---
description: Gedetailleerde beoordelingen over RingCX: functies, prijzen, gebruiksgemak en scores. Met een duidelijk overzicht van de plus- en minpunten. Vergelijk RingCX met soortgelijke producten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: RingCX reviews, prijzen en scores | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Callcenter software](/directory/275/call-center/software) > [RingCX](/software/105435/ringcentral-contact-centre)

# RingCX

Canonical: https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-centre

Pagina: 1 / 11\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-centre?page=2)

> RingCentral Contact Centre biedt klanten en managers van callcenters omnichannel-mogelijkheden en een uitgebreide functie met optimalisatietools.
> 
> Oordeel: score van **4.2/5** door 254 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**.

-----

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Score | Details |
| **In totaal** | **4.2/5** | 254 Reviews |
| Gebruiksgemak | 4.3/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 4.2/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding | 4.1/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 4.3/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | 80% | (8/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: RingCentral
- **Locatie**: Belmont, VS
- **Opgericht**: 1999

## Commerciële context

- **Beginprijs**: US$ 65,00
- **Prijsmodel**:  (Gratis proef)
- **Doelgroep**: Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)
- **Ondersteunde talen**: Chinees, Chinees, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Japans, Portugees, Spaans
- **Beschikbare landen**: Australië, Brazilië, Canada, China, Duitsland, Ierland, Japan, Jersey, Nederland, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten

## Functies

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Alerts/Escalation
- Archiveren en retentie
- Audio opnemen
- Automatic Outbound Dialer
- Automatic call distribution (ACD)
- Automatische nummerkiezer
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van meerdere kanalen
- Beller-ID
- Bellerprofielen
- Bellijstbeheer
- Bestanden delen
- Bestandsoverdracht
- Bewaking
- CRM

## Integraties (99 in totaal)

- Aha\!
- Akazio Cloud Archive
- Asana
- AuditWise
- Avoma
- Balto
- Beetexting
- BoomTown
- Botmind
- Box
- Bubble
- BugSnag
- Calabrio ONE
- CalendarHero
- Chatlayer

... en 84 meer integraties

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten

## Categorie

- [Callcenter software](https://www.getapp.nl/directory/275/call-center/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Callcenter software](https://www.getapp.nl/directory/275/call-center/software)
- [IVR-software](https://www.getapp.nl/directory/289/ivr/software)
- [Contactcenter software](https://www.getapp.nl/directory/593/contact-center/software)
- [Unified communications software](https://www.getapp.nl/directory/599/unified-communications/software)
- [Call recording software](https://www.getapp.nl/directory/935/call-recording/software)

## Alternatieven

1. [Convoso](https://www.getapp.nl/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (387 reviews)
2. [DialedIn CCaaS](https://www.getapp.nl/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (315 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1758 reviews)
4. [Nextiva](https://www.getapp.nl/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews)
5. [CallHippo](https://www.getapp.nl/software/107461/callhippo) — 4.4/5 (679 reviews)

## Reviews

### "RingCentral is the best\!" — 5.0/5

> **Charity Mae** | *25 juni 2023* | Telecommunicatie | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: I like how it is easy to use for communicating with our client
> 
> **Minpunten**: It will be better if we have an option to make folder for contacts depending on the organization of client. But still this is the best

-----

### "Simple, easy, and effective." — 5.0/5

> **Erica** | *18 februari 2025* | Geestelijke gezondheidszorg | Aanbevelingsscore: 8.0/10
> 
> **Pluspunten**: It is user friendly and allows us all of the features that we need to run smoothly.
> 
> **Minpunten**: There are some bugs that occur frequently where read texts appear unread and faxes come in later than they are sent. There is some lag in texts loading but that might be a computer speed issue.
> 
> I am familiar and comfortable with this system and happy to overlook the slight inconvenient glitches.

-----

### "negotiator" — 3.0/5

> **brittany** | *2 juni 2025* | Juridische dienstverlening | Aanbevelingsscore: 6.0/10
> 
> **Pluspunten**: That we can use this on a app on a phone or via the computer. This helps with everyday communication.
> 
> **Minpunten**: I do not like that there is so much downtime with RingCX at least once a week the service goes down and that is annoying.

-----

### "Worth the money" — 5.0/5

> **Robert** | *5 juni 2025* | Horeca | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: It uses wifi which enables us to have access anywhere in the world without being hampered by cell networks.
> 
> **Minpunten**: The UI is not attractive and could do with beingbupdates. The app can be buggy at times which can affect calling
> 
> Its been a great experience, there is a lot of functionality such as ai note taking abd recorded audio chats.

-----

### "Great web based calling system" — 5.0/5

> **Rachel** | *12 maart 2025* | Diergeneeskunde | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: Ring Central is a great web based calling system that supports businesses with their customer calling system
> 
> **Minpunten**: It has some glitches especially when you have multiple calls coming in.
> 
> Overall, my experience using Ring Central has been really positive. I love the call forwarding ability to transfer calls to colleagues, as well as being able to set office hours and voicemail etc. It's a great system that makes it possible to have a web based calling system that functions anywhere your business is.

-----

Pagina: 1 / 11\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-centre?page=2)

## Links

- [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-centre)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/ringcentral-contact-centre/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| es | <https://www.getapp.es/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-centre> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/105435/ringcentral-contact-centre> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Beoordeel, vergelijk en evalueer software voor het kleinbedrijf. GetApp Nederland biedt software, SaaS- en cloudapps, onafhankelijke evaluaties en reviews.","email":"info@getapp.nl","url":"https://www.getapp.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.nl/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"RingCX","description":"RingCentral Contact Centre is een multi-channel contactcenterplatform dat is ontworpen om klanten te laten kiezen hoe ze willen communiceren. Het platform biedt ingebouwde ondersteuning voor spraak, webchat, sms, e-mail en fax, met de mogelijkheid om sociale media toe te voegen. Dankzij de geavanceerde routering- en distributiefuncties voor inkomend en uitgaand verkeer kunnen bedrijven van elke omvang hun reactiesnelheid naar klanten verbeteren.\n\nHet geïntegreerde platform van RingCentral Contact Centre kan eenvoudig worden geschaald, waardoor managers de medewerkers op basis van de vraag kunnen toevoegen en verwijderen. Het IVR-systeem (interactieve stemrespons) biedt geavanceerde routeringsfunctionaliteit voor zowel agentgebaseerde als zelfbedieningsfuncties. Klanten zijn in staat om zelf zaken zoals rekeningvragen en facturen op te lossen, zodat medewerkers meer tijd hebben om meer ingewikkelde problemen op te lossen. De oplossing wordt geleverd met een op vaardigheden gebaseerd ACD-systeem (geautomatiseerde gespreksverdeling) die verzoeken koppelt aan de medewerkers die het best geschikt zijn voor elk verzoek.\n\nDe tool My Agent eXperience (MAX) van het RingCentral Contact Centre toont medewerkers de CRM-gegevens van de klant en informatie over de beller en biedt CTI-pop-upschermen (computer telephony integration) die helpen om de afhandelingstijden van gesprekken te verkorten en de ervaringen te verbeteren. Gebruiksvriendelijke analyses en rapporten presenteren belangrijke statistieken waarmee je cruciale zakelijke beslissingen kunt verbeteren. Gebruikers kunnen kiezen uit kant-en-klare rapporten, ad-hocrapporten en aangepaste rapporten met actuele gegevens. \n\nHet platform biedt verschillende externe integraties voor het samenvoegen van klantgegevens zoals Salesforce, Google, Zendesk, Box en verschillende andere populaire CRM-platforms. De functies voor uitgaande gesprekken maken verkoop, fondsenwerving, incasso's en klantbereik mogelijk met een uitgaande kiezer die voorspellende, progressieve en voorbeeldkiesmethoden ondersteunt. RingCentral Contact Centre omvat extra functies zoals gespreksonderdrukking voor naleving, automatische spraakherkenning en tekst-naar-spraak in meerdere talen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ef785d50-715a-47eb-aff1-378447ea7007.png","url":"https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-centre","@id":"https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-centre#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":254},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-centre#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Callcenter software","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"RingCX","position":3,"item":"/software/105435/ringcentral-contact-centre","@type":"ListItem"}]}]}
</script>