---
description: Gedetailleerde beoordelingen over TCN: functies, prijzen, gebruiksgemak en scores. Met een duidelijk overzicht van de plus- en minpunten. Vergelijk TCN met soortgelijke producten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: TCN reviews, prijzen en scores | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Call recording software](/directory/935/call-recording/software) > [TCN](/software/115551/tcn)

# TCN

Canonical: https://www.getapp.nl/software/115551/tcn

Pagina: 1 / 4\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/115551/tcn?page=2)

> TCN is een cloudgebaseerde callcenteroplossing. Het platform ondersteunt zowel inkomende als uitgaande processen, samen met gemengde oproepen, aanpasbare spraakberichten en voorspellend bellen. Het biedt klanten updates over realtime gesprekscampagnekosten en nog veel meer diensten.
> 
> Oordeel: score van **4.5/5** door 57 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**.

-----

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Score | Details |
| **In totaal** | **4.5/5** | 57 Reviews |
| Gebruiksgemak | 4.2/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 4.7/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding | 4.5/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 4.4/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | 80% | (8/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: TCN
- **Locatie**: St George, VS
- **Opgericht**: 1999

## Commerciële context

- **Beginprijs**: US$ 65,00
- **Prijsmodel**:  (Gratis proef)
- **Doelgroep**: Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web
- **Ondersteunde talen**: Engels, Spaans
- **Beschikbare landen**: Albanië, Andorra, Australië, Belarus, België, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Canada, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Faeröer, Finland, Frankrijk, Gibraltar, Griekenland, Groenland, Guernsey, Hongarije en 38 meer

## Functies

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Archiveren en retentie
- Automatic Outbound Dialer
- Automatic call distribution (ACD)
- Automatische nummerkiezer
- Beller-ID
- Bellijstbeheer
- Bewaking
- CRM
- CTI (Computer Telephony Integration)
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Campagnespecifieke beller-ID
- Chatten/messaging
- Collection Agencies
- Communicatie via meerdere kanalen
- Compliancebeheer

## Integraties (3 in totaal)

- Salesforce Sales Cloud
- ServiceNow
- Zendesk Suite

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten

## Categorie

- [Call recording software](https://www.getapp.nl/directory/935/call-recording/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Call recording software](https://www.getapp.nl/directory/935/call-recording/software)
- [Auto-dialer software](https://www.getapp.nl/directory/1067/auto-dialer/software)
- [Incasso software](https://www.getapp.nl/directory/244/debt-collection/software)
- [Callcenter software](https://www.getapp.nl/directory/275/call-center/software)
- [Contactcenter software](https://www.getapp.nl/directory/593/contact-center/software)

## Alternatieven

1. [Convoso](https://www.getapp.nl/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (387 reviews)
2. [DialedIn CCaaS](https://www.getapp.nl/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (320 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1777 reviews)
4. [CallHippo](https://www.getapp.nl/software/107461/callhippo) — 4.4/5 (679 reviews)
5. [Nextiva](https://www.getapp.nl/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews)

## Reviews

### "Great Produc" — 5.0/5

> **Tina** | *5 september 2023* | Financiële dienstverlening | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: Using this products helps increase the amount of calls that come in on a daily basis
> 
> **Minpunten**: I cant think of anything that i dislike about this product
> 
> we have used global connect, tcn purchased them and the product is great and have always rcvd excellent customer service

-----

### "TCN Is The Best In the Business\!" — 5.0/5

> **Courtney** | *2 januari 2024* | Telecommunicatie | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: TCN is a great company to work with. Their customer service is the best in the industry. If I have any issues, their staff is on top of the situation. The dialer itself is great. It was easy to train the collection department on.
> 
> **Minpunten**: Finding the best algorithm for our team. Some days are better than others.

-----

### "Terrible Dialer, Terrible Experience" — 1.0/5

> **Gianpier** | *8 maart 2022* | Milieudiensten | Aanbevelingsscore: 0.0/10
> 
> **Pluspunten**: I honestly can't pick out a single thing that this dialer did well either than it being customizable
> 
> **Minpunten**: Customer Service is terrible. I have had multiple breakdowns and glitches. I'm 2 months in and already switching to another dialer because of the lack of customer service and the fact that they thought it was a good idea to put someone in customer support who seemed to pick up every time who doesn't actually know how to use the dialer. They then proceeded to say I needed to get sent over to my sales rep who vacationed every other week. Overall highly do not recommend and with me trying to save a couple dollars I have lost thousands in hours of my callers sitting around.
> 
> Very Bad

-----

### "Love TCN and their support" — 5.0/5

> **Diane** | *15 december 2023* | Automotive | Aanbevelingsscore: 8.0/10
> 
> **Pluspunten**: TCN is easy to use on both agent and management sides. the reporting makes tracking easy. The ability to QA calls is easy
> 
> **Minpunten**: The old version would "go down" a lot, but t he newer version is great

-----

### "TCN review" — 5.0/5

> **Robert** | *15 december 2023* | Medische praktijk | Aanbevelingsscore: 8.0/10
> 
> **Pluspunten**: ease of use. I come in, log on , and start taking calls
> 
> **Minpunten**: no warning before a caller is in your ear
> 
> use it everyday. making calls, receiving calls and transferring calls

-----

Pagina: 1 / 4\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/115551/tcn?page=2)

## Links

- [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.nl/software/115551/tcn)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/tcn/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/115551/tcn> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/115551/tcn> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/115551/tcn> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/115551/tcn> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/115551/tcn> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/115551/tcn> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/115551/tcn> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/115551/tcn> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/115551/tcn> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/115551/tcn> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/115551/tcn> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/115551/tcn> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/115551/tcn> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Beoordeel, vergelijk en evalueer software voor het kleinbedrijf. GetApp Nederland biedt software, SaaS- en cloudapps, onafhankelijke evaluaties en reviews.","email":"info@getapp.nl","url":"https://www.getapp.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.nl/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"TCN","description":"TCN is ontworpen om klanten een cloudgebaseerde callcenteroplossing te bieden, zodat ze realtime updates en 24x7 professionele ondersteuning krijgen. Het is geschikt voor zowel inkomende als uitgaande processen en biedt een schaalbaar leveringsmodel dat te allen tijde directe toegang geeft tot callcentertechnologie. TCN biedt interactieve opties die self-serviceoplossingen automatiseren, waardoor bedrijven geld kunnen besparen. \n\nDe uitgaande technologie van TCN ondersteunt geautomatiseerde tijdstipgebaseerde kiesfuncties, wat gebruikers altijd en overal ter wereld helpt verbinding te maken met hun agenten. TCN is ook geschikt voor mobiele sms-diensten, via de AgentSMS-functie die agenten snel helpt te reageren op de behoeften van klanten en individuen waarschuwt in geval van noodsituaties. Het platform beschermt en automatiseert de naleving van callcenters met betrekking tot de TCPA (Telephone Consumer Protection Act). TCN is een platform voor alleen handmatig bellen waarmee agenten onder hun eigen voorwaarden kunnen bellen en telefoonnummers kunnen goedkeuren zonder dat er initiatieven en afzonderlijke campagnes nodig zijn.\n\nTCN ondersteunt en neemt alle oproepen centraal op een server op. De oproepen zijn toegankelijk voor auditors en worden gebruikt om procesconformiteit en kwaliteitsborging te bevorderen. TCN kan moeiteloos worden geïntegreerd met bestaande CRM's en vervangt IVR-, telefoon- en PBX-oplossingen. Het biedt ook historische rasters, grafieken en diagrammen met relevante gegevens en stelt callcenters in staat om onbewerkte gegevens te exporteren voor verfijning.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2269feca-2b5b-4d27-83aa-f2045acd4f49.png","url":"https://www.getapp.nl/software/115551/tcn","@id":"https://www.getapp.nl/software/115551/tcn#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":57},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/115551/tcn#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Call recording software","position":2,"item":"/directory/935/call-recording/software","@type":"ListItem"},{"name":"TCN","position":3,"item":"/software/115551/tcn","@type":"ListItem"}]}]}
</script>