---
description: Gedetailleerde beoordelingen over Inserve: functies, prijzen, gebruiksgemak en scores. Met een duidelijk overzicht van de plus- en minpunten. Vergelijk Inserve met soortgelijke producten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Inserve reviews, prijzen en scores | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [PSA-software (Professional services automation)](/directory/331/professional-services-automation/software) > [Inserve](/software/2049936/inserve)

# Inserve

Canonical: https://www.getapp.nl/software/2049936/inserve

Pagina: 1 / 2\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/2049936/inserve?page=2)

> Inserve biedt supersnelle PSA software voor ICT-bedrijven, zonder het complex te maken. Zo krijg jij het overzicht terug op je servicedesk en hou je tijd over voor waardevol werk.

Inserve biedt o.a. ticketing, assetbeheer, tijdregistratie, een offertemodule, projectbeheer, een klantportaal, een planbord en meer.

Wil jij de rust en het overzicht terug op jullie servicedesk? Met onze software bespaar je snel tijd, zonder dure consultants en lange onboardingstrajecten.
Inserve biedt ticketing, assetbeheer, tijdregistratie, een offertemodule, projectbeheer, een klantportaal, een planbord en meer.
> 
> Oordeel: score van **4.7/5** door 30 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**.

-----

## Overzicht

### Voornaamste voordelen van Inserve

“Met Inserve zijn onze facturabele uren zo'n 10% hoger dan voorheen. Zo maak ik meer winst met hetzelfde aantal medewerkers.”
Marin Heideman, CEO DigiState

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Score | Details |
| **In totaal** | **4.7/5** | 30 Reviews |
| Gebruiksgemak | 4.7/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 4.9/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding | 4.5/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 4.4/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | 90% | (9/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: Inserve
- **Opgericht**: 2018

## Commerciële context

- **Beginprijs**: € 63,00
- **Prijsmodel**:  (Gratis proef)
- **Prijsinformatie**: per medewerker
- **Doelgroep**: 2-10, 11-50, 51-200
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web
- **Ondersteunde talen**: Engels, Nederlands
- **Beschikbare landen**: België, Nederland

## Functies

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Aanvraagtoewijzing
- Active Directory-integratie (AD)
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Alerts/Escalation
- Asset Lifecycle Management
- Assets volgen
- Audittrail
- Beheer van IT-assets
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van supporttickets
- Bewaking
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen

## Integraties (19 in totaal)

- 3CX
- AFAS Software
- DSD Route Accounting Software
- Datto RMM
- Gripp
- HostFact
- Informer
- Microsoft 365
- Moneybird
- N-central
- N-sight RMM
- NinjaOne
- Simplicate
- Snelstart
- Teamleader

... en 4 meer integraties

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning

## Categorie

- [PSA-software (Professional services automation)](https://www.getapp.nl/directory/331/professional-services-automation/software)

## Gerelateerde categorieën

- [PSA-software (Professional services automation)](https://www.getapp.nl/directory/331/professional-services-automation/software)
- [ITSM-software](https://www.getapp.nl/directory/292/it-service-management-itsm/software)
- [CMDB-software](https://www.getapp.nl/directory/1141/cmdb/software)
- [MSP-software (Managed service provider)](https://www.getapp.nl/directory/645/managed-service-providers-msp/software)
- [Helpdesk software](https://www.getapp.nl/directory/287/help-desk-ticketing/software)

## Alternatieven

1. [Freshdesk](https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3481 reviews)
2. [Freshservice](https://www.getapp.nl/software/91351/freshservice) — 4.6/5 (798 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4093 reviews)
4. [Milvus](https://www.getapp.nl/software/132287/milvus) — 4.8/5 (298 reviews)
5. [ServiceNow](https://www.getapp.nl/software/9156/servicenow) — 4.5/5 (358 reviews)

## Reviews

### "Een verademing vergeleken bij de competitie\!" — 5.0/5

> **Tim** | *13 september 2022* | Detailhandel | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: Een van de belangrijkste voordelen van Inserve voor ons is dat het precies biedt wat wij nodig hadden: een ticketing systeem. Niet meer, niet minder. En dat is precies wat je krijgt van \[GEVOELIGE INHOUD\]. Deze topondernemers (tevens top programmeurs) hebben een zeer handige tool ontwikkeld om binnenkomende tickets op een no nonsense manier te registreren, in behandeling te nemen, statussen van bij te houden, met de klant te communiceren, te factureren en ga zo maar door. We hebben eindelijk overzicht op onze support afdeling, en dat voor een relatief gezien vrij lage prijs. We hadden voor Inserve alle grote/bekende ticketing solutions geprobeerd middels trials (Topdesk, Atera, Freshdesk etc.), maar alle opties waren óf te duur, óf te gebruiksonvriendelijk (vaak doordat je overspoelt wordt met onnodige features), óf te commercieel. Bij Inserve krijg je gewoon waar je naar op zoek bent, voor een normale prijs. Overigens kan Inserve ook overweg met verschillende facturatiepakketten (wij gebruiken Exact Online) wat ook niet altijd vanzelfsprekend is bij andere partijen.
> 
> **Minpunten**: Wij zijn echt na lang zoeken 'bij toeval' uitgekomen bij Inserve. Ik denk als ze hun marketingstrategie verbeteren, dat ze wellicht vrij snel veel groter kunnen worden (en hoe meer inkomsten ze genereren; hoe meer er in het product geïnvesteerd kan worden wat de qualiteit altijd ten goede komt)
> 
> Het werken met de mannen achter Inserve is door ons als zeer prettig ervaren. Zijn er vragen of problemen, stuur je gewoon even een mailtje naar support en ben je vaak snel geholpen. Ook de community achter Inserve is vrij actief op idee.inserve.nl om ideeën te delen om de software te verbeteren. En met die ideeën (mits ze redelijk zijn en steun krijgen van medegebruikers) wordt ook wat gedaan. Je hebt dus soms indirect impact op de software, wat natuurlijk best gaaf is.

-----

### "Top pakket" — 5.0/5

> **Jeff** | *26 oktober 2023* | Computer- en netwerkbeveiliging | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: Gebruiksgemak, overzicht en de koppelingen met andere (boekhoud) pakketten. Eventuele maatwerk is ook geen probleem.
> 
> **Minpunten**: Er is nog geen app voor de mobiel. Dit zou wel handig zijn voor direct inzicht en registreren van tijd.
> 
> Inserve is een opvallende nieuwkomer in de wereld van ICT-managementtools. Met een intuïtieve gebruikersinterface en krachtige automatiseringsmogelijkheden maakt het de dagelijkse werkzaamheden van ICT-dienstverleners eenvoudiger en efficiënter. Vooral de geïntegreerde ticketing- en projectmanagementmodules zijn indrukwekkend. Er wordt volop doorgewerkt aan de software, en ik kijk uit naar de toekomstige updates.”

-----

### "Perfect ticketsysteem voor IT-partners" — 5.0/5

> **Jeff** | *2 november 2023* | Informatietechnologie en -diensten | Aanbevelingsscore: 9.0/10
> 
> **Pluspunten**: Inserve is erg makkelijk in zowel gebruik als integratie binnen je bedrijf. Daarnaast denken de medewerkers van Inserve goed met je mee door inbreng van klanten door te voeren in hun systeem. Het funtioneert erg makkelijk hierdoor hebben wij ons bedrijf volledig onder controle en weten we exact welke tickets/problemen er spelen bij onze klanten.
> 
> **Minpunten**: Momenteel hebben wij geen klachten omtrent Inserve. Een toevoeging voor ons zou een mobiele applicatie zijn maar dit is meer een wens dan een vereisten.

-----

### "Zeer goede hulp" — 5.0/5

> **Michel** | *8 augustus 2022* | Informatietechnologie en -diensten | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: Doet veel meer dan producten zoals zendesk en freshdesk. Werkt zeer goed met je eigen support email, maar ook zaken als urenregistraties en koppelingen met je factureringspakket.
> 
> **Minpunten**: Eerlijk is eerlijk. Persoonlijk vind ik het vrij prijzig. Maar je krijgt wel waar voor je geld.
> 
> Zeer goed. Alsof je een persoonlijk implementatiemanager hebt. Die ook nog eens luistert naar je wensen en dat zelfs implementeert\!

-----

### "Optimaal hulpmiddel voor onze ticket-afhandeling" — 5.0/5

> **Ronald** | *12 september 2022* | Informatietechnologie en -diensten | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: Zeer gebruiksvriendelijk, zowel voor ons als behandelaars als voor de eindklant (self service). Goedwerkende mailimport, zeer gebruiksvriendelijke interface.
> 
> **Minpunten**: Nog geen superhandige (web)app voor mobiel.
> 
> Geweldige support en luisteren naar hun klant(en) door middel van digitale “ideeënbus”

-----

Pagina: 1 / 2\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/2049936/inserve?page=2)

## Links

- [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.nl/software/2049936/inserve)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/inserve/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/2049936/inserve> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/2049936/inserve> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/2049936/inserve> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/2049936/inserve> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/2049936/inserve> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/2049936/inserve> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/2049936/inserve> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/2049936/inserve> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/2049936/inserve> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/2049936/inserve> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Beoordeel, vergelijk en evalueer software voor het kleinbedrijf. GetApp Nederland biedt software, SaaS- en cloudapps, onafhankelijke evaluaties en reviews.","email":"info@getapp.nl","url":"https://www.getapp.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.nl/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"Inserve","description":"Inserve biedt supersnelle PSA software voor ICT-bedrijven, zonder het complex te maken. Zo krijg jij het overzicht terug op je servicedesk en hou je tijd over voor waardevol werk.\n\nInserve biedt o.a. ticketing, assetbeheer, tijdregistratie, een offertemodule, projectbeheer, een klantportaal, een planbord en meer:\n- Alle informatie &amp; communicatie in één systeem\nE-mails, offertes, assets en uren - alles staat in één systeem. Vanuit Inserve stuur je snelle reacties, plaats je interne notities en ontvang je de reacties van je klant.\n\n- Verlies geen kostbare uren meer\nIn ons ticketsysteem zit een automatische timer en kunnen uren automatisch verrekend worden met contracten. Zo mis jij nooit meer declarabele uren.\n\n- Bespaar tijd met automatische facturatie\nZet voor al je klanten automatisch een factuur klaar met alle uren en gebruikte producten. Ook als je met abonnementen of strippenkaarten werkt.\n\nWil jij de rust en het overzicht terug op jullie servicedesk? Met onze software bespaar je snel tijd, zonder dure consultants en lange onboardingstrajecten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/05e9def7-d7c4-463c-ba1f-9f960a679c60.png","url":"https://www.getapp.nl/software/2049936/inserve","@id":"https://www.getapp.nl/software/2049936/inserve#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":30,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"63","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/2049936/inserve#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"PSA-software (Professional services automation)","position":2,"item":"/directory/331/professional-services-automation/software","@type":"ListItem"},{"name":"Inserve","position":3,"item":"/software/2049936/inserve","@type":"ListItem"}]}]}
</script>