Over Smoobu

Smoobu is een webgebaseerde oplossing voor de verhuur van vakantiewoningen die beheerders helpt bij het beheer van reserveringen en kanalen. Belangrijkste functies zijn het bijhouden van de bezetting, gastcommunicatie, prijssynchronisatie, berichten en contactbeheer.

Het Smoobu-platform wordt geleverd met een gecentraliseerd dashboard dat de bezettingsgraad, boekingsbronnen en details van inkomende gasten weergeeft, zodat gebruikers de prestatiestatistieken kunnen volgen. Het reserveringssysteem bevat een kalender met uitgebreide boekingsinformatie, waardoor medewerkers boekingen, aankomstdata, speciale vragen en meer kunnen bijhouden. Beheerders kunnen woningaanbiedingen beheren op verschillende portals, zoals Airbnb, Expedia en Booking.com, de bezettingskalender afstemmen op boekingswebsites en de prijsstelling voor meerdere kanalen synchroniseren voor hun accommodaties.

Smoobu bevat een gastcommunicatiemodule waarmee teamleden details van de boekingsbevestiging naar gasten kunnen sturen, inkomende en uitgaande berichten kunnen beheren en informatie kunnen delen met collega's en onderhoudspersoneel. Het systeem is geschikt voor bed-and-breakfasts, appartementen en hotels van elke omvang.

Prijzen vanaf:

N.v.t

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Apparaten

Bedrijfsgrootte

K M G

Markten

Andorra, Verenigde Arabische Emiraten, Argentinië, Oostenrijk, Australië, België, Bulgarije, Brazilië, Zwitserland, Costa Rica, Cyprus, Tsjechië, Duitsland, Denemarken, Estland, Spanje, Finland, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk, Gibraltar, Groenland, Griekenland, Kroatië, Hongarije, Ierland, Israël, Isle of Man, IJsland, Italië, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Letland, Monaco, Malta, Mexico, Nederland, Noorwegen, Nieuw-Zeeland, Polen, Puerto Rico, Portugal, Roemenië, Servië, Zweden, Singapore, Slovenië, Slowakije, San Marino, Thailand, Turkije, Verenigde Staten

Ondersteunde talen

Duits, Engels, Frans, Grieks, Italiaans, Portugees, Spaans

Prijzen vanaf:

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Afbeeldingen

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Smoobu Software - 2
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Functies

Totaal aantal functies van Smoobu: 68

  • API
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteitendashboard
  • Administratie
  • Beheer van gastervaringen
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Belastingbeheer
  • Beschikbaarheidsbeheer
  • Betalingen verwerken
  • Bonusbeheer
  • CRM
  • Campagnebeheer
  • Communicatie met gasten
  • Communicatiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Documentbeheer
  • Eigenaarsverklaringen
  • Enkelvoudig vastgoed
  • Faculteits- en personeelsbeheer
  • Financiële verslaglegging
  • Frontdeskbeheer
  • GDS/OTA-integratie
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevenssynchronisatie
  • Herinneringen
  • Huishoudbeheer
  • Huurders volgen
  • Huurdersportal
  • Inventarisatie
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Kalenderbeheer
  • Kamers reserveren
  • Kanaalanalytics
  • Kanaalbeheer
  • Klantenondersteuning
  • Kredietcontrole
  • Leads beheren
  • Leasecontracten volgen
  • Leveranciersbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Marketingautomatisering
  • Meerdere panden
  • Notities bij reserveringen
  • Onderhoudsbeheer
  • Online betalingen
  • Online reserveren
  • Orderbeheer
  • Partnerbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Prijs- en margebeheer
  • Provisiebeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Reserveringenbeheer
  • Reserveringsbeheer
  • Reviewbeheer
  • Tariefbeheer
  • Transacties controleren
  • Vacaturebeheer
  • Verkooppunt
  • Voor meerdere talen
  • Voor vakantieverhuur
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Websitebeheer
  • Wellness/Activiteitenbeheer
  • Werkorderbeheer
  • WordPress-integratie

Alternatieven

Guesty

4,5
#1 alternatief voor Smoobu
Guesty biedt beheerders van kortetermijnverhuur en woningbeheermaatschappijen een end-to-end oplossing om hun operatione...

Tokeet

3,7
#2 alternatief voor Smoobu
Tokeet is een cloudgebaseerd beheersysteem voor vakantiewoningen, inclusief tools voor kanaalbeheer, reserveringsbeheer,...

Lodgify

4,3
#3 alternatief voor Smoobu
Lodgify is de gemakkelijkste manier om je eigen website voor je vakantiewoning te ontwerpen, online creditcardbetalingen...

VacationsPal

5
#4 alternatief voor Smoobu
VacationsPal is cloudgebaseerde software die vastgoedbeheerders, hotels en B&B's op een gecentraliseerd platform helpt...

Reviews

Totaalscore

4,5 /5
(116)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,5/5
Functies
4,5/5
Gebruiksgemak
4,5/5
Klantenondersteuning
4,5/5

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Stefano C. Stefano C.
Totaalscore
  • Sector: Horeca
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10

best management software around for vacation rentals

Beoordeeld op 5-1-2021

made my life easier, and automatized many processes that were manual before. and it's still cheap!

made my life easier, and automatized many processes that were manual before. and it's still cheap!

Pluspunten

The simplicity of setup and use, great performances, money for value, made life easier
Exceptional Italian customer support!

Minpunten

some minor features, compared to other software, were still missing, but they are minor and I know the Dev team keep working to improve

Felix G. Felix G.
Totaalscore
  • Sector: Horeca
  • Bedrijfsgrootte: Zelfstandig ondernemer
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Beste Software für die Vermietung von Ferienhäusern

Beoordeeld op 10-6-2021

Smoobu spart uns eine Menge an Zeit täglich ein. Preislich ist es sehr günstig. Vergleichbare...

Smoobu spart uns eine Menge an Zeit täglich ein. Preislich ist es sehr günstig. Vergleichbare Hotelsoftware liegt bei mehr als 10.000€ für die Anschaffung mit diesem Funktionsumfang.

Pluspunten

Wir nutzen die Software täglich. Sie bietet uns von der Reservierung bis zur Rechnungsstellung alles aus einer Hand. Smoobu gibt es nur als SaaS, daher können wir von überall auf der Welt unsere Buchungen managen.

Minpunten

Manche Funktionen könnten regelmäßiger weiterentwickelt werden. So würden wir uns freuen die Buchungsbedingungen im Buchungstool je nach Website über die gebucht wird anpassen zu können bzw je nach Objekt. Außerdem wäre es schön bei den Nachrichten mehr Optionen zu haben (Wenn-Dann Funktionen, Versandzeitpunkte mehr als 10 Tage, …). Allerdings tut sich sehr regelmäßig was in Smoobu an Erweiterungen und Verbesserungen. Leider wird das aber nirgendwo kund getan sondern man findet es so wie Ostereier und freut sich dann.
Schön wäre es auch, wenn man beispielsweise in den Nukischlössern den Berechtigungszeitraum automatisch um einen Kulanzzeitraum verlängern könnte.

Overwogen alternatieven

FewoManager

Redenen om over te stappen op Smoobu

Smoobu bietet eine direkte Schnittstelle zu verschiedenen Portalen und nicht nur eine einfache ICal Anbindung.
Cristian A. Cristian A.
Totaalscore
  • Sector: Horeca
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10

Smoobu its the TOP 1 Channel Management.

Beoordeeld op 6-10-2021

2 Years looking for the Best Middle Cost Management System and found it - Smoobu

2 Years looking for the Best Middle Cost Management System and found it - Smoobu

Pluspunten

The platform is very easy to use, very good explained videos to use in any step your in. I'm very satisfied
about what they offer and the improvement they have made and expanded many offers is a high-quality product.

Minpunten

They have to improve the Statistic and metrics of the properties and bookings. They could add so much more info here they are not. Invoices do not generate correctly. The Payment details on reservations do not include the COMISION imported of the channel, so it's very different from what the payment show in smoobu and in the other Channels like booking.com, Airbnb, Expedia. They Have to take the same information on those channels and adjust them to make it clear and have no difference between the channels.

ALSO need to do a MAX Update to the Website Builder.

Overwogen alternatieven

Tokeet en Hospitable.com

Redenen om voor Smoobu te kiezen

I had an incredible struggle to find channel management that is easy, interactive, responsive, engine booking, and friendly to use and I went to 3-4 PMS and the first time I could say it's the one I need for a 7-10 Property Management.

Overgestapt van

Tokeet, Hospitable.com en Lodgify

Redenen om over te stappen op Smoobu

Pricing, and it's the best Channel Management to start with 4-10 Properties.
Matthias K. Matthias K.
Totaalscore
  • Sector: Informatietechnologie en -diensten
  • Bedrijfsgrootte: Zelfstandig ondernemer
  • Anders 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 0.0 /10

Gutes Marketing und schöne Benutzeroberfläche, aber leider wenig dahinter

Beoordeeld op 27-5-2021

Leider konnte ich bei den Nachteilen keinen weiteren Text mehr eingeben.. Meiner Meinung nach ist...

Leider konnte ich bei den Nachteilen keinen weiteren Text mehr eingeben.. Meiner Meinung nach ist das Buchungstool nicht für mehrsprachige Websites anwendbar! Weitere Probleme:
1. Buchbar bis: hier sind nur Werte ab 30 Tagen gültig. Um die Apartments zu sperren, habe ich die Zahl 1 eingegeben. Dennoch konnte über Booking gebucht werden, was wiederum Kosten verursachte! Ich wurde schroff darauf hingewiesen, dass es in der Dokumentation steht, dass hier nur Werte ab 30 Tagen akzeptiert werden - eine Fehlermeldung bei der Eingabe eines ungültigen Wertes -> Fehlanzeige! Das verstehe ich nicht unter Benutzerfreundlichkeit.
2. Bookingflow Plugin für Wordpress: Dieses hatte falsche Verfügbarkeiten angezeigt. Von einem Supportmitarbeiter wurde ich darauf hingewiesen, dass das Tool von Kunden entwickelt wurde und daher kein Support angeboten werden kann. Die Entwickler sind nicht erreichbar und die Website des Plugins ist gelöscht. Kein Kommentar.
Ich habe mit mehreren Supportmitarbeitern gesprochen und hatte nie das Gefühl, dass man über die Funktionsweise der Software Bescheid weiß. Leider erhält man keine konkreten Antworten oder nur die Rückmeldung, dass ein Problem der Technik übergeben wurde. Danach lässt man den Kunden im Regen stehen. Konkrete Vorschläge für die Weiterentwicklung werden ignoriert. Eine derartige Enttäuschung hätte ich gerade nach der vielversprechenden Werbung nicht erwartet. Ich kann Smoobu daher nicht empfehlen.

Pluspunten

Einfache Einrichtung, das moderne Design und die Flexibilität bezogen auf die Plattformen, die dem Benutzer geboten wird

Minpunten

Zahlreiche Support Tickets wurden geöffnet - kein einziges bisher erfüllt. Was der Kunde bekommt, ist eine Standardantwort wie: "vielen dank für das Feedback! Wir arbeiten ständig daran, Smoobu besser und einfacher zu machen." -konkrete Lösungen werden von Smoobu allerdings nicht angeboten. Der Großteil bezieht sich auf das hoch angepriesene "mehrsprachige" Buchungstool.
1. Die Sprache kann dabei nur über die Browsersprache eingestellt werden - eine integration in eine Website mit Sprachschalter ist daher nur wenig sinnvoll, denn dafür wäre eine manuelle Festlegung der Sprache notwendig. Die Anforderung wird nicht umgesetzt, da die Funktion der Mehrsprachigkeit laut Anbieter trotzdem gegeben ist.
2. Nehmen wir an, wir leben mit dem ersten Punkt und gehen über die Browsersprache.. Nun kommen wir zur Übersetzung selbst, die mehr als dürftig ist. Die meisten Teile des Tools werden von Smoobu automatisch in 15 Sprachen übersetzt. Das Ganze jetzt noch einheitlich für eine einfache Website zu machen ist quasi unmöglich. Egal, dann bekommt der Benutzer das Buchungstool in seiner Sprache und den Rest auf Englisch. Nächstes Problem: Es können die Zusatzoptionen wie z.B. Nächtigungsabgabe, Stornobedingungen usw. nicht direkt übersetzt werden. Dazu muss immer jeweils der Deutsche und der Englische Text eingefügt werden. Der Outcome ist, dass der Benutzer (egal welche Sprache er spricht) sowohl den deutschen als auch den englischen Text auf der Website sieht.

Antwoord van Smoobu

Hallo Matthias,
das tut mir leid zu horen.
Ich kann leider nur ein Ticket zu einem ganz anderen Thema finden.
Evtl. meldest du dich bei uns einmal damit wir die Aspekte klaren konnen.
Das Buchungstool wird automatisch in die jeweilige Sprache des Browsers ubersetzt, alles vollautomatisch, daher auch keine Ubersetztungsmoglichkeiten. Wenn eine Ubersetzung deiner Meinung nach nicht korrekt sein sollte ist das anpassbar. Die Details empfehlen wir in der Regel in den AGB zu platzieren.
BookingFlow ist ein externes Tool, daher auch nicht in unserer Hand.
Dass die ersten tatsachlich 81 Tage einmalig durch uns freigeschaltet werden mussen ist ein bewusster Sicherheitsmechanismus um Doppelbuchungen durch fehlerhafte Bedienung des Kunden zu verhindern bei Setup.
Zusammenfassend, mit tut es leid, dass du nicht das Produkt erhaltst, dass du dir wunschst. Deine meisten Anmerkungen sind aber leicht losbar.
Viele Gru?e
Philipp

Janette A. Janette A.
Totaalscore
  • Sector: Vastgoed
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10

Smoobu is the best

Beoordeeld op 16-9-2021

Smoobu is the best software I ever had. The management are considerate enough to waive my fees...

Smoobu is the best software I ever had. The management are considerate enough to waive my fees because I forgot to temp stop the subscription due to pandemic. That the total value of money, trust and confidence to smoobu and the management.

Pluspunten

I have tried a lot of software but I lasted for more than two years in smoobu. Easy to use software and no limitations to connect in all channels. Synching the room rates and blocking and unblocking the dates were so easy too. Management of Smoobu are easy to deal with, as well. I highly recommended smoobu software.

Minpunten

Change the daily rates is still manual. I would like to recommend to just a click and it will apply to the certain period.

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Smoobu - Veelgestelde vragen

Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Smoobu.

Smoobu kent de volgende prijsmodellen:

Smoobu heeft de volgende typische klanten:

Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200

Smoobu ondersteunt de volgende talen:

Duits, Engels, Frans, Grieks, Italiaans, Portugees, Spaans

Smoobu ondersteunt de volgende apparaten:

Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)

Smoobu kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:

Beyond, Chekin App, Doinn, Duve, Google Analytics, Google Maps, PayPal, PriceLabs, Properly, Revyoos, Stripe, TurnoverBnB, Wheelhouse

Smoobu biedt de volgende ondersteuningsopties:

E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten

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