---
description: Gedetailleerde beoordelingen over SparrowDesk: functies, prijzen, gebruiksgemak en scores. Met een duidelijk overzicht van de plus- en minpunten. Vergelijk SparrowDesk met soortgelijke producten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: SparrowDesk reviews, prijzen en scores | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [SparrowDesk](/software/2083140/sparrowdesk)

# SparrowDesk

Canonical: https://www.getapp.nl/software/2083140/sparrowdesk

> SparrowDesk is AI-gerichte helpdesksoftware die is ontworpen voor moderne klantenondersteuningsteams. Het platform beschikt over AI-agents die vragen van klanten automatisch oplossen, een omnichannel inbox voor gecentraliseerd gespreksbeheer en een AI-copilot die medewerkers helpt met directe samenvattingen en antwoordsuggesties.
> 
> Oordeel: score van \*\*\*\* door 0 gebruikers. Hoge score voor **Algehele kwaliteit**.

-----

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: SurveySparrow
- **Locatie**: Palo Alto, VS
- **Opgericht**: 2017

## Commerciële context

- **Beginprijs**: US$ 16,00
- **Prijsmodel**:  (Gratis proef)
- **Doelgroep**: 2-10, 11-50, 51-200
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web
- **Ondersteunde talen**: Engels
- **Beschikbare landen**: Australië, Canada, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Nederland, Singapore, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigde Staten, Zwitserland

## Functies

- AI Copilot
- API
- Beheer van supporttickets
- Communicatie via meerdere kanalen
- Consumentgericht chatten in realtime
- Customer Communication
- Dashboard
- Geautomatiseerde routing
- Inboxbeheer
- Incidentenbeheer
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Live chatten
- Priorisering
- Ticketbeheer

## Ondersteuningsopties

- Kennisbank
- Chatten

## Categorie

- [Helpdesk software](https://www.getapp.nl/directory/287/help-desk-ticketing/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Klantenservice software](https://www.getapp.nl/directory/231/customer-service/software)
- [ IT-ticketing systemen](https://www.getapp.nl/directory/3479/it-ticketing-systems/software)
- [Helpdesk software](https://www.getapp.nl/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Live chat software](https://www.getapp.nl/directory/561/live-chat/software)
- [Customer support software](https://www.getapp.nl/directory/562/customer-support/software)

## Alternatieven

1. [Freshdesk](https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews)
2. [LiveAgent](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
3. [TeamSupport](https://www.getapp.nl/software/8670/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews)
4. [Front](https://www.getapp.nl/software/102177/front) — 4.5/5 (286 reviews)
5. [Zendesk Suite](https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)

## Links

- [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.nl/software/2083140/sparrowdesk)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/2083140/sparrowdesk> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/2083140/sparrowdesk> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/sparrowdesk/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/2083140/sparrowdesk> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/2083140/sparrowdesk> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/2083140/sparrowdesk> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/2083140/sparrowdesk> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/2083140/sparrowdesk> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/2083140/sparrowdesk> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/2083140/sparrowdesk> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/2083140/sparrowdesk> |
| es | <https://www.getapp.es/software/2083140/sparrowdesk> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/2083140/sparrowdesk> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/2083140/sparrowdesk> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/2083140/sparrowdesk> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/2083140/sparrowdesk> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/2083140/sparrowdesk> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/2083140/sparrowdesk> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/2083140/sparrowdesk> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/2083140/sparrowdesk> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Beoordeel, vergelijk en evalueer software voor het kleinbedrijf. GetApp Nederland biedt software, SaaS- en cloudapps, onafhankelijke evaluaties en reviews.","email":"info@getapp.nl","url":"https://www.getapp.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.nl/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"SparrowDesk","description":"SparrowDesk is een AI-gestuurd helpdesksoftwareplatform dat is ontworpen om klantenondersteuningsactiviteiten te stroomlijnen door middel van automatisering en ticketbeheer. \n\nDe AI-agent Luna kan vragen van klanten automatisch oplossen. Het platform genereert merkeigen antwoorden die aansluiten bij de toon, regels en stijlrichtlijnen van een organisatie. De AI-copilot vult de geautomatiseerde medewerker aan door gesprekssamenvattingen, contextbewuste antwoordconcepten en on-demand kennisverzameling te bieden aan de workflows van medewerkers. De omnichannel inbox consolideert klantinteracties in een uniforme interface met tools om tickets te prioriteren op basis van urgentie, klantkenmerken of communicatiekanaal. Aanpasbare servicelevelagreements, instellingen voor openingstijden, gepersonaliseerde weergaven en filters en snelwerkende macro's optimaliseren het ondersteuningsproces verder.\n\nHet platform bevat analysedashboards die inzicht bieden in teamprestaties en klanttrends. Beveiligingsmaatregelen op bedrijfsniveau omvatten versleuteling, auditregistratie en op rollen gebaseerde toegangscontroles om gevoelige gegevens te beschermen. SparrowDesk ondersteunt meertalige communicatie en beheer van meerdere merken met workflows en helpcentra onder gecentraliseerd beheer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5e679d71-4b8c-45a3-8259-c3865872c3bb.png","url":"https://www.getapp.nl/software/2083140/sparrowdesk","@id":"https://www.getapp.nl/software/2083140/sparrowdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"offers":{"price":"16","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/2083140/sparrowdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"SparrowDesk","position":3,"item":"/software/2083140/sparrowdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>