---
description: Gedetailleerde beoordelingen over Customerly: functies, prijzen, gebruiksgemak en scores. Met een duidelijk overzicht van de plus- en minpunten. Vergelijk Customerly met soortgelijke producten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Customerly reviews, prijzen en scores | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Live chat software](/directory/561/live-chat/software) > [Customerly](/software/113889/customerly)

# Customerly

Canonical: https://www.getapp.nl/software/113889/customerly

Pagina: 1 / 4\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/113889/customerly?page=2)

> Customerly is een klantlevenscyclusoplossing voor klantgerichte bedrijven om hun relaties met klanten te beheren, ondersteuning te bieden, feedback te verzamelen en processen te automatiseren, zoals e-mailmarketing en routering van verzoeken. De alles-in-één-tool biedt livechat, enquêtes, marketing, CRM en meer.
> 
> Oordeel: score van **4.5/5** door 70 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**.

-----

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Score | Details |
| **In totaal** | **4.5/5** | 70 Reviews |
| Gebruiksgemak | 4.5/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 4.3/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding | 4.4/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 4.3/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | 80% | (8/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: Customerly
- **Locatie**: Letterkenny, Ierland
- **Opgericht**: 2017

## Commerciële context

- **Beginprijs**: US$ 29,00
- **Prijsmodel**:  (Gratis versie beschikbaar) (Gratis proef)
- **Doelgroep**: Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)
- **Ondersteunde talen**: Duits, Engels, Frans, Italiaans, Spaans
- **Beschikbare landen**: China, Duitsland, Ierland, Japan, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten

## Functies

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Abonneebeheer
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Afbeeldingenbibliotheek
- Autoresponders
- Beheer van e-mailcampagnes
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van klantervaringen
- Beheer van supporttickets
- Bestanden delen
- CRM
- Campagneanalytics
- Campagnebeheer
- Campagneplanning
- Campagnesegmentering

## Integraties (3 in totaal)

- LeadsBridge
- WordPress
- Zapier

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- 24/7 (contact met medewerker)

## Categorie

- [Live chat software](https://www.getapp.nl/directory/561/live-chat/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Live chat software](https://www.getapp.nl/directory/561/live-chat/software)
- [Customer engagement software](https://www.getapp.nl/directory/650/customer-engagement/software)
- [Lead generation software](https://www.getapp.nl/directory/1047/lead-generation/software)
- [Klantenservice software](https://www.getapp.nl/directory/231/customer-service/software)
- [Chatbot software](https://www.getapp.nl/directory/2795/chatbot/software)

## Alternatieven

1. [Slack](https://www.getapp.nl/software/91563/slack) — 4.7/5 (24103 reviews)
2. [LiveChat](https://www.getapp.nl/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
4. [Tidio](https://www.getapp.nl/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
5. [Zendesk Suite](https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)

## Reviews

### "Modern and useful chat widget" — 4.0/5

> **Jorge Edel** | *7 oktober 2020* | Marketing en reclame | Aanbevelingsscore: 8.0/10
> 
> **Pluspunten**: One of the most complete customrr support systems. It has a great modern looking chat widget plus knowledge base to avoid unnecessary questions.
> 
> **Minpunten**: Extra team users get expensive when you grow

-----

### "Main Language" — 4.0/5

> **Geverifieerde reviewer** | *9 april 2024* | Marketing en reclame | Aanbevelingsscore: 6.0/10
> 
> **Pluspunten**: Many great features and is easy to set up.
> 
> Happy to be using it\! Comes with many great features and is easy to set up. We're currently using Customerly under a lifetime deal. However, we've always wanted our support language in German, not as an additional language but as the main language. Initially, it was only in German but apparently after some updates, it’s now only in English. Upgrading the plan doesn't seem to fit our needs. Does anyone have insights on how we can achieve this? Any advice would be greatly appreciated\!

-----

### "Not quite there yet" — 3.0/5

> **Geverifieerde reviewer** | *28 augustus 2019* | Marketing en reclame | Aanbevelingsscore: 6.0/10
> 
> **Pluspunten**: I purchased this as a Lifetime deal and on the surface, it is feature-packed and good for startups that are looking for an all in one marketing solution.
> 
> **Minpunten**: The UI is often buggy and confusing to use, and the customization features are severely lacking.

-----

### "Great app but expensive" — 4.0/5

> **Geverifieerde reviewer** | *18 augustus 2022* | Computersoftware | Aanbevelingsscore: 5.0/10
> 
> **Pluspunten**: There are ample feature for a company to operate a customer support.
> 
> **Minpunten**: The overall price is a bit high despite being one of the better software in the market.
> 
> I think there are a lot of alternatives for this software at the same price or low with better or similar features

-----

### "Customerly is amazing\!" — 5.0/5

> **Geverifieerde reviewer** | *4 september 2018* | Administratie | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: The in-app surveys are amazing\! This is probably the unique software that allows you to do surveys via chat widget based on segments of customers.
> 
> **Minpunten**: Nothing particularly. Probably the e-mail builder could be improved but I know they're working on.
> 
> With Customerly I managed to keep email campaigns, automations, surveys and customer support all together.

-----

Pagina: 1 / 4\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/113889/customerly?page=2)

## Links

- [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.nl/software/113889/customerly)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/113889/customerly> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/113889/customerly> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-management-software/a/customerly/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/113889/customerly> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/113889/customerly> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/113889/customerly> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/113889/customerly> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/113889/customerly> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/113889/customerly> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/113889/customerly> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/113889/customerly> |
| es | <https://www.getapp.es/software/113889/customerly> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/113889/customerly> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/113889/customerly> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/113889/customerly> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/113889/customerly> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/113889/customerly> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/113889/customerly> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/113889/customerly> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/113889/customerly> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Beoordeel, vergelijk en evalueer software voor het kleinbedrijf. GetApp Nederland biedt software, SaaS- en cloudapps, onafhankelijke evaluaties en reviews.","email":"info@getapp.nl","url":"https://www.getapp.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.nl/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"Customerly","description":"Customerly is een klantlevenscyclusoplossing voor klantgerichte bedrijven om hun relaties met klanten te beheren, ondersteuning te bieden, feedback te verzamelen en processen te automatiseren, zoals e-mailmarketing en routering van verzoeken. De alles-in-één-tool biedt modules voor livechat, klantengegevens, enquêtes, marketing, CRM en meer, en alle modules zijn volledig geïntegreerd om gestroomlijnde workflows voor klantenbeheer te bieden.\n\nOm bedrijven te helpen de gehele levenscyclus van klanten te beheren en relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden, biedt Customerly hulpmiddelen voor het verwerken van serviceverzoeken, het verzamelen van feedback, het analyseren van klantgedrag en meer. Met de livechatfunctie kunnen bedrijven een aangepaste livechatwidget op hun website maken en installeren om nieuwe leads te krijgen en tickets te beheren. Wanneer een klant een bericht verzendt binnen de chatwidget, wordt zijn verzoek automatisch doorgestuurd naar het relevante teamlid in de backend van Customerly, op basis van berichtinhoud en klantgegevens. De chatfunctie van Customerly maakt ook tweerichtingsvideogesprekken, fotobijlagen en scherm delen mogelijk om te helpen bij het oplossen van casussen.\n\nBedrijven kunnen klanten binnen Customerly segmenteren om gerichte marketingcampagnes te leveren of geautomatiseerde berichten of enquêtes te verzenden. Doelgroepen kunnen worden gesegmenteerd op basis van regels en voorwaarden, bijvoorbeeld hoelang ze al klant zijn, de laatste keer dat ze een actie hebben voltooid, licenties die verlopen en meer. E-mailcampagnes kunnen worden gecreëerd binnen Customerly, met tools voor het bouwen van e-mailsjablonen en het ontwerpen van aangepaste nieuwsbrieven, en campagnes kunnen worden geanalyseerd met betrekking tot openings- en klikpercentages. Er kunnen trechters worden gemaakt om de levering van marketingcontent en enquêtes op basis van voorwaardelijke logica te automatiseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/56b4c026-b629-4745-a5ab-ac9413f71cab.png","url":"https://www.getapp.nl/software/113889/customerly","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/113889/customerly#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":70,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Live chat software","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Customerly","position":3,"item":"/software/113889/customerly","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/software/113889/customerly#breadcrumblist"}]}
</script>