Help Desk Migration

4,8 (108)
Schrijf een review!
Online dienst voor migratie van helpdeskgegevens

Over Help Desk Migration

Help Desk Migration is een online migratiedienst waarmee organisaties van elke omvang gegevens van het ene helpdeskplatform naar het andere kunnen verplaatsen. Bedrijven kunnen binnen een paar uur tickets, medewerkers, contacten, bijlagen en andere gegevens tussen verschillende helpdesksystemen migreren.

Om te beginnen met het overdragen van gegevens moeten gebruikers toegang verlenen tot hun huidige en nieuwe helpdesks door een account aan te maken. Gebruikers selecteren vervolgens welke objecten ze willen migreren door de benodigde velden in kaart te brengen. Alvorens voor de dienst te betalen en te beginnen met gegevensmigratie, kunnen gebruikers een gratis voorbeeldmigratie uitvoeren om ervoor te zorgen dat de resultaten voldoen aan hun behoeften.

Nadat de voorbeeldmigratie is voltooid, kunnen gebruikers alle gegevens overdragen en de resultaten controleren om ervoor te zorgen dat alles in hun nieuwe helpdesksoftware beschikbaar is om de migratie te voltooien. De dienst ondersteunt dertig van de meest populaire helpdesksystemen, waaronder Zendesk, Freshdesk, Freshservice, Jira Desk, Kayako, Zoho Desk, HappyFox en meer.

Aangepaste migratiefuncties vereisen pre-migratievalidatie door het technische team van Help Desk Migration, die de databasestructuur controleert om een veilige migratie te garanderen. Installatie, parameters, hoeveelheid gegevens, configuratie en aanpassingen worden allemaal gecontroleerd voordat de gegevensoverdracht wordt voorbereid. Gebruikers kunnen een voorbeeld van migratieresultaten bekijken, gegevens dubbel controleren en vervolgens het volledige gegevensmigratieproces voltooien.


Afbeeldingen

Help Desk Migration Software - 1
Help Desk Migration Software - 2
Help Desk Migration Software - 3
Nog 4 andere bekijken
Help Desk Migration-video
Help Desk Migration Software - 1
Help Desk Migration Software - 2
Help Desk Migration Software - 3

Twijfels over Help Desk Migration? Vergelijk met een populair alternatief

Help Desk Migration

4,8 (108)
VS.
Meeste reviews

Beginprijs

US$ 7,00
eenmalig
Geen prijsinformatie gevonden

Prijsopties

Gratis versie
Gratis proefversie
Gratis versie
Gratis proefversie

Functies

9
47

Integraties

19
Geen integraties gevonden

Gebruiksgemak

4,8 (108)
4,7 (328)

Prijs-kwaliteitverhouding

4,8 (108)
4,7 (328)

Klantenservice

5,0 (108)
4,9 (328)
Groene beoordelingsbalken geven het winnende product aan, op basis van de gemiddelde beoordeling en het aantal reviews.

Alternatieven

Firmex Virtual Data Room

4,8
#1 alternatief voor Help Desk Migration
Veilige virtuele datarooms waarmee investeringsbanken, advocatenkantoren, private equity-groepen en bedrijven documenten...

Zendesk Suite

4,4
#2 alternatief voor Help Desk Migration
Zendesk is een cloudgebaseerde oplossing voor klantenservicesoftware die wordt vertrouwd door meer dan 40.000 organisati...

RSMeans Data Online

4,2
#3 alternatief voor Help Desk Migration
RSMeansData Online is een oplossing voor het creëren van schattingen voor de bouwsector die gebruikers toegang biedt...

SecureDocs Data Room

4,9
#4 alternatief voor Help Desk Migration
SecureDocs is een gebruiksvriendelijke virtuele dataroom die binnen 10 minuten opgezet kan worden, vaste tarieven en...

Reviews

Totaalscore

4,8 /5
(108)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,8/5
Functies
4,8/5
Gebruiksgemak
4,8/5
Klantenondersteuning
5,0/5

Heb je Help Desk Migration al?

Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.

5 van 108 reviews worden weergegeven
Matthew
Matthew
Totaalscore
  • Sector: Computersoftware
  • Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
  • Anders 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Simple and painless

Beoordeeld op 1-2-2019

I would recommend their services to others!

I would recommend their services to others!

Pluspunten

They make help desk migrations extremely simple. Our support engineer was easy to work with and very responsive.

Minpunten

I would say the speed was less than I had hoped but in the end, the migration was successful.

Ryan
Totaalscore
  • Sector: Internet
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Anders 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Masterful help desk migration in just a few steps

Beoordeeld op 13-8-2020

I had a fantastic experience using the app. We migrated over 150K unique records from Help Scout to...

I had a fantastic experience using the app. We migrated over 150K unique records from Help Scout to Teamwork Desk using Help Desk Migration, and all of our data was transferred and mapped perfectly. The migration hung up a few times, but that was due to API limits on both the source and destination apps. Even when the migration got stuck, the team at Help Desk Migration fixed the process and restarted without us needing to submit a support request.

Pluspunten

The customer support and quality of the migration app were phenomenal. Honestly, the two most important pieces of an app like this, which are data integrity, and a fast and responsive team were best-in-class.

Minpunten

There were a few things during the payment process that were hard to follow. For example, the ability to start a full migration didn't start until several minutes after we made payment, so it was a bit confusing.

Laura
Totaalscore
  • Sector: Gezondheid, wellness en fitness
  • Bedrijfsgrootte: 1.001-5.000 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Gebruiksgemak
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10

Easy way to solve all of your help desk needs

Beoordeeld op 7-6-2022

Overall, an easy to use system for multiple people to operate a helpdesk.

Overall, an easy to use system for multiple people to operate a helpdesk.

Pluspunten

Easy system users can log into and track for all of their help desk needs

Minpunten

The search functionality does not seem to always be accurate. Also, not easy to migrate and get what you need from it.

Geverifieerde reviewer
Totaalscore
  • Sector: Juridische dienstverlening
  • Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
  • Anders 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Painless migration from Spiceworks to Jira Service Desk

Beoordeeld op 6-9-2018

Pluspunten

The Help Desk Migration folks made our transition from Spiceworks to Jira Service Desk easy. They took care of mapping the Spiceworks fields to equivalent fields in Jira Service Desk for tickets and users. Gave me a sample migration to validate against. When it came time for the production migration, they worked within my schedule so I could keep service downtime to a minimum. They were very responsive throughout, especially impressive given the 9 hour time zone difference.

Minpunten

Nothing at all to dislike about this service.

Antwoord van Help Desk Migration

Thank you!

Geverifieerde reviewer
Totaalscore
  • Sector: Informatietechnologie en -diensten
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Anders 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Help Desk Migration helped me to smoothly complete a very complex migration process

Beoordeeld op 23-11-2018

Help Desk Migration helped me in the migration to a new ticketing system to handle our clients'...

Help Desk Migration helped me in the migration to a new ticketing system to handle our clients' support requests. We had a very consistent ticket history in the old system, and thanks to Help Desk Migration we were able to keep this archive in the new ticketing system without a hitch.

Pluspunten

Help Desk Migration's support was flawless. We were followed step by step with extreme professionalism and attention to detail throughout the entire migration process.

Minpunten

My experience with Help Desk Migration has been very positive. There's nothing I disliked.

5 van 108 worden weergegeven Lees alle reviews

Help Desk Migration - Veelgestelde vragen

Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Help Desk Migration.

Help Desk Migration kent de volgende prijsmodellen:

  • Vanaf: US$ 7,00/eenmalig
  • Prijsmodel: Gratis versie
  • Gratis proef: Beschikbaar

Help Desk Migration heeft de volgende typische klanten:

Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

Help Desk Migration ondersteunt de volgende talen:

Engels, Oekraïens

Help Desk Migration ondersteunt de volgende apparaten:

Help Desk Migration kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:

Cayzu, Cherwell Service Management, Freshdesk, Freshservice, Groove, HappyFox Help Desk, Help Scout, Intercom, JIRA Service Management, Kayako, LiveAgent, ManageEngine ServiceDesk Plus, Oracle B2C Service, ServiceNow, SolarWinds Service Desk, SysAid, TeamSupport, UserVoice, Zendesk Suite

Help Desk Migration biedt de volgende ondersteuningsopties:

E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten

Gerelateerde categorieën

Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor Help Desk Migration.