Over Rooftop
Rooftop is een samenwerkingsplatform dat is ontworpen om teams te helpen met e-mailbeheer, klantenondersteuning en taak-/projectbeheer. Gebruikers kunnen er inkomende en uitgaande berichten mee beheren, samenwerken aan e-mails en taken en de teamprestaties bijhouden.
Met Rooftop kunnen gebruikers alle team- en persoonlijke inboxen op één plek beheren. E-mails kunnen worden geclassificeerd op basis van categorieën die zinvol zijn om de organisatie te vergroten. Om projecten te beheren kunnen gebruikers workflows en takenlijsten creëren. Statuslabels kunnen worden gebruikt om bij te houden wat er gaande is en de controle over projecten te houden. Deze functies omvatten interne opmerkingen, bestandsuploads en externe communicatie. Bovendien kan Rooftop helpen bij het volgen van KPI's, het bekijken van de projectstatus en het optimaliseren van de teamefficiëntie.
Afbeeldingen
Twijfels over Rooftop?
Vergelijk met een populair alternatief
Beginprijs
Prijsopties
Functies
Integraties
Gebruiksgemak
Prijs-kwaliteitverhouding
Klantenservice
Alternatieven
monday.com
Jira
Wrike
Vision Helpdesk
Reviews
Heb je Rooftop al?
Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.
- Sector: Marketing en reclame
- Bedrijfsgrootte: Zelfstandig ondernemer
- Wekelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 7.0 /10
Rooftop Software Review: Streamline Operations and Improve Communication
Beoordeeld op 29-3-2023
Pluspunten
Cloud-based platform that offers project management and field service management solutions.Specifically designed for businesses that provide services such as HVAC, plumbing, electrical, and other home and commercial maintenance services.User-friendly interface that allows technicians to access job details and customer information from their mobile devices while in the field.Real-time updates on job status, inventory levels, and other metrics.Helps automate manual processes and improve communication between technicians and customers.Offers a free trial period for users to test the software before committing.
Minpunten
May not be suitable for businesses outside of the home and commercial maintenance services industry.Limited customization options may not meet the specific needs of all businesses.Some features may require additional setup and configuration, which can be time-consuming.May not be cost-effective for small businesses or individual service professionals.
- Sector: Machine- en installatiebouw
- Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10
Very pleased
Beoordeeld op 28-5-2021
We have been able to bring our KPI of open topics from 30% down below 15% in less than one year...
We have been able to bring our KPI of open topics from 30% down below 15% in less than one year after launching RoofTop in our After Sales Service department.
I get contentious remarks from team members of the ease of use and remarks of 'how did we work before?'
Pluspunten
Improved proactive follow-up & productivity.
More detailed analysis on closure delay of tasks & other details.
Minpunten
Speed of the internal search engine needs improvement.
Mobile app functions can be improved with push notifications to function more like a mailbox for persons on the move.
It would be nice to have a more After Sales Service approach with functions like machine ID tags & checklists for team members.
Redenen om over te stappen op Rooftop
User Interface - easy to use and quick start up Local company with quick service supportAntwoord van EASI
Hi Preston, thank you so much for your review and for your precious feedback!
- Sector: Farmaceutica
- Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
- Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Gebruiksgemak
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 7.0 /10
Most of the options are really useful, this app allows a very professional customer support
Beoordeeld op 1-6-2021
Pluspunten
Clarity, the fact that any user can have access to all the email, and especially the attachements (this is very important in technical fields). The fact that anyone can answer the emails, this help us to have quick feedbacks and professional supports.
Minpunten
Waiting time when charging a discussion.
- Sector: Hoger onderwijs
- Bedrijfsgrootte: 501-1.000 werknemers
- Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 7.0 /10
Rooftop is savior for project collaboration
Beoordeeld op 5-7-2022
It has it pro and cons, but overall, it helped us with our project in the communication and...
It has it pro and cons, but overall, it helped us with our project in the communication and collaboration aspect without fail.
Pluspunten
Helped me and my coworker manage our projects and tasks with Rooftop's aid. Conferencing and a communication system are essential features for a collaborative project, and they has both built-in. It makes it easier for us to contact one another.
Minpunten
It was challenging to use this software since it requires a steady connection to the internet to download all of the necessary materials. The emailing services on my smartphone also constantly malfunction whenever I attempt to modify the template.
- Sector: Marketing en reclame
- Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
- Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10
Collaboration email in an organized way
Beoordeeld op 25-1-2023
Helped our team to develop an entire project, all in a home office.
Helped our team to develop an entire project, all in a home office.
Pluspunten
Works via the web; no need to install programs, helps the team to work as a team through tasks; helps to organize the inbox in an effective way, creating filters and giving importance to real objectives
Minpunten
I believe it needs new integrations with other tools; Search tool is a bit slow, could be improved.
Rooftop - Veelgestelde vragen
Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Rooftop.V. Welke prijsmodellen heeft Rooftop te bieden?
Rooftop kent de volgende prijsmodellen:
- Vanaf: US$ 49,00/maand
- Prijsmodel: Abonnement
- Gratis proef: Beschikbaar
V. Wat zijn de typische gebruikers van Rooftop?
Rooftop heeft de volgende typische klanten:
Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000
V. Welke talen worden door Rooftop ondersteund?
Rooftop ondersteunt de volgende talen:
Engels, Frans, Nederlands
V. Biedt Rooftop ondersteuning voor mobiele apparaten?
Rooftop ondersteunt de volgende apparaten:
V. Met welke andere apps kan Rooftop worden geïntegreerd?
We hebben geen informatie over welke integraties Rooftop kent
V. Welke mate van ondersteuning heeft Rooftop te bieden?
Rooftop biedt de volgende ondersteuningsopties:
E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank
Gerelateerde categorieën
Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor Rooftop.
