vCita is een krachtige alles-in-één-app die is ontworpen om je te helpen je bedrijf en planning te beheren, het contact met je klanten te verbeteren en waardevolle tijd te besparen.
Het bevat alle tools die je nodig hebt om je dagelijkse activiteiten te stroomlijnen:
- Beheer je klantenbestand met een mobiele CRM
- Beheer je rooster, afspraken en evenementen met een online teamagenda
- Factureer je klanten en beheer je inkomsten met een betalingsdashboard
- Registreer nieuwe leads met een aanpasbare widget op je website
- Verstuur actiebevorderende e-mailcampagnes en sms-marketing
- Bied klanten een persoonlijk klantenportal aan waar ze kunnen boeken, afspraken verschuiven, betalen, formulieren invullen, bestanden delen en nog veel meer
ONLINE PLANNING
Zeg vaarwel tegen tijdverspilling en gefrustreerde klanten, en maak kennis met moeiteloos online plannen. Klanten kunnen een gratis consult plannen, diensten boeken en ervoor betalen, en zich 24/7 vanaf elk apparaat online registreren voor evenementen. vCita wordt geleverd met een aanpasbare planningspagina waar klanten je diensten en actuele beschikbaarheid kunnen bekijken, evenals een persoonlijk klantenportal voor elke klant. Voeg vCita toe aan je website, e-mail en sociale media en ontvang dubbele boekingen in de helft van de tijd.
KLANTBEHEER
Met een 360-gradenweergave van je klantcommunicatie die toegankelijk is vanaf elk apparaat is het gemakkelijk om klanten binnen handbereik te houden. vCita is ontworpen voor kleine bedrijven en helpt je bij het organiseren, volgen en beheren van je klantgesprekken. Je kunt op elk gewenst moment klanten toevoegen, met één klik nieuwe gesprekken starten, de volledige klantengeschiedenis bekijken, afspraken en betalingen bijhouden, notities en tags toevoegen, vervolgacties automatiseren en nog veel meer.
ONLINE BETALINGEN
vCita maakt het eenvoudig en veilig om 24/7 online vanaf elk apparaat betalingen met creditcard en PayPal te ontvangen. Je kunt betaalknoppen en formulieren toevoegen aan je website, e-mail of sociale media, en geld wordt zonder extra transactiekosten rechtstreeks op je bank- of PayPal-rekening gestort. Met een gebruiksvriendelijk dashboard kun je de betalingsgeschiedenis van klanten bekijken, merkeigen facturen uitgeven en de betalingsstatus in realtime volgen.
Het wordt zelfs geleverd met een mobiele app voor Apple en Android, waarmee je je bedrijf onderweg kunt meenemen, je klanten kunt verbazen met onmiddellijke reacties - zelfs buiten kantooruren - je teamrooster kunt beheren terwijl je niet op kantoor bent en nog veel meer.
Ga voor meer informatie naar http://www.vcita.com.
Pluspunten
Vcita has "grown" along with my dog walking/pet care business that I started 3 years ago. I use it everyday.
The facebook page for improvement suggestions has been a great way to listen to customer needs. I'm impressed by all of the positive changes so far
Minpunten
The accounting aspect. I wanted to clear out my data so I could start the calendar year with a zero balance and use it to track my earnings/ cash flow. I am not able to use vCita for this so I have to pay a book keeper to do it.
Cant archive old clients. I have about 70 customers over the last 3 years. I only have about 20 "active" at any one time so I'd like there to be a data file/storage for the in-actives that I can access/reactivate when they want my services. Not able to be able to color code my appointments so I use Google calendar.
Server shuts down or times out so when I'm on the road when that happens I have to rely on my backup google calendar to make sure I'm on time for appointments or don't miss one.
Love having my clients book online and syncs with Google calendar.
Pluspunten
1. Love the POP up on the website - engages visitors and my business grew because of it
2. I like the ability for my patients to schedule their own appointments and I can make recurring appointments
3. People can schedule with other team members
4. Syncs with Google Calendar
5. Works well on mobile
Minpunten
1. On rare occasion the sync with Google calendar doesn't work and it messes up my schedule.
2. I ask for 48 hour cancellation but clients can still cancel last minute and the system lets them reschedule it even though the policy says they cannot
3. Email campaigns are rudimentary and are extremely cumbersome for those with over 500 mailing list and one cannot divide the blast based on metrics (the most active clients in the last 6 months, certain age groups etc.)
For me, Vcita is now capturing more leads on my site because the visitors have a better interaction thanks to the widget that is constantly displayed, capturing the prospects and enticing them to contact me.
Pluspunten
This is the best FREE Appointment Generator system you can get. It differentiates from other products by letting you set up a widget on your website that will capture the prospects and notify them to initiate a conversation with you by calling you, sending an email or leaving a note. Once the potential prospect starts any action, you can follow up on the web portal and start your lead generation/marketing campaign from there if you want. Vcita is easy to use and setup, and I would recommend any business to incorporate it on their website since it is FREE.
Minpunten
I didn't like the interface design of some web portal features.
I provide business management consulting for optometrists. All my work is done through appointments and email. vCita flawlessly syncs my calendar and allows clients to schedule when I'm actually available. Prior to vCita, I spent way too much time suggesting times, getting voicemails, etc. Besides that, they have done a great job of allowing a feature-rich "live-site" that is easy to set up and super customizable. I think for many businesses it would suffice to be the landing page.
Pluspunten
Very simple appointment set-ups. Before vCita there was a ton of back and other emails, or worse than that - phone calls.
Minpunten
The invoicing/billing system is not as robust as some other programs out there. Specifically I would like the program to send out regular monthly retainer billing.
Scheduling interviews with businesses in different time zones used to be a nightmare before I found vCita. Now, I am confident I'll never miss a call thanks to vCita sending notifications to both parties in our respective time zones.
Pluspunten
The vCita Team is very responsive and open to new feature requests. All it took was a suggestion of making directions to a client's location accessible through the app and they made it a one-click solution! Because the app works across different devices, I can run my business from anywhere.
Minpunten
I'm ready to delve into their email campaign feature and see it integrates with Constant Contact. Having more auto-responder integrations would be great.
Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over vCita.
vCita kent de volgende prijsmodellen:
Vanaf: US$ 15,00/maand
Prijsmodel: Abonnement
Gratis proefversie: Beschikbaar
We hebben geen informatie over functies van vCita
vCita heeft de volgende typische klanten:
Freelancers, Middelgroot bedrijf, Openbare diensten, Klein bedrijf
vCita ondersteunt de volgende talen:
Nederlands, Engels, Frans, Duits, Hebreeuws, Italiaans, Pools, Portugees, Russisch, Spaans
vCita kent de volgende prijsmodellen:
Abonnement
vCita ondersteunt de volgende apparaten:
Android, iPhone, iPad
vCita kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:
Assessment Generator, Benchmark Email, Cognito Forms, Constant Contact, Dialpad Sell, Google Drive, QuickBooks Online, Retently, VisitorTrack, Wordpress
vCita biedt de volgende ondersteuningsopties:
Veelgestelde vragen, Forum, Kennisbank, Online ondersteuning, Telefonische ondersteuning, Video-instructies
Automation, ease of use, runs my business life efficiently