Over Upzelo

Met Upzelo kunnen abonnementsbedrijven het verloop verminderen en de retentie verhogen, door middel van realtime gegevens, aangepaste aanbiedingen en betere feedback van klanten. Met een geavanceerde flowbuilder stelt Upzelo abonnementsbedrijven in staat om annuleringservaringen en retentieaanbiedingen te creëren, waardoor klanten geabonneerd willen blijven.

Upzelo kan annuleringen en aanbiedingen verwerken door met behulp van API-sleutels een veilige verbinding te maken met je Stripe- of Recurly-account.

Gebruikers kunnen de nauwkeurigheid van klantscores verbeteren door verbinding te maken met tools voor klantenbinding. Met één eenvoudige en veilige autorisatie kan Upzelo klantgegevens gebruiken om de waarde van klanten te meten.

Dankzij de lagen van beveiliging en end-to-end versleuteling houden gebruikers de volledige controle over klantgegevens en blijven websites bij elke stap beschermd.

Prijzen vanaf:

US$ 49,00/maand

  • Gratis versie
  • Gratis proef
  • Abonnement

Klanten

  • Freelancers
  • Kleine bedrijven (2-50)
  • Middelgrote bedrijven (51-500)
  • Grote ondernemingen (500 en meer)

Implementatie

  • Cloudgebaseerd
  • On-premise

Markten

Andorra, Verenigde Arabische Emiraten, Afghanistan, Antigua en Barbuda, Anguilla , Albanië, Armenië, Angola, Amerikaans-Samoa, Oostenrijk, Australië, Aruba, Åland, Azerbeidzjan, Bosnië en Herzegovina, Barbados, Bangladesh, België, Burkina Faso, Bulgarije, Bahrein, Burundi, Benin, Bermuda, Brunei, Bahama’s, Bhutan, Botswana, Belarus, Belize, Canada, Congo-Kinshasa, Centraal-Afrikaanse Republiek, Congo-Brazzaville, Zwitserland, Cookeilanden, Kameroen, China, Costa Rica, Cuba, Kaapverdië, Cyprus, Tsjechië, Duitsland, Djibouti, Denemarken, Dominica, Dominicaanse Republiek, Algerije, Estland, Egypte, Eritrea, Spanje, Ethiopië, Finland, Fiji, Micronesia, Faeröer, Frankrijk, Gabon, Verenigd Koninkrijk, Grenada, Georgië, Guernsey, Ghana, Gibraltar, Groenland, Gambia, Guinee, Guadeloupe, Equatoriaal-Guinea, Griekenland, Guatemala, Guam, Guinee-Bissau, Hongkong SAR van China, Honduras, Kroatië, Haïti, Hongarije, Indonesië, Ierland, Israël, Isle of Man, India, Irak, Iran, IJsland, Italië, Jersey, Jamaica, Jordanië, Japan, Kenia, Kirgizië, Cambodja, Kiribati, Comoren, Saint Kitts en Nevis, Zuid-Korea, Koeweit, Kaaimaneilanden, Kazachstan, Laos, Libanon, Saint Lucia, Liechtenstein, Sri Lanka, Liberia, Lesotho, Litouwen, Luxemburg, Letland, Libië, Marokko, Monaco, Moldavië, Montenegro, Saint-Martin, Madagaskar, Marshalleilanden, Noord-Macedonië, Mali, Myanmar (Birma), Mongolië, Macau SAR van China, Noordelijke Marianen, Martinique, Mauritanië, Montserrat, Malta, Mauritius, Maldiven, Malawi, Mexico, Maleisië, Mozambique, Namibië, Nieuw-Caledonië, Niger, Norfolk, Nigeria, Nicaragua, Nederland, Noorwegen, Nepal, Nauru, Nieuw-Zeeland, Oman, Panama, Frans-Polynesië, Papoea-Nieuw-Guinea, Filipijnen, Pakistan, Polen, Saint-Pierre en Miquelon, Puerto Rico, Palestijnse gebieden, Portugal, Palau, Qatar, Réunion, Roemenië, Servië, Rusland, Rwanda, Saoedi-Arabië, Salomonseilanden, Seychellen, Soedan, Zweden, Singapore, Sint-Helena, Slovenië, Spitsbergen en Jan Mayen, Slowakije, Sierra Leone, San Marino, Senegal, Somalië, Sao Tomé en Principe, El Salvador, Syrië, Eswatini, Turks- en Caicoseilanden, Tsjaad, Togo, Thailand, Tadzjikistan, Oost-Timor, Turkmenistan, Tunesië, Tonga, Turkije, Trinidad en Tobago, Tuvalu, Taiwan, Tanzania, Oekraïne, Oeganda, Verenigde Staten, Oezbekistan, Vaticaanstad, Saint Vincent en de Grenadines, Britse Maagdeneilanden, Amerikaanse Maagdeneilanden, Vietnam, Vanuatu, Wallis en Futuna, Samoa, Jemen, Mayotte, Zuid-Afrika, Zambia, Zimbabwe

Ondersteunde talen

Engels

Prijzen vanaf:

US$ 49,00/maand

  • Gratis versie
  • Gratis proef
  • Abonnement

Afbeeldingen

Upzelo Software - 1
Upzelo Software - 2
Upzelo Software - 3
Upzelo Software - 4
Upzelo Software - 5
Nog 6 andere bekijken
Upzelo-video
Upzelo Software - 1
Upzelo Software - 2
Upzelo Software - 3
Upzelo Software - 4
Upzelo Software - 5

Functies

Totaal aantal functies van Upzelo: 109

  • 360-gradenfeedback
  • API
  • Aanmaningsbeheer
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Abonnementenbeheer
  • Abonnementsbeheer
  • Accountwaarschuwingen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Ad-hocanalyse
  • Ad-hocrapportage
  • Analyse van verkooptrends
  • Annuleringsbeheer
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van gegevensopslag
  • Beheer van klantervaringen
  • Belangrijke prestatie-indicatoren (Key Performance Indicators, KPI's)
  • Benchmarking
  • Beveiligde gegevensopslag
  • Bewaking
  • Bijhouden van klantenactiviteit
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Contentbeheer
  • Customer journey mapping
  • Dashboard
  • Dashboards maken
  • Dataconnectors
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • Engagement tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Facturering op terugkerende basis en op abonnementbasis
  • Feedbackbeheer
  • Gebruikersbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensdetectie
  • Gegevensextractie
  • Gegevenssynchronisatie
  • Gegevenstoewijzing
  • Gegevenstransformatie
  • Gegevensvisualisatie
  • Gezondheidsscore
  • Grafieken maken
  • Inkomstenbeheer
  • Integraties van derden
  • Kennisbankbeheer
  • Klantenaccounts
  • Klantenbeheer
  • Klantenbinding
  • Klantendatabase
  • Klantenonderzoeken
  • Klantensegmenten
  • Klantgeschiedenis
  • Klantprofielen
  • Kortingsbeheer
  • Live chatten
  • Markeren
  • Meerdere campagnes
  • Meerdere gegevensbronnen
  • Meerdere valuta's
  • Metadatabeheer
  • NPS van klanten
  • Opzeggingenbeheer
  • Overzichtsrapporten
  • Predictieve analyse
  • Prestatiebeheer
  • Prestatiemeetwaarden
  • Proces- en workflowautomatisering
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Samenwerkingstools
  • Segmentering
  • Self-service analyse
  • Sentimentanalyse
  • Slepen en neerzetten
  • Storytelling
  • Taakbeheer
  • Tekstvelden
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Transactiegeschiedenis
  • Trend- en probleemindicatoren
  • Trendanalyse
  • Uitgavenanalyse
  • Vernieuwingsbeheer
  • Visuele analyse
  • Visuele detectie
  • Volgen en analyseren van gebruik
  • Volgen van gedrag
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Winst- en verliesanalyse
  • Winstgevendheidsanalyse
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Zoeken/filteren

Alternatieven

Synerise

4
#1 alternatief voor Upzelo
Synerise is an AI Growth Ecosystem for B2C & B2B that provides 360 Customer view and cutting-edge personalization.

Exeevo Omnipresence

5
#2 alternatief voor Upzelo
Exeevo Omnipresence is one multichannel CRM solution created specifically for the life sciences industry. Its use cases...

Zoho CRM

4,3
#3 alternatief voor Upzelo
Zoho CRM is cloudgebaseerde software voor klantrelatiebeheer die bedrijven van elke omvang helpt deals slimmer, beter...

Salesforce Sales Cloud

4,4
#4 alternatief voor Upzelo
Heb je de oplossingen voor kleine bedrijven van Salesforce al gezien? Sales Cloud is een aanpasbaar CRM-platform dat...

Reviews

Totaalscore

5 /5
(2)
Prijs-kwaliteitverhouding
5/5
Functies
4,5/5
Gebruiksgemak
5/5
Klantenondersteuning
5/5

Heb je Upzelo al?

Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.

Schrijf een review!
2 van 2 reviews worden weergegeven
Geverifieerde reviewer
Totaalscore
  • Sector: Internet
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Wekelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10

Great Interface

Beoordeeld op 21-2-2022

Pluspunten

Upzelo revolutionized the way we handled customer success. We had the whole system setup in a matter of minutes, and saw our first "upzelo" saved customer within a few days. The user interface was a dream to use when getting everything configured, and the reporting always made the information you wanted readily available as soon as you login.

Minpunten

Some of our retention flows can be a little more complex, which required a little extra work to get right.

Matt
Totaalscore
  • Sector: Marketing en reclame
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

A must if you care about customer churn and retention

Beoordeeld op 22-2-2022

So far we are yet to come across any downsides to using Upzelo. Its greatly helped use to reduce...

So far we are yet to come across any downsides to using Upzelo. Its greatly helped use to reduce our churn and grow our business.

Pluspunten

A really great customer success software that has helped us to grow our clients business. We weren’t looking for a tool like this but were curious when we read their description here on Capterra. We requested a demo and from that we could easily see where in our software stack this would sit. Since we set up Upzelo we have seen a marked improvement in our clients churn rate and a growth in their net revenue.

Minpunten

The installation process was easy to set up and activate. The audiences were straightforward to build and the suggested customer exit surveys were really helpful. Their customer support team were always on hand to help us along the set up process from trial though to being fully upgraded with Upzelo. Upzelo has allows us to focus more on attention and understand our customers more. It’s a core part of our team, helping us to influence both marketing and product development thanks to the specific feedback it can generate from each and every one of our customers. Overall it really does reduce your churn.

Upzelo - Veelgestelde vragen

Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Upzelo.

Upzelo kent de volgende prijsmodellen:

  • Vanaf: US$ 49,00/maand Prijsmodellen bekijken
  • Prijsmodel: Gratis versie, Abonnement
  • Gratis proef: Beschikbaar

Upzelo heeft de volgende typische klanten:

Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

Upzelo ondersteunt de volgende talen:

Engels

Upzelo ondersteunt de volgende apparaten:

Upzelo kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:

Gmail, HubSpot CRM, Intercom, Microsoft Outlook, Recharge, Recurly, Salesforce Essentials, Shopify, Slack, Stripe, Stripe Billing, WooCommerce, Zapier, Zendesk

Upzelo biedt de volgende ondersteuningsopties:

E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten

Gerelateerde categorieën

Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor Upzelo.