BigChange

4,5 (269)
Schrijf een review!
Cloudgebaseerd mobiel personeelsbeheer en voertuigvolgsysteem

Over BigChange

BigChange levert twee kernproducten en biedt servicebedrijven van elke omvang een cloudgebaseerd platform dat wordt ondersteund door mobiele apps. BigChange JobWatch is geïntegreerd en aanpasbaar en biedt een papierloze oplossing voor personeel- en taakbeheer met een ingebouwde gecentraliseerde CRM. De software ondersteunt het afhandelen van oproepen en het archiveren van contracten en facturen, en functies voor het afhandelen van klantaccountgegevens met servicegeschiedenis en casemanagement. Taakplanning en resourceplanning op basis van slepen en neerzetten helpt bij het verzenden met kleurgecodeerde Gantt-weergave en intelligente afstemming van vaardigheden. Een speciale, aanpasbare en vernieuwde boekingssite voor klanten biedt ook toegang tot het self-serviceportaal voor het boeken van taken. Facturering en financiën met cashflowcontroles worden gecombineerd met gezondheid en veiligheid met inspectieworkflows, het bijhouden van de voorraad en materialen en wagenparkbeheer om de voertuigprestaties te controleren.

BigChange JourneyWatch voor het volgen van voertuigen bevat back-officemogelijkheden, waaronder integratie met Google Maps, voor live visualisaties in vier verschillende weergaven. Dankzij geofencing kunnen geografische gebieden en zakelijke bevoegdheidsgrenzen worden gedefinieerd, terwijl de reisgeschiedenis elke 60 seconden de reisgegevens van het wagenpark vastlegt. BigChange biedt wagenpark-/personeelsbeheer, gezondheid en veiligheid en rapportagetools, en kan ook worden geïntegreerd met het CRM-systeem van derden. Alarmering biedt directe meldingen over taakgevaar of geplande updates, waarbij berichtencommunicatie ook beschikbaar is in de bijbehorende mobiele app. BigChange JobWatch voor iOS en Android is een veldgebaseerde partner die een veilige manier biedt om tijdens externe bedrijfsactiviteiten verbonden te blijven met bestuurders.


Afbeeldingen

BigChange Software - 1
BigChange Software - 2
BigChange Software - 3
BigChange Software - 4
BigChange Software - 5
Nog 6 andere bekijken
BigChange-video
BigChange Software - 1
BigChange Software - 2
BigChange Software - 3
BigChange Software - 4
BigChange Software - 5

Twijfels over BigChange? Vergelijk met een populair alternatief

BigChange

4,5 (269)
VS.
Meeste reviews

Beginprijs

£ 14,95
maand
US$ 25,00
maand

Prijsopties

Gratis versie
Gratis proefversie
Gratis versie
Gratis proefversie

Functies

225
40

Integraties

8
Geen integraties gevonden

Gebruiksgemak

4,3 (269)
3,9 (322)

Prijs-kwaliteitverhouding

4,3 (269)
3,8 (322)

Klantenservice

4,6 (269)
3,9 (322)
Groene beoordelingsbalken geven het winnende product aan, op basis van de gemiddelde beoordeling en het aantal reviews.

Alternatieven

Salesforce Platform

4,3
#1 alternatief voor BigChange
Salesforce App Cloud is een platform voor het ontwikkelen van bedrijfsbrede en klantgerichte apps om gegevens op te...

Synchroteam

4,4
#2 alternatief voor BigChange
Software voor buitendienstbeheer (FSM) om mobiele medewerkers te volgen. Met functies voor planning, dispatch, agenda,...

Verizon Connect

3,2
#3 alternatief voor BigChange
Dankzij Verizon Connect kun je de prestaties van je wagenpark nauwkeurig meten en zowel verborgen kosten als kansen...

TeamUp

4,8
#4 alternatief voor BigChange
TeamUp is business management software die is ontworpen voor de automatisering van administratie, planning, lidmaatschap...

Reviews

Totaalscore

4,5 /5
(269)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,3/5
Functies
4,3/5
Gebruiksgemak
4,3/5
Klantenondersteuning
4,6/5

Heb je BigChange al?

Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.

5 van 269 reviews worden weergegeven
David
David
Totaalscore
  • Sector: Facilitaire diensten
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10

Tomkinson Heating Big Change Review

Beoordeeld op 31-3-2023

In general a good experience. The engineers use the product well

In general a good experience. The engineers use the product well

Pluspunten

Giving engineers jobs on tablet and getting correct job cards

Minpunten

There have been a few outages in the past which halt operations

Antwoord van BigChange

Hi David,
Thank you so much for your positive feedback! We're glad to have you as our customer and to see that you're enjoying the all-in-one job management system.
It makes us incredibly happy to know that we were able to help you achieve your goals. We'll continue working hard to provide you with an excellent experience.
Thanks for taking the time to write this review; it means a lot to us. Cheers!
P.S. If you ever need help, please don't hesitate to reach out; we're always here.
Best wishes
Louise

Matthew
Totaalscore
  • Sector: Facilitaire diensten
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 5.0 /10

Big change for a commercial gas company

Beoordeeld op 31-5-2023

Overall I am happy with BigChange but would like to see some more quality of life updates such as...

Overall I am happy with BigChange but would like to see some more quality of life updates such as better sorting and filters or the ability to put additional group jobs inside group jobs so that multiple return visits in one group can be logged together which still keeping it within the initial jobs group

Pluspunten

Big Change enables us to mange 80% of our day to day work in one place, from quoting, running jobs and chasing parts with suppliers as well as integrating slightly with Xero. They are constantly doing updates, some of which have been instrumental to our use of it.

Minpunten

It is not tailored for our particular companies needs. Multiple day jobs have to be logged as seperate events which can add a lot of extra reports being filled in by engineers or a lo of extra admin in the back office.Also the asset management for sites is very clunky and requires every asset to be added including serial number, make and model etc, which is great for small sites but where we have over 600 sites, with some sites having very old equipment which does not have clear details, or might have 30+ assets with different serial numbers it makes it incredibly impractical to use.

paul
Totaalscore
  • Sector: Bouw
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 2.0 /10

Testing Bigchange

Beoordeeld op 4-11-2020

Great forward thinking company , young and full of energy , helpful teams and sales men .
Bigchange...

Great forward thinking company , young and full of energy , helpful teams and sales men .
Bigchange for us was lacking power , lacking back office management tools , has poor reporting.
Generally its good upto the engineer completing the work after that its low powered compared to most other software we have tried, in an ideal world we would use the bigchange scheduling front end and our current system for everything else. It's a shame as we have tried numerous other systems and was hoping Bigchange would be better then it is especially as is costs 5x more .

Pluspunten

As a medium size company looking to change to a cloud based system we have tried bigchange extensively and found the following , positives
1. the scheduling of works is great , easy and well thought out
2. job cards with thumbs up or down is a good concept
3. road crew ( tech help) are quick to answer the phone and help where they can .

Minpunten

Negatives
1. Compared to our current system the back office Reporting is very underpowered .
2. Job cards have to have a Job type assigned to them this means in our case 600 job type! which became unusable.
3. If you do not set up everything exactly as you need it at the beginning of using Bigchange if is incredibly tedious to change things later on.
4. Financials within Bigchange are poorly handled ie job costings are very difficult to get right and invoice off .
5. Subcontractors are not handled at all in bigchange, you have to have work arounds to allow the use of subcontractors even then its messy and poor.
6. If you deal with NHF Sor codes then your in trouble as Bigchange cannot , does not have a way to easily use these , there are workarounds but you will not end up with a usable system for office and engineers , even worse if like us you have 3 / 4 different versions to pull codes from .
7. The scheduling is good but it gets very unclear very quickly when you have more then 100 jobs a day to plan and manage , in the end we reverted to our whiteboards for clarity ! this is not just a bigchange issue all other systems we have tried are

Overwogen alternatieven

Joblogic en CRM Analytics

Redenen om over te stappen op BigChange

There sales literature and online presence is very good at marketing , it looks perfect until you use it .
Iain
Totaalscore
  • Sector: Machinebouw
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

SVS using Big Change Job Watch Software

Beoordeeld op 1-2-2021

Pluspunten

Scheduling, quoting, vehicle tracking functions and word templates. Also reports, automation and central access of information available to all back office users.

The tablets are get for mobile workforce and easy to use; makes paperwork and filing easy and efficient to manage, syncing all information instantly and traceable.

Minpunten

It is a complex system, you need to build up and invest time to explore, setup and implement - overcoming challenges until you get it right and it works for you/ company, that period can be stressful. Also in house for training users is demanding.

Stock module could be improved, enabling stock usage deducted from stock holding without manual process.

Overwogen alternatieven

Dynamics 365

Redenen om voor BigChange te kiezen

Microsoft Dynamic did not work for the company and investment to develop the software was costly. It did not tick all our business requirements either i.e. vehicle tracking, tablet users etc

Overgestapt van

Dynamics 365

Antwoord van BigChange

Thank you for your detailed review - it is really appreciated.
As it is very feature rich there is a lot to learn as you roll out the system to your teams . Since you joined us we have introduced our BigChange University - a rotation of training modules which covers the system end to end and is available to customers old and new.
Additionally we have big plans for our Stock and Equipment feature so look out for announcements on Latest Updates.
Thanks again!

Michael
Totaalscore
  • Sector: Nutsbedrijven
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Drive Bigchange to Drive your company forward

Beoordeeld op 3-10-2019

Its not often your expectations are exceeded by a company, BigChange have exceeded our expectations...

Its not often your expectations are exceeded by a company, BigChange have exceeded our expectations and some...We are delighted to have partnered with such a forward thinking organisation.

Pluspunten

The ability to tailor a bespoke software system that works for your team and your customers. A we continue to systemise our business, Big Change are at the heart of this.

Automation, photographic job reports, workflows which drive consistency and track your engineer function.

Minpunten

The system sometimes doesn't flow very easily at times, many clicks to get from A to B at times.

Antwoord van BigChange

Delighted to hear we have 'exceeded your expectations' and about your great experience with the BigChange system. We designed it to be a 'win' for everyone for you the business owner, for your team and for your customers.
Nothing gives us greater satisfaction than hearing great success stories like these.
Thank you once again and for taking the time to leave a review.

Kind regards,
The BigChange Team

5 van 269 worden weergegeven Lees alle reviews

BigChange - Veelgestelde vragen

Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over BigChange.

BigChange kent de volgende prijsmodellen:

  • Vanaf: £ 14,95/maand
  • Prijsmodel: Abonnement
  • Gratis proef: Niet beschikbaar

BigChange heeft de volgende typische klanten:

11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

BigChange ondersteunt de volgende talen:

Engels, Frans

BigChange ondersteunt de volgende apparaten:

Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)

BigChange kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:

Google Maps, Microsoft Outlook, Microsoft Word, QuickBooks Online Advanced, SAP Business One, Xero, inspHire, what3words

BigChange biedt de volgende ondersteuningsopties:

E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten

Gerelateerde categorieën

Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor BigChange.