---
description: Gedetailleerde beoordelingen over Vision Helpdesk: functies, prijzen, gebruiksgemak en scores. Met een duidelijk overzicht van de plus- en minpunten. Vergelijk Vision Helpdesk met soortgelijke producten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Vision Helpdesk reviews, prijzen en scores | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Vision Helpdesk](/software/90728/vision-helpdesk)

# Vision Helpdesk

Canonical: https://www.getapp.nl/software/90728/vision-helpdesk

Pagina: 1 / 3\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/90728/vision-helpdesk?page=2)

> Deze oplossing biedt drie producten aan om klantenondersteuning te beheren voor bedrijven van elke omvang.

1) Helpdesksoftware voor meerdere kanalen
2) Satelliet helpdesk (helpdesk voor meerdere bedrijven)
3) Servicedesksoftware (PinkVerify-gecertificeerd - ITIL-/ITSM-conform)
> 
> Oordeel: score van **4.6/5** door 49 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**.

-----

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Score | Details |
| **In totaal** | **4.6/5** | 49 Reviews |
| Gebruiksgemak | 4.5/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 4.6/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding | 4.4/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 4.6/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | 80% | (8/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: Vision Helpdesk
- **Opgericht**: 2007

## Commerciële context

- **Beginprijs**: US$ 15,00
- **Prijsmodel**:  (Gratis versie beschikbaar) (Gratis proef)
- **Doelgroep**: Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)
- **Ondersteunde talen**: Arabisch, Chinees, Chinees, Deens, Duits, Engels, Fins, Frans, Hebreeuws, Hongaars, Iers, Indonesisch, Italiaans, Japans, Koreaans, Nederlands, Noors, Oekraïens, Pools, Portugees, Russisch, Spaans, Thai, Tsjechisch, Turks, Zweeds
- **Beschikbare landen**: Australië, België, Brazilië, Canada, China, Denemarken, Duitsland, Ethiopië, Frankrijk, Griekenland, Ierland, India, Italië, Japan, Koeweit, Mauritius, Mexico, Nederland, Nieuw-Zeeland, Oostenrijk en 16 meer

## Functies

- AI Copilot
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Alerts/Escalation
- Asset Lifecycle Management
- Assets volgen
- Auditing van problemen
- Autoresponders
- Beheer van IT-assets
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van problemen
- Beheer van supporttickets
- Bestanden delen
- Bewaking

## Integraties (30 in totaal)

- Aircall
- Capsule
- ClickDesk
- Comm100
- Drupal
- FreshBooks
- Gmail
- GoTo Meeting
- Google Workspace
- Jira
- Joomla
- Lime Connect
- LinkedIn for Business
- LiveChat
- Mailchimp

... en 15 meer integraties

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten

## Categorie

- [Helpdesk software](https://www.getapp.nl/directory/287/help-desk-ticketing/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Klantenservice software](https://www.getapp.nl/directory/231/customer-service/software)
- [Helpdesk software](https://www.getapp.nl/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [ITSM-software](https://www.getapp.nl/directory/292/it-service-management-itsm/software)
- [Issue tracking software](https://www.getapp.nl/directory/580/issue-tracking/software)
- [Servicedesk software](https://www.getapp.nl/directory/1249/service-desk/software)

## Alternatieven

1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.nl/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18808 reviews)
2. [Zendesk Suite](https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4090 reviews)
3. [Freshdesk](https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3472 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1788 reviews)
5. [LiveChat](https://www.getapp.nl/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1727 reviews)

## Reviews

### "Great product." — 5.0/5

> **Alexis** | *22 maart 2025* | Administratie | Aanbevelingsscore: 7.0/10
> 
> **Pluspunten**: Compatible with everything about my company
> 
> **Minpunten**: There isn’t one thing I can pin point that I do not like.

-----

### "Wonderfully live agent" — 5.0/5

> **Madeline** | *3 februari 2025* | Fotografie | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: Off company website when I went to check on my account status
> 
> **Minpunten**: It was like speaking to a live agent. They were fast and so informative.
> 
> Wonderful, didn’t have to sit on the phone for airing for over an hour. It was so fast.

-----

### "Great customer service" — 4.0/5

> **Brittany** | *25 januari 2025* | Alternatieve geschillenbeslechting | Aanbevelingsscore: 2.0/10
> 
> **Pluspunten**: Vision Helpdesk is an amazing customer support software. It is easy to use and provides a great user experience. The customer service team is very knowledgeable and helpful.
> 
> **Minpunten**: What I liked least about Vision Helpdesk is its potential high cost..

-----

### "useful yet satisfying" — 5.0/5

> **Deanna** | *10 februari 2025* | Vastgoed | Aanbevelingsscore: 8.0/10
> 
> **Pluspunten**: Helped during the patient intake process
> 
> **Minpunten**: Can be better updated for the price that's paid
> 
> I would give it a 7 of 10 , features need to be more updated

-----

### "Awesome service desk software with Live chat" — 5.0/5

> **Manish** | *24 mei 2022* | Chemicaliën | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: ITIL features are much user friendly and easy to use. Linking of problems , Assets with Incidents is very easy and productive. Easy to integrate with our Active Directory server.
> 
> **Minpunten**: Some flexibility with dashboard and admin reports.
> 
> Awesome experience with Vision Helpdesk and support from the team is also very quick and good.

-----

Pagina: 1 / 3\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/90728/vision-helpdesk?page=2)

## Links

- [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.nl/software/90728/vision-helpdesk)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/90728/vision-helpdesk> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/90728/vision-helpdesk> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/vision-helpdesk/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/90728/vision-helpdesk> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/90728/vision-helpdesk> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/90728/vision-helpdesk> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/90728/vision-helpdesk> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/90728/vision-helpdesk> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/90728/vision-helpdesk> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/90728/vision-helpdesk> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/90728/vision-helpdesk> |
| es | <https://www.getapp.es/software/90728/vision-helpdesk> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/90728/vision-helpdesk> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/90728/vision-helpdesk> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/90728/vision-helpdesk> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/90728/vision-helpdesk> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/90728/vision-helpdesk> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/90728/vision-helpdesk> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/90728/vision-helpdesk> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/90728/vision-helpdesk> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/90728/vision-helpdesk> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/90728/vision-helpdesk> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Beoordeel, vergelijk en evalueer software voor het kleinbedrijf. GetApp Nederland biedt software, SaaS- en cloudapps, onafhankelijke evaluaties en reviews.","email":"info@getapp.nl","url":"https://www.getapp.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.nl/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"Vision Helpdesk","description":"Vision Helpdesk is toonaangevende ticketingsoftware voor klantenondersteuning die alle kleine, middelgrote en grote ondernemingen ondersteunt met 3 verschillende producten.\n\n1) Help Desk Software - ticketingsoftware voor het beheren van klantenondersteuning via verschillende kanalen, zoals e-mail, webportal, VOIP, live chat, API, Facebook, Twitter en meer. Het wordt geleverd met unieke functies zoals ticketfacturering, taakbeheer, online forums, helpdesk-gamification en meer.\n\n2) Satellite Help Desk Software - software voor het beheer van klantenondersteuning voor meerdere bedrijven of meerdere merken. Het meest geschikt als je meerdere websites, merken of producten beheert en voor elk van hen een ander merkeigen portal wilt aanbieden, met één enkele backend om alles op één plek te beheren.\n\n3) ITIL/ITSM Servicedesk-software - een product dat alle functies biedt van een helpdesk en een satelliethelpdesk en bovendien beschikt over ITIL-conforme functies voor CMDB en het beheer van bedrijfsmiddelen, incidenten, problemen, oplossingen en kennis, veranderingen en releases.\n\nDe Vision Helpdesk-licentie is beschikbaar als SaaS-versie (cloudplatform) en downloadversie (lokaal).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8cb57a1f-fb19-4f39-8e9f-8c27ec648026.png","url":"https://www.getapp.nl/software/90728/vision-helpdesk","@id":"https://www.getapp.nl/software/90728/vision-helpdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":49},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/90728/vision-helpdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Vision Helpdesk","position":3,"item":"/software/90728/vision-helpdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>