Over tymeshift

tymeshift is gebouwd om Zendesk effectiever te maken en het personeelsbeheer te vereenvoudigen. tymeshift begrijpt de behoefte aan effectieve thuiswerktools en biedt gebruikers geautomatiseerde functies zoals prognoses, planning en gegevensbeheer. Bovendien kunnen gebruikers dagelijkse activiteiten voltooien en hun roosters rechtstreeks in Zendesk bekijken, waardoor het personeelsbeheer minder hard hoeft te werken. tymeshift helpt organisaties hun tijd productiever en meer betrokken te besteden.

Prijzen vanaf:

US$ 5,00/maand

  • Gratis versie
  • Gratis proef
  • Abonnement

Apparaten

Bedrijfsgrootte

K M G

Markten

Argentinië, Australië, Brazilië, Canada, Duitsland, Denemarken, Finland, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk, Ierland, Israël, India, IJsland, Malta, Mexico, Nederland, Noorwegen, Filipijnen, Portugal, Zweden, Singapore, Verenigde Staten, Zuid-Afrika

Ondersteunde talen

Engels

Prijzen vanaf:

US$ 5,00/maand

  • Gratis versie
  • Gratis proef
  • Abonnement

Afbeeldingen

tymeshift Software - 1
tymeshift Software - 2
tymeshift Software - 3
tymeshift Software - 4
Nog 5 andere bekijken
tymeshift-video
tymeshift Software - 1
tymeshift Software - 2
tymeshift Software - 3
tymeshift Software - 4

Functies

Totaal aantal functies van tymeshift: 11

  • Activiteiten volgen
  • Beheer van onderaannemers
  • Bewaking
  • Budgettering/prognoses
  • Personeelsbeheer
  • Personeelsplanning
  • Prestatiemeetwaarden
  • Realtime gegevens
  • Tijd en aanwezigheid
  • Variabele werkkrachten
  • Werkprognoses

Alternatieven

Assembled

4,7
#1 alternatief voor tymeshift
Modern workforce management platform built for rapidly scaling support teams.

Verint Automated Quality Management

3,8
#2 alternatief voor tymeshift
Verint Automated Quality Management (AQM) is a cloud-based automated quality management solution that automates the...

Workforce Optimization (WFO)

4,4
#3 alternatief voor tymeshift
Workforce Optimization (WFO) is a unified cloud workforce optimization solution that includes workforce management,...

Pixid VMS

0
#4 alternatief voor tymeshift
myPixid is een cloudgebaseerd wervings-VMS, ontworpen voor klein tot middelgroot tijdelijk personeel. Het platform...

Reviews

Totaalscore

4,9 /5
(10)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,9/5
Functies
4,6/5
Gebruiksgemak
4,9/5
Klantenondersteuning
5/5

Heb je tymeshift al?

Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.

Schrijf een review!
5 van 10 reviews worden weergegeven
'rowdie' mitch G.
Totaalscore
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Anders 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Great time tracker & employee management tool for ZenDesk

Beoordeeld op 1-8-2018

Actionable analytics for workforce management.

Actionable analytics for workforce management.

Pluspunten

I really enjoy the features and how it is built perfectly for ZenDesk. If you are running a large Help Desk company, these insights are invaluable.

Minpunten

The stand-alone product isn't as good as other time trackers on the market for the money, which I'm sure they are aware of, because it is truly meant for amazing insights within ZenDesk.

Antwoord van Tymeshift

Hi Rowdie!
Thank you so much for taking the time to leave this review. We value all the comment we get from our customers and we really appreciate your constructive feedback.
Be sure that we work hard everyday to make Tymeshift the perfect WFM tool for your Team.
Thanks again.
Have a great day!:)

Luis O.
Totaalscore
  • Sector: Meubels
  • Bedrijfsgrootte: 201-500 werknemers
  • Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Best Value and Support in the Work Force Management Game

Beoordeeld op 15-10-2021

Tymeshift has been an absolute pleasure to work with since I made the decision to sign with them...

Tymeshift has been an absolute pleasure to work with since I made the decision to sign with them over other options in the work force space. The initial setup and onboarding was smooth and our account representative [SENSITIVE CONTENT] has been with us every step of the way. Even though I probably bug more then I would like, they never make me feel like I'm not being heard or supported. This is honestly what I appreciate the most. Systems can be improved and modified, but that level of care you can't teach. It has to come naturally. Can't end this review without also giving shout outs to the technical support team who responds within minutes of my ticket request. Tymeshift is full of MVP's, too many to name, but you know who you are.

Pluspunten

Analytics, ease of set up, customer support and user friendly system for the agents.

Minpunten

I love the system, but there are a few suggestions I have made regarding the reporting metrics and Tymeshift is always willing to listen to my suggestions and funnel up to the development team. That is rare in my experience with vendors.

Redenen om over te stappen op tymeshift

Cost and platform demo. I felt with Tymeshift we got more bang for our buck and simplicity.
Sigmund D.
Totaalscore
  • Sector: Consumentengoederen
  • Bedrijfsgrootte: 201-500 werknemers
  • Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10

Good timekeeping tool but still has limited functionality

Beoordeeld op 10-11-2021

Tymeshift was able to solve the divide between the billing hours' discrepancies - it allowed us...

Tymeshift was able to solve the divide between the billing hours' discrepancies - it allowed us visualization in activities that are deemed unproductive givin us more accurate hours values. However, it is still not integrated with our voice team as it cannot attach to Five9. So far it only works with our Zendesk tools. We have limited use of its forecasting and scheduling capabilities even though it is integrated with agents to do so. It is also a bit pricy according to our managers.

Pluspunten

Tymeshift can give great solutions to timekeeping especially in getting total billing hours

Minpunten

Tymeshift needs agents to be mindful and diligent in using the plugin to capture their activities

Michelle C.
Totaalscore
  • Sector: Verzekeringen
  • Bedrijfsgrootte: 501-1.000 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Tymeshift is great!

Beoordeeld op 4-5-2022

Pluspunten

Having insight into agent occupancy is amazing!

Minpunten

I would like to be able to send summary reports to more than 1 email.

Rafael S.
Totaalscore
  • Sector: Informatietechnologie en -diensten
  • Bedrijfsgrootte: 1.001-5.000 werknemers
  • Wekelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

WFM made easy

Beoordeeld op 30-11-2021

It's been a great experience. The setup took some time and roll-out only happened after a couple of...

It's been a great experience. The setup took some time and roll-out only happened after a couple of months in, though we've received a lot of support from Tymeshift's team and the available documentation complemented any other question we've had.

Pluspunten

Forecasting and automatic scheduling make the most interesting features out of Tymeshift, simplifying the process for us.

Minpunten

The lack of integration capabilities via API, both in ingesting and extracting data together with our HR system.

Overwogen alternatieven

Assembled

Redenen om over te stappen op tymeshift

Automatic scheduling, its ease of navigation for agents, how integrated it is with Zendesk, and the accurate forecasting we've obtained.
5 van 10 worden weergegeven Lees alle reviews

tymeshift - Veelgestelde vragen

Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over tymeshift.

tymeshift kent de volgende prijsmodellen:

  • Vanaf: US$ 5,00/maand
  • Prijsmodel: Abonnement
  • Gratis proef: Beschikbaar

tymeshift heeft de volgende typische klanten:

51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

tymeshift ondersteunt de volgende talen:

Engels

tymeshift ondersteunt de volgende apparaten:

We hebben geen informatie over welke integraties tymeshift kent

tymeshift biedt de volgende ondersteuningsopties:

24/7 (contact met medewerker)

Gerelateerde categorieën

Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor tymeshift.