Ermeo
Over Ermeo
Ermeo is software voor buitendienstbeheer die is ontworpen voor professionals in klantenservice en inspectiebeheer in verschillende sectoren, waaronder transport, energie en bouw. Het helpt organisaties bij het maken van checklists, het instellen van workflows, het bijhouden van taakvoortgang en het vereenvoudigen van samenwerking op een gecentraliseerd platform.
Met Ermeo kunnen medewerkers ingebouwde sjablonen gebruiken om aangepaste interactieve en collaboratieve digitale formulieren te maken. Supervisors kunnen rapporten, formulieren en apparatuurgegevens importeren, organiseren, bijwerken en filteren op basis van individuele voorkeuren. Bedrijfsleiders kunnen documenten met best practices maken en delen in meerdere talen. Ook kunnen buitendienstmedewerkers archieven creëren om een geschiedenis van activa- en apparatuurgebruik bij te houden.
Ermeo biedt een API waarmee bedrijven het systeem kunnen integreren met verschillende oplossingen van derden, zoals Power BI, Tableau, SharePoint, Visual Planning en IBM Maximo. Beheerders kunnen op rollen gebaseerde toegangsrechten instellen en authenticatieprotocollen configureren om een veilige gebruikerservaring te garanderen.
Afbeeldingen
Twijfels over Ermeo?
Vergelijk met een populair alternatief
Beginprijs
Prijsopties
Functies
Integraties
Gebruiksgemak
Prijs-kwaliteitverhouding
Klantenservice
Alternatieven
Google Forms
Kizeo Forms
UpKeep
Redlist
Reviews
Heb je Ermeo al?
Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.
- Sector: Duurzaamheid en milieu
- Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
- Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Ermeo Review
Beoordeeld op 4-2-2022
Very good experience, and good feedback from their office Team
Very good experience, and good feedback from their office Team
Pluspunten
Reactivity of the office team
Ask for tailor made add-ons
Very intuitive to make Report
Client happy
Minpunten
Like all offshore project, the offline mode is not the best
When network available online mode is perfect for synchronisation
- Sector: Machine- en installatiebouw
- Bedrijfsgrootte: 1.001-5.000 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Créer ses propres usages digitaux
Beoordeeld op 5-6-2020
Pluspunten
La simplicité de création de contenu dématérialisé.
L’échange permanent avec les équipes techniques afin de continuellement faire avancer et améliorer le logiciel.
Minpunten
Nous avions rencontré des points bloquants ou dérangeant qui affectaient la conduite du changement (exemple de cliques non nécessaires, fonctionnement non intuitif pour l’utilisateur)
Mais cette facilité d’échange avec les équipes techniques permet rapidement de faire des remontées d’anomalie, et a permis rapidement de faire de modification afin de mettre le logiciel au cœur de l’humain et de son besoin en évitant tous les irritants pouvant mettre à mal le projet sur site.
Overwogen alternatieven
Kizeo Forms- Sector: Machine- en installatiebouw
- Bedrijfsgrootte: 1.001-5.000 werknemers
- Wekelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Un logiciel à ne manquer sous aucun prétexte !
Beoordeeld op 5-6-2020
Un logiciel exactement dimensionné pour les enjeux du moment
Un logiciel exactement dimensionné pour les enjeux du moment
Pluspunten
Véritable couteau suisse de l'opérateur terrain, ERMEO permet de distribuer les ordres de travaux en temps réel et fourni une expérience documentaire entièrement nouvelle. Saisie de valeur, procédures conditionnelles, saisie vocale, rapports automatiques et personnalisés, il est même possible récupérer toute la donnée terrain et de la valoriser au travers d'outils BI.
Minpunten
ERMEO est le bras armé de l'opérateur de terrain et à cet effet il ne faut pas le confondre avec un outil de rédaction documentaire. Si vous avez ce besoin également, les équipes ERMEO auront une solution pour vous en vous proposant de connecter votre solution documentaire.
C'est la même remarque en ce qui concerne la GMAO : ERMEO n'est pas une GMAO mais l'API permet d'exploiter pleinement ce dont nous avons besoin.
- Sector: Machine- en installatiebouw
- Bedrijfsgrootte: 5.001-10.000 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10
Un outil polyvalent
Beoordeeld op 8-6-2020
Une expérience positive dans l'ensemble et promettante.
Une expérience positive dans l'ensemble et promettante.
Pluspunten
Ce logiciel permet de répondre à des besoins différents avec une seule interface, réduisant ainsi le coût de formation initiale des collaborateurs et le temps de mise en production des différents chantiers d'application.
Minpunten
Il y a encore quelques améliorations à faire notamment sur la réduction du nombre de clic nécessaires pour arriver au formulaire recherché. Point non gênant pour une utilisation modérée mais qui peut être frustrante quand on a à faire des dizaines de saisies par jour.
- Sector: Vervoer/over de weg/per spoor
- Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
- Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10
Application simple et efficace
Beoordeeld op 8-6-2020
Un gain de temps considérable dans le remplissage des formulaires et du traitement de l'informations...
Un gain de temps considérable dans le remplissage des formulaires et du traitement de l'informations.
Pluspunten
Identifiants connectés avec notre système informatique, un seul identifiant et mot de passe. Simplicité d'utilisation. Evolutions constantes.
Minpunten
Des bugs sur le remontées de certaines bases de données.
Ermeo - Veelgestelde vragen
Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Ermeo.V. Welke prijsmodellen heeft Ermeo te bieden?
Ermeo kent de volgende prijsmodellen:
- Vanaf: € 49,00/maand
- Prijsmodel: Abonnement
- Gratis proef: Beschikbaar
V. Wat zijn de typische gebruikers van Ermeo?
Ermeo heeft de volgende typische klanten:
11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000
V. Welke talen worden door Ermeo ondersteund?
Ermeo ondersteunt de volgende talen:
Engels, Frans
V. Biedt Ermeo ondersteuning voor mobiele apparaten?
Ermeo ondersteunt de volgende apparaten:
Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)
V. Met welke andere apps kan Ermeo worden geïntegreerd?
Ermeo kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:
Microsoft Power BI, Microsoft SharePoint, Tableau, Visual Planning
V. Welke mate van ondersteuning heeft Ermeo te bieden?
Ermeo biedt de volgende ondersteuningsopties:
E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten
Gerelateerde categorieën
Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor Ermeo.
Field service software
