---
description: Gedetailleerde beoordelingen over Steam-connect: functies, prijzen, gebruiksgemak en scores. Met een duidelijk overzicht van de plus- en minpunten. Vergelijk Steam-connect met soortgelijke producten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Steam-connect reviews, prijzen en scores | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Callcenter software](/directory/275/call-center/software) > [Steam-connect](/software/2059793/steam-connect)

# Steam-connect

Canonical: https://www.getapp.nl/software/2059793/steam-connect

Pagina: 1 / 2\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/2059793/steam-connect?page=2)

> Deze gesprekssoftware biedt je veel mogelijkheden. Van inkomende en uitgaande telefonie, e-mail, chat, sms en WhatsApp tot sociale media zoals Twitter en Facebook. Je organiseert al je klantcontact op de manier die het beste bij je bedrijf past.
> 
> Oordeel: score van **4.9/5** door 9 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**.

-----

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Score | Details |
| **In totaal** | **4.9/5** | 9 Reviews |
| Gebruiksgemak | 4.6/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 4.6/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding | 4.7/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 4.6/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | 80% | (8/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: Steam-connect
- **Opgericht**: 2007

## Commerciële context

- **Beginprijs**: € 129,00
- **Prijsmodel**:  (Gratis proef)
- **Doelgroep**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop)
- **Ondersteunde talen**: Duits, Engels, Frans, Nederlands, Spaans
- **Beschikbare landen**: Albanië, Andorra, België, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Gibraltar, Griekenland, Groenland, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Kroatië, Letland en 25 meer

## Functies

- AI Summarization
- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare velden
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Alerts/Escalation
- Automatic call distribution (ACD)
- Automatische nummerkiezer
- Autoresponders
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van meerdere kanalen
- Beheer van supporttickets
- Belangrijke prestatie-indicatoren (Key Performance Indicators, KPI's)
- Beller-ID
- Bellijstbeheer
- Bewaking
- CRM

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten

## Categorie

- [Callcenter software](https://www.getapp.nl/directory/275/call-center/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Callcenter software](https://www.getapp.nl/directory/275/call-center/software)
- [IVR-software](https://www.getapp.nl/directory/289/ivr/software)
- [Klantenservice software](https://www.getapp.nl/directory/231/customer-service/software)
- [Telefonie software](https://www.getapp.nl/directory/294/telephony/software)
- [Contactcenter software](https://www.getapp.nl/directory/593/contact-center/software)

## Alternatieven

1. [LiveAgent](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
2. [Zendesk Suite](https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.nl/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18781 reviews)
4. [LiveChat](https://www.getapp.nl/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews)
5. [Freshdesk](https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3423 reviews)

## Reviews

### "A good option for contact centers" — 4.0/5

> **Andy** | *1 juni 2021* | Human Resources | Aanbevelingsscore: 7.0/10
> 
> **Pluspunten**: It is an application that fulfills what it promises, as a user and client advisor who acquired it, I can assure you that I was surprised by the ease of implementation, configuration, learning and use. It is simple and intuitive but has very powerful tools for managing customer contact.
> 
> **Minpunten**: It is a tool that, in my opinion, still lacks maturity, having a little more feedback from customers to adapt it more to their needs. Its ease of implementation and use also impact on a much lighter customization. I am not convinced about the method of payment per day of use.
> 
> I had the opportunity to learn about this tool through a client who we consulted on digital transformation, and I was surprised that he did not choose a more widely used software. I was surprised by the ease of implementation and ease of use, as well as the need for a small learning curve.

-----

### "Very handy contact center software" — 5.0/5

> **Bas** | *18 december 2023* | Financiële dienstverlening | Aanbevelingsscore: 9.0/10
> 
> **Pluspunten**: Very customizable, api connected, easy usage
> 
> **Minpunten**: Earlier this year some serious downtime of the telephony service. But lately no problems anymore

-----

### "A fabulous tool" — 5.0/5

> **Geverifieerde reviewer** | *1 juli 2024* | Marketing en reclame | Aanbevelingsscore: 5.0/10
> 
> **Pluspunten**: I like how many use cases there are for a single platfotm, almost like an all-in-one CRM and IT platform, but without the need of having several tools opened
> 
> **Minpunten**: The UI/UX is a bit dated, could definitely benefit from a complete overhaul when it comes to the landing page
> 
> Simple, functional and super dynamic, customizable, fair price and the api connection works like a charm

-----

### "Very cheap and Afforable" — 5.0/5

> **Wajahat** | *30 juli 2021* | Informatietechnologie en -diensten | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: Good service, affordable and good support.
> 
> **Minpunten**: many things still can be improved but yet still its good

-----

### "Steam by codelogic" — 5.0/5

> **Justin** | *23 november 2021* | Diergeneeskunde | Aanbevelingsscore: 7.0/10
> 
> **Pluspunten**: A very impressive and highly functional product, this software is ideal for managing calls and communications
> 
> **Minpunten**: The software takes some getting used to, but with practice becomes very smooth.

-----

Pagina: 1 / 2\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/2059793/steam-connect?page=2)

## Links

- [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.nl/software/2059793/steam-connect)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/2059793/steam-connect> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/2059793/steam-connect> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/steam-connect/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/2059793/steam-connect> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/2059793/steam-connect> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/2059793/steam-connect> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/2059793/steam-connect> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/2059793/steam-connect> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/2059793/steam-connect> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/2059793/steam-connect> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/2059793/steam-connect> |
| es | <https://www.getapp.es/software/2059793/steam-connect> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/2059793/steam-connect> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/2059793/steam-connect> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/2059793/steam-connect> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/2059793/steam-connect> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/2059793/steam-connect> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/2059793/steam-connect> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/2059793/steam-connect> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/2059793/steam-connect> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/2059793/steam-connect> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/2059793/steam-connect> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Beoordeel, vergelijk en evalueer software voor het kleinbedrijf. GetApp Nederland biedt software, SaaS- en cloudapps, onafhankelijke evaluaties en reviews.","email":"info@getapp.nl","url":"https://www.getapp.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.nl/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"Steam-connect","description":"Deze gesprekssoftware biedt je veel mogelijkheden. Van inkomende en uitgaande telefonie, e-mail, chat, sms en WhatsApp tot sociale media zoals Twitter en Facebook. Je organiseert al je klantcontact op de manier die het beste bij je bedrijf past.\n\nInkomend\nKlanten pakken nog steeds graag de telefoon. Maar dan willen ze wel snel de juiste persoon bereiken. Met deze innovatieve IVR gaat al je inkomende verkeer naar de juiste medewerker.\n\nUitgaand\nHaal het meeste uit je uitgaande strategie via intelligente kiesfuncties. Klanten gebruiken het voor klantcontacten, maar ook voor afspraakplanning, het genereren van leads of databaseverrijking.\n\nSociale media\nSteam-connect gaat verder dan alleen bellen, dus het integreert met sociale mediakanalen zoals Facebook, Twitter, Instagram en WhatsApp for Business.\n\nSms\nSms-berichten worden nog steeds veel gelezen. Uiteraard maakt Steam-connect daar goed gebruik van. Een herinnering voor een gemaakte afspraak verzenden? Geen probleem.\n\nE-mail\nOntvang en beantwoord alle e-mails op één scherm waar ook andere contacten worden afgehandeld.\n\nChat\nLivechat is een van de snelst opkomende klantcontactkanalen. Met Steam-connect kun je eenvoudig een chatwidget aan je website toevoegen, zodat klanten onmiddellijk antwoorden krijgen op hun vragen.\n\nContactformulieren\nVerwerk ook klantcontactformulieren snel en gemakkelijk zonder dat je collega's tussen scherm en tools hoeven te schakelen.\n\nWhatsApp\nWhatsApp heeft twee miljard gebruikers en is in opmars als het gaat om klantcontact. Een platform dat je niet mag missen. Combineer het met al je andere kanalen via de WhatsApp for Business-integratie.\n\nSteam-connect API\nMet de API kun je je andere pakketten koppelen aan Steam-connect, zoals je CRM- of ERP-oplossing. Het platform integreert ook standaard met Salesdock.\n\nCombineer al je contactkanalen en verspil geen tijd.\nJe wilt je diensten aan je klanten flexibel en efficiënt houden. Dan is het combineren van je contactkanalen een oplossing. Wanneer er bijvoorbeeld weinig inkomende gesprekken zijn, kunnen je medewerkers uitgaande gesprekken of berichten op Twitter afhandelen. En dit alles op hetzelfde scherm. Je kunt gesprekken bundelen op basis van vaardigheden of campagne, afhankelijk van wat het beste bij de opdracht past.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/91757c1e-747f-4705-a446-31671e3d3a1b.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/2059793/steam-connect","@id":"https://www.getapp.nl/software/2059793/steam-connect#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":9},"offers":{"price":"129","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/2059793/steam-connect#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Callcenter software","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Steam-connect","position":3,"item":"/software/2059793/steam-connect","@type":"ListItem"}]}]}
</script>