---
description: Gedetailleerde beoordelingen over Haptik: functies, prijzen, gebruiksgemak en scores. Met een duidelijk overzicht van de plus- en minpunten. Vergelijk Haptik met soortgelijke producten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Haptik reviews, prijzen en scores | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Conversational AI software](/directory/1647/conversational-ai-platform/software) > [Haptik](/software/155519/haptik)

# Haptik

Canonical: https://www.getapp.nl/software/155519/haptik

Pagina: 1 / 3\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/155519/haptik?page=2)

> Haptik is conversational AI-software die bedrijven helpt bij het stroomlijnen van activiteiten met betrekking tot contactloos winkelen, automatisering van veelgestelde vragen, routing van aanvragen en meer. Beheerders kunnen vooraf gedefinieerde sjablonen gebruiken om IVA's te bouwen op basis van specifieke zakelijke vereisten en gebruiksscenario's.
> 
> Oordeel: score van **4.4/5** door 41 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**.

-----

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Score | Details |
| **In totaal** | **4.4/5** | 41 Reviews |
| Gebruiksgemak | 4.5/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 4.6/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding | 4.1/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 4.2/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | 90% | (9/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: Haptik
- **Opgericht**: 2013

## Commerciële context

- **Beginprijs**: US$ 5.000,00
- **Prijsmodel**:  (Gratis proef)
- **Doelgroep**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop)
- **Ondersteunde talen**: Duits, Engels, Frans, Hindi, Spaans
- **Beschikbare landen**: Canada, India, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigde Staten

## Functies

- AI/machine learning
- API
- Aanpasbare branding
- Activiteitendashboard
- Alerts/Escalation
- Automatisering van bedrijfsprocessen
- Autoresponders
- Beheer van klantervaringen
- Beheer van meerdere kanalen
- Bewaking
- CRM
- Chatbot
- Chatten/messaging
- Chattranscriptie
- Codevrije ontwikkeling
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Configureerbare workflow
- Contextafhankelijke richtlijnen
- Engagement tracking

## Integraties (8 in totaal)

- Freshdesk
- Instagram
- Messenger
- Meta for Business
- PYME One
- Shopify
- WhatsApp
- Zendesk Suite

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)

## Categorie

- [Conversational AI software](https://www.getapp.nl/directory/1647/conversational-ai-platform/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Conversational AI software](https://www.getapp.nl/directory/1647/conversational-ai-platform/software)
- [Virtuele assistent](https://www.getapp.nl/directory/3844/virtual-assistant/software)
- [Chatbot software](https://www.getapp.nl/directory/2795/chatbot/software)
- [Conversationele marketing software](https://www.getapp.nl/directory/1659/conversational-marketing-platform/software)

## Alternatieven

1. [Boost.AI](https://www.getapp.nl/software/2037499/boost-ai) — 4.8/5 (23 reviews)
2. [Enterprise Bot](https://www.getapp.nl/software/2054268/enterprise-bot) — 4.5/5 (10 reviews)
3. [Celoxis](https://www.getapp.nl/software/9944/celoxis) — 4.4/5 (327 reviews)
4. [Ada](https://www.getapp.nl/software/111973/ada) — 4.7/5 (15 reviews)
5. [CoSupport AI](https://www.getapp.nl/software/2073083/cosupport-ai) — 5.0/5 (10 reviews)

## Reviews

### "Nice chatbot solutions and supports rapid bot training" — 5.0/5

> **Geverifieerde reviewer** | *19 augustus 2022* | Informatietechnologie en -diensten | Aanbevelingsscore: 9.0/10
> 
> **Pluspunten**: Their Intent discovery option allows me to train bots rapidly with the help of previous support tickets and thus saves a good amount of time for me. Their customization options are quite detailed which allows me to create what I really want.
> 
> **Minpunten**: Their pricing can be lowered a bit and integration options can be increased to support more options.

-----

### "A promising product in near future" — 4.0/5

> **Ashish** | *6 augustus 2020* | Sport | Aanbevelingsscore: 7.0/10
> 
> **Pluspunten**: What makes a product stand out from other products are the unique features. Haptik has recently built something which is required in todays time to give good comparison with other tools offering AI.
> 
> **Minpunten**: The product has worked on its AI the most and is lacking a bit on the UI which makes it more interesting for the client and the end-user as well. If this is taken care by the company, they will leading the competition and will definitely be one of the top choices for clients.
> 
> AI has been the need in recent times for all companies which have users reaching out to them for basic queries that a chatbot can take care of (without having a manual team set up for it). Since we have similar user base, Haptik has been very important in handling our basic user queries in no time.

-----

### "Haptik" — 4.0/5

> **Jithesh** | *4 augustus 2020* | Computersoftware | Aanbevelingsscore: 6.0/10
> 
> **Pluspunten**: The quick chat bots that replied to the users
> 
> **Minpunten**: The data extraction for the chats support
> 
> Overall is good user friendly

-----

### "Parshant Kaushik - DRONA Product Manager" — 5.0/5

> **Parshant** | *22 maart 2023* | Farmaceutica | Aanbevelingsscore: 9.0/10
> 
> **Pluspunten**: Ease of Use with respect to other tools present in market
> 
> **Minpunten**: Nothing, as it is completely fulfilling the requirement of my present product
> 
> Awesome.

-----

### "Best WhatsApp marketing ChatBot, hands down 🙌" — 5.0/5

> **Kartik** | *2 december 2022* | Verzekeringen | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: Easy to use, customizable, low latency APIs, no downtime faced.
> 
> **Minpunten**: Compared to other WhatsApp platforms, pricing can be lowered more :)

-----

Pagina: 1 / 3\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/155519/haptik?page=2)

## Links

- [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.nl/software/155519/haptik)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/155519/haptik> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/155519/haptik> |
| en | <https://www.getapp.com/emerging-technology-software/a/haptik/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/155519/haptik> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/155519/haptik> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/155519/haptik> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/155519/haptik> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/155519/haptik> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/155519/haptik> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/155519/haptik> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/155519/haptik> |
| es | <https://www.getapp.es/software/155519/haptik> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/155519/haptik> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/155519/haptik> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/155519/haptik> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/155519/haptik> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/155519/haptik> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/155519/haptik> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/155519/haptik> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/155519/haptik> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Beoordeel, vergelijk en evalueer software voor het kleinbedrijf. GetApp Nederland biedt software, SaaS- en cloudapps, onafhankelijke evaluaties en reviews.","email":"info@getapp.nl","url":"https://www.getapp.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.nl/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.linkedin.com/company/getapp-com-a-gartner-company/","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"Haptik","description":"Haptik is conversational AI-software die bedrijven in de detailhandel, financiën, reizen, horeca en telecommunicatie helpt bij het stroomlijnen van activiteiten met betrekking tot contactloos winkelen, automatisering van veelgestelde vragen, routing van aanvragen en meer op een gecentraliseerd platform. De dialoogbouwer biedt vooraf gedefinieerde sjablonen waarmee beheerders IVA's (Intelligent Virtual Assistants) kunnen bouwen op basis van specifieke zakelijke vereisten en gebruiksscenario's.\n\nMet de engine voor natuurlijk taalbegrip van Haptik kunnen organisaties automatisch talen detecteren, verkoop- en klantvragen afhandelen en de toon aanpassen op basis van de interactiecontext. Met de module voor het genereren van leads kunnen gebruikers prospects genereren, datagestuurde aanbevelingen doen en aangepaste formulieren verzenden om leadgegegevens vast te leggen. Het platform is bedoeld om de klantenbinding te verbeteren door processen te automatiseren, zoals activering en deactivering van diensten, factuurbetalingen, reisreserveringen, annuleringen van reserveringen, volgen van bestellingen en vragen over registratie. Het stelt leidinggevenden ook in staat om automatisch complexe vragen naar medewerkers van de klantenservice te sturen op basis van relevante vaardigheden en om de productiviteit en efficiëntie van agenten te bewaken.\n\nHaptik biedt een API waarmee bedrijven het systeem kunnen integreren met verschillende toepassingen van derden. Met het analysedashboard kunnen managers specifieke datumbereiken selecteren om inzicht te krijgen in gesprekstrechters, conversieratio, drop-offs en trends in klantproblemen. Beheerders kunnen toegangscontroles instellen, penetratietests uitvoeren en gegevensversleuteling afhandelen, terwijl de AVG-richtlijnen worden nageleefd.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/48ccfc69-5e43-4a94-8376-fec0e666a9b6.png","url":"https://www.getapp.nl/software/155519/haptik","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/155519/haptik#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":41,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"5000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Conversational AI software","position":2,"item":"/directory/1647/conversational-ai-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Haptik","position":3,"item":"/software/155519/haptik","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/software/155519/haptik#breadcrumblist"}]}
</script>