Over NOLA

NOLA AUTOMATION is een oplossing voor automatisch kiezen waarmee callcenters via verschillende methoden met klanten kunnen communiceren, o.a. via uitgaande of inkomende oproepen, sms, emails, livechat, en meer. Verkoopteams kunnen de klanttrajecten analyseren door zich op leads of klanten te richten en strategische plannen te maken.

Agenten kunnen de drip-automatiseringstool gebruiken om automatisch sms-berichten, voicemails zonder belsignaal of e-mails naar leads te verzenden volgens een vooraf geconfigureerd schema. Met NOLA AUTOMATION kunnen teams marketingcampagnes maken door de doelgroep te identificeren en promotieberichten of advertenties naar de geselecteerde groep te sturen. Met de toepassing kunnen beheerders ook de prestaties van agenten evalueren en de klantsuccespercentages beoordelen via KPI's (Key Performance Indicators), waaronder percentage van geblokkeerde oproepen, gemiddelde wachttijd, afhandeling bij eerste oproep en verlooppercentage van agenten.

NOLA AUTOMATION biedt een API waarmee bedrijven het systeem kunnen integreren met verschillende platforms van derden, waardoor bedrijven gegevens tussen verschillende systemen kunnen verplaatsen. Andere functies omvatten communicatiebeheer, analyse, SSL-beveiliging, e-mailcampagnes, TCPA-nalevingsbeoordeling, geautomatiseerde herinneringen en meer.

Prijzen vanaf:

US$ 0,03

  • Gratis versie
  • Gratis proef
  • Abonnement

Top 5 alternatieven voor NOLA

Apparaten

Bedrijfsgrootte

K M G

Markten

Australië, Duitsland, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk, Ierland en nog 6 andere, India, Italië, Mexico, Nederland, Nieuw-Zeeland, Verenigde Staten

Ondersteunde talen

Engels

Prijzen vanaf:

US$ 0,03

  • Gratis versie
  • Gratis proef
  • Abonnement

Top 5 alternatieven voor NOLA

Afbeeldingen

NOLA Software - 1
Nog 2 andere bekijken
NOLA-video
NOLA Software - 1

Functies

Totaal aantal functies van NOLA: 177

  • API
  • Aanmeldingsgegevensbeheer
  • Aanpasbaar beller-ID
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Active Directory-integratie (AD)
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitenbeheer
  • Activiteitendashboard
  • Administratie
  • Administratieve rapportage
  • Agentenbeheer
  • Analyse van klantenservices
  • Analyse van verkooptrends
  • Antwoodapparaatdetectie
  • Audittrail
  • Authenticatie in twee stappen
  • Automatic call distribution (ACD)
  • Automatisch nummers kiezen
  • Automatische nummerkiezer
  • Beheer van klantervaringen
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beheer van vergaderingen
  • Beller-ID
  • Bellijstbeheer
  • Betalingsschema's
  • Beveiligd aanmelden
  • Beveiligde gegevensopslag
  • Beveiligingsaudit
  • Bewaking
  • CRM
  • CTI (Computer Telephony Integration)
  • Callcenterbeheer
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Campagneplanning
  • Campagnesegmentering
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • Compliancebeheer
  • Configureerbare workflow
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Contentbeheer
  • Controle van oproepen
  • Crediteuren
  • Debiteuren
  • Deelnemeraccounts
  • Documenten opslaan
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • Door gebruiker gedefinieerde kenmerken
  • Drip -campagnes
  • E-mailbeheer
  • E-mailmarketing
  • E-mailsjablonen
  • E-mailuitnodigingen en -herinneringen
  • Eenmalige aanmelding
  • Elektronische betalingen
  • Engagement tracking
  • Evenementenkalender
  • Evenementplanning
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Financieel beheer
  • Financiële analyse
  • Financiële verslaglegging
  • Geautomatiseerde aankondigingen
  • Geautomatiseerde planning
  • Gebeurtenislogboeken
  • Gebruikersbeheer
  • Gedeeltelijke betalingen
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevenssynchronisatie
  • Gegevensverificatie
  • Gemengd callcenter
  • Handmatig kiessysteem
  • Herinneringen
  • Historische verslaglegging
  • ID lokale beller
  • IVR en spraakherkenning
  • Inbound callcenter
  • Inkoop en ontvangst
  • Integratie van sociale media
  • Integratiebeheer
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Interne chatintegratie
  • Interne collecties
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Kalenderbeheer
  • Kalendersynchronisatie
  • Kanaalbeheer
  • Kansenbehee
  • Kennisbankbeheer
  • Klantenbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantensegmenten
  • Kwaliteitsborging
  • Lead nurturing
  • Leadkwalificatie
  • Leads beheren
  • Leads genereren
  • Leads vastleggen
  • Live chatten
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Marketingautomatisering
  • Meerdere campagnes
  • Meerdere gebruikersaccounts
  • Meerdere valuta's
  • Mobiele toegang
  • Multifactor authenticatie
  • Naleving van HIPAA-richtlijnen
  • Op regels gebaseerde workflow
  • Oproepen bijhouden
  • Oproepen doorsturen
  • Oproepen opnemen
  • Oproepen rapporteren
  • Oproepen routeren
  • Oproepregistratie
  • Oproepscripts
  • Oproepverdeling
  • Optimalisatie van conversiepercentages
  • Outbound callcenter
  • Payrollbeheer
  • Pipelinebeheer
  • Planning voor terugbellen
  • Predictief kiezen
  • Predictieve analyse
  • Prestatiebeheer
  • Preview dialer
  • Priorisering
  • Proces- en workflowautomatisering
  • Prognose
  • Prognoses
  • Progressief kiessysteem
  • Projectadministratie
  • Projectbeheer
  • Provisiebeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime chatten
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Risicobeoordeling
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Sociale promotie
  • Taakbeheer
  • Tekst naar spraak
  • Telefoongesprekken plannen
  • Territoriumbeheer
  • Toegangsbeheer
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Transactiebeheer
  • Tweewegs audio en video
  • Verificatie/authenticatie
  • Verkooprapporten
  • Verwerking van creditcards
  • Verzamelingenbeheer
  • Video-oproepen opnemen
  • Voicemail
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Wachtrijbeheer
  • Wachtwoordbeheer
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Zoeken in gehele tekst
  • Zoeken/filteren

Alternatieven

Zoho CRM

4,2
#1 alternatief voor NOLA
Zoho CRM is cloudgebaseerde software voor klantrelatiebeheer die bedrijven van elke omvang helpt deals slimmer, beter...

Bitrix24

4
#2 alternatief voor NOLA
Bitrix24 is een gratis cloudgebaseerd en open source platform voor samenwerking dat tools biedt voor CRM,...

Odoo

4,2
#3 alternatief voor NOLA
Odoo is een volledig geïntegreerd, aanpasbaar, open source pakket van zakelijke toepassingen. Deze alles-in-één...

Agile CRM

4,2
#4 alternatief voor NOLA
Agile CRM combineert krachtige functies voor automatisering, telefonie, internet, mobiel, e-mail, sociale media en...

Reviews

Totaalscore

4,8 /5
(4)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,8/5
Functies
4,8/5
Gebruiksgemak
4,8/5
Klantenondersteuning
4,8/5

Heb je NOLA al?

Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.

Schrijf een review!
5 van 4 worden weergegeven
James g H.
Totaalscore
  • Sector: Omroepen
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

The best for the market

Beoordeeld op 12-1-2021

My experience has been great it’s a great software and can’t wait to see the future of it

My experience has been great it’s a great software and can’t wait to see the future of it

Pluspunten

This platform is very easy to use and I like that I can upload CVS contacts and everything is placed in its right format it’s been very easy for me to contact clients and customers.

Minpunten

I would like to be able to video conference

Geverifieerde reviewer
Totaalscore
  • Sector: Informatietechnologie en -diensten
  • Bedrijfsgrootte: 501-1.000 werknemers
  • Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10

Most affordable software which help your business to grow

Beoordeeld op 15-6-2021

Overall it is a most affordable software so you can use it for small business as well because it...

Overall it is a most affordable software so you can use it for small business as well because it has all the function which required like call recording , call monitoring and so on.

Pluspunten

With the help of this software you can monitor call , record it and analyze it and also use it for future reference. This software is best for service industry and BPO/KPO . This software is cloud base but you can also use it on any desktop (Linux, Mac etc).This software is affordable and easy to use with 24*7 technical assistance on phone , email.

Minpunten

We can't access it on phone so if they launch mobile version as well so I think it will become perfect.

Jordan S.
Totaalscore
  • Sector: Financiële dienstverlening
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Revolutionary

Beoordeeld op 13-1-2021

Highly recommend

Highly recommend

Pluspunten

Ease of uploading accounts and the integration with the excel files from simplicity. Can upload a campaign in under 10 minutes.

Minpunten

Although changes were made about the progress of the campaign. I still have trouble understanding how much of it is left.

Roger M.
Totaalscore
  • Sector: Consumentendiensten
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

All in One platform

Beoordeeld op 5-4-2021

All I can say is you must try this to see how your business can change.

All I can say is you must try this to see how your business can change.

Pluspunten

I love NOLA we can email, SMS, dial and voice drop, and more all in one platform. The ease of use and my collectors love it in 33 years NEVER have I used such a product that has all in one product. I can do more with less $ and the pricing has blown my prior platform to shame. I was shy trying it until we used it and then the income changed almost instantly. The collectors love it the most because it's easy for them to use and text and email debtors. You got to try this!

Minpunten

No downside whatsoever. I have no downside to this product.

NOLA - Veelgestelde vragen

Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over NOLA.

NOLA kent de volgende prijsmodellen:

  • Vanaf: US$ 0,03
  • Gratis proef: Beschikbaar

NOLA heeft de volgende typische klanten:

Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+

NOLA ondersteunt de volgende talen:

Engels

NOLA ondersteunt de volgende apparaten:

We hebben geen informatie over welke integraties NOLA kent

NOLA biedt de volgende ondersteuningsopties:

E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten

Gerelateerde categorieën

Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor NOLA.