Salesforce Commerce Cloud

Software voor het beheer van e-commercesites en marketingcampagnes

Over Salesforce Commerce Cloud

Salesforce B2C Commerce helpt bedrijven bij het ontwerpen, opstarten en beheren van e-commercewebsites om bestellingen, prijzen, productcatalogi, accounthiërarchieën, betalingen en meer af te handelen. Servicemedewerkers krijgen in realtime toegang tot winkels en de bestelgeschiedenis van klanten en kunnen telefonische bestellingen en betalingen verwerken.

Met Salesforce B2C Commerce kunnen managers A/B-testen uitvoeren op basis van promotiekanalen, locatie en consumentengedrag om aangepaste marketingcampagnes te creëren en uit te voeren. Het biedt een groot aantal functies, zoals mobiele toegang, koppeling via sociale media, klantsegmentatie, zoekoptimalisatie, meertalige vertaling, conversie naar meerdere valuta's en meer. Met het platform kunnen organisaties sites voor specifieke regio's personaliseren op basis van gewoonten, valuta en talen en producten sorteren op land, staat of stad om een gelokaliseerde winkelervaring te bieden. Via een gecentraliseerde portal kunnen gebruikers ook producten en prijzen op meerdere sites beheren en content publiceren voor merken, regio's en apparaten.

Salesforce B2C Commerce bevat AI-technologie waarmee marketeers het koopgedrag en het winkelmandje van klanten kunnen analyseren om een gepersonaliseerde ervaring te bieden via productaanbevelingen, voorspellend sorteren en zoeksuggesties. Het ondersteunt integratie met verschillende toepassingen van derden, waaronder Adyen, AiBUY, Akeneo, Bolt, Cloudinary en meer.

Prijzen vanaf:

Niet door leverancier verstrekt

  • Gratis versie
  • Gratis proef
  • Abonnement

Top 5 alternatieven voor Salesforce Commerce Cloud

Klanten

  • Freelancers
  • Kleine bedrijven (2-50)
  • Middelgrote bedrijven (51-500)
  • Grote ondernemingen (500 en meer)

Implementatie

  • Cloudgebaseerd
  • On-premise

Markten

Oostenrijk, Canada, Duitsland, Verenigde Staten

Ondersteunde talen

Engels

Prijzen vanaf:

Niet door leverancier verstrekt

  • Gratis versie
  • Gratis proef
  • Abonnement

Top 5 alternatieven voor Salesforce Commerce Cloud

Afbeeldingen

Salesforce Commerce Cloud Software - 1
Salesforce Commerce Cloud Software - 2
Salesforce Commerce Cloud Software - 3
Salesforce Commerce Cloud Software - 4
Nog 5 andere bekijken
Salesforce Commerce Cloud-video
Salesforce Commerce Cloud Software - 1
Salesforce Commerce Cloud Software - 2
Salesforce Commerce Cloud Software - 3
Salesforce Commerce Cloud Software - 4

Functies

Totaal aantal functies van Salesforce Commerce Cloud: 67

  • API
  • Activiteitendashboard
  • Backorderbeheer
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beheer van productgegevens
  • Beheer van productievoorraad
  • Beheer van retailvoorraad
  • Beheer van speciale bestellingen
  • Bestellingen bijhouden
  • CRM
  • Campagnebeheer
  • Catalogiseren/categoriseren
  • Contactendatabase
  • Door leveranciers beheerde voorraad
  • E-mailmarketing
  • Elektronische betalingen
  • Gegevensbeveiliging
  • Gegevenssynchronisatie
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Inventarisatie
  • Kanaalbeheer
  • Kitting
  • Klantenaccounts
  • Klantendatabase
  • Klantensegmenten
  • Klantgeschiedenis
  • Kortingsbeheer
  • Kosten bijhouden
  • Leveranciersbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • M-commerce
  • Magazijnbeheer
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Marktplaatsintegratie
  • Meerdere valuta's
  • Meerdere winkels
  • Mobiele toegang
  • Multilocatie
  • Nabestellingbeheer
  • Orderbeheer
  • Orderinvoer
  • Orders afhandelen
  • Prijs- en margebeheer
  • Productcatalogus
  • Productidentificatie
  • Prognose
  • Promotiebeheer
  • Rapportage en analyse
  • Retourbeheer
  • Reviewbeheer
  • SEO-beheer
  • Sjablonen
  • Terugkerende orders
  • Verkooppunt
  • Vervoersbeheer
  • Verwerking van creditcards
  • Voorraadauditing
  • Voorraadbeheer
  • Voorraadoptimalisatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Websitebeheer
  • Winkelwagen
  • Zoeken/filteren
  • eCommerce-beheer

Alternatieven

BigCommerce

4,4
#0 alternatief voor Salesforce Commerce Cloud
Bigcommerce is een alles-in-één SaaS e-commerceplatform voor groeiende en gevestigde online bedrijven die een krachtige...

Adobe Commerce

4,3
#1 alternatief voor Salesforce Commerce Cloud
Met Magento Commerce kunnen grote bedrijven e-commerce websites maken, beheren en bewerken om gepersonaliseerde...

Shopify

4,5
#2 alternatief voor Salesforce Commerce Cloud
Shopify is een handelsplatform dat verkoop eenvoudig maakt voor iedereen – online, op een winkellocatie en alles...

WooCommerce

4,5
#3 alternatief voor Salesforce Commerce Cloud
WooCommerce is ontworpen voor winkeleigenaren en ontwikkelaars om e-commerce sites te bouwen en te draaien, en is een...

Reviews

Totaalscore

4,5 /5
(20)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,1/5
Functies
4,5/5
Gebruiksgemak
4,2/5
Klantenondersteuning
4,4/5

Heb je Salesforce Commerce Cloud al?

Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.

5 van 20 reviews worden weergegeven
Anastasiia
Totaalscore
  • Sector: Import en export
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Gebruiksgemak
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10

Salesforce Commerce Cloud

Beoordeeld op 7-10-2022

Pluspunten

I have worked with Salesforce Commerce Cloud for a couple of months to manager the orders and inventory. It is very well configured and working with it was very easy.

Minpunten

I believe that Shopify provides more features. So in case the Company you work in does not use Salesforce as a CRM, then Shopify seems to be a better choice for eCommerce

christian
Totaalscore
  • Sector: Detailhandel
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10

Recently Migrated From Magento To SFCC

Beoordeeld op 10-12-2019

Great onboarding experience and great customer support. They really want to help your business...

Great onboarding experience and great customer support. They really want to help your business succeed. Little quarks can be weird to transition but overall very happy.

Pluspunten

I really like the features out of the box. Lots of options that usually would have to be custom developed by developers are included right away. The layout and ease of use are great. Love the marketing and Promo capabilities and Salesforce updates with new features a couple of times a year. Customer support and learning prior to launch is great. Salesforce wants you to succed.

Minpunten

There are some small things that do need additional development to work the way you want. SFCC teaches you about these things like they're included but you need developers to add the code or style. ex. source code - gift with purchase (when selecting one of a choice of free products) There are also little nuances like case-sensitivity that gets annoying but I think that can come with any platform

Overwogen alternatieven

BigCommerce en Shopify

Redenen om voor Salesforce Commerce Cloud te kiezen

Needed an upgrade

Overgestapt van

Adobe Commerce
Geverifieerde reviewer
Totaalscore
  • Sector: Internet
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10

Best application for e-commerce

Beoordeeld op 27-12-2022

From my own experience, I recommend Salesforce Commerce Cloud.

From my own experience, I recommend Salesforce Commerce Cloud.

Pluspunten

Very useful for the management of orders.what I like most is the ease of integration with other available applications;the ease of use of the interface and also of several functionalities

Minpunten

I haven't found any complications with salesforce yet, it works fine for me

Vasilis
Totaalscore
  • Sector: Hoger onderwijs
  • Bedrijfsgrootte: 501-1.000 werknemers
  • Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Gebruiksgemak
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 5.0 /10

the ecommerce tool

Beoordeeld op 16-12-2022

Pluspunten

very usefull program with a lot of features and options the best program to make easy your ecommerce

Minpunten

from home you might have problems with internet connection because want fast connection

Geverifieerde reviewer
Totaalscore
  • Sector: Sportartikelen
  • Bedrijfsgrootte: 10.000+ werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Gebruiksgemak
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10

B2C Commerce in Salesforce is an excellent option for an e-commerce operation

Beoordeeld op 28-5-2022

All our company's sales and marketing efforts are made easier by utilizing the Commerce Cloud in...

All our company's sales and marketing efforts are made easier by utilizing the Commerce Cloud in conjunction with the Sales Cloud. Because of the size of our organization, being able to communicate with our audience is a huge benefit of using this platform. Using this tool, our team can track their progress and see where they stand on the goals, they've set for themselves.

Pluspunten

My company's website utilizes Salesforce to keep track of all visitors and clients. We've been able to better manage our workflow and keep track of all the responsibilities we've delegated to others thanks to it. Keeping track of our clients and consumers on the same platform where we do all our other businesses is also a big plus for us. Having fewer browser tabs or tabs open at the same time can save time when working from home. Salesforce is far more user-friendly and efficient than any other platform I've tried. I haven't had the same level of anxiety about keeping track of our inventory and orders as I used to.

Minpunten

People who work from home have had trouble with their internet connections because they need a fast one to get the most out of the software. As a result of unanticipated delays in reporting, our timelines have been disrupted. The single time this has occurred is extremely rare. To execute simple activities, there are too many functions. We commonly realize that a process is made more difficult by the presence of numerous features. (It's fair if my lack of technical knowledge is to blame for my desire for it to be a little less complicated).

5 van 20 worden weergegeven Lees alle reviews

Salesforce Commerce Cloud - Veelgestelde vragen

Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Salesforce Commerce Cloud.

Salesforce Commerce Cloud kent de volgende prijsmodellen:

  • Vanaf:
  • Prijsmodel: Abonnement
  • Gratis proef: Niet beschikbaar

Salesforce Commerce Cloud heeft de volgende typische klanten:

Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

Salesforce Commerce Cloud ondersteunt de volgende talen:

Engels

Salesforce Commerce Cloud ondersteunt de volgende apparaten:

Salesforce Commerce Cloud kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:

Adyen, Akeneo PIM, Annex Cloud Loyalty Experience Platform, Antavo, Aspire, Avalara, Bazaarvoice, BlueSnap, Bolt, Bolt, Braintree, Cloudinary, CoreMedia CMS, Dalenys, Discover Childcare, Dynamic Yield, Flow, Kibo Personalization, Powered by Monetate, Klaviyo, Kount, Lionbridge Language Cloud, Namogoo Digital Journey Continuity, Nosto, PayPal, Pixlee TurnTo, PowerReviews, Productsup, Riskified, SheerID, ShipStation, Signifyd, Stripe, Styla.com, Talkable, TaxJar, Tecsys Omni OMS, Tulip, Vertex, Worldpay, Yotpo, inriver PIM

Salesforce Commerce Cloud biedt de volgende ondersteuningsopties:

E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker)

Gerelateerde categorieën

Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor Salesforce Commerce Cloud.