---
description: Gedetailleerde beoordelingen over Citizenserve: functies, prijzen, gebruiksgemak en scores. Met een duidelijk overzicht van de plus- en minpunten. Vergelijk Citizenserve met soortgelijke producten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Citizenserve reviews, prijzen en scores | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Gemeentesoftware](/directory/1177/municipal/software) > [Citizenserve](/software/118543/citizenserve)

# Citizenserve

Canonical: https://www.getapp.nl/software/118543/citizenserve

> Citizenserve is een cloudgebaseerde landbeheeroplossing voor het beheer van alle soorten vergunningen, licenties, codehandhaving, planning en ruimtelijke ordening, en het bijhouden van aanvragen. De belangrijkste functies omvatten de verwerking van vergunningen, uitgifte van licenties, het volgen van aanvragen, inspecties, klantenportal en aangepaste rapporten.
> 
> Oordeel: score van **2.0/5** door 1 gebruikers. Hoge score voor **Prijs-kwaliteitverhouding**.

-----

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Score | Details |
| **In totaal** | **2.0/5** | 1 Reviews |
| Gebruiksgemak | 2.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 3.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding | 5.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 2.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | 20% | (2/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: Online Solutions
- **Locatie**: Tempe, VS
- **Opgericht**: 2003

## Commerciële context

- **Beginprijs**: US$ 18.000,00
- **Doelgroep**: Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop)
- **Ondersteunde talen**: Engels
- **Beschikbare landen**: Verenigde Staten

## Functies

- API
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Casusbeheer
- Code afdwingen
- Codeonderhoud
- Diervergunningen
- Documentbeheer
- Documenten opslaan
- Factureren
- For Municipal Offices
- Fotobeheer
- GIS Integration
- Gegevens importeren en exporteren
- Inspectiebeheer
- Kalenderbeheer
- Klantenportal
- Land Asset Management
- Licenties uitgeven

## Integraties (6 in totaal)

- ArcGIS
- CSG Forte
- Docusign
- ETS
- PayPal
- authorize.net

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)

## Categorie

- [Gemeentesoftware](https://www.getapp.nl/directory/1177/municipal/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Gemeentesoftware](https://www.getapp.nl/directory/1177/municipal/software)
- [Openbare ordehandhaving software](https://www.getapp.nl/directory/1345/code-enforcement/software)

## Alternatieven

1. [CityReporter](https://www.getapp.nl/software/120003/cityreporter) — 4.4/5 (22 reviews)
2. [Municity](https://www.getapp.nl/software/127155/municity) — 5.0/5 (1 reviews)
3. [GovPilot](https://www.getapp.nl/software/119683/govpilot) — 4.6/5 (76 reviews)
4. [Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.nl/software/91754/salesforce-1-service-cloud) — 4.5/5 (824 reviews)
5. [MuniLogic CE](https://www.getapp.nl/software/103057/munilogic) — 4.0/5 (5 reviews)

## Reviews

### "It's the basics, but it works." — 2.0/5

> **Joseph** | *25 mei 2024* | Overheidsadministratie | Aanbevelingsscore: 2.0/10
> 
> **Pluspunten**: Citizenserve was reliable. When we had an internet connection, it was there with the data we needed. Search results came back quickly. Documents stored securely in the cloud. It processed our permits and inspections adequately.
> 
> **Minpunten**: It does not have great features for selected items relevant to the day. It was difficult to distinguish between older permits and newer ones for the same property. Without an accurate and up-to-date set of parcel layers, it is difficult to keep separate records separate.
> 
> Citizenserve is a basic database management platform that can handle permits and inspections. It has one way that it works, and if staff doesn't follow that workflow, records can get hopelessly confused. It does offer many high level functions, but for the price, it does a basic job well enough.

## Links

- [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.nl/software/118543/citizenserve)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/118543/citizenserve> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/118543/citizenserve> |
| en | <https://www.getapp.com/government-social-services-software/a/citizenserve/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/118543/citizenserve> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/118543/citizenserve> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/118543/citizenserve> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/118543/citizenserve> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/118543/citizenserve> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/118543/citizenserve> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/118543/citizenserve> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/118543/citizenserve> |
| es | <https://www.getapp.es/software/118543/citizenserve> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/118543/citizenserve> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/118543/citizenserve> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/118543/citizenserve> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/118543/citizenserve> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/118543/citizenserve> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/118543/citizenserve> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/118543/citizenserve> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/118543/citizenserve> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Beoordeel, vergelijk en evalueer software voor het kleinbedrijf. GetApp Nederland biedt software, SaaS- en cloudapps, onafhankelijke evaluaties en reviews.","email":"info@getapp.nl","url":"https://www.getapp.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.nl/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"Citizenserve","description":"Citizenserve is een cloudgebaseerde e-government-oplossing die lokale, provinciale en nationale overheden helpt bij het beheren van vergunningen, planning en bestemmingsplannen, zakelijke licenties, inspecties en codehandhaving. De belangrijkste functies omvatten vergunningenbeheer, planning en bestemmingsplannen, licentiebeheer, inspecties, het volgen van aanvragen en een online portal.\n\nDe functionaliteit voor codehandhaving helpt het personeel bij het automatiseren van het proces van het openen van dossiers, het plannen van inspecties, het registreren van overtredingen en het coördineren van oplossingen.\n\nCitizenserve wordt geleverd met een licentiemodule waarmee gemeenten nieuwe licenties en verlengingen kunnen beheren en waarmee bedrijfseigenaren licenties kunnen aanvragen, informatie kunnen bijwerken, de status van hun aanvragen kunnen bekijken, de nodige documenten kunnen bijvoegen en online betalingen kunnen doen. Lokale inspecteurs kunnen de geplande inspecties in de agenda bekijken, opmerkingen toevoegen, foto's uploaden en overtredingen melden vanaf elk mobiel apparaat in het veld. Inspectieteams kunnen vooraf gedefinieerde sjablonen gebruiken om kennisgevingen van overtredingen en hoorzittingen, dagvaardingen, kennisgevingen van pandrechten en meer te genereren. Medewerkers kunnen aangepaste rapporten in verschillende formaten maken en documenten exporteren.\n\nCitizenserve stelt contractanten in staat om online vergunningen aan te vragen en te betalen. Het systeem stuurt aanvragen naar de betrokken afdeling en stelt gebruikers in staat om planbeoordelingsrapporten te genereren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fc88412f-9f5b-4df9-9d04-a6525971edaa.png","url":"https://www.getapp.nl/software/118543/citizenserve","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/118543/citizenserve#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1,"ratingValue":2.0},"offers":{"price":"18000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Gemeentesoftware","position":2,"item":"/directory/1177/municipal/software","@type":"ListItem"},{"name":"Citizenserve","position":3,"item":"/software/118543/citizenserve","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/software/118543/citizenserve#breadcrumblist"}]}
</script>