Falcon.io

Falcon.io

Geïntegreerd platform voor marketing en beheer van sociale media

4,3/5 (141 review)

Falcon.io - Overzicht

Wat is Falcon.io?

Falcon.io is een SaaS-platform dat monitoring, betrokkenheid, publicatie, analyse en het beheer van de klantervaring biedt voor sociale media, en is ontworpen voor sociale mediamarkten. Falcon.io is bedoeld om bedrijven tools te bieden voor marketing op sociale media en het beheer van de klantervaring en biedt functies zoals luisteren, betrokkenheid, publiceren, meten en klantgegevensbeheer voor sociale media. Marketeers en bedrijven kunnen met behulp van de app gepersonaliseerde merkervaringen bieden bij verschillende contactpunten, op basis van uitgebreide klantprofielen.

Content kan worden gecreëerd, beheerd, gepland en gepubliceerd met behulp van de verschillende tools van Falcon.io, waaronder een alles-in-één campagne-agenda die tegelijkertijd geplande berichten en content voor meerdere campagnes weergeeft. Content kan vooraf worden bekeken en op meerdere sociale mediakanalen worden gepubliceerd, en er kunnen goedkeuringsworkflows worden ingesteld om ervoor te zorgen dat de content van de vereiste kwaliteit is voordat deze wordt gepubliceerd. Na publicatie stelt Falcon.io gebruikers in staat om de prestaties van content en campagnes te volgen door visuele rapporten over meetgegevens te leveren, zoals betrokkenheid per kanaal, rendement, prestaties vergeleken met concurrenten en meer.

Om marketeers te helpen hun aanwezigheid op sociale media te vergroten en betrokkenheid te stimuleren, biedt Falcon.io tools zoals luisteren op sociale media, waarbij inzichten worden geput uit miljoenen online bronnen, en ook analyses van trending topics binnen bepaalde sectoren, gegevens over merkbeleving, geavanceerd zoeken naar gegevens op trefwoorden, woordcombinaties en uitsluitingen, en nog veel meer.

Falcon.io - Overzicht

Prijzen

Vanaf
N/A

Prijsopties

Gratis proef
Abonnement
Prijs-kwaliteitverhouding

Falcon.io - Functies

Apparaten
Bedrijfsgrootte
K M G
Markten
Azië, Australië, Brazilië, Canada, China en nog 5 andere, Europa, Duitsland, India, Japan, Latijns-Amerika
Ondersteunde talen
Engels

Screenshots

Schermopname van Falcon.io: The calendar tool allows users to schedule social media posts and campaigns
Schermopname van Falcon.io: The calendar tool allows users to schedule social media posts and campaigns Schermopname van Falcon.io: The dashboard provides an overview of trends, engagement, tasks, activities, and more Schermopname van Falcon.io: Plan, schedule, edit, and post content across multiple social channels Schermopname van Falcon.io: Create campaigns and assign them to teams, set reminders, and add labels Schermopname van Falcon.io: Current assignments can be viewed in one board and prioritized Schermopname van Falcon.io: Analyze audiences including their behavior and trending topics Schermopname van Falcon.io: View analytics on topics and metrics such as mentions, activity, sources, and more Schermopname van Falcon.io: Use the measure tool for benchmarking, performance analysis, team performance, and more

Falcon.io reviews

Falcon.io reviews

Totaalscore
4,3
/
5
Uitstekend
63

Zeer goed
59

Gemiddeld
17

Slecht
2

Erg slecht
0

Prijs-kwaliteitverhouding
3,9
Functies
3,8
Gebruiksgemak
4,3
Klantenondersteuning
4,6
87% heeft deze app aanbevolen
Michael H.

Best in class software, easy to use, and feature-rich

We use Falcon.io to monitor the sentiment, mentions and overall trends/virality of our clients social media profiles.


Vertalen met Google
Rynie O.

How Falcon made my day to day life easier

Overall experience is very positive. Like mentioned above, I really like the Publishing tool. Engaging with the audience is also much easier than before (I do however wish that Instagram DM's could pull through to Falcon as well because then all my engagement could be done from one platform). But yes, overall I'm very positive. The team is also always very ready and prepared to help.


Vertalen met Google
Suzanne M.

Shiny but Meh.

Meh.


Vertalen met Google
Roderick B.

Great product with lots of features but be prepared to pay!

Overall my experience with Falcon has been very positive. Having used multiple SMM tools, I've been impressed with the efficiency of the software. More development on the accompanying Hub app will really benefit a seamless operation across both desktop and mobile.


Vertalen met Google
Sabina R.

Falcon review

User friendly, amazing support team and account managers!


Vertalen met Google
Michael H.
Sector: Marketing en reclame
Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
Vertalen naar het Nederlands

Best in class software, easy to use, and feature-rich

Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
Beoordeeld op 27-4-2019
Bron van de reviewer: Capterra

We use Falcon.io to monitor the sentiment, mentions and overall trends/virality of our clients social media profiles.

Pluspunten

First of all, the biggest benefit of Falcon is that it comes in significantly cheaper than the market leader (Salesforce) and 100x easier to use and get started.

While customization may not be as extensible as Salesforce (also without the headaches), there's still a good degree of tuning to be found within Falcon such as setting up automatically generated reports, custom dashboards, and brand monitoring options.

Falcon also works great in a multilingual setting (French and English in our case), though will sometimes report some false-positives in non-English sentiments.

The ability to monitor brand mentions, sentiments, and callouts across all social media platforms and the web in one convenient dashboard is amazing.

Minpunten

The mobile version of the site, and mobile apps for iOS/Android (Called Engage) are a bit buggy sometimes, and leave a bit to be desired feature-wise. Though, thankfully it appears that the app is regularly updated and maintained, so I'm holding out hope that it grows to be much more serviceable in the future.

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 9.0/10

Rynie O.
Sector: Marketing en reclame
Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
Vertalen naar het Nederlands

How Falcon made my day to day life easier

Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
Beoordeeld op 13-3-2020
Bron van de reviewer: Capterra

Overall experience is very positive. Like mentioned above, I really like the Publishing tool. Engaging with the audience is also much easier than before (I do however wish that Instagram DM's could pull through to Falcon as well because then all my engagement could be done from one platform). But yes, overall I'm very positive. The team is also always very ready and prepared to help.

Pluspunten

The Publishing tool saves me so much time. Instead of designing a content plan on other software or programs, I can now create my content on Falcon's calendar. I also save time then on briefing our designers, because I send it directly to them for approval where they see exactly what I have in mind and design it accordingly.

Minpunten

I really dislike that I have to create my audience from scratch every time I set up my ads. I don't want to create an audience from the listening tool, which is the only way you can save an audience. I would like to create an audience from scratch once, save it for that specific channel, and have it ready the next time/month I create my ads.

Also, a recommendation - That you can edit published content as well (sometimes you want to change a small thing in the caption, but now you have to delete the whole post and add everything again).

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 8.0/10

Suzanne M.
Sector: Marketing en reclame
Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
Vertalen naar het Nederlands

Shiny but Meh.

Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
Beoordeeld op 18-3-2020
Bron van de reviewer: Capterra

Meh.

Pluspunten

No limited on # of social accounts that we can have connected has been helpful.

Minpunten

There are constantly API and posting errors. There are some features I was sold on but weren't actually what I asked/needed. It's very high maintenance to upkeep. Reports weren't as customizable as expected.

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 3.0/10

Roderick B.
Sector: Marketing en reclame
Bedrijfsgrootte: 13-50 werknemers
Vertalen naar het Nederlands

Great product with lots of features but be prepared to pay!

Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
Beoordeeld op 23-3-2020
Bron van de reviewer: Capterra

Overall my experience with Falcon has been very positive. Having used multiple SMM tools, I've been impressed with the efficiency of the software. More development on the accompanying Hub app will really benefit a seamless operation across both desktop and mobile.

Pluspunten

Falcon is really easy to manage multiple social media channels, allowing you to easily post, interact and report. The UI is really easy to digest, meaning you can quickly pick up and get used to the software with minimal training. The customer support staff are always readily available should you need them, offering great advice and checking back to make sure the issue has been resolved. Regular webinars also give key insight into the changes going on in the social landscape, as well as demonstrating new product features.

Minpunten

Falcon is one of the pricier social media scheduler tools. The value is there with the quality and detail in the social listening/reporting, however it doesn't make the software too accessible for smaller businesses or individuals.

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 7.0/10

Sabina R.
Sector: Management non-profit organisaties
Bedrijfsgrootte: 501-1.000 werknemers
Vertalen naar het Nederlands

Falcon review

Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
Beoordeeld op 13-3-2020
Bron van de reviewer: Capterra

User friendly, amazing support team and account managers!

Pluspunten

For us the scheduling tool is most useful. Falcon is very user-friendly. Once implemented we we're able to roll it out to stakeholders with ease.

Minpunten

When we first started using Falcon we felt that we couldn't use it to the fullest due to API restrictions. Since raising our issues with Falcon their development team have now almost resolved all of the issues. I do feel that the listening tool could be better. We run yearly influencer rankings and need to pull historical data but Falcon only allows you to pull 30 days of historical data when setting up a new listening stream.

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 9.0/10

Gebruikersaanbeveling
7,7/10
Gebaseerd op 141 gebruikersscores
Vergelijk gebruikersaanbevelingen met alternatieven
Vergelijk met alternatieven

Prijzen van Falcon.io

Prijzen van Falcon.io

Vanaf
N/A
Gratis proef
Abonnement
Prijs-kwaliteitverhouding
Prijs-kwaliteitverhouding
3,9/5
Gebaseerd op 141 gebruikersscores
Vergelijk scores voor prijs-kwaliteitverhouding met alternatieven
Vergelijk met alternatieven

Falcon.io - Functies

Falcon.io - Functies

A/B-tests
API
Aanpasbare branding
Aanpasbare sjablonen
Activiteitendashboard
Automatische meldingen
Beheer van e-mailmarketing
Bewaking
Campagneanalyse
Campagnebehee
Campagnesegmentering
Contentbeheer
Drag & Drop-interface
Engagementanalyses
Gegevens importeren en exporteren
Integratie van derden
Integratie van sociale media
Marketing via meerdere kanalen
Rapportage en statistieken
Realtime analyse
Functies
3,8/5
Gebaseerd op 141 gebruikersscores
Vergelijk functiescores met alternatieven
Vergelijk met alternatieven

Categorieën

Video's en instructies

Video's en instructies

Falcon.io - Veelgestelde vragen

Falcon.io - Veelgestelde vragen

Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Falcon.io.

V. Welke prijsmodellen heeft Falcon.io te bieden?

Falcon.io kent de volgende prijsmodellen:

Prijsmodel: Abonnement

Gratis proef: Beschikbaar

V. Wat zijn de voornaamste functies van Falcon.io?

We hebben geen informatie over functies van Falcon.io

V. Wat zijn de typische gebruikers van Falcon.io?

Falcon.io heeft de volgende typische klanten:

Grote ondernemingen, Middelgroot bedrijf, Non-profit, Openbare diensten

V. Welke talen worden door Falcon.io ondersteund?

Falcon.io ondersteunt de volgende talen:

Engels

V. Welke prijsmodellen heeft Falcon.io te bieden?

Falcon.io kent de volgende prijsmodellen:

Abonnement

V. Biedt Falcon.io ondersteuning voor mobiele apparaten?

Falcon.io ondersteunt de volgende apparaten:

Android, iPhone

V. Met welke andere apps kan Falcon.io worden geïntegreerd?

Falcon.io kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:

Facebook, Google Analytics, HubSpot CRM, LinkedIn, Microsoft Dynamics CRM, QBank DAM, Salesforce Sales Cloud, Twitter, Zendesk, Zendesk

V. Welke mate van ondersteuning heeft Falcon.io te bieden?

Falcon.io biedt de volgende ondersteuningsopties:

Veelgestelde vragen, Forum, Kennisbank, Online ondersteuning, Telefonische ondersteuning, Video-instructies