RazorSync

Software en mobiele app voor buitendienstbeheer

4,4 /5 (440 review) Schrijf een review!

RazorSync - Overzicht

Wat is RazorSync?

Met de buitendienstsoftware van RazorSync kunnen serviceprofessionals opdrachten inplannen en bijhouden, werknemers beheren, schattingen en offertes creëren, betalingen verwerken en klantgegevens bijwerken vanaf de werklocatie of op kantoor, zowel online als offline. Met RazorSync software voor buitendienstbeheer verminderen klanten hun verspilde tijd, verlagen ze de operationele kosten, verwerven ze opdrachten, verkorten ze hun factureringscycli en verbeteren ze de klanttevredenheid.

De betaalbare software van RazorSync is de eenvoudigste manier om je bedrijf te organiseren, zodat klanten hun klanten en veldwerkers kunnen beheren, werknemers kunnen inplannen en dispatchen, routes kunnen optimaliseren met Google Maps-integratie, en dubbele invoer en overtollig papierwerk kunnen elimineren via de integratie met Quickbooks. Met RazorSync is het eenvoudig om schattingen, offertes en facturen te creëren en mobiele betalingen te accepteren in het veld voor een efficiëntere factureringscyclus die papierwerk vermindert en je elke week uren tijd bespaart. RazorSync helpt de productiviteit en efficiëntie te verhogen en fouten te verminderen om de cashflow te verbeteren en papierwerk te elimineren.

RazorSync is populaire mobiele servicesoftware in de iTunes App Store en op Google Play. De buitendienstsoftware van RazorSync was de zilveren prijswinnaar in het 12e jaarlijkse Dealer Design Awards-programma in de categorie van diensten en software voor aannemers. RazorSync ontving ook de hoogste onderscheidingen tijdens de 11e jaarlijkse American Business Awards. RazorSync werd uit 3200 nominaties erkend voor optimaal gebruik in het veld, robuuste functionaliteit, voortdurende verbeteringen, uitzonderlijke klantenondersteuning en betaalbaarheid voor elke bedrijfsomvang.

Over RazorSync, LLC
RazorSync is een toonaangevende uitgever van software/apps voor de buitendienstsector met het hoofdkantoor in Minneapolis, Minnesota. De missie van dit bedrijf is om betaalbare oplossingen te bieden waarmee klanten hun productiviteit en winstgevendheid kunnen verhogen.

RazorSync - Overzicht

Prijzen

Vanaf
US$ 40,00/maand

Prijsopties

Gratis proef
Abonnement
Prijs-kwaliteitverhouding

RazorSync - Functies

Apparaten
Bedrijfsgrootte
K M G
Markten
Verenigde Staten van Amerika, Canada, Australië
Ondersteunde talen
Engels

Media

iPhone Application
Signature Capture and Photos Update Customer Account
Work Order Detail with Tax
Parts
Filter Schedule View by Status
Color-Coded Techs and Jobs
Unassigned Service Requests
Search Customer Records
Update Customer Records to QuickBooks
Manage and Track Technicians
RazorSync-video Schermopname van RazorSync: iPhone Application Schermopname van RazorSync: Signature Capture and Photos Update Customer Account Schermopname van RazorSync: Work Order Detail with Tax Schermopname van RazorSync: Parts Schermopname van RazorSync: Filter Schedule View by Status Schermopname van RazorSync: Color-Coded Techs and Jobs Schermopname van RazorSync: Unassigned Service Requests Schermopname van RazorSync: Search Customer Records Schermopname van RazorSync: Update Customer Records to QuickBooks Schermopname van RazorSync: Manage and Track Technicians

RazorSync reviews

RazorSync reviews

Totaalscore
4,4
/
5
Uitstekend
233

Zeer goed
150

Gemiddeld
45

Slecht
9

Erg slecht
3

Prijs-kwaliteitverhouding
4,4
Functies
4,1
Gebruiksgemak
4,2
Klantenondersteuning
4,5
87% heeft deze app aanbevolen
Will M.

Best Bang for Buck!

I run an energy auditing / inspection firm and I have tried dozens of other apps to help automate and track our workflow. We don't fit the standard mold of service companies since a majority of our business is new construction. We don't fit the mold of production companies since we are service based.

RazorSync is the only "of the shelf" solution that we could customize to fit our workflow. I have greater control and vision throughout our company now that everything is being tracked and measured through RazorSync.


Vertalen met Google
Pavel S.

What I would like have added or changed

I like it very much it suits our needs very well and I notice a steady improvement. So far the customer service has been great every time a call. I believe over the last 3-4 years we had a technical issue only once when Amazon servers were down or something. Will keep on using it and recommending it to my peers.


Vertalen met Google
Natalie B.

Lots of potential, but not quite there

Nice to be able to see (for the most part) where employees are and dispatching works very well. RS would be a better fit for a company that could use it as designed. Unfortunately, in order to get RS to operate as we need it to to, we have had to make up many complicated and time consuming procedures that offset much of the time savings afforded to those whose business models are more compatible w/ RS's design. The ability to make customizations could potentially solve this issue.

Customer service leaves something to be desired.


Vertalen met Google
Duane T.

RazorSync is great for any sized business


Vertalen met Google
Marc M.

very good program, with a few minor changes can be great!

Time-efficient , least paperwork more profit!


Vertalen met Google
Will M.
Sector: Consumentendiensten
Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
Vertalen naar het Nederlands
Vertalen naar het Nederlands

Best Bang for Buck!

Beoordeeld op 11-6-2016
Bron van de reviewer: GetApp

I run an energy auditing / inspection firm and I have tried dozens of other apps to help automate and track our workflow. We don't fit the standard mold of service companies since a majority of our business is new construction. We don't fit the mold of production companies since we are service based.

RazorSync is the only "of the shelf" solution that we could customize to fit our workflow. I have greater control and vision throughout our company now that everything is being tracked and measured through RazorSync.

Pluspunten

Customized statuses... Hands down our most important feature. We have several different types of inspections that have stages and steps that require both field users and office users to complete. Since we were able to customize the statuses to fit the stages of the project, I can see where everything is at a glance. I can color code the statuses by the responsible employee so that when glancing at the calendar, I know that I shouldn't see any bright yellow statuses that are over a week old... That tells me to go check on Kevin and see if he has a pulse. That type of tracking is INVALUABLE!!! I'm not waiting on reports or taking an employee's word that their tasks are completed.

All the other features are great but you can find the same features elsewhere (and pay a lot more).

Minpunten

Most of my cons are specific to the odd nature of our work. We routinely have different inspectors team up for a day and separate the next day and there is no way of assigning more than one employee to a task/work order. This leads to creating place holder events to indicate that the employee should look to another employee's schedule. It works... it's just a bit clunky.

UI- RazorSync does not appear nearly as polished as it's competitors. Because of the functionality, I feel that it's an acceptable trade off. The web browser view is the largest problem design wise. Again, we have as many users in the field as we do in the office so half of our company uses the web browser view. If you just run through the mobile app, you probably won't notice the awkwardness.

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Pavel S.
Sector: Recreatieve faciliteiten en diensten
Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
Vertalen naar het Nederlands
Vertalen naar het Nederlands

What I would like have added or changed

Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
Beoordeeld op 1-11-2019
Bron van de reviewer: Capterra

I like it very much it suits our needs very well and I notice a steady improvement. So far the customer service has been great every time a call. I believe over the last 3-4 years we had a technical issue only once when Amazon servers were down or something. Will keep on using it and recommending it to my peers.

Pluspunten

Custom service forms. I can create a standard form for pretty much any need. I like the automatic invoicing and Quickbooks integration, gps locator for field workers and time keeping is also great

Minpunten

I am not sure if it is a "con" but I wish after I import all invoices from Razorsync to Quickbooks, that the invoices already have the checkmarks for the allowed payment options, as now after I generate 50 invoices I need to open each one and checkmark the 2 payment options (bank transfer and CC). On the other hand that way I may catch a wrongly generated invoice.

Another thing I don't like is when I set the recurring services/ work orders and I add a service item when I set up the recurring service (i.e. the cost of the service and a service form to be filled by our employee), the next time I set any service for this client it will include the same forma nd the same service item - so I need to go in and delete those --- is there a way to add service forms and items in a recurring service without having those aper in every later job for the same client?

Vertalen naar het Nederlands

Antwoord van RazorSync

Thank you for the great review Pavel! We are grateful to be able to help your business. If you ever need anything, please feel free to reach out to us.

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 10.0/10

Natalie B.
Sector: Facilitaire diensten
Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
Vertalen naar het Nederlands
Vertalen naar het Nederlands

Lots of potential, but not quite there

Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
Beoordeeld op 2-11-2019
Bron van de reviewer: Capterra

Nice to be able to see (for the most part) where employees are and dispatching works very well. RS would be a better fit for a company that could use it as designed. Unfortunately, in order to get RS to operate as we need it to to, we have had to make up many complicated and time consuming procedures that offset much of the time savings afforded to those whose business models are more compatible w/ RS's design. The ability to make customizations could potentially solve this issue.

Customer service leaves something to be desired.

Pluspunten

Relatively easy to use.

Inventory management w/ price tiers is useful, but we havent actually used that feature yet.

Minpunten

Lacks intermediate levels between admin and user. It would be nice if you could supervisors the ability to make WOs w/o giving them access to other sensitive information.

Lacks fields that are visible to management, but not employees (for instance a place to put billing information for jobs that are based on a bid price rather than an hourly labor rate)

Service items are not time stamped which makes them unhelpful for many types of reports.

Not bilingual.

Frequent technical issues including issues w/ GPS.

Breadcrumbs are hard to interpret because you can zoom in enough. Makes it impossible to tell when an employee started and stopped at a given location.

It would be nice to be able to close out multiple WOs that are part of the same service request at the same time/ if it was more friendly for those situations that might only have one line of billing despite multiple people or days of work being required.

Makes you change password too frequently.

Vertalen naar het Nederlands

Antwoord van RazorSync

Thank you Natalie for your review and feedback, we appreciate it. Please let us know if we can help you with anything.

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 5.0/10

Duane T.
Sector: Consumentendiensten
Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
Vertalen naar het Nederlands
Vertalen naar het Nederlands

RazorSync is great for any sized business

Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
Beoordeeld op 6-11-2019
Bron van de reviewer: Capterra

Pluspunten

I like the flexibility that comes with Razorsync. I can make adjustments on the fly

Minpunten

Inventory management portion leaves a lot to be desired

Vertalen naar het Nederlands

Antwoord van RazorSync

Thank you Duane for this review! I am glad this has allowed you more flexibility. Please reach out if you ever have any questions!

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 8.0/10

Marc M.
Sector: Bouw
Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
Vertalen naar het Nederlands
Vertalen naar het Nederlands

very good program, with a few minor changes can be great!

Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
Beoordeeld op 1-11-2019
Bron van de reviewer: Capterra

Time-efficient , least paperwork more profit!

Pluspunten

price, support, offline capabilities, relatively easy to use.

Minpunten

QB integration, communication with customers(ex. mail to only one person at a time), miss some intuitive options, no statement or finance charging option

Vertalen naar het Nederlands

Antwoord van RazorSync

Thank you Marc for this review! I'm so glad we've been able to assist!! Please reach out if you have any questions, our team is always happy to help!!!

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 9.0/10

Gebruikersaanbeveling
8,2/10
Gebaseerd op 440 gebruikersscores
Vergelijk gebruikersaanbevelingen met alternatieven
Vergelijk met alternatieven

Prijzen van RazorSync

Prijzen van RazorSync

Vanaf
US$ 40,00/maand
Gratis proef
Abonnement
Prijs-kwaliteitverhouding
Prijs-kwaliteitverhouding
4,4/5
Gebaseerd op 440 gebruikersscores
Vergelijk scores voor prijs-kwaliteitverhouding met alternatieven
Vergelijk met alternatieven

RazorSync - Functies

RazorSync - Functies

API
Aanpasbare rapportage
Activiteiten volgen
Activiteitendashboard
Auditing
Audittrail
Automatische meldingen
Bewaking
Compliancebeheer
Documentbeheer
Documenten opslaan
Factureren
Gegevens importeren en exporteren
Integratie van derden
Rapportage en statistieken
Realtime gegevens
Realtime rapportage
Voorraad bijhouden
Voorraadbeheer
Workflowbeheer
Functies
4,1/5
Gebaseerd op 440 gebruikersscores
Vergelijk functiescores met alternatieven
Vergelijk met alternatieven

Categorieën

RazorSync - Veelgestelde vragen

RazorSync - Veelgestelde vragen

Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over RazorSync.

V. Welke prijsmodellen heeft RazorSync te bieden?

RazorSync kent de volgende prijsmodellen:

Vanaf: US$ 40,00/maand

Prijsmodel: Abonnement

Gratis proef: Beschikbaar

V. Wat zijn de voornaamste functies van RazorSync?

We hebben geen informatie over functies van RazorSync

V. Wat zijn de typische gebruikers van RazorSync?

RazorSync heeft de volgende typische klanten:

Klein bedrijf, Grote ondernemingen, Middelgroot bedrijf

V. Welke talen worden door RazorSync ondersteund?

RazorSync ondersteunt de volgende talen:

Engels

V. Welke prijsmodellen heeft RazorSync te bieden?

RazorSync kent de volgende prijsmodellen:

Abonnement

V. Biedt RazorSync ondersteuning voor mobiele apparaten?

RazorSync ondersteunt de volgende apparaten:

Android, iPhone, iPad

V. Met welke andere apps kan RazorSync worden geïntegreerd?

RazorSync kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:

Google Calendar, Google Maps, Microsoft Outlook, PayPal, QuickBooks Online, QuickBooks Online, QuickBooks Online Advanced

V. Welke mate van ondersteuning heeft RazorSync te bieden?

RazorSync biedt de volgende ondersteuningsopties:

Veelgestelde vragen, Online ondersteuning, Telefonische ondersteuning, Video-instructies, Kennisbank