---
description: Gedetailleerde beoordelingen over Inserve: functies, prijzen, gebruiksgemak en scores. Met een duidelijk overzicht van de plus- en minpunten. Vergelijk Inserve met soortgelijke producten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Inserve reviews, prijzen en scores | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [PSA-software (Professional services automation)](/directory/331/professional-services-automation/software) > [Inserve](/software/2049936/inserve)

# Inserve

Canonical: https://www.getapp.nl/software/2049936/inserve

Pagina: 1 / 2\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/2049936/inserve?page=2)

> Inserve biedt supersnelle PSA software voor ICT-bedrijven, zonder het complex te maken. Zo krijg jij het overzicht terug op je servicedesk en hou je tijd over voor waardevol werk.

Inserve biedt o.a. ticketing, assetbeheer, tijdregistratie, een offertemodule, projectbeheer, een klantportaal, een planbord en meer.

Wil jij de rust en het overzicht terug op jullie servicedesk? Met onze software bespaar je snel tijd, zonder dure consultants en lange onboardingstrajecten.
Inserve biedt ticketing, assetbeheer, tijdregistratie, een offertemodule, projectbeheer, een klantportaal, een planbord en meer.
> 
> Oordeel: score van **4.7/5** door 28 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**.

-----

## Overzicht

### Voornaamste voordelen van Inserve

“Met Inserve zijn onze facturabele uren zo'n 10% hoger dan voorheen. Zo maak ik meer winst met hetzelfde aantal medewerkers.”
Marin Heideman, CEO DigiState

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Score | Details |
| **In totaal** | **4.7/5** | 28 Reviews |
| Gebruiksgemak | 4.7/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 4.9/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding | 4.5/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 4.4/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | 90% | (9/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: Inserve
- **Opgericht**: 2018

## Commerciële context

- **Beginprijs**: € 63,00
- **Prijsmodel**:  (Gratis proef)
- **Prijsinformatie**: per medewerker
- **Doelgroep**: 2-10, 11-50, 51-200
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web
- **Ondersteunde talen**: Engels, Nederlands
- **Beschikbare landen**: België, Nederland

## Functies

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Aanvraagtoewijzing
- Active Directory-integratie (AD)
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Alerts/Escalation
- Asset Lifecycle Management
- Assets volgen
- Audittrail
- Beheer van IT-assets
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van supporttickets
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configuratiebeheer
- Contract- en licentiebeheer

## Integraties (20 in totaal)

- 3CX
- AFAS Software
- DSD Route Accounting
- DSD Route Accounting Software
- Datto RMM
- Gripp
- HostFact
- Informer
- Microsoft 365
- Moneybird
- N-central
- N-sight RMM
- NinjaOne
- Simplicate
- Snelstart

... en 5 meer integraties

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning

## Categorie

- [PSA-software (Professional services automation)](https://www.getapp.nl/directory/331/professional-services-automation/software)

## Gerelateerde categorieën

- [PSA-software (Professional services automation)](https://www.getapp.nl/directory/331/professional-services-automation/software)
- [ITSM-software](https://www.getapp.nl/directory/292/it-service-management-itsm/software)
- [CMDB-software](https://www.getapp.nl/directory/1141/cmdb/software)
- [MSP-software (Managed service provider)](https://www.getapp.nl/directory/645/managed-service-providers-msp/software)
- [Helpdesk software](https://www.getapp.nl/directory/287/help-desk-ticketing/software)

## Alternatieven

1. [Freshdesk](https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews)
2. [Freshservice](https://www.getapp.nl/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (714 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
4. [Milvus](https://www.getapp.nl/software/132287/milvus) — 4.8/5 (298 reviews)
5. [ServiceNow](https://www.getapp.nl/software/9156/servicenow) — 4.5/5 (348 reviews)

## Reviews

### "Inserve is great" — 5.0/5

> **Geverifieerde reviewer** | *15 december 2022* | Industriële automatisering | Aanbevelingsscore: 8.0/10
> 
> **Pluspunten**: How its specificly designed for IT Service management
> 
> **Minpunten**: The missing knowledge base is disapointing but hopefully be on the roadmap very soon

-----

### "Slimmer werken begint met Inserve" — 5.0/5

> **Roland** | *23 februari 2026* | Informatietechnologie en -diensten | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: Inserve brengt tickets, tijdregistratie en facturatie samen in één logisch platform. Hierdoor heeft CSD Automatisering continu inzicht in lopende werkzaamheden en bijbehorende uren en facturen, zonder versnippering over meerdere systemen.
> 
> **Minpunten**: Tot op heden hebben wij in het gebruik van Inserve geen nadelen, tekortkomingen of aandachtspunten geconstateerd en zijn onze ervaringen uitsluitend positief.
> 
> De ervaring met de support van Inserve is persoonlijk en oplossingsgericht. Vragen en meldingen worden serieus genomen en teruggekoppeld. Bij technische knelpunten (zoals prestaties bij grote factuurbatches) wordt meegedacht en zichtbaar gewerkt aan verbeteringen. Dit geeft vertrouwen in de samenwerking.

-----

### "The best all-in-one solution for IT service desks\!" — 5.0/5

> **Marin** | *18 oktober 2022* | Informatietechnologie en -diensten | Aanbevelingsscore: 8.0/10
> 
> **Pluspunten**: The software is very complete\! It's basically more than a ticketing system. It provides all a service desk needs. We like the way is is customizable to our needs. Also the Customer Support of Inserve is perfect. They listen to our wishes and really helped us with a seamlessly switch from our former ticketing system. The integrations with other products are also very good.
> 
> **Minpunten**: The full overview for an agent can be a bit better. It took some time for us to get used to this new overview. We provided inserve with some Ideas on how to get this better and more complete.
> 
> The product is very good and complete. Although it is a bit expensive, it is worth its money. The customer support is fast and the implementation went perfect because of the willing employees of Inserve.

-----

### "Prima oplossing" — 5.0/5

> **Gerjo** | *26 september 2025* | Informatietechnologie en -diensten | Aanbevelingsscore: 8.0/10
> 
> **Pluspunten**: Het is eenvoudig in te richten, overzichtelijk en geeft een goed inzicht in taken. Het geeft rust en zorgt voor minder 'vergeten' taken.
> 
> **Minpunten**: De beperkte integratie met ons boekhoudpakket. Daarnaast zijn er wat kleine dingetjes zoals bijvoorbeeld de omschrijving bij bestede uren die wat ons betreft eenvoudiger kan.
> 
> Soepel, snel, weinig instructie nodig gehad. Soms nog een beetje wennen aan de afspraken onderling, maar daar heeft Inserve zelf niets mee van doen.

-----

### "Eenvoudige PSA software met veel integraties" — 5.0/5

> **Duco** | *30 april 2026* | Computer- en netwerkbeveiliging | Aanbevelingsscore: 8.0/10
> 
> **Pluspunten**: Eenvoudig in gebruik en te koppelen aan veel externe leveranciers. Overzichtelijk platform met veel API mogelijkheden.
> 
> **Minpunten**: Het toepassen van klant specifieke prijzen en verwerken van korting. Het offerte gedeelte voelt wat achterhaald.
> 
> Eenvoudige PSA software met veel integraties naar andere leveranciers en software aanbieders. Makkelijk in gebruik en overzichtelijk voor het maken van facturen.

-----

Pagina: 1 / 2\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/2049936/inserve?page=2)

## Links

- [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.nl/software/2049936/inserve)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/inserve/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/2049936/inserve> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/2049936/inserve> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/2049936/inserve> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/2049936/inserve> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/2049936/inserve> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/2049936/inserve> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/2049936/inserve> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/2049936/inserve> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/2049936/inserve> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/2049936/inserve> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Beoordeel, vergelijk en evalueer software voor het kleinbedrijf. GetApp Nederland biedt software, SaaS- en cloudapps, onafhankelijke evaluaties en reviews.","email":"info@getapp.nl","url":"https://www.getapp.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.nl/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"Inserve","description":"Inserve biedt supersnelle PSA software voor ICT-bedrijven, zonder het complex te maken. Zo krijg jij het overzicht terug op je servicedesk en hou je tijd over voor waardevol werk.\n\nInserve biedt o.a. ticketing, assetbeheer, tijdregistratie, een offertemodule, projectbeheer, een klantportaal, een planbord en meer:\n- Alle informatie &amp; communicatie in één systeem\nE-mails, offertes, assets en uren - alles staat in één systeem. Vanuit Inserve stuur je snelle reacties, plaats je interne notities en ontvang je de reacties van je klant.\n\n- Verlies geen kostbare uren meer\nIn ons ticketsysteem zit een automatische timer en kunnen uren automatisch verrekend worden met contracten. Zo mis jij nooit meer declarabele uren.\n\n- Bespaar tijd met automatische facturatie\nZet voor al je klanten automatisch een factuur klaar met alle uren en gebruikte producten. Ook als je met abonnementen of strippenkaarten werkt.\n\nWil jij de rust en het overzicht terug op jullie servicedesk? Met onze software bespaar je snel tijd, zonder dure consultants en lange onboardingstrajecten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/05e9def7-d7c4-463c-ba1f-9f960a679c60.png","url":"https://www.getapp.nl/software/2049936/inserve","@id":"https://www.getapp.nl/software/2049936/inserve#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":28},"offers":{"price":"63","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/2049936/inserve#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"PSA-software (Professional services automation)","position":2,"item":"/directory/331/professional-services-automation/software","@type":"ListItem"},{"name":"Inserve","position":3,"item":"/software/2049936/inserve","@type":"ListItem"}]}]}
</script>