Over Lightspeed Retail

Lightspeed POS is een complete tool voor verkooppunten en voorraadbeheer die tijdrovende taken zoals voorraad- en werknemersbeheer vereenvoudigt, zodat jij je kunt concentreren op het ondersteunen van je klanten en het laten groeien van je bedrijf. Krijg binnen enkele minuten toegang tot gedetailleerde verkooprapporten en identificeer moeiteloos de bestverkochte artikelen, of gebruik de ingebouwde klantprofielen om persoonlijke service te bieden die de klantloyaliteit verhoogt.

Lightspeed functionaliteiten voor de detailhandel:

Voorraadbeheer
- Creëer moeiteloos productvariaties zoals grootte, kleur en materiaal met behulp van het efficiënte matrixsysteem.
- Combineer inkoop, overdracht en meerdere leveranciers in één masterbestelling.
- Verwerk speciale bestellingen, gereserveerde producten en werkorders.
- Je kunt serienummers maken, volgen en toewijzen aan producten.
- Bundel afzonderlijke items om ze als pakket te verkopen.

Gratis onboarding en 24/7 ondersteuning
- Profiteer van een toegewijd team dat je op weg helpt in een één-op-éénsessie.
- Krijg ondersteuning via livechat, e-mail en telefoon met ondersteuningsmedewerkers over de hele wereld.

Medewerkersbeheer
- Intuïtieve, gemakkelijk te leren interface voor je werknemers.
- Creëer een eenvoudige en logische workflow die bij jouw bedrijf past.
- Aanpasbare gebruikersrechten geven je volledige controle over de toegang van werknemers tot je systeem.
- Volg de verkopen per medewerker en krijg toegang tot prestatierapporten voor je personeel.
- Beheer de toegang van medewerkers tot informatie zoals terugbetalingen, de mogelijkheid om producten en prijzen te bewerken of verkoopgegevens te bekijken.

Rapportage
- Volg de verkoop- en voorraadcijfers met rapporten waarmee je gemakkelijk je omzet, winst en wijzigingen in de loop van de tijd kunt zien.
- Identificeer kansen voor groei en bedrijfsverbetering.
- Ontdek welke medewerkers je beste presteerders zijn.
- Krijg een duidelijk beeld van de behoeften en gewoonten van je klanten.
- Bekijk de einde-dagrapporten om toegang te krijgen tot belangrijke gegevens waarmee je je kunt voorbereiden op piekperioden en een beter inzicht kunt krijgen in de behoeften van je klanten.
- Altijd en overal toegang tot al deze gegevens vanaf je apparaat.

Lightspeed Loyalty:
- Zeer gericht beloningsprogramma met een merkeigen klantgerichte webtoepassing om punten bij te houden. 
- Creëer geautomatiseerde campagnes via sms en een e-mailontwerpfunctie op basis van slepen en neerzetten. 

Lightspeed Betalingen:
*alleen beschikbaar in de VS.
- Voltooi de verkoop en krijg betaald zonder ooit je POS te verlaten. Een doorbraak.
- Ingebouwde PCI-compliance en fraudepreventie.

Hardware:
- Integreer je systeem met hardware zoals streepjescodescanners en kassalades om de tijd aan de kassa te verminderen.
- Verminder creditcardfraude met behulp van EMV.
- Accepteer alle gangbare creditcards en Apple Pay®.

Geïntegreerde e-commerce:
- Verkoop in de winkel en online met Lightspeed's volledig geïntegreerde e-commerce-oplossing, Lightspeed eCom.
- Krijg een gecentraliseerd overzicht van je voorraad, klanten en verkoopgegevens via kanalen in de winkel en online.

Met behulp van het netwerk van meer dan 250 integratiepartners kun je Lightspeed aanpassen aan de behoeften van je bedrijf

-----------------------------------------------------------------------------------
Functionaliteiten van Lightspeed voor restaurants

Menu en plattegrond:
- Creëer moeiteloos kortingen die automatisch van toepassing zijn op klantgroepen, promotionele evenementen of specifieke items.
- Voor het combineren of verplaatsen van tabellen hoef je alleen maar te tikken en slepen.
- Presenteer menu-items compleet met foto's, beschrijvingen en prijzen.
- Breng snel wijzigingen aan op je plattegrond.

Bestellen en betalen:
- Bestellingen aan tafel met behulp van mobiel of tablets worden rechtstreeks naar de keuken of bar verzonden.
- Verminder de tijd die klanten nodig hebben om hun bestellingen te ontvangen.
- Moeiteloos rekeningen splitsen of combineren.
- Bied flexibele betalingsopties aan.
- Serveerders kunnen bestellingen rechtstreeks van de iPad aannemen voor snellere service en nauwkeurigere bestellingen.
- Cadeaubonnen verwerken

Offline modus:
- Internet uitgevallen? Geen enkel probleem. Lightspeed Restaurant POS werkt online of offline met een volledige set functionaliteiten.
- Je gegevens worden veilig bewaard, zelfs als je terminal permanent is beschadigd.
- Zoek klantinformatie op voor afhaal- of bezorgingsbestellingen.
- Liteserver blijft altijd ingeschakeld, dus de bediening gaat gewoon door. Zodra er een verbinding is hersteld worden je gegevens automatisch gesynchroniseerd.

Integraties:
- Voeg de module voor keukenweergavesysteem toe voor optimale communicatie tussen de keuken en het publieke gedeelte van je restaurant.
- Voeg de module voor klantgerichte weergave toe om de communicatie tussen je personeel en klanten te optimaliseren.
- Voeg de module voor zelfbestellingsmenu toe zodat klanten hun eigen bestellingen kunnen plaatsen.

Met het netwerk van meer dan 250 integratiepartners kun je Lightspeed aanpassen aan de specifieke behoeften van jouw bedrijf, zoals boekhouding, bezorging of loyaliteitsprogramma's.


Afbeeldingen

Lightspeed Retail Software - 1
Lightspeed Retail Software - 2
Lightspeed Retail Software - 3
Lightspeed Retail Software - 4
Nog 6 andere bekijken
Lightspeed Retail-video
Lightspeed Retail-video
Lightspeed Retail Software - 1
Lightspeed Retail Software - 2
Lightspeed Retail Software - 3
Lightspeed Retail Software - 4

Twijfels over Lightspeed Retail? Vergelijk met een populair alternatief

Lightspeed Retail

4,1 (935)
VS.

Beginprijs

€ 89,00
maand
US$ 165,00
maand

Prijsopties

Gratis versie
Gratis proefversie
Gratis versie
Gratis proefversie

Functies

111
75

Integraties

58
44

Gebruiksgemak

4,2 (935)
4,2 (478)

Prijs-kwaliteitverhouding

4,0 (935)
3,9 (478)

Klantenservice

4,1 (935)
3,7 (478)

Alternatieven

Toast POS

4,2
#1 alternatief voor Lightspeed Retail
Toast POS-oplossing is een cloudgebaseerd restaurantbeheerplatform voor restauranteigenaren om personeels- en operatione...

Shopify Plus

4,8
#2 alternatief voor Lightspeed Retail
Shopify Plus is een multi-channel e-commerceplatform voor ondernemingen, voor handelaren met een snelle groei en een...

Odoo

4,1
#3 alternatief voor Lightspeed Retail
Odoo is een volledig geïntegreerd, aanpasbaar, open source pakket van zakelijke toepassingen. Deze alles-in-één...

PHP Point of Sale

4,7
#4 alternatief voor Lightspeed Retail
PHP Point of Sale is een cloudgebaseerde verkooppuntoplossing (POS) voor de detailhandel ontworpen voor kleine tot...

Reviews

Totaalscore

4,1 /5
(935)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,0/5
Functies
4,0/5
Gebruiksgemak
4,2/5
Klantenondersteuning
4,1/5

Heb je Lightspeed Retail al?

Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.

5 van 935 reviews worden weergegeven
Emil
Totaalscore
  • Sector: Detailhandel
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 2.0 /10

Lightspeed

Beoordeeld op 27-3-2023

Ik heb dit 3 jaar geleden voor het eerst gebruikt en sindsdien zie ik de tekortkomingen

Ik heb dit 3 jaar geleden voor het eerst gebruikt en sindsdien zie ik de tekortkomingen

Pluspunten

Makkelijk in gebruik maar beperkt . Jammer

Minpunten

Te beperkt. En wil je wat meer kan dat niet

Marc
Totaalscore
  • Sector: Kunst en nijverheid
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Lightspeed has been a lifesaver

Beoordeeld op 14-8-2019

Lightspeed has saved me hours of time by integrating multiple systems. I really swear by this...

Lightspeed has saved me hours of time by integrating multiple systems. I really swear by this product! It has helped me grow my business.

Pluspunten

Its ease of use is probably the number one factor, but it is followed by the live inventory on the internet. The program is continuously evolving and improving and the staff has been great!

Minpunten

The only real draw back I see is that there is no offline function.

Overwogen alternatieven

SAP S/4HANA Cloud

Redenen om voor Lightspeed Retail te kiezen

All of the features and full webstore integration.

Redenen om over te stappen op Lightspeed Retail

Better service, better product
Geverifieerde reviewer
Totaalscore
  • Sector: Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche
  • Bedrijfsgrootte: 5.001-10.000 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Best POS System in the Business

Beoordeeld op 1-5-2020

We had two separate Retail POS systems in our organization. One was so antiquated it had to be...

We had two separate Retail POS systems in our organization. One was so antiquated it had to be replaced and the second one was experiencing issues everyday and the support was lousy.

We purchased LightSpeed. I had the Retail Operators go through the setup videos and make decisions on how they wanted to setup the system based on the videos. Then, when the Operators completed their training, I had them configure LightSpeed themselves based on what they learned and the decisions they made. We then entered the inventory and the rest is history. I would recommend LightSpeed to anyone looking for a retail POS no matter what size.

Pluspunten

I have installed numerous POS systems in my 30+ years of experience. LightSpeed is by far the most comprehensive system, yet easiest system to implement and use.

There support mechanism is second to none. If you look your question up in help, there will be documentation to answer your question, and chances are there is a video that walks you step by step through the solution.

If you feel like you want to get live help, there chat mechanism is one of the best, better yet, the support people on the chat are the most patient and knowledgeable support people in the business.

Simply the best.

Minpunten

I don't have any comments for this section

Overwogen alternatieven

Bindo POS

Redenen om voor Lightspeed Retail te kiezen

Previous system just was not capable of doing what we purchased it to do.

Overgestapt van

Bindo POS

Redenen om over te stappen op Lightspeed Retail

Price and product
Zach
Totaalscore
  • Sector: Detailhandel
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 0.0 /10

Frequent Outages

Beoordeeld op 17-3-2020

Overall, the system provides all that we need. Problem is, we don't know if the system will be...

Overall, the system provides all that we need. Problem is, we don't know if the system will be online when we need it.

Pluspunten

The system ties together items, sales, customers, and sales staff seamlessly. This allows us to dig in and review product performances like never before. Using the matrix feature makes creating items with multiple sizes, colors, and fits easy.

Minpunten

The system crashes. These past few months have been especially stressful with our busy season approaching. The following list is made up of days in which we were not able to take payment from customers anywhere from a few minutes to a few hours.
Monday March 16, 2020
Wednesday Feb 26, 2020
Saturday Feb 15, 2020
Saturday Feb 1, 2020
Thursday Jan 30, 2020
Saturday Dec 14, 2020
Friday Dec 13, 2020
Friday Dec 6, 2020
Sunday Nov 3, 2019
Monday Sep 30, 2019
Thursday July 18, 2019
Saturday July 13, 2019

We've had an email in, with several followups, to our Lightspeed rep for the reassurance these outages will slow/stop. Unfortunately every email has gone unanswered for over a month now. This lack of communication is very frustrating. We're just waiting for an outage on a weekend during our busy season. Being we are locked into a contract we have no way out but are actively searching for an alternative as to not live in the fear of an outage at any moment.

Lightspeed Payments is another spot to touch on. All told, the switch to Lightspeed Payments would cost our company roughly an extra $7,000/year on top of our current processing costs with Vantiv.

Antwoord van Lightspeed

Hello Zach,

Thank you for your feedback. We would like to sincerely apologize for your recent experience, and we are sorry to hear you were less than satisfied with the product and service received. It is our utmost priority to provide a product and service that allows our customers to focus on running their businesses with ease.We will have someone from our Customer Success Team reach out to you shortly.

Thank you,

Lightspeed POS

Elizabeth
Totaalscore
  • Sector: Recreatieve faciliteiten en diensten
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Fantastic product for any retail business. Excellent value.

Beoordeeld op 6-6-2022

Overall, I think Lightspeed Retail is an excellent product and very simple for most any retail...

Overall, I think Lightspeed Retail is an excellent product and very simple for most any retail operation. I highly recommend it to colleagues for their POS/Inventory/eCom solutions.

Pluspunten

Creating items and managing retail is very easy through Lightspeed Retail. The reporting features allow you to make great decisions for your business based on accurate data. Anytime I need help with something or am unsure as to how to do something regarding any feature of Lightspeed Retail, support is only a click away through the helpful chat feature. They are almost always immediate to respond and always kind and patient with any question.

Minpunten

Understanding how retail communicates with eCom is a little intimidating at first and simply took a minute to wrap my head around how it links together. Discounting could be a little more straight forward too but overall ok.

5 van 935 worden weergegeven Lees alle reviews

Lightspeed Retail - Veelgestelde vragen

Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Lightspeed Retail.

Lightspeed Retail kent de volgende prijsmodellen:

  • Vanaf: € 89,00/maand
  • Prijsmodel: Abonnement
  • Gratis proef: Beschikbaar

Lightspeed Retail heeft de volgende typische klanten:

Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500

Lightspeed Retail ondersteunt de volgende talen:

Duits, Engels, Frans, Nederlands

Lightspeed Retail ondersteunt de volgende apparaten:

iPad (mobiel)

Lightspeed Retail kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:

7shifts, APPSeCONNECT, Adobe Commerce, Agendrix, Amadeus, Amaka, Ascent360, BevSpot Food and Beverage Management, Birdeye, Bookingplanner, Booxi, Bounce, CXMEngine, Chowly, City Hive, Cloudbeds, CoverManager, Craftable, DataQlick Apps, Flipdish, Formitable, GolfNow, Google Ads, Gourmetmiles, Growzer, Hexa, Homebase, Hostme, Hubtiger Service and Repair Software, Incentivio, Kangaroo, Kimoby, Loyal2, MDWare, Mailchimp, Marketman, Meta for Business, OPERA Cloud, Pepper, Perkville, Planday, QuickBooks Online Advanced, ResNexus, Retail Toolkit, Servmetrics, SevenRooms, Shiftbase, SkuVault, Solink, Stitch Labs, SwiftCount, TapMango, Uberall CoreX, WooCommerce, Xero, bike.rent Manager, iZettle, nChannel

Lightspeed Retail biedt de volgende ondersteuningsopties:

E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten

Gerelateerde categorieën

Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor Lightspeed Retail.