Over Hostaway

Hostaway is een oplossing voor kanaalbeheer voor vakantiewoningen, waarmee gebruikers reserveringen, beschikbaarheid en tarieven kunnen beheren via onbeperkte kanalen, waaronder Airbnb, Expedia, Booking.com, TripAdvisor en 9flats.

Hostaway vereenvoudigt het installatieproces doordat gebruikers de gegevens uit hun bestaande boekingskanalen kunnen importeren. Gebruikers kunnen verbinding maken met meerdere Airbnb-accounts en hun vermeldingen, reserveringen, tarieven en andere instellingen importeren. Vermeldingen kunnen ook handmatig worden gecreëerd en gebruikers kunnen voor elk kanaal percentagemarges aan hun tarieven toevoegen om de kanaalcommissies te dekken. Boekingen worden binnen een paar minuten tussen kanalen gesynchroniseerd en gebruikers kunnen de beschikbaarheid van hun woningen beheren en datums blokkeren binnen de Hostaway-interface. Woningen kunnen ook op de bestaande websites van gebruikers worden vermeld, of er kan een aangepaste boekingswebsite worden gecreëerd om reserveringen te ontvangen. Via integratie met Stripe en PayPal kunnen gebruikers betalingen ontvangen via hun eigen site en via andere kanalen zoals Booking.com.

Hostaway kan worden geïntegreerd met het berichtensysteem van Airbnb, zodat gebruikers hun gasten rechtstreeks vanuit de Hostaway-interface berichten kunnen sturen. Er kunnen ook vanuit alle kanalen e-mails naar gasten worden verzonden, en gebruikers kunnen meerdere geautomatiseerde e-mails voor verschillende woningen, kanalen en doelen creëren, zoals boekingsbevestigingen, aankomst- en vertrekinstructies en het verzamelen van feedback. Je kunt volledig nieuwe automatiseringen creëren, of je kunt het assortiment van ingebouwde voorbeeldsjablonen gebruiken. Nadat een gast een reservering heeft geboekt kunnen gebruikers geautomatiseerde of handmatige taken voor teamleden creëren, zoals schoonmaken, factureren en vele andere taken die pandbeheerders moeten uitvoeren. De software werkt op desktop, laptop en tablet via de mobiele apps voor IOS en Android.

Prijzen vanaf:

N.v.t

  • Gratis proef
  • Free Version
  • Subscription

Apparaten

Bedrijfsgrootte

K M G

Markten

Oostenrijk, Australië, Canada, Duitsland, Denemarken en nog 8 andere, Finland, Verenigd Koninkrijk, Mexico, Nederland, Noorwegen, Nieuw-Zeeland, Zweden, Verenigde Staten

Ondersteunde talen

Engels

Prijzen vanaf:

N.v.t

  • Gratis proef
  • Free Version
  • Subscription

Afbeeldingen

Hostaway Software - 1
Hostaway Software - 2
Hostaway Software - 3
Hostaway Software - 4
Hostaway Software - 5
Nog 6 andere bekijken
Hostaway-video
Hostaway Software - 1 Hostaway Software - 2 Hostaway Software - 3 Hostaway Software - 4 Hostaway Software - 5

Functies

Totaal aantal functies van Hostaway: 112

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Administratie
  • Administratieve rapportage
  • Beheer van factuurtarieven
  • Beheer van gastervaringen
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beschikbaarheidsbeheer
  • Beschikbaarheidsindicator
  • Betalingen verwerken
  • Bewaking
  • Bonusbeheer
  • CRM
  • Campagnebeheer
  • Cateringbeheer
  • Communicatie met gasten
  • Communicatiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contentbeheer
  • Creditcardbeheer
  • Distributie via meerdere kanalen
  • Dynamische prijzen
  • E-mailbeheer
  • E-mailsjablonen
  • E-mailuitnodigingen en -herinneringen
  • Eigenaarsverklaringen
  • Elektronische betalingen
  • Enkelvoudig vastgoed
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Frontdeskbeheer
  • GDS/OTA-integratie
  • Gebruikersbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevenssynchronisatie
  • Gegevensvisualisatie
  • Geïntegreerde boekhouding
  • Herinneringen
  • Huishoudbeheer
  • Inboxbeheer
  • Inkomstenbeheer
  • Inkoop en ontvangst
  • Integraties van derden
  • Inventarisatie
  • Kalenderbeheer
  • Kalendersynchronisatie
  • Kamers reserveren
  • Kanaalanalytics
  • Kanaalbeheer
  • Kansenbehee
  • Klantenbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantenportal
  • Kortingsbeheer
  • Leads beheren
  • Leveranciersbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Marketingautomatisering
  • Meerdere gebruikersaccounts
  • Meerdere panden
  • Meerdere valuta's
  • Multilocatie
  • Onderhoudsbeheer
  • Onderhoudsplanning
  • Online reserveren
  • Orderbeheer
  • PCI-naleving
  • Partnerbeheer
  • Partnerportal
  • Personeelsbeheer
  • Pipelinebeheer
  • Prestatiemeetwaarden
  • Prijs- en margebeheer
  • Productcatalogus
  • Promotiebeheer
  • Provisiebeheer
  • Provisieberekeningen
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime updates
  • Reserveringenbeheer
  • Reserveringsbeheer
  • Reviewbeheer
  • Scores en reviews
  • Sjabloonbeheer
  • Sms-berichten
  • Taakbeheer
  • Tariefbeheer
  • Terugkerende taken
  • Transactiegeschiedenis
  • Verkooppunt
  • Verkooprapporten
  • Verlengd verblijf
  • Verwerking van creditcards
  • Voor vakantieverhuur
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Website-integratie
  • Websitebeheer
  • Wellness/Activiteitenbeheer
  • Werkorderbeheer
  • WordPress-integratie
  • Workflowbeheer

Alternatieven

eviivo

3,8
#1 alternatief voor Hostaway
eviivo is een boeking- en kanaalbeheersysteem dat kleine horeca- en toerismebedrijven in staat stelt om moeiteloos...

MyVR

4,9
#2 alternatief voor Hostaway
De alles-in-één software voor vastgoedbeheer en kanaalbeheer van MyVR biedt de tools en flexibiliteit die je nodig hebt...

NewBook

4,7
#3 alternatief voor Hostaway
NewBook is bekroonde software voor vastgoedbeheer die speciaal is gebouwd voor de toerisme- en horecasector en die alle...

monday.com

4,6
#4 alternatief voor Hostaway
monday.com is een cloudgebaseerd Work OS, waar teams workflow-apps maken in enkele minuten om hun processen, projecten...

Reviews

Totaalscore

4,6 /5
(118)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,6/5
Functies
4,4/5
Gebruiksgemak
4,5/5
Klantenondersteuning
4,7/5

Heb je Hostaway al?

Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.

Schrijf een review!
5 van 118 worden weergegeven
Vagelis A.
Totaalscore
  • Sector: Horeca
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

BEST PROPERTY MANAGEMENT SOFTWARE

Beoordeeld op 9-6-2021

BEST TEAM AND TOOLS

BEST TEAM AND TOOLS

Pluspunten

EASE OF USE , TECHNOLOGY , DESIGN

Minpunten

EVERYTHING IS PERFECT AND THE TEAM SUPER SUPPORTIVE

Kim O.
Totaalscore
  • Sector: Vastgoed
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Top notch customer service

Beoordeeld op 18-11-2020

Pluspunten

We found Hostaway to be the perfect option for our property management side of the business. [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] went above and beyond meeting with us to get us started and through the first few months of operation. Now we deal primarily with the customer service via the app, and they get back to us immediately. They will either fix the issue we're having or we dialogue and troubleshoot to fix. They are constantly working to streamline the program for property managers in terms of calendar updates, updating listings etc. We host between 20-30 properties and they've been great to work with. Highly recommend.

Minpunten

Sometimes the updates are glitchy, but customer service immediately attends to the issue. It's a newer software and very inexpensive compared to its competitors so minors issues are is to be expected, but they troubleshoot and update constantly.

Amy J.
Totaalscore
  • Sector: Horeca
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Great Customer Service and All Questions answered

Beoordeeld op 21-4-2021

Everything was easy and explained to me to implement easily.

Everything was easy and explained to me to implement easily.

Pluspunten

I liked how easy it was to implement with the help of the customer service professional. I was shown all the features and am going to use more than what I initially came to the product for.

Minpunten

None so far. Everything is great after fully implementing.

Baptiste G.
Totaalscore
  • Sector: Horeca
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 0.0 /10

Not suitable for guesthouse

Beoordeeld op 9-6-2021

Pluspunten

Easy setup, good and responsive support team

Minpunten

The software is really not suitable for a daily use for Guesthouse. It had major operational flaws :

- it's not possible to change the room of the guest in the property if reservation is from a channel manager
- not possible to see easyly what is the balance of each reservation, need to make a lot of click
- really complicated to add items (like breakfast) and then bill them
- booking.com integration problem - if the client change his reservation on booking.com , it will create a duplicated reservation and need to contact support to remove the other one

The booking engine is really complicated with no translation, only english. They propose google translation but the integration is messy.

Keiran G.
Totaalscore
  • Sector: Horeca
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

No Other PMS Compares

Beoordeeld op 24-3-2021

The software solves a lot of issues for me, but three core problems were solved because of...

The software solves a lot of issues for me, but three core problems were solved because of Hostaway. 1) Channel distribution, 2) Automated guest communication, 3) Cleaning/task coordination.

Pluspunten

Hostaway was able to distribute my listings across the main sales channels with ease. While it does have a lot of other features the primary reason for purchasing this software was for the ease of managing multiple units across multiple OTA's.

Minpunten

Like any other software, trying to learn how the platform works takes time, but overall it was super easy!

5 van 118 worden weergegeven Lees alle reviews

Hostaway - Veelgestelde vragen

Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Hostaway.

Hostaway heeft de volgende typische klanten:

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+

Hostaway ondersteunt de volgende talen:

Engels

Hostaway ondersteunt de volgende apparaten:

Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)

Hostaway kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:

Asana, Autohost, Beyond, Braintree, Breezeway, Chekin App, Doinn, Duve, EZcare, Google Analytics, Google Contacts, Google Sheets, HubSpot CRM, Lynx, Mailchimp, PayPal, Pipedrive, PriceLabs, Properly, QuickBooks, RueBaRue, SignRequest, Slack, Stripe, TurnoverBnB, VRScheduler, Wheelhouse, Zapier, monday.com

Hostaway biedt de volgende ondersteuningsopties:

E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten

Gerelateerde categorieën

Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor Hostaway.