
Over Lightspeed Retail
Lightspeed POS is een complete tool voor verkooppunten en voorraadbeheer die tijdrovende taken zoals voorraad- en werknemersbeheer vereenvoudigt, zodat jij je kunt concentreren op het ondersteunen van je klanten en het laten groeien van je bedrijf. Krijg binnen enkele minuten toegang tot gedetailleerde verkooprapporten en identificeer moeiteloos de bestverkochte artikelen, of gebruik de ingebouwde klantprofielen om persoonlijke service te bieden die de klantloyaliteit verhoogt.
Lightspeed functionaliteiten voor de detailhandel:
Voorraadbeheer
- Creëer moeiteloos productvariaties zoals grootte, kleur en materiaal met behulp van het efficiënte matrixsysteem.
- Combineer inkoop, overdracht en meerdere leveranciers in één masterbestelling.
- Verwerk speciale bestellingen, gereserveerde producten en werkorders.
- Je kunt serienummers maken, volgen en toewijzen aan producten.
- Bundel afzonderlijke items om ze als pakket te verkopen.
Gratis onboarding en 24/7 ondersteuning
- Profiteer van een toegewijd team dat je op weg helpt in een één-op-éénsessie.
- Krijg ondersteuning via livechat, e-mail en telefoon met ondersteuningsmedewerkers over de hele wereld.
Medewerkersbeheer
- Intuïtieve, gemakkelijk te leren interface voor je werknemers.
- Creëer een eenvoudige en logische workflow die bij jouw bedrijf past.
- Aanpasbare gebruikersrechten geven je volledige controle over de toegang van werknemers tot je systeem.
- Volg de verkopen per medewerker en krijg toegang tot prestatierapporten voor je personeel.
- Beheer de toegang van medewerkers tot informatie zoals terugbetalingen, de mogelijkheid om producten en prijzen te bewerken of verkoopgegevens te bekijken.
Rapportage
- Volg de verkoop- en voorraadcijfers met rapporten waarmee je gemakkelijk je omzet, winst en wijzigingen in de loop van de tijd kunt zien.
- Identificeer kansen voor groei en bedrijfsverbetering.
- Ontdek welke medewerkers je beste presteerders zijn.
- Krijg een duidelijk beeld van de behoeften en gewoonten van je klanten.
- Bekijk de einde-dagrapporten om toegang te krijgen tot belangrijke gegevens waarmee je je kunt voorbereiden op piekperioden en een beter inzicht kunt krijgen in de behoeften van je klanten.
- Altijd en overal toegang tot al deze gegevens vanaf je apparaat.
Lightspeed Loyalty:
- Zeer gericht beloningsprogramma met een merkeigen klantgerichte webtoepassing om punten bij te houden.
- Creëer geautomatiseerde campagnes via sms en een e-mailontwerpfunctie op basis van slepen en neerzetten.
Lightspeed Betalingen:
*alleen beschikbaar in de VS.
- Voltooi de verkoop en krijg betaald zonder ooit je POS te verlaten. Een doorbraak.
- Ingebouwde PCI-compliance en fraudepreventie.
Hardware:
- Integreer je systeem met hardware zoals streepjescodescanners en kassalades om de tijd aan de kassa te verminderen.
- Verminder creditcardfraude met behulp van EMV.
- Accepteer alle gangbare creditcards en Apple Pay®.
Geïntegreerde e-commerce:
- Verkoop in de winkel en online met Lightspeed's volledig geïntegreerde e-commerce-oplossing, Lightspeed eCom.
- Krijg een gecentraliseerd overzicht van je voorraad, klanten en verkoopgegevens via kanalen in de winkel en online.
Met behulp van het netwerk van meer dan 250 integratiepartners kun je Lightspeed aanpassen aan de behoeften van je bedrijf
-----------------------------------------------------------------------------------
Functionaliteiten van Lightspeed voor restaurants
Menu en plattegrond:
- Creëer moeiteloos kortingen die automatisch van toepassing zijn op klantgroepen, promotionele evenementen of specifieke items.
- Voor het combineren of verplaatsen van tabellen hoef je alleen maar te tikken en slepen.
- Presenteer menu-items compleet met foto's, beschrijvingen en prijzen.
- Breng snel wijzigingen aan op je plattegrond.
Bestellen en betalen:
- Bestellingen aan tafel met behulp van mobiel of tablets worden rechtstreeks naar de keuken of bar verzonden.
- Verminder de tijd die klanten nodig hebben om hun bestellingen te ontvangen.
- Moeiteloos rekeningen splitsen of combineren.
- Bied flexibele betalingsopties aan.
- Serveerders kunnen bestellingen rechtstreeks van de iPad aannemen voor snellere service en nauwkeurigere bestellingen.
- Cadeaubonnen verwerken
Offline modus:
- Internet uitgevallen? Geen enkel probleem. Lightspeed Restaurant POS werkt online of offline met een volledige set functionaliteiten.
- Je gegevens worden veilig bewaard, zelfs als je terminal permanent is beschadigd.
- Zoek klantinformatie op voor afhaal- of bezorgingsbestellingen.
- Liteserver blijft altijd ingeschakeld, dus de bediening gaat gewoon door. Zodra er een verbinding is hersteld worden je gegevens automatisch gesynchroniseerd.
Integraties:
- Voeg de module voor keukenweergavesysteem toe voor optimale communicatie tussen de keuken en het publieke gedeelte van je restaurant.
- Voeg de module voor klantgerichte weergave toe om de communicatie tussen je personeel en klanten te optimaliseren.
- Voeg de module voor zelfbestellingsmenu toe zodat klanten hun eigen bestellingen kunnen plaatsen.
Met het netwerk van meer dan 250 integratiepartners kun je Lightspeed aanpassen aan de specifieke behoeften van jouw bedrijf, zoals boekhouding, bezorging of loyaliteitsprogramma's.
Prijzen vanaf:
€ 79,00/maand
- Gratis versie
- Gratis proef
- Abonnement
Klanten
- Freelancers
- Kleine bedrijven (2-50)
- Middelgrote bedrijven (51-500)
- Grote ondernemingen (500 en meer)
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Markten
Canada
Ondersteunde talen
Duits, Engels, Frans, Nederlands
Prijzen vanaf:
€ 79,00/maand
- Gratis versie
- Gratis proef
- Abonnement
Afbeeldingen




Functies
Totaal aantal functies van Lightspeed Retail: 110
Alternatieven
Toast POS

Shopify Plus

Odoo

PHP Point of Sale

Reviews
Heb je Lightspeed Retail al?
Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.

- Sector: Detailhandel
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
After Two Years - Lightspeed Remains The Best In All Categories
Beoordeeld op 29-5-2019
Lightspeed has literally saved us 20-30 hours per week. It connects and communicates well with all...
Lightspeed has literally saved us 20-30 hours per week. It connects and communicates well with all of our other systems; including accounting and loyalty platforms.
Their customer and technical support have been extraordinary and have exceeded our expectations. In fact, I think their technical support is the best not just in the point of sale industry but any industry. I find myself wishing other vendors I work with had the same level of support and professionalism.
Lightspeed also listens to their customers; this is evident by requests made in their support area. They actually respond to every request.
As a small business owner, we worry about many things. Lightspeed is not one of them!
Pluspunten
After two other point of sale systems; and after two years using Lightspeed, it is by far the best in all categories.
We had two previous POS systems that fell short in comparison to Lightspeed. Part of our success with Lightspeed is that after two previous point of sale systems; we knew what we really needed and the right questions to ask during the sales process. We submitted specific questions in writing. All of our questions we answered in detail in less than 24-Hours. The sales team knows their products and knew my industry. In fact, most of our distributors catalogs are already pre-loaded into their system.
The transition from our other popular POS was relatively easy, especially in comparison to our previous transition. The Lightspeed team was always there to help and even anticipated needs before I knew them. The inventory system and purchase order system work well.
Minpunten
The only limitation we have with Lightspeed in related to the fact that we sell a lot of items by weight. This does not create a significant problem for us; but having bulk items accounted for in inventory would be a nice to have. We would love an integrated scale capability. The Lightspeed team was more than willing to help us set up our system to sell bulk items; it works better than another other POS we looked at.
- Sector: Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche
- Bedrijfsgrootte: 5.001-10.000 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Best POS System in the Business
Beoordeeld op 1-5-2020
We had two separate Retail POS systems in our organization. One was so antiquated it had to be...
We had two separate Retail POS systems in our organization. One was so antiquated it had to be replaced and the second one was experiencing issues everyday and the support was lousy.
We purchased LightSpeed. I had the Retail Operators go through the setup videos and make decisions on how they wanted to setup the system based on the videos. Then, when the Operators completed their training, I had them configure LightSpeed themselves based on what they learned and the decisions they made. We then entered the inventory and the rest is history. I would recommend LightSpeed to anyone looking for a retail POS no matter what size.
Pluspunten
I have installed numerous POS systems in my 30+ years of experience. LightSpeed is by far the most comprehensive system, yet easiest system to implement and use.
There support mechanism is second to none. If you look your question up in help, there will be documentation to answer your question, and chances are there is a video that walks you step by step through the solution.
If you feel like you want to get live help, there chat mechanism is one of the best, better yet, the support people on the chat are the most patient and knowledgeable support people in the business.
Simply the best.
Minpunten
I don't have any comments for this section
Overwogen alternatieven
Bindo POSRedenen om voor Lightspeed Retail te kiezen
Previous system just was not capable of doing what we purchased it to do.Overgestapt van
Bindo POSRedenen om over te stappen op Lightspeed Retail
Price and product- Sector: Detailhandel
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks Gratis proef lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 0.0 /10
If I could leave them negatives, I would. Horrible Customer Service and billing issues.
Beoordeeld op 23-5-2023
Miserable. A Nightmare. Between transferring someone else's inventory into our account (a...
Miserable. A Nightmare. Between transferring someone else's inventory into our account (a completely random business) then locking us out of our "back end" and refusing to cancel our account during the free trial service, it has been an absolute nightmare.
Pluspunten
I never got a chance to actually try the product. We purchased a company that used them and the transition was supposed to be "seamless" during our free trial but they transferred inventory from a marina (not the company we bought) several states away and they were locked out at the first of the month and could not do business. We called Lightspeed to let them know and we were then locked out of OUR "back end" and we could not get customer service help to get us back in. They are still trying to bill us, changing their name by one or two characters to get around the block that we have on our bank account for any payments to them. As of May, they billed us for $516 (we terminated on the 7th day of our free trial via multiple emails and a phone call) and then signed an affidavit with our bank that we have a contract so they could use our new debit card info for auto-billing. This is FRAUDULENT and we have had zero contact from customer service in 3 weeks since we filed a claim.
Minpunten
[sensitive content hidden] the Customer Service Rep. - would not get back to me on issues, did not try to help when I was beyond frustrated, sticks to the party line "sign into your back end" even though that was the entire issue. Refuses to cancel billing.

- Sector: Design en ontwerp
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Wekelijks 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10
Loved it!
Beoordeeld op 20-2-2023
It was amazing. Loved ii!
It was amazing. Loved ii!
Pluspunten
The Lightspeed Retail system is a comprehensive management solution for retailers, offering a variety of tools to manage inventory, process payments, handle orders, and facilitate e-commerce. Its user-friendly interface and customizable features make it a standout option, allowing retailers to personalize the system to meet their individual needs. In addition to its robust capabilities, Lightspeed Retail also provides mobile access and website management functionality, providing retailers with a versatile solution for managing their business operations.
Minpunten
The level of customer support provided could be improved as there have been instances in the past where reports were not able to be downloaded. But compared to all the pros it's nothing!
- Sector: Recreatieve faciliteiten en diensten
- Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
- Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Fantastic product for any retail business. Excellent value.
Beoordeeld op 6-6-2022
Overall, I think Lightspeed Retail is an excellent product and very simple for most any retail...
Overall, I think Lightspeed Retail is an excellent product and very simple for most any retail operation. I highly recommend it to colleagues for their POS/Inventory/eCom solutions.
Pluspunten
Creating items and managing retail is very easy through Lightspeed Retail. The reporting features allow you to make great decisions for your business based on accurate data. Anytime I need help with something or am unsure as to how to do something regarding any feature of Lightspeed Retail, support is only a click away through the helpful chat feature. They are almost always immediate to respond and always kind and patient with any question.
Minpunten
Understanding how retail communicates with eCom is a little intimidating at first and simply took a minute to wrap my head around how it links together. Discounting could be a little more straight forward too but overall ok.
Lightspeed Retail - Veelgestelde vragen
Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Lightspeed Retail.V. Welke prijsmodellen heeft Lightspeed Retail te bieden?
Lightspeed Retail kent de volgende prijsmodellen:
- Vanaf: € 79,00/maand Prijsmodellen bekijken
- Prijsmodel: Abonnement
- Gratis proef: Beschikbaar
V. Wat zijn de typische gebruikers van Lightspeed Retail?
Lightspeed Retail heeft de volgende typische klanten:
Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500
V. Welke talen worden door Lightspeed Retail ondersteund?
Lightspeed Retail ondersteunt de volgende talen:
Duits, Engels, Frans, Nederlands
V. Biedt Lightspeed Retail ondersteuning voor mobiele apparaten?
Lightspeed Retail ondersteunt de volgende apparaten:
iPad (mobiel)
V. Met welke andere apps kan Lightspeed Retail worden geïntegreerd?
Lightspeed Retail kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:
7shifts, APPSeCONNECT, Adobe Commerce, Agendrix, Amadeus, Amaka, Ascent360, BevSpot Food and Beverage Management, Bike Rental Manager, Birdeye, Bookingplanner, Booxi, Bounce, CXMEngine, Chowly, City Hive, Cloudbeds, CoverManager, Craftable, DataQlick Apps, Flipdish, Formitable, GolfNow, Google Ads, Gourmetmiles, Growzer, Hexa, Homebase, Hostme, Hubtiger, Incentivio, Kangaroo, Kimoby, Loyal2, MDWare, Mailchimp, Marketman, Meta for Business, OPERA Cloud, Pepper, Perkville, Planday, QuickBooks Online Advanced, ResNexus, Retail Toolkit, Servmetrics, SevenRooms, Shiftbase, SkuVault, Solink, Stitch Labs, SwiftCount, TapMango, Uberall CoreX, WooCommerce, Xero, iZettle, nChannel
V. Welke mate van ondersteuning heeft Lightspeed Retail te bieden?
Lightspeed Retail biedt de volgende ondersteuningsopties:
E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten
Gerelateerde categorieën
Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor Lightspeed Retail.
- Winkelwagensoftware
- Kassasystemen
- Retail software
- Voorraadbeheer software
- iPad kassasysteem
- Voorraadbeheersystemen
- Barcode software
- Software voor juweliers
- Kassasystemen voor detailhandel
- Webshop software
- Multi-channel e-commerce software
- Kleding beheersystemen
- Bakkerijsoftware
- Consignatiesoftware
- Headles e-commerce platformen