Over Freshsales
Freshsales is een enkele CRM-oplossing, ontworpen voor snelgroeiende en dynamische verkoopteams. De software bevat geïntegreerde telefoon en e-mail, tracking van gebruikersgedrag en lead scoring op één platform. Gebruikers kunnen gebeurtenissen volgen en een visuele verkooppijplijn beheren, evenals aangepaste rapporten en analyses bekijken.
Dankzij de functies voor e-mailtracking weten gebruikers wanneer en hoe vaak een e-mail werd geopend of op een link werd geklikt. Gebruikers kunnen effectief contact maken met potentiële klanten door zich te richten op de volgende set e-mailhandelingen, en gepersonaliseerde verkoopcampagnes maken op basis van e-mailsjablonen. Inzichtelijke e-mailstatistieken vertellen gebruikers welke e-mails goed presteren en welke niet. De functie "In afwachting van reactie" geeft automatisch een lijst weer van contacten waarop moet worden gereageerd.
Met Freshsales kun je direct bellen door eenvoudig op het telefoonnummer van een contact te klikken. De oplossing registreert de volledige gespreksgeschiedenis inclusief e-mailgesprekken op één plek. Gebruikers kunnen notities toevoegen, taken plannen en afspraken maken. Freshsales biedt ook persoonlijke welkomstberichten en voicemailberichten voor het begroeten van klanten.
Diepgaande klanteninzichten over prospects geven gebruikers de mogelijkheid om relevante gesprekken te plannen en contactpunten bij te houden met behulp van de activiteitentijdlijn. Freshsales verzamelt gegevens en segmenteert activiteiten op basis van het gedrag van een contactpersoon. Gebruikers kunnen perspectief krijgen op leads met geavanceerde lead scoring en belangrijke vervolgstappen rangschikken op prioriteit.
De visuele verkooppijplijn biedt volledige zichtbaarheid van deals in verschillende stadia. Gebruikers kunnen sorteren en filteren op sluitingsdata, waardoor ze beter geïnformeerde beslissingen kunnen nemen om hoger op de verkoopladder te komen. Met de navigatie-tool van Freshsales kunnen gebruikers deals over de verkooppijplijn verplaatsen naar elke fase. Gebruikers kunnen prospects rechtstreeks vanuit het deals-dashboard bellen of e-mailen voor een ononderbroken workflow.
Visuele verkooprapporten en opbrengstanalyses controleren de voortgang van de verkoop en identificeren succesvolle campagnes per bron, verkoper, gebied en meer. Met de mobiele iOS- en Android-apps van Freshsales hebben gebruikers altijd toegang tot aanbiedingen terwijl ze onderweg zijn en blijven ze altijd up-to-date over prospects.
Prijzen vanaf:
US$ 15,00/maand
- Gratis versie
- Gratis proef
- Abonnement
Klanten
- Freelancers
- Kleine bedrijven (2-50)
- Middelgrote bedrijven (51-500)
- Grote ondernemingen (500 en meer)
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Markten
Verenigde Arabische Emiraten, Argentinië, Oostenrijk, Australië, België , Bolivia, Brazilië, Canada, Zwitserland, Chili, Colombia, Costa Rica, Duitsland, Ecuador, Spanje, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk, Hongkong SAR van China, Indonesië, Ierland, Israël, India, Italië, Japan, Koeweit, Mexico, Nederland, Nieuw-Zeeland, Oman, Panama, Peru, Filipijnen, Polen, Puerto Rico, Portugal, Roemenië, Zweden, Singapore, Thailand, Verenigde Staten, Uruguay, Zuid-Afrika en nog 37 andere
Ondersteunde talen
Chinees (traditioneel), Duits, Engels, Frans, Italiaans , Nederlands, Pools, Portugees, Russisch, Spaans en nog 5 andere
Prijzen vanaf:
US$ 15,00/maand
- Gratis versie
- Gratis proef
- Abonnement
Afbeeldingen
Functies
Totaal aantal functies van Freshsales: 154
Alternatieven
HubSpot CRM
Zoho CRM
Insightly
Zendesk Suite
Reviews
Heb je Freshsales al?
Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.
Schrijf een review!
- Sector: Computersoftware
- Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
- Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Easy On-boarding and setup, fast support.
Beoordeeld op 31-1-2019
We are too big for no CRM, but not big enough to implement the HubSpot and Salesforce CRMs of the...
We are too big for no CRM, but not big enough to implement the HubSpot and Salesforce CRMs of the world. We tried those systems thinking we needed the features and analytics, but the spend and maintenance for those systems are too high. Freshsales, Freshchat, Freshmarketer, and Freshdesk make a seriously well priced and powerful system full of the features we need to produce the right results: a good relationship with customers.
Freshworks' customer support is spot on. It seems no matter when I need help, they are less than a few minutes away from a solution. Freshchat is king! We've even deployed the same support structure on our website (Freshchat) and lead conversion has gone way up. It's nice to see a company have a product good enough to use themselves. I also like being able to achieve the same results for my customers as Freshworks has produced for me without major customizations.
Pluspunten
I was able to easily onboard to this system from HubSpot and Salesforce. The features in this system just work. You expect something to operate in a certain way, and it just does. Mail and calendar integration is super easy and really responsive (I used both Office 365 and Google Integrations). I love email templates and sales campaigns, they make working with leads and customers so easy and are not tucked away in a corner.
The UX is much better than other systems, which means my salespeople are more likely to use the CRM, which is a common problem among salespeople and CRM systems.
Minpunten
Freshsales is right-sized for us. It lacks some of the major enterprise features of bigger CRMs; but you also don't have too many features right in the way.
I'm not a huge fan of the field paging UI on leads, deals, accounts, and contacts. I get that it makes it so you can add as many fields as you want, but it's hard to navigate and organize my screen just the way I like it. I resorted to using the Edit screen though, even when I'm not necessarily editing and that works well enough. Definitely not a big deal compare to all the other awesome features.
- Sector: Bankwezen
- Bedrijfsgrootte: 1.001-5.000 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10
Best high end software for sales manager and their team working in startups
Beoordeeld op 28-3-2022
There are many alternative sales tools out there but freshsales helped me in my initial days of...
There are many alternative sales tools out there but freshsales helped me in my initial days of lead generation, hence I will recommend this tool to those who have just started into marketing & sales department.
Pluspunten
I was using this software for 1 and half year, I started with just live real-time chat service and now I have started using its premium features to manage my leads and sending them sales pitch and updates with easy campaign manager.
I loved the user interface which takes no brains to understand the features that you need to solve your purpose. I have used their reporting tools that helps me make decisions based on results I have got from campaigns.
Minpunten
I would love this tool if they provide integration with social networks too like Instagram and Facebook messages along with LinkedIn. Currently they have limited integration modules.
Also importing files takes much time then managing and sending them sometimes it got stuck and I need to reiterate everything again.
Redenen om voor Freshsales te kiezen
tawk.to is much easier tool but its not beneficial for lead generation, its mostly useful for customer support or after sales service. Freshasales is all round tool that made me choose this software.Overgestapt van
tawk.to- Sector: Vrije tijd, reizen en toerisme
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Wekelijks 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10
Surprisingly simple and powerful
Beoordeeld op 16-8-2022
Freshsales is my main way of tracking interactions with my clients. It helps me manage all the...
Freshsales is my main way of tracking interactions with my clients. It helps me manage all the steps in these interactions and absolutely saves my time and reminds me of what still needs to be done to convert a customer. It is a godsend and I seriously believe my contracts would drop by about 50% if it wasn't for Freshsales.
Pluspunten
Unlike other similar software, Freshsales looks great! It is intuitive to use and all information is well presented, making it easy to understand at a glance.
Minpunten
I could not find serious faults with Freshsales. My only issues were the response times from the customer support team when I had some issues (which were due to me not reading the manual, and not due to the software), and missing integration with Gmail for incoming mail. An integration with Gmail would be a fantastic addon that would make me migrate all of my communication to Freshsales.
Redenen om voor Freshsales te kiezen
Freshsales is a part of Freshdesk and we used Freshdesk for a while, so we naturally went with the software we know and love.Overgestapt van
StreakRedenen om over te stappen op Freshsales
It integrates with all of the other FreshWorks tools we use.
- Sector: Juridische dienstverlening
- Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 5.0 /10
Solid tool
Beoordeeld op 30-8-2022
Pluspunten
It was east to get it up and running, team was able to work on its own within a week
Minpunten
Support was lacking when system was not performing - lagging.
- Sector: Facilitaire diensten
- Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 7.0 /10
Good sales and marketing CRM
Beoordeeld op 21-7-2022
It's fine overall but earlier support was good and now it's difficult to get a hold of rep.
It's fine overall but earlier support was good and now it's difficult to get a hold of rep.
Pluspunten
It's comprehensive as this has functionalities for both sales and marketing. This also has freshchat feature which we are using on our website.
Minpunten
The support is not good and on the other hand they have made a newer version of it and it took 6 months to migrate us to newer version for the older one.
Overwogen alternatieven
Salesforce Sales CloudRedenen om over te stappen op Freshsales
It's cheap compared to salesforce and has more or less same functionality.Freshsales - Veelgestelde vragen
Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Freshsales.V. Welke prijsmodellen heeft Freshsales te bieden?
Freshsales kent de volgende prijsmodellen:
- Vanaf: US$ 15,00/maand Prijsmodellen bekijken
- Prijsmodel: Gratis versie, Abonnement
- Gratis proef: Beschikbaar
V. Wat zijn de typische gebruikers van Freshsales?
Freshsales heeft de volgende typische klanten:
Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000
V. Welke talen worden door Freshsales ondersteund?
Freshsales ondersteunt de volgende talen:
Chinees (traditioneel), Duits, Engels, Frans, Italiaans, Nederlands, Pools, Portugees, Russisch, Spaans
V. Biedt Freshsales ondersteuning voor mobiele apparaten?
Freshsales ondersteunt de volgende apparaten:
Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)
V. Met welke andere apps kan Freshsales worden geïntegreerd?
Freshsales kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:
Alfresco Mobile, Asana, Calendly, DocuSign, Freshchat, Freshdesk, Gmail, Google Calendar, Google Workspace, HubSpot CRM, Mailchimp, Meta for Business, Microsoft 365, PandaDoc, QuickBooks Online Advanced, Quickbooks Online, Segment, Slack, Trello, Xero, Zapier
V. Welke mate van ondersteuning heeft Freshsales te bieden?
Freshsales biedt de volgende ondersteuningsopties:
E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker)
Gerelateerde categorieën
Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor Freshsales.
- CRM-software
- Online CRM-software
- Business performance management software
- Contactbeheer software
- Sales force automation software
- Lead management software
- Social CRM-tools
- Sales forecasting software
- Voorspellende lead scoring software
- Inside sales software
- CRM-software voor makelaars
- E-mail tracking software
- Software voor juridisch dossierbeheer
- Sales engagement software
- CRM-systemen voor banken en verzekeraars
- Email marketing software
