Over Lightspeed Retail

Lightspeed POS is een complete tool voor verkooppunten en voorraadbeheer die tijdrovende taken zoals voorraad- en werknemersbeheer vereenvoudigt, zodat jij je kunt concentreren op het ondersteunen van je klanten en het laten groeien van je bedrijf. Krijg binnen enkele minuten toegang tot gedetailleerde verkooprapporten en identificeer moeiteloos de bestverkochte artikelen, of gebruik de ingebouwde klantprofielen om persoonlijke service te bieden die de klantloyaliteit verhoogt.

Lightspeed functionaliteiten voor de detailhandel:

Voorraadbeheer
- Creëer moeiteloos productvariaties zoals grootte, kleur en materiaal met behulp van het efficiënte matrixsysteem.
- Combineer inkoop, overdracht en meerdere leveranciers in één masterbestelling.
- Verwerk speciale bestellingen, gereserveerde producten en werkorders.
- Je kunt serienummers maken, volgen en toewijzen aan producten.
- Bundel afzonderlijke items om ze als pakket te verkopen.

Gratis onboarding en 24/7 ondersteuning
- Profiteer van een toegewijd team dat je op weg helpt in een één-op-éénsessie.
- Krijg ondersteuning via livechat, e-mail en telefoon met ondersteuningsmedewerkers over de hele wereld.

Medewerkersbeheer
- Intuïtieve, gemakkelijk te leren interface voor je werknemers.
- Creëer een eenvoudige en logische workflow die bij jouw bedrijf past.
- Aanpasbare gebruikersrechten geven je volledige controle over de toegang van werknemers tot je systeem.
- Volg de verkopen per medewerker en krijg toegang tot prestatierapporten voor je personeel.
- Beheer de toegang van medewerkers tot informatie zoals terugbetalingen, de mogelijkheid om producten en prijzen te bewerken of verkoopgegevens te bekijken.

Rapportage
- Volg de verkoop- en voorraadcijfers met rapporten waarmee je gemakkelijk je omzet, winst en wijzigingen in de loop van de tijd kunt zien.
- Identificeer kansen voor groei en bedrijfsverbetering.
- Ontdek welke medewerkers je beste presteerders zijn.
- Krijg een duidelijk beeld van de behoeften en gewoonten van je klanten.
- Bekijk de einde-dagrapporten om toegang te krijgen tot belangrijke gegevens waarmee je je kunt voorbereiden op piekperioden en een beter inzicht kunt krijgen in de behoeften van je klanten.
- Altijd en overal toegang tot al deze gegevens vanaf je apparaat.

Lightspeed Loyalty:
- Zeer gericht beloningsprogramma met een merkeigen klantgerichte webtoepassing om punten bij te houden. 
- Creëer geautomatiseerde campagnes via sms en een e-mailontwerpfunctie op basis van slepen en neerzetten. 

Lightspeed Betalingen:
*alleen beschikbaar in de VS.
- Voltooi de verkoop en krijg betaald zonder ooit je POS te verlaten. Een doorbraak.
- Ingebouwde PCI-compliance en fraudepreventie.

Hardware:
- Integreer je systeem met hardware zoals streepjescodescanners en kassalades om de tijd aan de kassa te verminderen.
- Verminder creditcardfraude met behulp van EMV.
- Accepteer alle gangbare creditcards en Apple Pay®.

Geïntegreerde e-commerce:
- Verkoop in de winkel en online met Lightspeed's volledig geïntegreerde e-commerce-oplossing, Lightspeed eCom.
- Krijg een gecentraliseerd overzicht van je voorraad, klanten en verkoopgegevens via kanalen in de winkel en online.

Met behulp van het netwerk van meer dan 250 integratiepartners kun je Lightspeed aanpassen aan de behoeften van je bedrijf

-----------------------------------------------------------------------------------
Functionaliteiten van Lightspeed voor restaurants

Menu en plattegrond:
- Creëer moeiteloos kortingen die automatisch van toepassing zijn op klantgroepen, promotionele evenementen of specifieke items.
- Voor het combineren of verplaatsen van tabellen hoef je alleen maar te tikken en slepen.
- Presenteer menu-items compleet met foto's, beschrijvingen en prijzen.
- Breng snel wijzigingen aan op je plattegrond.

Bestellen en betalen:
- Bestellingen aan tafel met behulp van mobiel of tablets worden rechtstreeks naar de keuken of bar verzonden.
- Verminder de tijd die klanten nodig hebben om hun bestellingen te ontvangen.
- Moeiteloos rekeningen splitsen of combineren.
- Bied flexibele betalingsopties aan.
- Serveerders kunnen bestellingen rechtstreeks van de iPad aannemen voor snellere service en nauwkeurigere bestellingen.
- Cadeaubonnen verwerken

Offline modus:
- Internet uitgevallen? Geen enkel probleem. Lightspeed Restaurant POS werkt online of offline met een volledige set functionaliteiten.
- Je gegevens worden veilig bewaard, zelfs als je terminal permanent is beschadigd.
- Zoek klantinformatie op voor afhaal- of bezorgingsbestellingen.
- Liteserver blijft altijd ingeschakeld, dus de bediening gaat gewoon door. Zodra er een verbinding is hersteld worden je gegevens automatisch gesynchroniseerd.

Integraties:
- Voeg de module voor keukenweergavesysteem toe voor optimale communicatie tussen de keuken en het publieke gedeelte van je restaurant.
- Voeg de module voor klantgerichte weergave toe om de communicatie tussen je personeel en klanten te optimaliseren.
- Voeg de module voor zelfbestellingsmenu toe zodat klanten hun eigen bestellingen kunnen plaatsen.

Met het netwerk van meer dan 250 integratiepartners kun je Lightspeed aanpassen aan de specifieke behoeften van jouw bedrijf, zoals boekhouding, bezorging of loyaliteitsprogramma's.

Prijzen vanaf:

€ 109,00/maand

  • Gratis versie
  • Gratis proef
  • Abonnement

Klanten

  • Freelancers
  • Kleine bedrijven (2-50)
  • Middelgrote bedrijven (51-500)
  • Grote ondernemingen (500 en meer)

Implementatie

  • Cloudgebaseerd
  • On-premise

Markten

Australië, België, Canada, Duitsland, Frankrijk en nog 4 andere

Ondersteunde talen

Duits, Engels, Frans, Nederlands

Prijzen vanaf:

€ 109,00/maand

  • Gratis versie
  • Gratis proef
  • Abonnement

Afbeeldingen

Lightspeed Retail Software - 1
Lightspeed Retail Software - 2
Lightspeed Retail Software - 3
Lightspeed Retail Software - 4
Nog 6 andere bekijken
Lightspeed Retail-video
Lightspeed Retail-video
Lightspeed Retail Software - 1
Lightspeed Retail Software - 2
Lightspeed Retail Software - 3
Lightspeed Retail Software - 4

Functies

Totaal aantal functies van Lightspeed Retail: 110

  • API
  • Aandelenbeheer
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Activiteitendashboard
  • Administratie
  • Afbetalingsbeheer
  • Barcode/Ticket Scanning
  • Beheer van cadeaubonnen
  • Beheer van retailvoorraad
  • Bestellingen automatiseren
  • Bestellingen bijhouden
  • Betalingen verwerken
  • Btw-beheer
  • CRM
  • Cashbeheer
  • Catalog Management
  • Clock In/Out
  • Contentbeheer
  • Drukken van streepjescodes
  • E-mailmarketing
  • Elektronische betalingen
  • Factureren
  • For Bakeries
  • For Jewelry Stores
  • For Liquor Stores
  • For Small Businesses
  • For iPad Devices
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevenssynchronisatie
  • In- en uitchecken
  • Inkoop en ontvangst
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Inventarisatie
  • Itembeheer
  • Kanaalbeheer
  • Kitting
  • Klantenaccounts
  • Klantenbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantensegmenten
  • Klantgeschiedenis
  • Kortingsbeheer
  • Kosten bijhouden
  • Leveranciersbeheer
  • Leveranciersbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • M-commerce
  • Maatwerk
  • Markeren
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Marketingautomatisering
  • Meerdere winkels
  • Mobiele toegang
  • Multilocatie
  • Nabestellingbeheer
  • Orderbeheer
  • Orderinvoer
  • Orderverwerking
  • Personeelsbeheer
  • Postorder
  • Price/Margin Management
  • Prijsbeheer
  • Productbeheer
  • Productconfigurator
  • Productidentificatie
  • Promotiebeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Real-Time Data
  • Real-Time Monitoring
  • Real-Time Reporting
  • Reparatie bijhouden
  • Retail POS
  • Retailbeheer
  • Retourbeheer
  • Retouren bijhouden
  • SEO-beheer
  • SKU- en UPC-codes
  • SSL-beveiliging
  • Sales Order Management
  • Serienummers volgen
  • Status bijhouden
  • Streepjescodeherkenning
  • Streepjescodes/RFID
  • Third-Party Integrations
  • Tijdklok
  • Toegang en controle op afstand
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Touchscreen
  • Transactiegeschiedenis
  • Verkoopbeheer
  • Verkoopgeschiedenis
  • Verkooppunt
  • Verkooprapporten
  • Verwerking van creditcards
  • Verzendingen
  • Voor de detailhandel
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraad bijvullen
  • Voorraadauditing
  • Voorraadbeheer
  • Voorraadbeheersysteem
  • Voorraadoptimalisatie
  • Websitebeheer
  • Winkelwagen
  • Zoeken/filteren
  • eCommerce-beheer

Alternatieven

Toast POS

4,2
#1 alternatief voor Lightspeed Retail
Toast POS-oplossing is een cloudgebaseerd restaurantbeheerplatform voor restauranteigenaren om personeels- en operatione...

Odoo

4,3
#2 alternatief voor Lightspeed Retail
Odoo is een volledig geïntegreerd, aanpasbaar, open source pakket van zakelijke toepassingen. Deze alles-in-één...

Shopify Plus

4,8
#3 alternatief voor Lightspeed Retail
Shopify Plus is een multi-channel e-commerceplatform voor ondernemingen, voor handelaren met een snelle groei en een...

Microsoft Project

4,4
#4 alternatief voor Lightspeed Retail
Microsoft Project helpt gebruikers bij het plannen van projecten en het samenwerken vanaf vrijwel elke locatie met de...

Reviews

Totaalscore

4,0 /5
(980)
Prijs-kwaliteitverhouding
3,9/5
Functies
4,0/5
Gebruiksgemak
4,1/5
Klantenondersteuning
4,0/5

Heb je Lightspeed Retail al?

Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.

5 van 980 reviews worden weergegeven
Emil
Totaalscore
  • Sector: Detailhandel
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 2.0 /10

Lightspeed

Beoordeeld op 27-3-2023

Ik heb dit 3 jaar geleden voor het eerst gebruikt en sindsdien zie ik de tekortkomingen

Ik heb dit 3 jaar geleden voor het eerst gebruikt en sindsdien zie ik de tekortkomingen

Pluspunten

Makkelijk in gebruik maar beperkt . Jammer

Minpunten

Te beperkt. En wil je wat meer kan dat niet

Jessica
Jessica
Totaalscore
  • Sector: Detailhandel
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Best POS for small businesses

Beoordeeld op 4-9-2019

One major benefit is how easy my ordering is with their PO system.

One major benefit is how easy my ordering is with their PO system.

Pluspunten

I moved from Lightspeed to Clover and it's night and day. I had to piecemeal the Clover system on the back end to be useful and Lightspeed hands you so much. I've since added more and more of the Lightspeed system like loyalty because their tools are amazing. One of the best parts is their customer service. You get quick answers and they go above and beyond. Whether it's something as simple as why isn't my shipping working on ecom or how can I verify my website with the different social media platforms, their FAQs and customer service team never disappoint. If you are thinking about switching, do it. You won't regret it. It's made me more efficient all around. Thanks Lightspeed!

Minpunten

Lots of different options so it takes a bit to determine what you need to use.

Overwogen alternatieven

Square Point of Sale en Revel Systems

Redenen om voor Lightspeed Retail te kiezen

Clover wouldn't allow me to do a website. Lightspeed integrates inventory on the brick and mortar and ecommerce sides.

Overgestapt van

Square Point of Sale en Revel Systems

Redenen om over te stappen op Lightspeed Retail

Best integration of inventory, ease of use, I liked all the different standard things the system had like inventory POs, employees, special orders, and more.
Taryn
Totaalscore
  • Sector: Consumentengoederen
  • Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 6.0 /10

Lightspeed Retail for Gift Shop

Beoordeeld op 12-8-2024

I use Lightspeed every day in the shop I run. It has a great back office feature and connects to...

I use Lightspeed every day in the shop I run. It has a great back office feature and connects to the POS system very well. I like how all your reports are in one place and you can easily find the information you need by filtering the reports. Inventory is very easy with Lightspeed.

Pluspunten

I like how easy it is to pull data on Lightspeed Back office and how easy it is to have it communicate to your POS device.

Minpunten

Connection to the card reader goes in and out frequently and it Lightspeed only works with certain processing companies.

Antwoord van Lightspeed

Hi Taryn,

Thank you for your feedback! We're glad you enjoy the ease of using Lightspeed’s back office and POS features. We’re sorry to hear about the card reader issue and compatibility concerns. Your feedback is invaluable, as it helps us improve our product and services.

All the best,
The Lightspeed Team

Brian
Totaalscore
  • Sector: Detailhandel
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 0.0 /10

Terrible Service, Outdated Product

Beoordeeld op 23-2-2024

We bought a business that used Lightspeed. On 12/22/23 the previous owner submitted a ticket and...

We bought a business that used Lightspeed. On 12/22/23 the previous owner submitted a ticket and sent her rep an email, telling LS that they needed to transfer ownership to us. We were sent paperwork and filled it out immediately as we were closing on 1/1/24. Rep said everything was fine. In 1/2/24 everything was still in previous owners name. I called, gave up after 4 times of waiting for over 20 minutes, put in tickets and emailed our rep. Nothing. A few days and a plethora of calls, emails and online messages later, someone told me the rep gave us the wrong paperwork to fill out. We had to start over. This wasn’t done until 1/16/24, 16 days after we bought the business. But it gets worse! For all that time, all sales went to the previous owners acccount (she still had LS at another business) and all money from sales went to her bank. Again, call after call, ticket after ticket, nothing. Finally after over a month, the previous owner was nice enough to write me a check for the payments she received in error, but to this day, LS still hasn’t figured out how to get the sales that went into the previous owners account, to mine. Almost 60 days! I missed paying my state sales tax because I don’t know how much sales we had. Then to top it all off, I worked on our ecom/website for hundreds of hours. Added just under 4,000 products and descriptions and pictures. We own a retail Christmas store. I’d put a stuffed animal under “Plush” on the website. The next day I’d look and that listing would now be under Christmas Lights. Again to tech support. Turns out there was a syncing issue and they had to delete everything I had done. I have to start over. Redo just under 4,000 products. Put them in the correct categories. Hundreds of hours of more work. They didn’t even apologize. They don’t care.To this day, 2/22/24, the account still shows in the old owners, company name. More tickets, more of nothing getting done. More frustration. Please, please stay away from this company. They are truly horrible.

Pluspunten

Inventory management was easy. The retail system is fairly easy, but the api from retail to ecom is one way, which is a major flaw.

Minpunten

Their ecom is terrible. Only thing worse than their ecom is their customer service. You can’t call anyone. Tickets take weeks to get worked. Only option is online chat. Try explaining a complex situation in a chat.

Antwoord van Lightspeed

Hi Brian,
We sincerely apologize for any challenges you've faced while using Lightspeed. Your satisfaction is paramount to us, and we are fully committed to promptly resolving your concerns. In light of your recent experience, our Management team reached out last week to provide further assistance and help remove any blockers you that you are experiencing. We appreciate your patience as we diligently work to address your issues.
Best regards,
The Lightspeed Team

James
Totaalscore
  • Sector: Detailhandel
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 0.0 /10

Take Your Money Elsewhere...Total Fail and Misleading Sales

Beoordeeld op 9-5-2024

Lied to so I would purchase $500 in hardware. Then was ghosted when I cancelled and wanted to...

Lied to so I would purchase $500 in hardware. Then was ghosted when I cancelled and wanted to return hardware. Spent two months trying to make it functional. Finally gave up. Cancelled subscription and then could not get a call back for hardware return. Was told a lot of inaccurate information at sales, just to be told at implementation it would not do those things that were promised.

Pluspunten

Nothing. Wasted my time and energy with false promises of functionality. Total fail. Terrible experience

Minpunten

Questions I asked at demo:
Does it include integrations with Woo and Amazon? Told it did. It does not! Demands additional software to integrate with Woo, Amazon, and Shipstation.
Where is support? Told North America. It is not. 4-6 days to get email response. Phone support has no answers, creates email chain.

Antwoord van Lightspeed

Hi James,

Thank you for sharing your concerns. We apologize for any frustration you experienced with our product and services. Your feedback on integrations and support response times is invaluable, and we're committed to improving in these areas.

If you're open to it, we'd appreciate the chance to discuss this further. Unfortunately, we are unable to locate your account within our records based on the information provided in your review. Please reach out to your Account Manager directly so we can find ways to assist you better.

Thank you in advance for your time.
The Lightspeed Team

5 van 980 worden weergegeven Lees alle reviews

Lightspeed Retail - Veelgestelde vragen

Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Lightspeed Retail.

Lightspeed Retail kent de volgende prijsmodellen:

Lightspeed Retail heeft de volgende typische klanten:

Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500

Lightspeed Retail ondersteunt de volgende talen:

Duits, Engels, Frans, Nederlands

Lightspeed Retail ondersteunt de volgende apparaten:

iPad (mobiel)

Lightspeed Retail kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:

7shifts, APPSeCONNECT, Adobe Commerce, Agendrix, Amadeus, Amaka, Ascent360, BevSpot Food and Beverage Management, Birdeye, Bookingplanner, Booxi, CXMEngine, Chowly, City Hive, Cloudbeds, CoverManager, Craftable, DataQlick Apps, Flipdish, Formitable, Google Ads, Gourmetmiles, Growzer, Hexa, Homebase, Hostme, Hubtiger Service and Repair Software, Incentivio, Kangaroo, Kimoby, Loyal2, MDWare, Mailchimp, Marketman, Meta for Business, NBC Sports Next, Pepper, Perkville, Planday, QuickBooks Online Advanced, ResNexus, Retail Toolkit, SevenRooms, Shiftbase, SkuVault Core, Solink, Stitch Labs, SwiftCount, TapMango, Uberall, WooCommerce, Xero, bike.rent Manager, nChannel

Lightspeed Retail biedt de volgende ondersteuningsopties:

E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten

Gerelateerde categorieën

Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor Lightspeed Retail.