Over Lightspeed Retail

Lightspeed POS is een complete tool voor verkooppunten en voorraadbeheer die tijdrovende taken zoals voorraad- en werknemersbeheer vereenvoudigt, zodat jij je kunt concentreren op het ondersteunen van je klanten en het laten groeien van je bedrijf. Krijg binnen enkele minuten toegang tot gedetailleerde verkooprapporten en identificeer moeiteloos de bestverkochte artikelen, of gebruik de ingebouwde klantprofielen om persoonlijke service te bieden die de klantloyaliteit verhoogt.

Lightspeed functionaliteiten voor de detailhandel:

Voorraadbeheer
- Creëer moeiteloos productvariaties zoals grootte, kleur en materiaal met behulp van het efficiënte matrixsysteem.
- Combineer inkoop, overdracht en meerdere leveranciers in één masterbestelling.
- Verwerk speciale bestellingen, gereserveerde producten en werkorders.
- Je kunt serienummers maken, volgen en toewijzen aan producten.
- Bundel afzonderlijke items om ze als pakket te verkopen.

Gratis onboarding en 24/7 ondersteuning
- Profiteer van een toegewijd team dat je op weg helpt in een één-op-éénsessie.
- Krijg ondersteuning via livechat, e-mail en telefoon met ondersteuningsmedewerkers over de hele wereld.

Medewerkersbeheer
- Intuïtieve, gemakkelijk te leren interface voor je werknemers.
- Creëer een eenvoudige en logische workflow die bij jouw bedrijf past.
- Aanpasbare gebruikersrechten geven je volledige controle over de toegang van werknemers tot je systeem.
- Volg de verkopen per medewerker en krijg toegang tot prestatierapporten voor je personeel.
- Beheer de toegang van medewerkers tot informatie zoals terugbetalingen, de mogelijkheid om producten en prijzen te bewerken of verkoopgegevens te bekijken.

Rapportage
- Volg de verkoop- en voorraadcijfers met rapporten waarmee je gemakkelijk je omzet, winst en wijzigingen in de loop van de tijd kunt zien.
- Identificeer kansen voor groei en bedrijfsverbetering.
- Ontdek welke medewerkers je beste presteerders zijn.
- Krijg een duidelijk beeld van de behoeften en gewoonten van je klanten.
- Bekijk de einde-dagrapporten om toegang te krijgen tot belangrijke gegevens waarmee je je kunt voorbereiden op piekperioden en een beter inzicht kunt krijgen in de behoeften van je klanten.
- Altijd en overal toegang tot al deze gegevens vanaf je apparaat.

Lightspeed Loyalty:
- Zeer gericht beloningsprogramma met een merkeigen klantgerichte webtoepassing om punten bij te houden. 
- Creëer geautomatiseerde campagnes via sms en een e-mailontwerpfunctie op basis van slepen en neerzetten. 

Lightspeed Betalingen:
*alleen beschikbaar in de VS.
- Voltooi de verkoop en krijg betaald zonder ooit je POS te verlaten. Een doorbraak.
- Ingebouwde PCI-compliance en fraudepreventie.

Hardware:
- Integreer je systeem met hardware zoals streepjescodescanners en kassalades om de tijd aan de kassa te verminderen.
- Verminder creditcardfraude met behulp van EMV.
- Accepteer alle gangbare creditcards en Apple Pay®.

Geïntegreerde e-commerce:
- Verkoop in de winkel en online met Lightspeed's volledig geïntegreerde e-commerce-oplossing, Lightspeed eCom.
- Krijg een gecentraliseerd overzicht van je voorraad, klanten en verkoopgegevens via kanalen in de winkel en online.

Met behulp van het netwerk van meer dan 250 integratiepartners kun je Lightspeed aanpassen aan de behoeften van je bedrijf

-----------------------------------------------------------------------------------
Functionaliteiten van Lightspeed voor restaurants

Menu en plattegrond:
- Creëer moeiteloos kortingen die automatisch van toepassing zijn op klantgroepen, promotionele evenementen of specifieke items.
- Voor het combineren of verplaatsen van tabellen hoef je alleen maar te tikken en slepen.
- Presenteer menu-items compleet met foto's, beschrijvingen en prijzen.
- Breng snel wijzigingen aan op je plattegrond.

Bestellen en betalen:
- Bestellingen aan tafel met behulp van mobiel of tablets worden rechtstreeks naar de keuken of bar verzonden.
- Verminder de tijd die klanten nodig hebben om hun bestellingen te ontvangen.
- Moeiteloos rekeningen splitsen of combineren.
- Bied flexibele betalingsopties aan.
- Serveerders kunnen bestellingen rechtstreeks van de iPad aannemen voor snellere service en nauwkeurigere bestellingen.
- Cadeaubonnen verwerken

Offline modus:
- Internet uitgevallen? Geen enkel probleem. Lightspeed Restaurant POS werkt online of offline met een volledige set functionaliteiten.
- Je gegevens worden veilig bewaard, zelfs als je terminal permanent is beschadigd.
- Zoek klantinformatie op voor afhaal- of bezorgingsbestellingen.
- Liteserver blijft altijd ingeschakeld, dus de bediening gaat gewoon door. Zodra er een verbinding is hersteld worden je gegevens automatisch gesynchroniseerd.

Integraties:
- Voeg de module voor keukenweergavesysteem toe voor optimale communicatie tussen de keuken en het publieke gedeelte van je restaurant.
- Voeg de module voor klantgerichte weergave toe om de communicatie tussen je personeel en klanten te optimaliseren.
- Voeg de module voor zelfbestellingsmenu toe zodat klanten hun eigen bestellingen kunnen plaatsen.

Met het netwerk van meer dan 250 integratiepartners kun je Lightspeed aanpassen aan de specifieke behoeften van jouw bedrijf, zoals boekhouding, bezorging of loyaliteitsprogramma's.

Prijzen vanaf:

€ 69,00/maand

  • Gratis versie
  • Gratis proef
  • Abonnement

Klanten

  • Freelancers
  • Kleine bedrijven (2-50)
  • Middelgrote bedrijven (51-500)
  • Grote ondernemingen (500 en meer)

Implementatie

  • Cloudgebaseerd
  • On-premise

Markten

Canada

Ondersteunde talen

Duits, Engels, Frans, Nederlands

Prijzen vanaf:

€ 69,00/maand

  • Gratis versie
  • Gratis proef
  • Abonnement

Afbeeldingen

Lightspeed Retail Software - 1
Lightspeed Retail Software - 2
Lightspeed Retail Software - 3
Lightspeed Retail Software - 4
Nog 6 andere bekijken
Lightspeed Retail-video
Lightspeed Retail-video
Lightspeed Retail Software - 1
Lightspeed Retail Software - 2
Lightspeed Retail Software - 3
Lightspeed Retail Software - 4

Functies

Totaal aantal functies van Lightspeed Retail: 108

  • API
  • Aandelenbeheer
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Activiteitendashboard
  • Administratie
  • Afbetalingsbeheer
  • Beheer van cadeaubonnen
  • Beheer van retailvoorraad
  • Bestellingen automatiseren
  • Bestellingen bijhouden
  • Betalingen verwerken
  • Btw-beheer
  • CRM
  • Cashbeheer
  • Catalogiseren/categoriseren
  • Contentbeheer
  • Drukken van streepjescodes
  • E-mailmarketing
  • Elektronische betalingen
  • Factureren
  • For Bakeries
  • For Small Businesses
  • For iPad Devices
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevenssynchronisatie
  • In- en uitchecken
  • In- en uitklokken
  • Inkoop en ontvangst
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Inventarisatie
  • Itembeheer
  • Kanaalbeheer
  • Kitting
  • Klantenaccounts
  • Klantenbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantensegmenten
  • Klantgeschiedenis
  • Kortingsbeheer
  • Kosten bijhouden
  • Leveranciersbeheer
  • Leveranciersbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • M-commerce
  • Maatwerk
  • Markeren
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Marketingautomatisering
  • Meerdere winkels
  • Mobiele toegang
  • Multilocatie
  • Nabestellingbeheer
  • Orderbeheer
  • Orderinvoer
  • Orderverwerking
  • Personeelsbeheer
  • Postorder
  • Prijs- en margebeheer
  • Prijsbeheer
  • Productbeheer
  • Productconfigurator
  • Productidentificatie
  • Promotiebeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Reparatie bijhouden
  • Retail POS
  • Retailbeheer
  • Retourbeheer
  • Retouren bijhouden
  • SEO-beheer
  • SKU- en UPC-codes
  • SSL-beveiliging
  • Serienummers volgen
  • Status bijhouden
  • Streepjescodeherkenning
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Streepjescodes/RFID
  • Tijdklok
  • Toegang en controle op afstand
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Touchscreen
  • Transactiegeschiedenis
  • Verkoopbeheer
  • Verkoopgeschiedenis
  • Verkooporders
  • Verkooppunt
  • Verkooprapporten
  • Verwerking van creditcards
  • Verzendingen
  • Voor de detailhandel
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraad bijvullen
  • Voorraadauditing
  • Voorraadbeheer
  • Voorraadbeheersysteem
  • Voorraadoptimalisatie
  • Websitebeheer
  • Winkelwagen
  • Zoeken/filteren
  • eCommerce-beheer

Alternatieven

Square Point of Sale

4,7
#1 alternatief voor Lightspeed Retail
Square Point of Sale is een POS-oplossing voor Android- en iOS-apparaten met tools voor het beheer van betalingen,...

Shopify

4,5
#2 alternatief voor Lightspeed Retail
Shopify is een handelsplatform dat verkoop eenvoudig maakt voor iedereen – online, op een winkellocatie en alles...

Shopify POS

4,6
#3 alternatief voor Lightspeed Retail
Built for retail, Shopify POS is a point of sales system that brings your sales, inventory, customers and more together...

Clover

3,9
#4 alternatief voor Lightspeed Retail
Clover is een alles-in-één platform dat is ontworpen om on- en offline detailhandelaars, restaurants met snelle...

Reviews

Totaalscore

4,2 /5
(882)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,0/5
Functies
4,1/5
Gebruiksgemak
4,2/5
Klantenondersteuning
4,1/5

Heb je Lightspeed Retail al?

Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.

Schrijf een review!
5 van 882 reviews worden weergegeven
Zondre
Totaalscore
  • Sector: Detailhandel
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10

Great integrated system

Beoordeeld op 14-6-2019

Lightspeed has been great. We have been using it for over a year and it has met my expectations. ...

Lightspeed has been great. We have been using it for over a year and it has met my expectations. Whenever I request help, which isn't that often anymore they are quick to respond.

Pluspunten

The best feature of LIghtspeed is the analytics package. As a senior manager you can spend a lot of time calculating your performance manually in excel. But the Analytics package takes care of all of that. It's easy to see the performance of your inventory, employees and marketing at any time. There are also a lot of apps that work with Lightspeed that make it the most functional POS system I've used. The fact that the ecommerce is integrated as well makes it a great fully integrated system. You could pay a lot more to piece together all the of the systems you need. Or you could spend a huge amount of money creating a custom system.

Minpunten

There are some small idiosyncrasies like not adjusting sync times for your local time zone. So, yesterday is never accurate you have to wait for the next days sync to get have accurate information. I would also like to be able to have our time management app sync employee time to Lightspeed so we don't have to enter it manually. I've given up on tracking employee hourly performance for this reason. Or if they offered a better time clock management natively that would help. I'd also like them to include the previous year comparisons in their dashboard. And, I'd like to look at seasonal performance rather than just month to month and week to week.

Overwogen alternatieven

Clover, Shopify POS en Vend

Redenen om voor Lightspeed Retail te kiezen

I wanted a cloud based integrated system

Overgestapt van

Clover, Shopify POS en Vend

Redenen om over te stappen op Lightspeed Retail

I looked at a couple of others too that I can't remember. A lot of them had great features, but none of them had all of the features to have a fully integrated system for our customers to shop online or in person. And, none of them had the analytics tools that Lightspeed has.
Miguel
Totaalscore
  • Sector: Kleding en mode
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 0.0 /10

Horrible Customer Service

Beoordeeld op 20-6-2022

After making our first sales we were told we would have to wait 2 weeks to get our first deposit.
We...

After making our first sales we were told we would have to wait 2 weeks to get our first deposit.
We understood and gave them time even though that seemed like a very long time to wait for a startup.
Unfortunately we never got out money. We were not informed anything was wrong and only when we realized we should have been paid by then did we call and ask what was wrong. We did the run-around with their support team for more than a week and STILL have not gotten paid. They are very bad at response time and when you sit on the phone you can't talk to anyone except a support member who knows nothing beyond how to help with the software. Good luck getting an email to anyone in the payments office or even have anyone in the office on a random Monday because it's a "holiday"?
We had to threaten twice that we would be moving companies before we got any sort of reassurance we would be helped within the next day. We have had to close our shop for a week now losing sales and making our potential investors skeptical of our business because of Lightspeed's mess up.

Pluspunten

The System was very use friendly and I am sad to say I will have to go with another company because the customer service was so poor.

Minpunten

Customer service is worse than anything we have experienced with more than 20 years in running a business.

Overwogen alternatieven

Epos Now en GoDaddy Website Builder

Redenen om over te stappen op Lightspeed Retail

Functionality and features. Retail and E-com in one package.

Antwoord van Lightspeed

Hi Miguel,

Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you were less than satisfied with your recent experience with Lightspeed. It is our utmost priority to provide products and services that allow our customers to focus on running their businesses with ease. Someone will be reaching out to you once more to discuss your request further and any next steps.

Thank you,

Lightspeed Commerce

Willis
Totaalscore
  • Sector: Levensmiddelen- en drankenindustrie
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Lightspeed will help you improve your business.

Beoordeeld op 4-8-2022

Their customer support is the absolute best, you can always get help when you need it. Entering...

Their customer support is the absolute best, you can always get help when you need it. Entering inventory was very straight forward and I was able to make sales immediately.

Pluspunten

The user interface and integration with e-commerce and payments makes it a one stop shop for all your pos needs.

Minpunten

The e-commerce web design is the most challenging part, but with time it becomes easier.

Overwogen alternatieven

Square Point of Sale, Clover, TouchBistro en Shopify

Redenen om over te stappen op Lightspeed Retail

The integration of all services and simple billing.
Ryan
Totaalscore
  • Sector: Detailhandel
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 1.0 /10

They over promise and under deliver

Beoordeeld op 21-8-2022

Couldn’t get off the ground after 1 year of getting tossed around the company to make sure we had...

Couldn’t get off the ground after 1 year of getting tossed around the company to make sure we had everything set up properly. The onboarding process is painful and they take no accountability for their own issues. Spent $3k and tons of time and just cancelled it was so bad. Started billing me before we received are POS equipment. All they said is it was part of the contract. Salesman told me we could integrate old gift cards and they would help walk us through the transition. No help at all and ended up telling me they don’t do that. Tried to cancel as they didn’t hold up their end of the deal. Said we had to be through the account manager who wouldn’t get back to us. Come to find out he was let go. This is after 6 months of trying to get a hold of him as that was the only way to cancel. To find out that account manager was let go from the company and they didn’t bother to assign us a new one. The company organization is flat out horrible. Customer success is horrible and not good at communicating. I would look to somewhere else.

Pluspunten

The features is most everything you need. The support is the problem.

Minpunten

The support is horrible. They think they know and understand issues better then the customers. They don’t listen and will treat you like you don’t even matter.

Overwogen alternatieven

Epos Now, Square Point of Sale en Shopify

Redenen om voor Lightspeed Retail te kiezen

Wanted a coudbased option to help manage remotely.

Redenen om over te stappen op Lightspeed Retail

Looked like the total package. I was wrong. They lacked the customer support touch. I don’t know how this company will continue to grow.

Antwoord van Lightspeed

Hi Ryan,

We would like to sincerely apologize for your recent experience with Lightspeed. It is our utmost priority to provide products and services that allow our customers to focus on running their businesses with ease. We value all feedback and would like to learn more about your specific experience, to have the opportunity to address your needs and concerns.

As we are unable to identify your account within our records, please feel free to contact our Customer Success team should you wish to provide further feedback. You may reach us via email at [email protected]

Thank you,

Lightspeed Commerce

Elizabeth
Totaalscore
  • Sector: Recreatieve faciliteiten en diensten
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Fantastic product for any retail business. Excellent value.

Beoordeeld op 6-6-2022

Overall, I think Lightspeed Retail is an excellent product and very simple for most any retail...

Overall, I think Lightspeed Retail is an excellent product and very simple for most any retail operation. I highly recommend it to colleagues for their POS/Inventory/eCom solutions.

Pluspunten

Creating items and managing retail is very easy through Lightspeed Retail. The reporting features allow you to make great decisions for your business based on accurate data. Anytime I need help with something or am unsure as to how to do something regarding any feature of Lightspeed Retail, support is only a click away through the helpful chat feature. They are almost always immediate to respond and always kind and patient with any question.

Minpunten

Understanding how retail communicates with eCom is a little intimidating at first and simply took a minute to wrap my head around how it links together. Discounting could be a little more straight forward too but overall ok.

Overwogen alternatieven

GolfNow

Redenen om voor Lightspeed Retail te kiezen

There was nothing straight forward or easy about Club Prophet and their retail system. Everything was antiquated and reporting was challenging.

Redenen om over te stappen op Lightspeed Retail

Lightspeed offered everything we need as a whole for our golf operation including tee sheet management, retail, website, marketing, and more.
5 van 882 worden weergegeven Lees alle reviews

Lightspeed Retail - Veelgestelde vragen

Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Lightspeed Retail.

Lightspeed Retail kent de volgende prijsmodellen:

Lightspeed Retail heeft de volgende typische klanten:

Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500

Lightspeed Retail ondersteunt de volgende talen:

Duits, Engels, Frans, Nederlands

Lightspeed Retail ondersteunt de volgende apparaten:

iPad (mobiel)

Lightspeed Retail kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:

7shifts, APPSeCONNECT, Adobe Commerce, Agendrix, Amadeus, Amaka, Ascent360, BevSpot Food and Beverage Management, Bike Rental Manager, Birdeye, Bookingplanner, Booxi, Bounce, CXMEngine, Chowly, City Hive, Cloudbeds, CoverManager, Craftable, DataQlick Apps, Flipdish, Formitable, GolfNow, Google Ads, Gourmetmiles, Growzer, Hexa, Homebase, Hostme, Hubtiger, Incentivio, Kangaroo, Kimoby, Loyal2, MDWare, Mailchimp, Marketman, Meta for Business, OPERA Cloud, Pepper, Perkville, Planday, QuickBooks Online Advanced, ResNexus, Retail Toolkit, Servmetrics, SevenRooms, SkuVault, Solink, Stitch Labs, SwiftCount, TapMango, Uberall CoreX, WooCommerce, Xero, iZettle, nChannel, shiftbase

Lightspeed Retail biedt de volgende ondersteuningsopties:

E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten

Gerelateerde categorieën

Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor Lightspeed Retail.