---
description: Gedetailleerde beoordelingen over ConSol CM/Complaint: functies, prijzen, gebruiksgemak en scores. Met een duidelijk overzicht van de plus- en minpunten. Vergelijk ConSol CM/Complaint met soortgelijke producten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: ConSol CM/Complaint reviews, prijzen en scores | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klachtenbeheer software](/directory/841/complaint-management/software) > [ConSol CM/Complaint](/software/2044099/consol-cm-complaint-1)

# ConSol CM/Complaint

Canonical: https://www.getapp.nl/software/2044099/consol-cm-complaint-1

> ConSol CM/Complaint is een oplossing voor klachtbehandeling waarmee bedrijven van elke omvang klachten beheren op een uniforme interface. Met de software kunnen beheerders automatisch feedback geven om de kwaliteit van de dienstverlening te handhaven.
> 
> Oordeel: score van **5.0/5** door 1 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**.

-----

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Score | Details |
| **In totaal** | **5.0/5** | 1 Reviews |
| Gebruiksgemak | 5.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 5.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding | 5.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 5.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | 100% | (10/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: ConSol Consulting & Solutions Software
- **Locatie**: Muenchen, Duitsland
- **Opgericht**: 1984

## Commerciële context

- **Beginprijs**: € 59,00
- **Prijsmodel**:  (Gratis proef)
- **Doelgroep**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)
- **Ondersteunde talen**: Duits, Engels
- **Beschikbare landen**: Albanië, Amerikaanse Maagdeneilanden, Andorra, Anguilla, Antigua en Barbuda, Aruba, Bahama’s, Barbados, Belarus, België, Belize, Bermuda, Bosnië en Herzegovina, Britse Maagdeneilanden, Bulgarije, Canada, Costa Rica, Cuba, Cyprus, Denemarken en 69 meer

## Functies

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Alerts/Escalation
- Analyse van klantenservices
- Audittrail
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van meerdere kanalen
- Beheer van problemen
- Beheer van supporttickets
- Bijhouden van klachten van klanten
- Casusbeheer
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Corrigerende en preventieve maatregelen (CAPA)

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Telefonische ondersteuning

## Categorie

- [Klachtenbeheer software](https://www.getapp.nl/directory/841/complaint-management/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Klachtenbeheer software](https://www.getapp.nl/directory/841/complaint-management/software)
- [Issue tracking software](https://www.getapp.nl/directory/580/issue-tracking/software)

## Alternatieven

1. [Jira](https://www.getapp.nl/software/9953/jira) — 4.4/5 (15314 reviews)
2. [LiveAgent](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews)
3. [Freshdesk](https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews)
4. [GitHub](https://www.getapp.nl/software/90537/github) — 4.8/5 (6155 reviews)
5. [JIRA Service Management](https://www.getapp.nl/software/91811/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews)

## Reviews

### "Top Anbieter, da passt alles von A-Z" — 5.0/5

> **Fabian** | *15 september 2020* | Verzekeringen | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: Die Schnelligkeit, Einfachheit und Individualität mit der die Anwendung an neue Prozesse und Bedarfe angepasst werden kann. Die Performance der Anwendung im täglichen Betrieb, keinerlei Ausfallzeiten und einfache, logische Bedienung.
> 
> **Minpunten**: Wenn es Probleme gegeben hat, dann hatten diese nichts mit der Software oder dem Anbieter zu tun.
> 
> Einfach Top\! Ausschließlich engagierte und sehr serviceorienterte Mitarbeiter, sowohl in der Projektphase, der Entwicklung, dem Betrieb, dem Support und dem Vertrieb.

## Links

- [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.nl/software/2044099/consol-cm-complaint-1)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/2044099/consol-cm-complaint-1> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/2044099/consol-cm-complaint-1> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/consol-cm-complaint-1/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/2044099/consol-cm-complaint-1> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/2044099/consol-cm-complaint-1> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/2044099/consol-cm-complaint-1> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/2044099/consol-cm-complaint-1> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/2044099/consol-cm-complaint-1> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/2044099/consol-cm-complaint-1> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/2044099/consol-cm-complaint-1> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/2044099/consol-cm-complaint-1> |
| es | <https://www.getapp.es/software/2044099/consol-cm-complaint-1> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/2044099/consol-cm-complaint-1> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/2044099/consol-cm-complaint-1> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/2044099/consol-cm-complaint-1> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/2044099/consol-cm-complaint-1> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/2044099/consol-cm-complaint-1> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/2044099/consol-cm-complaint-1> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/2044099/consol-cm-complaint-1> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/2044099/consol-cm-complaint-1> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Beoordeel, vergelijk en evalueer software voor het kleinbedrijf. GetApp Nederland biedt software, SaaS- en cloudapps, onafhankelijke evaluaties en reviews.","email":"info@getapp.nl","url":"https://www.getapp.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.nl/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.linkedin.com/company/getapp-com-a-gartner-company/","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"ConSol CM/Complaint","description":"ConSol CM/Complaint is een oplossing voor klachtbehandeling waarmee bedrijven van elke omvang klachten beheren op een uniforme interface. Met de software kunnen beheerders automatisch feedback geven om de kwaliteit van de dienstverlening te handhaven.\n\nHet platform biedt een duidelijk overzicht van klachten met bijbehorende toewijzing van klanten en werknemers. ConSol CM/Complaint ondersteunt ook de afhandeling van zaken door te controleren op juistheid en gegevens van eerdere klachten samen te vatten. \n\nBeheerders kunnen de prestaties van werknemers analyseren op een uniforme interface. Met ConSol CM/Complaint kunnen teams gerichte analyses uitvoeren en de klachtbehandeling verbeteren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1aa1f83e-12f6-48c1-9f36-709f6b6d2512.png","url":"https://www.getapp.nl/software/2044099/consol-cm-complaint-1","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/2044099/consol-cm-complaint-1#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":1},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klachtenbeheer software","position":2,"item":"/directory/841/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ConSol CM/Complaint","position":3,"item":"/software/2044099/consol-cm-complaint-1","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/software/2044099/consol-cm-complaint-1#breadcrumblist"}]}
</script>