Weave

Over Weave
Weave is een cloudgebaseerde oplossing voor teamcommunicatie die is ontworpen om zorginstellingen, veterinaire en boekhoudkundige organisaties te helpen om met klanten en werknemers te communiceren via chats, e-mails en telefoontjes. Het stelt beheerders in staat om betalingen te ontvangen via verschillende methoden, waaronder betaalkaart- of creditcardverwerking en sms-betaling.
Met de massa-e-mailfunctionaliteit van Weave kunnen werknemers e-mails naar het hele klantenbestand sturen, met informatie over nieuwe producten en zakelijk nieuws. Supervisors kunnen specifieke datums configureren om klanten via sms te informeren over onverwachte sluitingen of aanstaande aanbiedingen. De toepassing biedt ook een tool voor recensiebeheer waarmee marketingteams klantrecensies op Google en Facebook kunnen volgen en snel kunnen reageren.
Weave vereenvoudigt de integratie met verschillende platforms van derde partijen, waardoor bedrijven gegevens naar systemen kunnen pushen en downloaden. De toepassing biedt een rapportagemodule voor bedrijven om financiële rapporten te genereren, lopende betalingen te markeren en inzicht te krijgen in verkoopactiviteiten.
Afbeeldingen





Twijfels over Weave?
Vergelijk met een populair alternatief
Beginprijs
Prijsopties
Functies
Integraties
Gebruiksgemak
Prijs-kwaliteitverhouding
Klantenservice
Alternatieven
Yapi

Birdeye

Demandforce

Ooma Office

Reviews
Heb je Weave al?
Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.

- Sector: Gezondheid, wellness en fitness
- Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Like another team member at your front desk.
Beoordeeld op 26-5-2022
Very good
Very good
Pluspunten
Easy to use and implement. Patients gave great feed back.
Minpunten
I am waiting for an upgrade through stripe for recurring payments
- Sector: Medische praktijk
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
You need this!
Beoordeeld op 16-10-2024
We love it! It was the best investment we made. The feedback we get from patients is so positive...
We love it! It was the best investment we made. The feedback we get from patients is so positive and they are so happy we are using this platform for our communication needs.
Pluspunten
Very functional and easy to use. Our patients love it!
Minpunten
The initial set up with the phones was difficult and we had to get some replaced.
Overwogen alternatieven
When I WorkRedenen om voor Weave te kiezen
We needed a better communication system.Overgestapt van
When I WorkRedenen om over te stappen op Weave
There were lots we demoed but Weave was superior- Sector: Medische praktijk
- Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 0.0 /10
Works great, until it doesnt.
Beoordeeld op 15-4-2024
Pluspunten
Ease of implementation and use. Shipped hardware to our office, very little setup, almost plug and play. Rarely has issues with phones.
Minpunten
Customer support is lacking in some concern. We started getting patients complaining about not getting sms messages. Looking into it, about 10-11% of all of our messages do not make it to the patients that want it. Over a month working with a support agent that can not / will not figure out the problem. Taking our office with combing through 1000s of sms messages to find ones that didnt go through. Get told that it has to do with how our website is setup. Fix that per their instructions. Nothing changed, and they refused to help or elaborate further.
Contacted support over the phone and asked for a supervisor. They took my information and no one ever called of followed up. We will be switching to a new provider at this point.
- Sector: Medische praktijk
- Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Highly recommended
Beoordeeld op 15-11-2024
Love every aspect of weave, love how the customer service reps are on it when there is a issue.
Love every aspect of weave, love how the customer service reps are on it when there is a issue.
Pluspunten
All the amenities that come with the software
Minpunten
no complaints with this software.. other then when confirming patients a couple days out if they respond with a C it will not automatically confirm these appointments. You have to manually go in and change confirmation
- Sector: Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche
- Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Weave is Great!
Beoordeeld op 14-8-2024
Weave has helped our office with overall efficiency.
We are able to send forms prior to their...
Weave has helped our office with overall efficiency.
We are able to send forms prior to their appointments easily manually or have them automatically sent out for specific appointments.
We are able to text or email forms. We can text patients who chose that option of communication to help with lowering phone calls.
The ease of looking at the transcripted voicemail or listening via the app or phone is helpful as well.
We can schedule emails to be sent out each month as well for special events or closure notices.
We can also schedule bulk texts to go out for the times we only need to send it to specific patients instead of a mass message.
Pluspunten
Ease of communication and efficiency improvement across the office.
Minpunten
The glitches that happen every so often. Still, updates that could be done to better it.
Weave - Veelgestelde vragen
Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Weave.V. Welke prijsmodellen heeft Weave te bieden?
Weave kent de volgende prijsmodellen:
- Gratis proef: Niet beschikbaar
V. Wat zijn de typische gebruikers van Weave?
Weave heeft de volgende typische klanten:
Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000
V. Welke talen worden door Weave ondersteund?
Weave ondersteunt de volgende talen:
Engels
V. Biedt Weave ondersteuning voor mobiele apparaten?
Weave ondersteunt de volgende apparaten:
Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)
V. Met welke andere apps kan Weave worden geïntegreerd?
Weave kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:
4D EMR, Booker, Carestream Dental, ClienTrax, Complete Clinic Software, Compulink Healthcare Solutions, DVMAX Practice, DaySmart Vet, DentiMax, Denticon, Dentrix, Dentrix Ascend, DrChrono, Eaglesoft, Easy Dental, Edge Cloud, Eyefinity OfficeMate, Fuse, HVMS, IntraVet, MacPractice MD, MaximEyes, Mindbody, NaVetor, NextGen Enterprise, Nextech EHR & PM, OD Link, OMSVision, OrthoTrac a Sensei product, PracticeWorks a Sensei product, Prompt, Provet Cloud, RevolutionEHR, Shepherd, SoftDent a Sensei product, StringSoft, Sycle, TotalMD, Uprise, VIA, WinOMS a Sensei product, athenaOne, eClinicalWorks, ezyVet
V. Welke mate van ondersteuning heeft Weave te bieden?
Weave biedt de volgende ondersteuningsopties:
E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten
Gerelateerde categorieën
Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor Weave.
- Afspraken software
- Unified communications software
- Software voor afspraakherinnering
- Reputatiemanagement software
- Field service software
- Formulierautomatisering
- VoIP-software
- Review management software
- Teamcommunicatie software
- Instant messaging en chat software
- Planning software
- Email marketing software
- Customer experience software
- Agenda software
- Customer satisfaction software
- Customer communication management software