---
description: Gedetailleerde beoordelingen over Web Tracks: functies, prijzen, gebruiksgemak en scores. Met een duidelijk overzicht van de plus- en minpunten. Vergelijk Web Tracks met soortgelijke producten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Web Tracks reviews, prijzen en scores | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Web Tracks](/software/121587/web-tracks)

# Web Tracks

Canonical: https://www.getapp.nl/software/121587/web-tracks

> Web Tracks is een oplossing voor IT-activabeheer en helpdesk die is ontworpen om bedrijven van elke omvang te helpen bij het automatiseren van tickettoewijzingen en het beheren van hun IT-inventaris. Belangrijkste functies omvatten tijdregistratie, inkooporderbeheer, audit, e-mailmeldingen en rapportage.
> 
> Oordeel: score van **4.3/5** door 3 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**.

-----

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Score | Details |
| **In totaal** | **4.3/5** | 3 Reviews |
| Gebruiksgemak | 4.7/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 5.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding | 4.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 4.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | 80% | (8/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: Gritware
- **Opgericht**: 1998

## Commerciële context

- **Beginprijs**: US$ 295,00
- **Prijsmodel**:  (Gratis versie beschikbaar) (Gratis proef)
- **Doelgroep**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop)
- **Ondersteunde talen**: Engels
- **Beschikbare landen**: Australië, Canada, Verenigde Staten

## Functies

- Aanpasbare rapporten
- Alerts/Escalation
- Asset Lifecycle Management
- Assets volgen
- Auditbeheer
- Audittrail
- Beheer van IT-assets
- Beheer van supporttickets
- E-mailbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Gebruikersbeheer
- Gegevens importeren en exporteren
- Helpdeskbeheer
- Inkoopbeheer
- Kennisbankbeheer
- Kosten bijhouden
- Leveranciersbeheer
- Onderhoudsbeheer
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Priorisering

## Integraties (1 in totaal)

- User.com

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- Chatten

## Categorie

- [Helpdesk software](https://www.getapp.nl/directory/287/help-desk-ticketing/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Helpdesk software](https://www.getapp.nl/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [IT-asset management software](https://www.getapp.nl/directory/325/it-asset-management/software)
- [ IT-ticketing systemen](https://www.getapp.nl/directory/3479/it-ticketing-systems/software)

## Alternatieven

1. [JIRA Service Management](https://www.getapp.nl/software/91811/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews)
2. [HappyFox Help Desk](https://www.getapp.nl/software/90516/happyfox) — 4.6/5 (92 reviews)
3. [VIZOR IT Asset Management](https://www.getapp.nl/software/101741/vector-sccm-vizor) — 4.5/5 (2 reviews)
4. [Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.nl/software/91754/salesforce-1-service-cloud) — 4.5/5 (824 reviews)
5. [SysAid](https://www.getapp.nl/software/90863/sysaid) — 4.5/5 (519 reviews)

## Reviews

### "I'm happy with the work" — 5.0/5

> **Luisana** | *6 april 2018* | Hoger onderwijs | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: I think the quality and effort that Web Tracks puts into working with their clients is something that is not overlooked, like its effectiveness, I'm happy with the work.
> 
> **Minpunten**: I really do not have any complaints to give, on the contrary, I fully recommend it. Excellent service And without doubt one of the best companies in the area of help desks. Recommended

-----

### "I think it's incredible" — 5.0/5

> **America** | *7 april 2018* | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: I think it's incredible how Web Tracks understands its clients and how a really good company-client relationship develops, one of the best companies in terms of helpdesks, I'll definitely be back to continue working with them .
> 
> **Minpunten**: I really do not have any complaints, I'm fully satisfied and with a big smile on my face, excellent work. Keep in that way.

-----

### "Easy to use, but seems outdated and overpriced" — 3.0/5

> **Geverifieerde reviewer** | *4 april 2018* | Aanbevelingsscore: 3.0/10
> 
> **Pluspunten**: It's easy to get setup and installed. It supports modern browsers and every Windows machine we use in house.
> 
> **Minpunten**: The web interfaces leaves a lot to be desired. The pricing is pretty steep. You can get way more features for free with Spiceworks solution. Product website looks like it was designed in the 90's.

## Links

- [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.nl/software/121587/web-tracks)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/121587/web-tracks> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/121587/web-tracks> |
| en | <https://www.getapp.com/it-management-software/a/web-tracks/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/121587/web-tracks> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/121587/web-tracks> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/121587/web-tracks> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/121587/web-tracks> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/121587/web-tracks> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/121587/web-tracks> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/121587/web-tracks> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/121587/web-tracks> |
| es | <https://www.getapp.es/software/121587/web-tracks> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/121587/web-tracks> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/121587/web-tracks> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/121587/web-tracks> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/121587/web-tracks> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/121587/web-tracks> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/121587/web-tracks> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/121587/web-tracks> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/121587/web-tracks> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Beoordeel, vergelijk en evalueer software voor het kleinbedrijf. GetApp Nederland biedt software, SaaS- en cloudapps, onafhankelijke evaluaties en reviews.","email":"info@getapp.nl","url":"https://www.getapp.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.nl/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"Web Tracks","description":"Web Tracks is een oplossing voor IT-activabeheer en helpdesk die is ontworpen om bedrijven van elke omvang te helpen bij het automatiseren van tickettoewijzingen en het beheren van hun IT-inventaris. Belangrijkste functies omvatten tijdregistratie, inkooporderbeheer, audit, e-mailmeldingen en rapportage.\n \nDankzij het gecentraliseerde systeem van Webtracks kunnen leidinggevenden de werklast van verschillende afdelingen volgen en vertragingen bijhouden, zodat gebruikers prioriteit kunnen geven aan tickets en ingediende aanvragen kunnen toewijzen aan beschikbare technici. Met behulp van de audittool kunnen beheerders gegevens verzamelen met betrekking tot schijfstations, geheugengebruik en CPU-type om databases te maken of bij te werken met de nieuwste informatie. Bovendien wordt de oplossing geleverd met een e-mail-naar-ticket-conversiefunctie, die coördinatoren helpt bij het controleren van e-mailaccounts om helpdesktickets te creëren en automatisch meldingen naar de technicus te sturen.\n\nMet de module voor documentbeheer van Web Tracks kunnen teamleden trainingsmateriaal, video's en online documenten opslaan. Klanten kunnen een zelfbedieningsportal gebruiken om aanvragen in te dienen voor ondersteuningsteams, eerdere/lopende aanvragen op te volgen en de kennisbank te doorzoeken op vragen. Web Tracks helpt werknemers ook bij het bijhouden van voorraaddossiers, waarmee ze items, gebruikers, software en randapparatuur voor auditdoeleinden kunnen toewijzen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3b81115-6bcf-483a-8bc3-a66cca42f2cf.png","url":"https://www.getapp.nl/software/121587/web-tracks","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/121587/web-tracks#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"295","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Web Tracks","position":3,"item":"/software/121587/web-tracks","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/software/121587/web-tracks#breadcrumblist"}]}
</script>