Over ISL Light

ISL Online biedt software voor remote support waarmee je snel op afstand hulp kunt bieden. Je kunt binnen enkele seconden toegang krijgen tot beheerde of onbeheerde computers (Windows, Mac of Linux) vanaf elke computer of mobiel apparaat, en technische ondersteuning bieden aan gebruikers van mobiele apparaten. Het is een uitgebreide oplossing voor ondersteuning op afstand en biedt onder andere bestandsoverdracht, tekstchat, audio- en videogesprekken, sessie-opname, toegang tot onbeheerde apparaten, RDP-tunneling, beheerdersmodus, rapportage en uitgebreide aanpassingsmogelijkheden.

De remote-desktopsoftware kan worden aangepast aan de grafische vormgeving van je bedrijf en je kunt specifieke functies in- en uitschakelen en geavanceerde beveiligingsmaatregelen toepassen zodat het zo goed mogelijk aansluit op je workflow. De licentie van ISL Online omvat een gepatenteerde livechatsoftware die kan worden toegepast op je website om je klanten een zeer efficiënt communicatie- en ondersteuningskanaal te bieden. Vanuit een livechat kun je met slechts één klik een externe desktopverbinding starten met je klant, zonder de sessiecode aan hen door te geven. Het is de snelste en gemakkelijkste manier om een ondersteuningssessie te starten.

Met één licentie kun je een onbeperkt aantal gebruikers aanmaken, software op elk gewenst aantal werkstations installeren en een onbeperkt aantal clients ondersteunen. Je kunt kiezen voor een cloudgebaseerde of lokale licentie.

Prijzen vanaf:

N.v.t

  • Gratis versie
  • Gratis proef
  • Abonnement

Apparaten

Bedrijfsgrootte

K M G

Markten

Andorra, Verenigde Arabische Emiraten, Afghanistan, Antigua en Barbuda, Anguilla, Albanië, Armenië, Curaçao, Angola, Argentinië, Amerikaans-Samoa, Oostenrijk, Australië, Aruba, Åland, Azerbeidzjan, Bosnië en Herzegovina, Barbados, Bangladesh, België, Burkina Faso, Bulgarije, Bahrein, Burundi, Benin, Bermuda, Brunei, Bolivia, Brazilië, Bahama’s, Bhutan, Botswana, Belarus, Belize, Canada, Congo-Kinshasa, Centraal-Afrikaanse Republiek, Congo-Brazzaville, Zwitserland, Cookeilanden, Chili, Kameroen, China, Colombia, Costa Rica, Cuba, Kaapverdië, Cyprus, Tsjechië, Duitsland, Djibouti, Denemarken, Dominica, Dominicaanse Republiek, Algerije, Ecuador, Estland, Egypte, Eritrea, Spanje, Ethiopië, Finland, Fiji, Falklandeilanden, Micronesia, Faeröer, Frankrijk, Gabon, Verenigd Koninkrijk, Grenada, Georgië, Frans-Guyana, Guernsey, Ghana, Gibraltar, Groenland, Gambia, Guinee, Guadeloupe, Equatoriaal-Guinea, Griekenland, Guatemala, Guam, Guinee-Bissau, Guyana, Hongkong SAR van China, Honduras, Kroatië, Haïti, Hongarije, Indonesië, Ierland, Israël, Isle of Man, India, Irak, Iran, IJsland, Italië, Jersey, Jamaica, Jordanië, Japan, Kenia, Kirgizië, Cambodja, Kiribati, Comoren, Saint Kitts en Nevis, Zuid-Korea, Koeweit, Kaaimaneilanden, Kazachstan, Laos, Libanon, Saint Lucia, Liechtenstein, Sri Lanka, Liberia, Lesotho, Litouwen, Luxemburg, Letland, Libië, Marokko, Monaco, Moldavië, Montenegro, Saint-Martin, Madagaskar, Marshalleilanden, Noord-Macedonië, Mali, Myanmar (Birma), Mongolië, Macau SAR van China, Noordelijke Marianen, Martinique, Mauritanië, Montserrat, Malta, Mauritius, Maldiven, Malawi, Mexico, Maleisië, Mozambique, Namibië, Nieuw-Caledonië, Niger, Norfolk, Nigeria, Nicaragua, Nederland, Noorwegen, Nepal, Nauru, Nieuw-Zeeland, Oman, Panama, Peru, Frans-Polynesië, Papoea-Nieuw-Guinea, Filipijnen, Pakistan, Polen, Saint-Pierre en Miquelon, Puerto Rico, Palestijnse gebieden, Portugal, Palau, Paraguay, Qatar, Réunion, Roemenië, Servië, Rusland, Rwanda, Saoedi-Arabië, Salomonseilanden, Seychellen, Soedan, Zweden, Singapore, Sint-Helena, Slovenië, Spitsbergen en Jan Mayen, Slowakije, Sierra Leone, San Marino, Senegal, Somalië, Suriname, Sao Tomé en Principe, El Salvador, Syrië, Eswatini, Turks- en Caicoseilanden, Tsjaad, Togo, Thailand, Tadzjikistan, Oost-Timor, Turkmenistan, Tunesië, Tonga, Turkije, Trinidad en Tobago, Tuvalu, Taiwan, Tanzania, Oekraïne, Oeganda, Verenigde Staten, Uruguay, Oezbekistan, Vaticaanstad, Saint Vincent en de Grenadines, Venezuela, Britse Maagdeneilanden, Amerikaanse Maagdeneilanden, Vietnam, Vanuatu, Wallis en Futuna, Samoa, Jemen, Mayotte, Zuid-Afrika, Zambia, Zimbabwe

Ondersteunde talen

Arabisch, Chinees, Chinees (traditioneel), Deens, Duits, Engels, Frans, Hebreeuws, Italiaans, Japans, Nederlands, Noors, Pools, Portugees, Russisch, Spaans, Tsjechisch, Zweeds

Prijzen vanaf:

N.v.t

  • Gratis versie
  • Gratis proef
  • Abonnement

Afbeeldingen

ISL Light Software - 1
ISL Light Software - 2
ISL Light Software - 3
ISL Light Software - 4
ISL Light Software - 5
Nog 6 andere bekijken
ISL Light-video
ISL Light Software - 1
ISL Light Software - 2
ISL Light Software - 3
ISL Light Software - 4
ISL Light Software - 5

Functies

Totaal aantal functies van ISL Light: 70

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Activiteitendashboard
  • Afdrukken op afstand
  • Annotaties
  • Audittrail
  • Authenticatie in twee stappen
  • Beheer van IT-assets
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Bestanden delen
  • Bestandsbeheer
  • Bestandsoverdracht
  • Beveiligd aanmelden
  • Bewaking
  • CRM
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Compliancebeheer
  • Configureerbare workflow
  • Controle en beheer op afstand
  • Controlebeheer voor presentaties
  • Dashboard
  • Desktop/browser delen
  • Desktopvirtualisatie
  • Diagnostische hulpmiddelen
  • Diagnostische hulpmiddelen
  • E-mailbeheer
  • E-mailherinneringen
  • Enquêtes en feedback
  • Externe ondersteuning
  • Gebruikersbeheer
  • Helpdeskbeheer
  • IT-reporting
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Kennisbankbeheer
  • Licentiebeheer
  • Live chatten
  • Mobiel scherm delen
  • Mobiele toegang
  • On-demand opnamen
  • Onbeheerde toegang
  • Prestatiemeetwaarden
  • Probleemoplossing
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime chatten
  • Realtime controle
  • SSL-beveiliging
  • Samenwerkingstools
  • Scherm delen
  • Scherm delen in realtime
  • Scherm delen met meerdere deelnemers
  • Schermopname
  • Sessieoverdracht
  • Sessies opnemen
  • Streamen van presentaties
  • Ticketbeheer
  • Toegang en controle op afstand
  • Toegang tot meerdere monitoren
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Tweewegs audio en video
  • Update en installatie op afstand
  • Verificatie/authenticatie
  • Video-ondersteuning
  • Video-oproepen opnemen
  • Videochat
  • Videovergaderen
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer

Alternatieven

TeamViewer

4,6
#1 alternatief voor ISL Light
TeamViewer is software voor het beheer van ondersteuning op afstand, toegang op afstand en online vergaderingen die...

AnyDesk

4,6
#2 alternatief voor ISL Light
AnyDesk is software voor externe desktop die toegankelijk is op alle platforms, waaronder Windows, MacOS, Linux,...

GoTo Connect

4,5
#3 alternatief voor ISL Light
GoToConnect combineert de kracht en betrouwbaarheid van de VoIP-telefoonsystemen van Jive in de cloud met de web-,...

VNC Connect

4,4
#4 alternatief voor ISL Light
VNC® Connect is fully encrypted remote desktop for cloud & offline connections across multiple platforms.

Reviews

Totaalscore

4,7 /5
(453)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,5/5
Functies
4,6/5
Gebruiksgemak
4,7/5
Klantenondersteuning
4,7/5

Heb je ISL Light al?

Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.

Schrijf een review!
5 van 453 reviews worden weergegeven
Jo J.
Totaalscore
  • Sector: Industriële automatisering
  • Bedrijfsgrootte: Zelfstandig ondernemer
  • Wekelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10

Gemakkelijker kan niet

Beoordeeld op 23-5-2022

Het is een uitstekende en betrouwbare oplossing om klanten vanop afstand ondersteuning te geven.

Het is een uitstekende en betrouwbare oplossing om klanten vanop afstand ondersteuning te geven.

Pluspunten

Het is super gemakkelijk in gebruik. Alles wijst zichzelf uit. Ook voor mijn klanten héél gemakkelijk om aan te melden omdat ik hen steeds een link stuur om zich te verbinden.

Minpunten

Voorlopig geen grote nadelen ondervonden.

Johan V.
Totaalscore
  • Sector: Informatietechnologie en -diensten
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10

Goed product

Beoordeeld op 2-3-2022

Prima product, goede opties en MFA als beveiliging en meerdere lagen van beveiliging. Ook kun je...

Prima product, goede opties en MFA als beveiliging en meerdere lagen van beveiliging. Ook kun je klanten apart aanmaken om sneller en eenvoudiger computers over te nemen en niet te hoeven zoeken.
We gebruiker dit al meer dan 10 jaar!

Pluspunten

Met name met windows omgevingen is dit product prima, in een apple omgeving is het soms lastiger te implementeren vanwege allerlei privacy en beveiligings-instellingen. Maar uiteindelijk werkt het goed.

Minpunten

De omslachtige handelingen bij het instellen voor een Apple gebruiker / computer. Dit komt primair door Apple maar ook ten dele door een gebrek aan een handige wizard of installatiemodule die dit als root/admin kan instellen. Soms hoop ik dat ze dit kunnen toevoegen als functionaliteit zodat een apple-gebruiker met beheer-rechten dus ook gewoon met een paar klikken ISL-Online gewoon makkelijker kan installeren

Matthijs D.
Totaalscore
  • Sector: Mediaproductie
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10

Super schaalbaar

Beoordeeld op 2-3-2022

Wij verzorgen het beheer van duizenden endpoints op evenveel plekken door de BeNeLux en dat gaat...

Wij verzorgen het beheer van duizenden endpoints op evenveel plekken door de BeNeLux en dat gaat perfect met ISL Light + ISL AlwaysOn.

Pluspunten

Door de webbased opzet kan je vanaf elk moment en elke plaats bij alle clients met ISL AlwaysOn komen. De connectie werkt zelfs door de heftigste firewalls. Met 1 inlog kan je onbepertk aantal clients bedienen. Je kan meerdere verbindingen gelijkertijd open houden.

Minpunten

Ik heb moeite om meerdere gebruikers toegang te geven tot alle systemen.

Overwogen alternatieven

GoTo Connect

Redenen om voor ISL Light te kiezen

De kostprijs van ISL was dor de prijsopbouw een stuk gunstiger voor ons. Bij Teamviewer betaalde je per endpoint terwijl ISL van begin af aan al per ISL gebruiker is. Bij 1000+ endpoints met 3 gebruikers is dat een no-brainer.

Overgestapt van

TeamViewer

Redenen om over te stappen op ISL Light

De prijs is goed, het werkt naar behoren en het is best wel gedoe om 1000+ endpoints naar een ander product te migreren.
Janchris V.
Totaalscore
  • Sector: Informatietechnologie en -diensten
  • Bedrijfsgrootte: Zelfstandig ondernemer
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10

Swiss armyknife for system support on the go

Beoordeeld op 11-3-2022

vanwege uitstekende beveiligingsmogelijkheden bij de klant veel vertrouwen. Gebruik over VPN geen...

vanwege uitstekende beveiligingsmogelijkheden bij de klant veel vertrouwen. Gebruik over VPN geen probleem

Pluspunten

breed toepasbaar op alle besturingssystemen t/m android en IOS

Minpunten

installatie op afstand niet vanzelfsprekend - wel mogelijk

Overwogen alternatieven

TeamViewer

Redenen om voor ISL Light te kiezen

prijzen Logmein werden belachelijk hoog

Overgestapt van

GoTo Connect

Redenen om over te stappen op ISL Light

goede prijs/kwaliteit, jong bedrijf destijds (8 jaar geleden) met groei potentieel product wordt goed onderhouden/functies verbeterd/functies toegevoegd
René D.
Totaalscore
  • Sector: Computersoftware
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Snel en betrouwbaar verbinden.

Beoordeeld op 3-3-2022

Snel en eenvoudig verbinden met nieuwe en bestaande Remote computers. Ongeacht het besturingssysteem...

Snel en eenvoudig verbinden met nieuwe en bestaande Remote computers. Ongeacht het besturingssysteem.

Pluspunten

Remote support vanaf desktop of mobiel snel en goed. Voor bestaande client installaties en ad hoc vragen. Voor klanten goed te begrijpen en snel uit te voeren.

Minpunten

Een nog eenvoudiger installatie van de ISL light client door de remote gebruiker zou fijn zijn, maar wordt door de beveiligingen van de OS-en uiteraard niet toegestaan.

Overwogen alternatieven

TeamViewer

Redenen om over te stappen op ISL Light

Voor de Always On installatie van ISL light is een zeer lichte installatie op de remote computers voldoende om ook na jaren nog goed en snel te kunnen verbinden. Zekerheid en vertrouwen dat we verbinding kunnen maken is het allerbelangrijkste. Bij de initiële keuze heeft ook de concurrerende prijsstelling goed geholpen
5 van 453 worden weergegeven Lees alle reviews

ISL Light - Veelgestelde vragen

Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over ISL Light.

ISL Light kent de volgende prijsmodellen:

ISL Light heeft de volgende typische klanten:

Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

ISL Light ondersteunt de volgende talen:

Arabisch, Chinees, Chinees (traditioneel), Deens, Duits, Engels, Frans, Hebreeuws, Italiaans, Japans, Nederlands, Noors, Pools, Portugees, Russisch, Spaans, Tsjechisch, Zweeds

ISL Light ondersteunt de volgende apparaten:

Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)

ISL Light kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:

Autotask PSA, Avast Business Pro Plus, Bitrix24

ISL Light biedt de volgende ondersteuningsopties:

E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten

Gerelateerde categorieën

Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor ISL Light.