Over Lucky Orange

Lucky Orange is een alles-in-één pakket voor conversie-optimalisatie voor allerlei bedrijven van elke omvang die website-eigenaren helpt de redenen te begrijpen waarom sommige bezoekers niet converteren. Gebruikers kunnen alles zien wat een klant op de website doet door middel van dynamische heatmaps en bezoekersregistraties, en afhakingen in het conversieproces identificeren met conversietrechters, formulieranalyse en peilingen.

Met realtime dashboardanalyse kunnen website-eigenaren precies zien hoeveel mensen hun site op elk moment bezoeken en hoe ze daar zijn aangekomen. Gebruikers kunnen historische statistieken vergelijken en bekijken welke trefwoorden, locaties, talen, verwijzingen, tweets en meer verkeer en specifiek gedrag op de site genereren, en er doorheen filteren met gedragstags. Automatische bezoekersregistraties stellen gebruikers in staat om elke klik, scroll of actie van een klant te bekijken om precies te achterhalen hoe mensen de website gebruiken. Dynamische heatmaps kunnen in realtime worden bekeken terwijl bezoekers van pagina wisselen, klikken en scrollen, menu's wisselen, pop-ups openen en meer. Formulieranalyse helpt bij het identificeren van probleemgebieden op formulieren door rapporten te genereren over verlating, starttijd, veldtijd, gemiddelde volgorde en herhaalde velden.

Met conversietrechters van Lucky Orange kunnen gebruikers zien op welk moment klanten een proces verlaten zoals "een account aanmaken" of "betalen", om de pijnpunten te identificeren. Dankzij de volledig responsieve chatmethoden kunnen gebruikers rechtstreeks via de website met hun klanten communiceren. Chatfuncties omvatten standaardantwoorden, doorschakelingen door de operator, co-browsen, typevoorbeeld en een aangepaste gegevens-API waarmee gebruikers informatie kunnen bekijken over de bezoeker met wie ze spreken. Alle chat-widgets kunnen worden aangepast aan het uiterlijk van de website.

Prijzen vanaf:

US$ 10,00/maand

  • Gratis versie
  • Gratis proef
  • Abonnement

Apparaten

Bedrijfsgrootte

K M G

Markten

Verenigde Staten

Ondersteunde talen

Engels

Prijzen vanaf:

US$ 10,00/maand

  • Gratis versie
  • Gratis proef
  • Abonnement

Afbeeldingen

Lucky Orange Software - 1
Lucky Orange Software - 2
Lucky Orange Software - 3
Lucky Orange Software - 4
Lucky Orange Software - 5
Lucky Orange Software - 6
Lucky Orange Software - 7
Lucky Orange Software - 8
Lucky Orange Software - 9
Nog 10 andere bekijken
Lucky Orange-video
Lucky Orange Software - 1 Lucky Orange Software - 2 Lucky Orange Software - 3 Lucky Orange Software - 4 Lucky Orange Software - 5 Lucky Orange Software - 6 Lucky Orange Software - 7 Lucky Orange Software - 8 Lucky Orange Software - 9

Functies

Totaal aantal functies van Lucky Orange: 88

  • @mentions
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare velden
  • Aanpasbare vragen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Analyse van gebruikersonderzoek
  • Analyse/ROI volgen
  • Autoresponders
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Bewaking
  • Bezoekers bijhouden
  • Bijhouden van klantenactiviteit
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagnesegmentering
  • Campaign tracking
  • Chatten/messaging
  • Communicatiebeheer
  • Consumentgericht chatten in realtime
  • Conversies bijhouden
  • Customer journey mapping
  • Dashboard
  • Dashboards maken
  • Doelen stellen en bijhouden
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • Dynamische inhoud
  • Elementanalyse
  • Engagement tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Enquêtes opstellen
  • Feedbackbeheer
  • Gebeurtenislogboeken
  • Gebruikersinteractie bijhouden
  • Gebruikerstrajecten
  • Gedragsanalyse
  • Gegevensvisualisatie
  • Gestandaardiseerde antwoorden
  • Grafieken maken
  • Heatmaps
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Kanaaltoewijzing
  • Klantensegmenten
  • Klantprofielen
  • Kwantitatieve analyse
  • Live chatten
  • Markeren
  • Meerdere sites beheren
  • Offline formulier
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Opmerkingen/notities
  • Optimalisatie van conversiepercentages
  • Overdrachten en routering
  • Paginaweergaven bijhouden
  • Predictieve analyse
  • Prestatiemeetwaarden
  • Problemen bijhouden
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Referenties bijhouden
  • Samenwerkingstools
  • Schermactiviteit vastleggen
  • Slepen en neerzetten
  • Statistische analyse
  • Territoriale kaarten
  • Tijd op site bijhouden
  • Tools voor gegevensanalyse
  • Transcripten/chatgeschiedenis
  • Trefwoorden bijhouden
  • Trendanalyse
  • Visuele analyse
  • Volgen van gedrag
  • Voor salesteams/-organisaties
  • Voor websites
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Websiteanalyse
  • Websitebezoekers bijhouden
  • Webverkeerrapportage
  • Widgets
  • Zoeken/filteren

Alternatieven

Hotjar

4,7
#1 alternatief voor Lucky Orange
Hotjar maakt het gemakkelijk om verder te gaan dan traditionele web-analytics en te begrijpen wat mensen echt op je...

Optimizely

4,5
#2 alternatief voor Lucky Orange
Optimizely is een platform voor website-optimalisatie dat A/B- en multivariate testen biedt met tools waarmee je de...

VWO Insights

0
#3 alternatief voor Lucky Orange
VWO Insights is cloudgebaseerde software waarmee bedrijven het gedrag van websitebezoekers kunnen analyseren en...

Mouseflow

4,7
#4 alternatief voor Lucky Orange
Mouseflow is een platform voor het registreren van gebruikersgedrag dat de activiteiten van websitebezoekers helpt te...

Reviews

Totaalscore

4,6 /5
(65)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,7/5
Functies
4,5/5
Gebruiksgemak
4,6/5
Klantenondersteuning
4,6/5

Heb je Lucky Orange al?

Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.

Schrijf een review!
5 van 65 worden weergegeven
Raad K.
Totaalscore
  • Industry: Marketing en reclame
  • Company size: 11-50 werknemers
  • Wekelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

BEST app to understand why your customers aren't converting

Beoordeeld op 13-4-2020

Pluspunten

I thought I had a store with fantastic user experience based on my previous shopify stores, but turns out what I learned so far doesn't apply to all stores... For example, the upsell on my cart's page doesn't show on certain devices unless the user scrolls down (and I wanted it to be visible immediately), another example has to do with older age groups (main audience for one of my stores) as they didn't realize there are more images for the product that they can see by simply swiping left or right, this made them keep on changing the variants to view the product in its other colors (it was a problem with a specific theme, so I added a swipe icon on the first image)... At first I thought their monthly price is not within my budget as I didn't need the app often, so I paid $50 for a limited lifetime deal with some other app, only to realize later on that I use it way more often than I originally thought, AND no one masters the app like Lucky Orange starting with its features, functionality, ease of use, speed, and ending with its super amazing support team. Thank you for such a great app :)

Minpunten

The only thing is probably have my own device(s) excluded from the recordings, not sure if that's available or not - didn't look up their help section.

Antwoord van Lucky Orange

These are words we love to hear! Getting that front row seat to customers' online behaviors can provide invaluable insights to improving your website. Thank you for your kind review, Raad! As you continue to use Lucky Orange, I'm here to help if you have any more questions or need assistance in any way.

Cheers - Justin from Lucky Orange

P.S. You can block your own IP address from being tracked. Here's the help guide (https://help.luckyorange.com/article/30-can-i-block-my-own-ip-address-from-being-tracked-on-my-site). If you email into [email protected], we can also take you through the steps.

Andrew M.
Totaalscore
  • Industry: Computersoftware
  • Company size: 51-200 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10

Awesome for heatmaps, scroll and click data

Beoordeeld op 16-3-2020

We use Lucky Orange regularly to look at a users experience on our website and to make changes to...

We use Lucky Orange regularly to look at a users experience on our website and to make changes to enhance the user experience and increase conversion rates. As a marketer not using a tool like Lucky Orange is providing a disservice to your marketing.

Pluspunten

The interface to get heatmaps, scroll data, click data, form completions etc. is the best on the market from the products that I have tried which include Crazy Egg and Hotjar. With Lucky Orange you don't have to pre-setup the URL's you want to track. You can simply look at any URL on your domain and look at the data for a rolling period of time. You do have to set up some elements but overall not having to worry about setting up specific URL's is a awesome feature of the product.

Minpunten

Although the feature of not having to select the URL's you want to track like competitors there are some negatives to this feature. Lucky Orange price plans have rolling days and total domain page view limits. This makes it difficult to go back and look at specific windows based on your price plan because data is rolling. If you run out of page views you need to increase your plan moving forward or not have all data present to make a decision from. Other products make it easier to look at historical data for a period but you have to be diligent on what you want to track. There are pros and cons to both scenarios.

Overwogen alternatieven

Hotjar

Redenen om voor Lucky Orange te kiezen

We switched from Crazy Egg to Lucky Orange for two reasons. One Lucky Orange offered a price promotion for HubSpot customers that was attractive and two the interface and experience delivered the same or exceeded Crazy Egg making the switch easy to implement.

Overgestapt van

Crazy Egg

Redenen om over te stappen op Lucky Orange

Simplicity and cost. I would actually choose Hotjar as my number one option if budget wasn't a factor. It has the most enhanced feature set from my experience. Lucky Orange serves what we need at this stage for our company.

Antwoord van Lucky Orange

Thank you for your kind review, Andrew! We love to hear that Lucky Orange has given you that front row seat to user experience to make changes that impact your bottom line. Let me know if there's anything I can do to assist you.

Cheers - Justin from Lucky Orange

Chris C.
Totaalscore
  • Industry: Financiële dienstverlening
  • Company size: 10.000+ werknemers
  • Maandelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 7.0 /10

Best budget heatmapping tool

Beoordeeld op 14-1-2021

Absolutely flawless at the current price point. Lucky Orange offers just about everything you'd...

Absolutely flawless at the current price point. Lucky Orange offers just about everything you'd expect from more expensive competitors.

Pluspunten

It's difficult to slate the platform considering the price point - Lucky Orange is by far the most affordable (and probably best value for money) heatmapping tool out there. It does everything you need, from heatmapping, mouse tracking, funnel and form analytics.
Regular email reports are incredibly helpful.

Minpunten

Reports load slowly and general use is pretty clunky and frustrating; there's a lot of work that could be done from a UX perspective on the platform. That being said, the tool is easy to learn, and reports are simple to understand.

Antwoord van Lucky Orange

Thank you for your review, Chris! We strive to provide a great product at an affordable cost to our customers and excited to hear we are meeting your business's needs. We appreciate your review, and happy tracking!

Cheers - Justin from Lucky Orange

Danny C.
Totaalscore
  • Industry: Online media
  • Company size: Zelfstandig ondernemer
  • Dagelijks Gratis proef lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

I like to hear the bell sound when new user visiting my website

Beoordeeld op 24-6-2020

Pluspunten

yes, Lucky Orange is great, the system even give you sound notification when someone visit your website, this is real good when I am alone at home/office; then I know someone is reading/surfing what I create. The system also allow me to start the live view and see what the visitor reading on the page, include with their location, landing and exit page, browser type, screen resolution, did they type on the site etc... this is the details I need, so i can keep improve/update my website!

Lucky Orange also screen record all the page view, so I can review on the page UI design, fix the UI problems and see what user likes on the page, this is really useful for the website too. Thanks Lucky Orange to build good product like this, Thanks

Minpunten

The system is real good, if you really need me to come up the least of the software will be the Chinese translation, I found some of the Chinese word is not match with the functions

Antwoord van Lucky Orange

These are words we love to hear, Danny! Finding new ways to see what your customers are experiencing and taking the guesswork out of improving your store is invaluable. We are thrilled to be part of your business and are looking forward to continuing to work with you! Thank you for this glowing review, and please don't hesitate to reach out should you have any questions.

Cheers - Justin from Lucky Orange

Kosara K.
Totaalscore
  • Industry: Design en ontwerp
  • Company size: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10

"Easy to use app"

Beoordeeld op 5-5-2021

Lucky orange is phenomenal at showing live guest engagement.This has additionaly assisted me with...

Lucky orange is phenomenal at showing live guest engagement.This has additionaly assisted me with developing and contact a greater crowd and monitor my progress.

Pluspunten

Seeing what the client is reffering to and having the option to help them in that particular time.

Minpunten

They have a few different highlights that are not satisfactory of how they incorporate with different stages.

Antwoord van Lucky Orange

Nothing feels better than finding ways to make your customers experience better than ever. Seeing what your customers' experience in real time can give you the insight you need to address their needs quickly and prevent any barriers to conversion. Thank you for this five-star review! We're here if you have any questions.

Cheers - Justin from Lucky Orange

5 van 65 worden weergegeven Lees alle reviews

Lucky Orange - Veelgestelde vragen

Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Lucky Orange.

Lucky Orange kent de volgende prijsmodellen:

  • Vanaf: US$ 10,00/maand
  • Pricing model: Gratis versie, Abonnement
  • Free Trial: Beschikbaar

Lucky Orange heeft de volgende typische klanten:

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+

Lucky Orange ondersteunt de volgende talen:

Engels

Lucky Orange ondersteunt de volgende apparaten:

Lucky Orange kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:

Google Analytics, HubSpot CRM

Lucky Orange biedt de volgende ondersteuningsopties:

E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten

Gerelateerde categorieën

Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor Lucky Orange.