---
description: Gedetailleerde beoordelingen over RingCX: functies, prijzen, gebruiksgemak en scores. Met een duidelijk overzicht van de plus- en minpunten. Vergelijk RingCX met soortgelijke producten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: RingCX reviews, prijzen en scores | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Callcenter software](/directory/275/call-center/software) > [RingCX](/software/105435/ringcentral-contact-centre)

# RingCX

Canonical: https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-centre

Pagina: 1 / 12\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-centre?page=2)

> RingCentral Contact Centre biedt klanten en managers van callcenters omnichannel-mogelijkheden en een uitgebreide functie met optimalisatietools.
> 
> Oordeel: score van **4.2/5** door 256 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**.

-----

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Score | Details |
| **In totaal** | **4.2/5** | 256 Reviews |
| Gebruiksgemak | 4.3/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 4.2/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding | 4.1/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 4.3/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | 80% | (8/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: RingCentral
- **Locatie**: Belmont, VS
- **Opgericht**: 1999

## Commerciële context

- **Beginprijs**: US$ 65,00
- **Prijsmodel**:  (Gratis proef)
- **Doelgroep**: Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)
- **Ondersteunde talen**: Chinees, Chinees, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Japans, Portugees, Spaans
- **Beschikbare landen**: Australië, Brazilië, Canada, China, Duitsland, Ierland, Japan, Jersey, Nederland, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten

## Functies

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Alerts/Escalation
- Archiveren en retentie
- Audio opnemen
- Automatic Outbound Dialer
- Automatic call distribution (ACD)
- Automatische nummerkiezer
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van meerdere kanalen
- Beller-ID
- Bellerprofielen
- Bellijstbeheer
- Bestanden delen
- Bestandsoverdracht
- Bewaking
- CRM

## Integraties (99 in totaal)

- Aha\!
- Akazio Cloud Archive
- Asana
- AuditWise
- Avoma
- Balto
- Beetexting
- BoomTown
- Botmind
- Box
- Bubble
- BugSnag
- Calabrio ONE
- CalendarHero
- Chatlayer

... en 84 meer integraties

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten

## Categorie

- [Callcenter software](https://www.getapp.nl/directory/275/call-center/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Callcenter software](https://www.getapp.nl/directory/275/call-center/software)
- [IVR-software](https://www.getapp.nl/directory/289/ivr/software)
- [Contactcenter software](https://www.getapp.nl/directory/593/contact-center/software)
- [Unified communications software](https://www.getapp.nl/directory/599/unified-communications/software)
- [Call recording software](https://www.getapp.nl/directory/935/call-recording/software)

## Alternatieven

1. [LiveAgent](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1787 reviews)
2. [Convoso](https://www.getapp.nl/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (387 reviews)
3. [DialedIn CCaaS](https://www.getapp.nl/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (324 reviews)
4. [Nextiva](https://www.getapp.nl/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (918 reviews)
5. [CallHippo](https://www.getapp.nl/software/107461/callhippo) — 4.4/5 (683 reviews)

## Reviews

### "RingCentral is the best\!" — 5.0/5

> **Charity Mae** | *25 juni 2023* | Telecommunicatie | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: I like how it is easy to use for communicating with our client
> 
> **Minpunten**: It will be better if we have an option to make folder for contacts depending on the organization of client. But still this is the best

-----

### "Quality business phone and fax are a necessity for successful operations" — 5.0/5

> **Taralyn** | *27 juni 2025* | Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: Ring Central is my favorite business phone software for a lot of reasons. Ring allows me to send and receive faxes and text messages as well as make calls, store my contacts and show me a list of all incoming, outgoing and missed calls. My phone number and fax number are the same\! I have never had an issue with my calls dropping. I have never had an issue with hearing an echo or having static in the line. Ring provides unbeatable clarity in every phone call.
> 
> **Minpunten**: I haven’t been able to locate my sent faxes. I was searching for a fax I had sent several weeks ago, and I was unable to locate the fax I created and sent. I have not had time to reach out to support to see where my sent faxes go and how long they are saves to Ring.
> 
> Ring Central allows me to save my contacts and mark them as a favorite. My phone number and fax are the same, which I absolutely love. The software requires little to no training because it is self-explanatory. I highly recommend Ring Central\!\!\!

-----

### "Preadory billing after failing to replace leased phone" — 1.0/5

> **Chase** | *14 november 2024* | Horeca | Aanbevelingsscore: 0.0/10
> 
> Predatory billing, company failed to provide working phone after 3rd contact by the owner. Close account only to be billed a $25 phone charge for the non working phone. Today 8 days later we have mailed it back and they have charged another $31 for service left open until they feel like processing the returned phone that didn't work that they couldn't replace.

-----

### "RingCX - Useful Office Tool" — 5.0/5

> **Paul** | *16 juni 2025* | Bouw | Aanbevelingsscore: 9.0/10
> 
> **Pluspunten**: The AI notes for phone calls is really helpful to refer back to or share with our team. It's convenient having the forwarding and queue services on multiple devices.
> 
> **Minpunten**: I really wish they would integrate autocorrect into messages and texts. It's also not easy to import contacts you may already have on a device.
> 
> It's been great overall with helping to direct calls throughout the company. We utilize the notes feature to regularly tie details of a call to leads and jobs.

-----

### "Worth the money" — 5.0/5

> **Robert** | *5 juni 2025* | Horeca | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: It uses wifi which enables us to have access anywhere in the world without being hampered by cell networks.
> 
> **Minpunten**: The UI is not attractive and could do with beingbupdates. The app can be buggy at times which can affect calling
> 
> Its been a great experience, there is a lot of functionality such as ai note taking abd recorded audio chats.

-----

Pagina: 1 / 12\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-centre?page=2)

## Links

- [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-centre)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/ringcentral-contact-center/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| es | <https://www.getapp.es/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/105435/ringcentral-contact-centre> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Beoordeel, vergelijk en evalueer software voor het kleinbedrijf. GetApp Nederland biedt software, SaaS- en cloudapps, onafhankelijke evaluaties en reviews.","email":"info@getapp.nl","url":"https://www.getapp.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.nl/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"RingCX","description":"RingCentral Contact Centre is een multi-channel contactcenterplatform dat is ontworpen om klanten te laten kiezen hoe ze willen communiceren. Het platform biedt ingebouwde ondersteuning voor spraak, webchat, sms, e-mail en fax, met de mogelijkheid om sociale media toe te voegen. Dankzij de geavanceerde routering- en distributiefuncties voor inkomend en uitgaand verkeer kunnen bedrijven van elke omvang hun reactiesnelheid naar klanten verbeteren.\n\nHet geïntegreerde platform van RingCentral Contact Centre kan eenvoudig worden geschaald, waardoor managers de medewerkers op basis van de vraag kunnen toevoegen en verwijderen. Het IVR-systeem (interactieve stemrespons) biedt geavanceerde routeringsfunctionaliteit voor zowel agentgebaseerde als zelfbedieningsfuncties. Klanten zijn in staat om zelf zaken zoals rekeningvragen en facturen op te lossen, zodat medewerkers meer tijd hebben om meer ingewikkelde problemen op te lossen. De oplossing wordt geleverd met een op vaardigheden gebaseerd ACD-systeem (geautomatiseerde gespreksverdeling) die verzoeken koppelt aan de medewerkers die het best geschikt zijn voor elk verzoek.\n\nDe tool My Agent eXperience (MAX) van het RingCentral Contact Centre toont medewerkers de CRM-gegevens van de klant en informatie over de beller en biedt CTI-pop-upschermen (computer telephony integration) die helpen om de afhandelingstijden van gesprekken te verkorten en de ervaringen te verbeteren. Gebruiksvriendelijke analyses en rapporten presenteren belangrijke statistieken waarmee je cruciale zakelijke beslissingen kunt verbeteren. Gebruikers kunnen kiezen uit kant-en-klare rapporten, ad-hocrapporten en aangepaste rapporten met actuele gegevens. \n\nHet platform biedt verschillende externe integraties voor het samenvoegen van klantgegevens zoals Salesforce, Google, Zendesk, Box en verschillende andere populaire CRM-platforms. De functies voor uitgaande gesprekken maken verkoop, fondsenwerving, incasso's en klantbereik mogelijk met een uitgaande kiezer die voorspellende, progressieve en voorbeeldkiesmethoden ondersteunt. RingCentral Contact Centre omvat extra functies zoals gespreksonderdrukking voor naleving, automatische spraakherkenning en tekst-naar-spraak in meerdere talen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ef785d50-715a-47eb-aff1-378447ea7007.png","url":"https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-centre","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-centre#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":256},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Callcenter software","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"RingCX","position":3,"item":"/software/105435/ringcentral-contact-centre","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-centre#breadcrumblist"}]}
</script>