory/335/web-collaboration/software) - [Marktonderzoek software](https://www.getapp.nl/directory/889/market-research/software) ## Alternatieven 1. [Confluence](https://www.getapp.nl/software/90949/confluence) — 4.5/5 (3680 reviews) 2. [Microsoft SharePoint](https://www.getapp.nl/software/90850/sharepoint) — 4.4/5 (5433 reviews) 3. [Notion](https://www.getapp.nl/software/132111/notion) — 4.7/5 (2736 reviews) 4. [Guru](https://www.getapp.nl/software/123167/guru) — 4.8/5 (639 reviews) 5. [Connecteam](https://www.getapp.nl/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5203 reviews) ## Reviews ### "Perfect solution to knowledge management for small non-profit" — 5.0/5 > **Megan** | *23 december 2022* | Management non-profit organisaties | Aanbevelingsscore: 10.0/10 > > **Pluspunten**: Elium's interface is so easy to use - so many teammates have reached out to comment how user-friendly it is, and how helpful the template feature is\! I was most impressed by its search function. In addition to the tags, it is very easy to find information. I've also been impressed with the customer service \& dev team's proactivity - it feels like most features I ask about are in beta or will be rolled out soon. > > **Minpunten**: The organization of the spaces/groups/tabs can be confusing. A more linear or folder-like structure would be helpful ----- ### "Logiciel parmi les meilleurs du marché permettant de couvrir l'ensemble du cycle de vie de la connaissance" — 5.0/5 > **Bérangère** | *3 maart 2025* | Computernetwerken | Aanbevelingsscore: 10.0/10 > > **Pluspunten**: - Ergonomie du produit et facilité de prise en main rapide - Maturité globale du produit et l'équipe - Fonctionnalités disponibles permettant de couvrir quasiment l'ensemble des étapes du cycle de vie de la connaissance - Produit en constante évolution - Personnalisation du produit à la main du client (logo, couleur, template, zone d'accès à l'information sur la page d'accueil, gestion personnelle des notifications, ...) > > **Minpunten**: De par notre contexte multi-équipes, le produit n'est parfois pas adapté, voici quelques exemples : - Le rôle d'animateur système est sous exploité, il serait nécessaire de le revoir pour lui permettre de réaliser des tâches actuellement réalisables que par les administrateurs système - Impossibilité d'utiliser l'intégration Teams car celle-ci ne peut être activée que sur un unique canal Teams - Pas de possibilité d'agréger les statistiques de plusieurs espace de connaissance (on peut voir les statistiques par espace ou pour l'ensemble de la plateforme) > > Elium est déployé depuis plus d'un an auprès d'un périmètre donné et a permis divers apports : - Réduction du temps d'accès à la connaissance - Augmentation des recherches ayant abouti du 1er coup - Réduction du délai de mise à disposition d'une connaissance - Augmentation de la qualité d'une connaissance - Réduction du temps de montée en compétence d'un collaborateur - Réduction du temps de maintien d'une connaissance - Réduction de la moyenne d'âge des connaissances disponibles - ... et d'autres \! Nous sommes donc désormais en train de réfléchir à un déploiement plus global sur l'ensemble de la société. Le produit est un des meilleurs du marché de mon point de vue (étayé par la consultation fonctionnelle que nous avions menée en juillet 2023) et les équipes Elium sont disponibles et compétentes pour accompagner leur client. Cependant, le déploiement d'un tel logiciel doit s'accompagner d'une démarche de Knowledge Management cadrée au sein de l'organisation afin de permettre une utilisation optimale car, l'un ne va pas s'en l'autre. ----- ### "Very good product, easy to use, and very useful\!" — 5.0/5 > **Clémentine** | *18 februari 2021* | Horeca | Aanbevelingsscore: 9.0/10 > > **Pluspunten**: The ease of use : the user interface is really clear, it's easy to find informations thanks to the search bar. Product development : more or less every month, there's a novelty that makes things even easier Customer relation : there's always someone answering to your questions, help you to deploy the product in your company, give you tips.. > > **Minpunten**: Slack integration : the fact that we cannot integrate slack properly in Elium and have statistics on it. ----- ### "Pari réussi \!" — 5.0/5 > **Pascaline** | *5 maart 2025* | Duurzaamheid en milieu | Aanbevelingsscore: 10.0/10 > > **Pluspunten**: - Support client très réactif, échanges fréquents avec les équipes produits qui sont très accessibles (et supers sympas) c'est d'ailleurs l'un des points forts qui nous avait fait choisir Elium face à ses concurrents. - Beaucoup de transparence et de visibilité sur les améliorations proposées, la roadmap produit, etc... Une vraie "communauté" d'utilisateurs active, c'est très agréable (et peu commun). - Très bon moteur de recherche et IA intégrée - Expérience utilisateur agréable et interface très intuitive - La construction de l'outil avec le référencement par "tag" > > **Minpunten**: - La mise en forme des contenus mériterait d'être améliorée (gestion des titres accordéons \& des tableaux) - Lors d'une recherche via l'IA on visualise les documents sur lesquels se base le résultat mais pas la partie du document concernée, ce n'est pas optimal pour être sûr d'avoir la bonne info et/ou l'améliorer au besoin - Intégration Teams en bêta avec certains bugs - Il manque la possibilité de pouvoir dépublier du contenu et le repasser en brouillon (VS l'archivage) - Pas assez de custom de la page d'accueil disponibles (ex : pouvoir organiser l'ordre de visibilité de ses espaces VS ordre alphabétique automatique) > > Nous sommes ravis de notre expérience avec Elium. Pour nous il y avait un véritable enjeu à choisir LE bon 1er outil de knowledge management : simple, intuitif et efficace et qui remporterais l'adhésion des équipes rapidement. Le pari est réussi \! ----- ### "Elium : Un outil de base de connaissance efficace." — 5.0/5 > **Gwladys** | *28 februari 2025* | Computersoftware | Aanbevelingsscore: 10.0/10 > > **Pluspunten**: -Possibilité de mettre en place des workflows de validation -Gestion de durée de vie des contenus qui permet aux créateurs d'être alerté et donc de réviser régulièrement ceux-ci -Lien avec MSOffice -Moteur de recherche efficace -Accès possible en mobilité via l'appli mobile -Support client très réactif -Onboarding : accompagnement payant mais de qualité. Nous avons été très bien accompagné. > > **Minpunten**: -La gestion des tableaux de l'éditeur est très compliquée -La gestion des puces dans l'éditeur n'est pas optimale -Impossible de dépublier un contenu si publié par erreur -L'outil de gestion de flux intégré à l'éditeur n'est pas très adapté à la réalisation de schémas de flux > > Nous utilisons Elium depuis 3 ans et l'outil est très apprécié des équipes. Nous l'utilisons comme base de connaissance interne. Les évolutions récentes de l'outil sont très prometteuses dans le cadre de notre service client. Les équipes Elium sont à l'écoute et réactives en cas de difficultés. La relation est excellente. ----- Pagina: 1 / 3\ Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/9697/elium?page=2) ## Links - [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.nl/software/9697/elium) ## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen | Locatie | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Gestructureerde gegevens