Engagement Cloud

Omnichannel platform voor klantenbinding.

4,3 /5 (159 review) Schrijf een review!

Engagement Cloud - Overzicht

Wat is Engagement Cloud?

dotdigital is een omnichannel platform voor marketing automation waarmee meer dan 80.000 marketeers in meer dan 150 landen over de hele wereld transactie- en gedragsgegevens kunnen gebruiken voor het ontwerpen, testen en verzenden van krachtige geautomatiseerde digitale campagnes die op alle klantkanalen draaien, van e-mail tot sms en sociale media. dotdigital is opgericht in 1999 en is een wereldwijd bedrijf met meer dan 300 werknemers en B2C- en B2B-klanten in grote ondernemingen en het MKB.

Met deze gebruiksvriendelijke en krachtige e-mailoplossing kunnen bedrijven in het MKB, grote ondernemingen en bureaus onder andere hun e-mailstrategie beheren en laten groeien door het eenvoudig te maken om je eigen marketingcloud te creëren met behulp van de uitgebreide app-directory. dotmailer is een partner van Magento Premier Technology, Shopify Plus en BigCommerce, en het integreert naadloos met vele e-commerceplatforms en CRM's van wereldklasse, waaronder Salesforce en MS Dynamics.

Met de recente acquisitie van COMAPI door het platform geeft het blijk van zijn toewijding om marketeers te ondersteunen door klanten uitstekende omnichannel-capaciteiten voor berichten te bieden, zoals sms, livechat en integratie met sociale media.

Engagement Cloud - Overzicht

Prijzen

Vanaf
N/A

Prijsopties

Gratis proef
Abonnement
Prijs-kwaliteitverhouding

Engagement Cloud - Functies

Apparaten
Bedrijfsgrootte
K M G
Markten
Europa, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten van Amerika
Ondersteunde talen
Engels

Screenshots

Schermopname van Engagement Cloud:
Schermopname van Engagement Cloud: Schermopname van Engagement Cloud: Schermopname van Engagement Cloud: Schermopname van Engagement Cloud: Schermopname van Engagement Cloud: Schermopname van Engagement Cloud:

Engagement Cloud reviews

Engagement Cloud reviews

Totaalscore
4,3
/
5
Uitstekend
75

Zeer goed
60

Gemiddeld
19

Slecht
3

Erg slecht
2

Prijs-kwaliteitverhouding
4,1
Functies
4,2
Gebruiksgemak
4,2
Klantenondersteuning
4,3
85% heeft deze app aanbevolen
Jennifer K.

As a new user of the Dotmailer software, I quickly found that it is user-friendly and robust .

I was quickly able to build my skill in creation of emails, reach a wider audience, and push relevant content to the email list.


Vertalen met Google
Naomi T.

Brilliant mailing platform.


Vertalen met Google
Judson H.

A great platform, if this was 2009 and not 2017

A lesson in vetting platforms that claim to be solutions more thoroughly before proceeding. Other than that, I cannot think of another benefit.


Vertalen met Google
Samantha G.

Best Emailing Software


Vertalen met Google
Sean D.

Works great for my marketing team!

This is the end all be all of email campaign management for my medium sized company. We use Dot Digital every single day to track our new leads and put them through our nurture cycle. I can whole heartedly say that without this platform my marketing team would be lost. If you are looking for a way to manage your address books and email campaigns this is where you should stop your search.


Vertalen met Google
Jennifer K.
Sector: Religieuze instellingen
Bedrijfsgrootte: 1.001-5.000 werknemers
Vertalen naar het Nederlands

As a new user of the Dotmailer software, I quickly found that it is user-friendly and robust .

Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
Beoordeeld op 16-2-2018
Bron van de reviewer: Capterra

I was quickly able to build my skill in creation of emails, reach a wider audience, and push relevant content to the email list.

Pluspunten

I enjoy the drag-and-drop campaign builder and segmentation that are offered, I find that our organization can go back regularly to templates and rebuild similarly styled emails. I also find that Dotmailer helps us reach our audience in the most sophisticated way through Programs that are uniquely tailored to the email subscriber.

Minpunten

I would like for there to be a few tweaks to the address book and segment functionality. I feel in some ways the system requires you to choose one or the other, when I'd like to be able to use a segment vs. an address book. I also would like it to be easier to select campaigns in the segment builder-- i.e. pin selected campaigns at the top.

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 8.0/10

Naomi T.
Sector: Bankwezen
Bedrijfsgrootte: 1.001-5.000 werknemers
Vertalen naar het Nederlands

Brilliant mailing platform.

Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
Beoordeeld op 21-5-2018
Bron van de reviewer: Capterra

Pluspunten

I like the Dotmailer support team , they were very helpful while we first began using this solution and they have been helpful at every step during these past few months.As a sales and marketing specialist ; I was able to reference the Dotmailer support team approach to my team ,as an example of how to provide effective product support to users.
I have got very little knowledge of html and I have been able to use this solution to create newsletters still ,all thanks to their easy editor which removes the need to leverage on a programming background to get work done. I must admit though ,that for my marketing colleagues who have got a better programming knowledge ; they create better newsletter templates than I do.
It has an high email delivery ratio and we are able to monitor the number of recipients who opened our newsletter emails.

Minpunten

Dotmailer pricing is on the high side when compared with substitute products.However , with the amount of quality support we have gotten so far ; it does not matter ,as far as it keeps getting the job done for us.

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 9.0/10

Judson H.
Sector: Kleding en mode
Bedrijfsgrootte: 13-50 werknemers
Vertalen naar het Nederlands

A great platform, if this was 2009 and not 2017

Wekelijks 2+ jaar lang gebruikt
Beoordeeld op 30-8-2017
Bron van de reviewer: Capterra

A lesson in vetting platforms that claim to be solutions more thoroughly before proceeding. Other than that, I cannot think of another benefit.

Pluspunten

The analytics on each email campaign. It is nice to get a visual report following the performance of the email campaign.

Minpunten

Other than the campaign reports, I have a problem with just about everything else with this platform, particularly the customer service but I suppose that that is not the question here. The platform itself is wildly outdated, seemingly by intention because they will offer you custom templates but with an extremely high cost and they will request that you fill out so much information that you've already done half of the work for them. The drag-and-drop feature is not unique in 2017, which I see is the most frequent positive thing others have to say about it, but the fact that there is no auto-save is absolutely absurd. The platform is also buggy when trying to adjust background colors and with editing photos post-upload. Raising issues to customer service only led to them pointing fingers at me for supposedly not knowing how to use the product and not even once led to a solution.

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 0.0/10

Samantha G.
Sector: Consumentengoederen
Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
Vertalen naar het Nederlands

Best Emailing Software

Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
Beoordeeld op 2-5-2018
Bron van de reviewer: Capterra

Pluspunten

The ease of use. Setting up the design of emails is super easy compared to other softwares I've used. When I used Bronto Iwould have to set up the template using code. But on dotmailer I can easily drag and drop photos and text wherever I please and can quickly adjust colors, boarders, and spacing. It also has unique dynamic content options allowing you to pull things from your site and display them on the email. My favorite dynamic content feature is how you are able to have images/text change depending on who is opening the email. I often would send out offers with domestic only shipping and a separate one for international shipping, but using dotmailer I can have these both in the same email but depending on where I customer is located they see the offer relevant to them.

Minpunten

The only thing I dislike about Dotmailer is that when sending an email to a specific group of contacts you are unable to choose another group of contacts to exclude from the send. (So overlapping contacts won't receive an email)

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 10.0/10

Sean D.
Sector: Computersoftware
Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
Vertalen naar het Nederlands

Works great for my marketing team!

Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
Beoordeeld op 1-2-2019
Bron van de reviewer: Capterra

This is the end all be all of email campaign management for my medium sized company. We use Dot Digital every single day to track our new leads and put them through our nurture cycle. I can whole heartedly say that without this platform my marketing team would be lost. If you are looking for a way to manage your address books and email campaigns this is where you should stop your search.

Pluspunten

The ability to track your email campaigns
Super easy to use overall
Ranking leads by email engagement has been critical to our business
The ability to export the lists to Excell make marketing meetings a breeze
Really great for managing address books and targeting segments

Minpunten

When you export the data to excel it exports the file to a .csv by default and in this scenario it is possible that you will lose data more often than if the file were exported as .xls file. However, this seems like a very simple fix and may simply be dependent upon user preference and the software your company works with outside of Dot Digital.

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 10.0/10

Gebruikersaanbeveling
7,9/10
Gebaseerd op 159 gebruikersscores
Vergelijk gebruikersaanbevelingen met alternatieven
Vergelijk met alternatieven

Prijzen van Engagement Cloud

Prijzen van Engagement Cloud

Vanaf
N/A
Gratis proef
Abonnement
Prijs-kwaliteitverhouding
Prijs-kwaliteitverhouding
4,1/5
Gebaseerd op 159 gebruikersscores
Vergelijk scores voor prijs-kwaliteitverhouding met alternatieven
Vergelijk met alternatieven

Engagement Cloud - Functies

Engagement Cloud - Functies

A/B-tests
API
Aanpasbare branding
Aanpasbare sjablonen
Activiteitendashboard
Automatische meldingen
Bewaking
Campagneanalyse
Campagnebehee
Campagnesegmentering
Contentbeheer
Drag & Drop-interface
Engagementanalyses
Gegevens importeren en exporteren
Integratie van derden
Integratie van sociale media
Marketing via meerdere kanalen
Marketing via sociale netwerken
Rapportage en statistieken
Realtime analyse
Functies
4,2/5
Gebaseerd op 159 gebruikersscores
Vergelijk functiescores met alternatieven
Vergelijk met alternatieven

Categorieën

Video's en instructies

Video's en instructies

Engagement Cloud - Veelgestelde vragen

Engagement Cloud - Veelgestelde vragen

Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Engagement Cloud.

V. Welke prijsmodellen heeft Engagement Cloud te bieden?

Engagement Cloud kent de volgende prijsmodellen:

Prijsmodel: Abonnement

Gratis proef: Beschikbaar

V. Wat zijn de voornaamste functies van Engagement Cloud?

We hebben geen informatie over functies van Engagement Cloud

V. Wat zijn de typische gebruikers van Engagement Cloud?

Engagement Cloud heeft de volgende typische klanten:

Grote ondernemingen, Middelgroot bedrijf, Klein bedrijf

V. Welke talen worden door Engagement Cloud ondersteund?

Engagement Cloud ondersteunt de volgende talen:

Engels

V. Welke prijsmodellen heeft Engagement Cloud te bieden?

Engagement Cloud kent de volgende prijsmodellen:

Abonnement

V. Biedt Engagement Cloud ondersteuning voor mobiele apparaten?

We hebben geen informatie over apparaten die door Engagement Cloud worden ondersteund

V. Met welke andere apps kan Engagement Cloud worden geïntegreerd?

Engagement Cloud kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:

Cyclr, Digioh, Fresh Relevance, Justuno, LeadsBridge, PieSync, Privy, Teamleader, Workbooks, ion interactive

V. Welke mate van ondersteuning heeft Engagement Cloud te bieden?

Engagement Cloud biedt de volgende ondersteuningsopties:

Online ondersteuning, Telefonische ondersteuning, Kennisbank, Video-instructies