SolarWinds Take Control - Overzicht

Wat is SolarWinds Take Control?

Solarwinds Take Control (voorheen SolarWinds MSP Anywhere) is webgebaseerde software voor besturing op afstand voor IT-servicebedrijven die problemen van klanten snel moeten oplossen met minimale verstoring voor gebruikers. Het biedt livechat in 2 richtingen, een gemiddelde verbindingstijd van 5 seconden, responsieve sessies op afstand en geweldige tools voor ondersteuning op afstand, zoals Windows Event Viewer en Command Line. Solarwinds Take Control is 100% cloudgebaseerd en is gemakkelijk te proberen, te kopen en te gebruiken. Met Solarwinds Take Control kun je technici of hele afdelingen toewijzen aan specifieke klanten of personen zodat ondersteuningstickets efficiënt en op tijd worden afgehandeld - tot grotere tevredenheid van je werknemers en je klanten. Technici kunnen via de bash-shell toegang krijgen tot het systeem, bestanden op de achtergrond overbrengen en de systeembeheerder bellen om CPU-gebruik of kill-processen te bekijken. Nog beter: het systeem is lichtgewicht en flexibel en biedt een naadloze en storingsvrije ondersteuningservaring voor je klanten.

SolarWinds Take Control - Overzicht

Prijzen

Vanaf
US$ 19,00/maand

Prijsopties

Gratis proef
Abonnement
Prijs-kwaliteitverhouding

SolarWinds Take Control - Functies

Apparaten
Bedrijfsgrootte
K M G
Markten
Azië, Australië, Brazilië, Canada, China en nog 5 andere, Europa, Duitsland, India, Japan, Latijns-Amerika
Ondersteunde talen
Engels, Frans, Duits, Italiaans, Portugees, Spaans

Screenshots

Schermopname van SolarWinds Take Control:
Schermopname van SolarWinds Take Control: Schermopname van SolarWinds Take Control: Schermopname van SolarWinds Take Control: Schermopname van SolarWinds Take Control: Schermopname van SolarWinds Take Control: Schermopname van SolarWinds Take Control: Schermopname van SolarWinds Take Control:

SolarWinds Take Control reviews

SolarWinds Take Control reviews

Totaalscore
4.3
/
5 13 reviews
Uitstekend
6

Zeer goed
5

Gemiddeld
2

Slecht
0

Erg slecht
0

Prijs-kwaliteitverhouding
4.1
Functies
4.2
Gebruiksgemak
4.2
Klantenondersteuning
4.2
85% heeft deze app aanbevolen
Doug E.

Solarwinds quality in remote support

As I do most of my work remotely this product has been steady and reliable in both maintenance and support of end users. I very happy with the product.


Vertalen met Google
Andrew H.

Take Control: Just Works

Awesome. Love it.


Vertalen met Google
Eli P.

Good Product as a Complment to Solarwinds N-Central

Overall, I am happy with the product, but I would prefer to not need to buy additional services to compliment what is integrated with N-Central.


Vertalen met Google
Geverifieerde reviewer

Not user friendly

None at all


Vertalen met Google
Geverifieerde reviewer

Great software with many features

I am able to support my clients with ease and provide A+ support at a reasonable cost.


Vertalen met Google
Doug E.
Sector: Informatietechnologie en -diensten
Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
Vertalen met Google

Solarwinds quality in remote support

Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
Beoordeeld op 5-12-2019
Bron van de reviewer: Capterra

As I do most of my work remotely this product has been steady and reliable in both maintenance and support of end users. I very happy with the product.

Pluspunten

I had used LogMeIn Central for years, but the cost increased to an unaffordable price. I tried many different alternatives, but couldn't find a suitable product until I found Take Control. It has proven to be reliable and at a fraction of the cost of LogMeIn.

Minpunten

I would like more features to include an msi package to push out in AD. The screen blanking feature has had issues, but has gotten better.

Scoreverdeling

Gebruiksgemak

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 9.0/10

Andrew H.
Sector: Informatietechnologie en -diensten
Bedrijfsgrootte: 13-50 werknemers
Vertalen met Google

Take Control: Just Works

Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
Beoordeeld op 23-5-2019
Bron van de reviewer: Capterra

Awesome. Love it.

Pluspunten

It just works.
Fast connections.
Tons of features, built in multi-pane file transfer w/ multi-queue, pause and resume functionality.
Automatic reconnect
Lightweight
integrated chat, system shell, information, full audit trail.

Minpunten

It's hard to find a glaring Con with Take Control. ~2-5% of installations occasionally have an issue (integrated NCentral version of TC), however I have never seen a simple quick reinstall fail to fix any of those issues.

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 10.0/10

Eli P.
Sector: Informatietechnologie en -diensten
Bedrijfsgrootte: 13-50 werknemers
Vertalen met Google

Good Product as a Complment to Solarwinds N-Central

Maandelijks 2+ jaar lang gebruikt
Beoordeeld op 14-7-2019
Bron van de reviewer: Capterra

Overall, I am happy with the product, but I would prefer to not need to buy additional services to compliment what is integrated with N-Central.

Pluspunten

Take Control standalone is a good compliment to N-Central. This product is integrated into N-Central, but that versions lacks ad hoc connections for systems tht are not already added to the system. Using Take Control stand alone lets start connections for users on machines that are not already in Solarwinds N-Central.

Minpunten

The fact that we needed to purchase an add on product to start ad hoc connections is a bit disappointing. his functionality really should be integrated into N-Central.

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 7.0/10

Geverifieerde reviewer
Vertalen met Google

Not user friendly

Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
Beoordeeld op 16-1-2018
Bron van de reviewer: Capterra

None at all

Pluspunten

The products drag and drop functionality with transferring files is wonderful. The groups make it easy to find machines as well.

Minpunten

This software has more bad points than good. Seeing the screen is very difficult unless you change the resolution on the client screen. If you use the zoom functionality you have to scroll all over the screen. Each session opens in it's own window so if you are doing a large upgrade and need many open it make sit difficult to use. Some of the default settings such as to log the person off when you log out of a remote session make support harder.

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 2.0/10

Geverifieerde reviewer
Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
Vertalen met Google

Great software with many features

Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
Beoordeeld op 17-7-2018
Bron van de reviewer: Capterra

I am able to support my clients with ease and provide A+ support at a reasonable cost.

Pluspunten

* Easy to navigate once you have a basic understanding of the interface
* Agent software is easy to install and has a lot of features to help manage a clients computer
* Request help feature is fantastic. Simply guide a client to the website and ask them to select the
request help option which allows you to assist them without installing the agent.

Minpunten

* The agents tend to fail randomly due to updates but this can easily be rectified with the new "repair agent" feature.

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 10.0/10

Gebruikersaanbeveling
7.8/10
Gebaseerd op 13 gebruikersscores
Vergelijk gebruikersaanbevelingen met alternatieven
Vergelijk met alternatieven

Prijzen van SolarWinds Take Control

Prijzen van SolarWinds Take Control

Vanaf
US$ 19,00/maand
Gratis proef
Abonnement
Prijs-kwaliteitverhouding
Prijs-kwaliteitverhouding
4.1/5
Gebaseerd op 13 gebruikersscores
Vergelijk scores voor prijs-kwaliteitverhouding met alternatieven
Vergelijk met alternatieven

SolarWinds Take Control - Functies

SolarWinds Take Control - Functies

API
Activiteiten volgen
Activiteitendashboard
Auditing
Automatische meldingen
Bewaking
Compliancebeheer
Drag & Drop-interface
Gegevens importeren en exporteren
Gegevensvisualisatie
Integratie van derden
Integratie van toepassingen
Rapportage en statistieken
Realtime controle
Realtime gegevens
SSL-beveiliging
Samenwerkingstools
Toegangsbeheer
Waarschuwingen / Escalatie
Workflowbeheer
Functies
4.2/5
Gebaseerd op 13 gebruikersscores
Vergelijk functiescores met alternatieven
Vergelijk met alternatieven

Categorieën

Video's en instructies

Video's en instructies

SolarWinds Take Control - Veelgestelde vragen

SolarWinds Take Control - Veelgestelde vragen

Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over SolarWinds Take Control.

V. Welke prijsmodellen heeft SolarWinds Take Control te bieden?

SolarWinds Take Control kent de volgende prijsmodellen:

Vanaf: US$ 19,00/maand

Prijsmodel: Abonnement

Gratis proef: Beschikbaar

V. Wat zijn de voornaamste functies van SolarWinds Take Control?

We hebben geen informatie over functies van SolarWinds Take Control

V. Wat zijn de typische gebruikers van SolarWinds Take Control?

SolarWinds Take Control heeft de volgende typische klanten:

Grote ondernemingen, Middelgroot bedrijf, Klein bedrijf

V. Welke talen worden door SolarWinds Take Control ondersteund?

SolarWinds Take Control ondersteunt de volgende talen:

Engels, Frans, Duits, Italiaans, Portugees, Spaans

V. Welke prijsmodellen heeft SolarWinds Take Control te bieden?

SolarWinds Take Control kent de volgende prijsmodellen:

Abonnement

V. Biedt SolarWinds Take Control ondersteuning voor mobiele apparaten?

SolarWinds Take Control ondersteunt de volgende apparaten:

Android, iPhone, iPad

V. Met welke andere apps kan SolarWinds Take Control worden geïntegreerd?

SolarWinds Take Control kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:

xMatters

V. Welke mate van ondersteuning heeft SolarWinds Take Control te bieden?

SolarWinds Take Control biedt de volgende ondersteuningsopties:

Forum, Kennisbank, Online ondersteuning, Telefonische ondersteuning, Video-instructies