---
description: Gedetailleerde beoordelingen over RingCX: functies, prijzen, gebruiksgemak en scores. Met een duidelijk overzicht van de plus- en minpunten. Vergelijk RingCX met soortgelijke producten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: RingCX reviews, prijzen en scores | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Callcenter software](/directory/275/call-center/software) > [RingCX](/software/105435/ringcentral-contact-center)

# RingCX

Canonical: https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-center

Pagina: 1 / 12\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-center?page=2)

> RingCentral Contact Centre biedt klanten en managers van callcenters omnichannel-mogelijkheden en een uitgebreide functie met optimalisatietools.
> 
> Oordeel: score van **4.2/5** door 263 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**.

-----

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Score | Details |
| **In totaal** | **4.2/5** | 263 Reviews |
| Gebruiksgemak | 4.3/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 4.2/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding | 4.1/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 4.3/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | 80% | (8/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: RingCentral
- **Locatie**: Belmont, VS
- **Opgericht**: 1999

## Commerciële context

- **Beginprijs**: US$ 65,00
- **Prijsmodel**:  (Gratis proef)
- **Doelgroep**: Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)
- **Ondersteunde talen**: Chinees, Chinees, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Japans, Portugees, Spaans
- **Beschikbare landen**: Australië, Brazilië, Canada, China, Duitsland, Ierland, Japan, Jersey, Nederland, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten

## Functies

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Alerts/Escalation
- Archiveren en retentie
- Audio opnemen
- Automatic Outbound Dialer
- Automatic call distribution (ACD)
- Automatische nummerkiezer
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van meerdere kanalen
- Beller-ID
- Bellerprofielen
- Bellijstbeheer
- Bestanden delen
- Bestandsoverdracht
- Bewaking
- CRM

## Integraties (93 in totaal)

- Aha\!
- Akazio Cloud Archive
- Asana
- Avoma
- Balto
- Beetexting
- BoomTown
- Botmind
- Box
- BugSnag
- Calabrio ONE
- CalendarHero
- Chatlayer
- Chili Piper
- ChorusCX

... en 78 meer integraties

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten

## Categorie

- [Callcenter software](https://www.getapp.nl/directory/275/call-center/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Callcenter software](https://www.getapp.nl/directory/275/call-center/software)
- [IVR-software](https://www.getapp.nl/directory/289/ivr/software)
- [Contactcenter software](https://www.getapp.nl/directory/593/contact-center/software)
- [Unified communications software](https://www.getapp.nl/directory/599/unified-communications/software)
- [Call recording software](https://www.getapp.nl/directory/935/call-recording/software)

## Alternatieven

1. [Convoso](https://www.getapp.nl/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (395 reviews)
2. [DialedIn CCaaS](https://www.getapp.nl/software/104279/callcenternow) — 4.8/5 (335 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews)
4. [Nextiva](https://www.getapp.nl/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (919 reviews)
5. [CallHippo](https://www.getapp.nl/software/107461/callhippo) — 4.4/5 (693 reviews)

## Reviews

### "RingCentral is the best\!" — 5.0/5

> **Charity Mae** | *25 juni 2023* | Telecommunicatie | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: I like how it is easy to use for communicating with our client
> 
> **Minpunten**: It will be better if we have an option to make folder for contacts depending on the organization of client. But still this is the best

-----

### "Ring Central is the best\!" — 5.0/5

> **Allan Del Cris** | *3 september 2025* | Werving en selectie | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: I really like the way Ring Central is built, super duper easy to navigate, additional feature is added for workload management and time-blocking, \& clear recordings. Special shoutouts to its VM feature where it redirects the VM to my email which really helps me to be aware of someone has been calling me whenever I'm so busy at doing other things. In addition to that, the automatic transcribing gives an edge compared to other tools, as someone who is not a native English speaker, that is very useful\!
> 
> **Minpunten**: Nothing that I could think of. Ring Central is so good, In fact, I would highly recommend this tools.
> 
> Ringcentral is one of the most underrated dials applications.  It provides me all the necesarry things I need with customer engaging activity. As a credentialing specialist, not all of the things is easy to explain via email or text, with this tools, communication seems nothing with it's friendly feature apps.

-----

### "Best of the options but expensive and often frustrating to use" — 3.0/5

> **Benjamin** | *12 maart 2025* | Automotive | Aanbevelingsscore: 6.0/10
> 
> **Pluspunten**: Good Auto receptionist function and live chat support
> 
> **Minpunten**: Not user friendly and often frustrating to use. Also, expensive

-----

### "Get service for call centers" — 5.0/5

> **Sam** | *27 oktober 2025* | Vervoer/over de weg/per spoor | Aanbevelingsscore: 7.0/10
> 
> **Pluspunten**: Its an easy set up and worth the value. There is a lot of phone support and easy to access portal. Also easy to see voicemail in audio and transcription form.
> 
> **Minpunten**: It skips calls sometimes, when multiple lines connected. There is not much else to dislike about this service.

-----

### "Ring central SQS" — 4.0/5

> **Zuleika** | *14 september 2025* | Bouw | Aanbevelingsscore: 5.0/10
> 
> **Pluspunten**: The way it keeps track of call being made outgoing and also it keeps tracks of incoming calls. Tracks also the duration time of calls
> 
> **Minpunten**: Sometimes the system will be down and it will take long to come back up. In the years utilizing it this has occurred more than 3 times in a month and when calling them to resolve issues it was never addressed rapidly
> 
> Is a good experience I like the function of it 
The way it keeps tracks of the data 
I would recommended to other people

-----

Pagina: 1 / 12\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-center?page=2)

## Links

- [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-center)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/105435/ringcentral-contact-center> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/105435/ringcentral-contact-center> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/ringcentral-contact-center/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/105435/ringcentral-contact-center> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/105435/ringcentral-contact-center> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/105435/ringcentral-contact-center> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/105435/ringcentral-contact-center> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/105435/ringcentral-contact-center> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/105435/ringcentral-contact-center> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/105435/ringcentral-contact-center> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/105435/ringcentral-contact-center> |
| es | <https://www.getapp.es/software/105435/ringcentral-contact-center> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/105435/ringcentral-contact-center> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/105435/ringcentral-contact-center> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/105435/ringcentral-contact-center> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/105435/ringcentral-contact-center> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/105435/ringcentral-contact-center> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/105435/ringcentral-contact-center> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-center> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/105435/ringcentral-contact-center> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Beoordeel, vergelijk en evalueer software voor het kleinbedrijf. GetApp Nederland biedt software, SaaS- en cloudapps, onafhankelijke evaluaties en reviews.","email":"info@getapp.nl","url":"https://www.getapp.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.nl/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"RingCX","description":"RingCentral Contact Centre is een multi-channel contactcenterplatform dat is ontworpen om klanten te laten kiezen hoe ze willen communiceren. Het platform biedt ingebouwde ondersteuning voor spraak, webchat, sms, e-mail en fax, met de mogelijkheid om sociale media toe te voegen. Dankzij de geavanceerde routering- en distributiefuncties voor inkomend en uitgaand verkeer kunnen bedrijven van elke omvang hun reactiesnelheid naar klanten verbeteren.\n\nHet geïntegreerde platform van RingCentral Contact Centre kan eenvoudig worden geschaald, waardoor managers de medewerkers op basis van de vraag kunnen toevoegen en verwijderen. Het IVR-systeem (interactieve stemrespons) biedt geavanceerde routeringsfunctionaliteit voor zowel agentgebaseerde als zelfbedieningsfuncties. Klanten zijn in staat om zelf zaken zoals rekeningvragen en facturen op te lossen, zodat medewerkers meer tijd hebben om meer ingewikkelde problemen op te lossen. De oplossing wordt geleverd met een op vaardigheden gebaseerd ACD-systeem (geautomatiseerde gespreksverdeling) die verzoeken koppelt aan de medewerkers die het best geschikt zijn voor elk verzoek.\n\nDe tool My Agent eXperience (MAX) van het RingCentral Contact Centre toont medewerkers de CRM-gegevens van de klant en informatie over de beller en biedt CTI-pop-upschermen (computer telephony integration) die helpen om de afhandelingstijden van gesprekken te verkorten en de ervaringen te verbeteren. Gebruiksvriendelijke analyses en rapporten presenteren belangrijke statistieken waarmee je cruciale zakelijke beslissingen kunt verbeteren. Gebruikers kunnen kiezen uit kant-en-klare rapporten, ad-hocrapporten en aangepaste rapporten met actuele gegevens. \n\nHet platform biedt verschillende externe integraties voor het samenvoegen van klantgegevens zoals Salesforce, Google, Zendesk, Box en verschillende andere populaire CRM-platforms. De functies voor uitgaande gesprekken maken verkoop, fondsenwerving, incasso's en klantbereik mogelijk met een uitgaande kiezer die voorspellende, progressieve en voorbeeldkiesmethoden ondersteunt. RingCentral Contact Centre omvat extra functies zoals gespreksonderdrukking voor naleving, automatische spraakherkenning en tekst-naar-spraak in meerdere talen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ef785d50-715a-47eb-aff1-378447ea7007.png","url":"https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-center","@id":"https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-center#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":263,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-center#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Callcenter software","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"RingCX","position":3,"item":"/software/105435/ringcentral-contact-center","@type":"ListItem"}]}]}
</script>