---
description: Gedetailleerde beoordelingen over JivoChat: functies, prijzen, gebruiksgemak en scores. Met een duidelijk overzicht van de plus- en minpunten. Vergelijk JivoChat met soortgelijke producten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: JivoChat reviews, prijzen en scores | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Live chat software](/directory/561/live-chat/software) > [JivoChat](/software/104113/jivochat)

# JivoChat

Canonical: https://www.getapp.nl/software/104113/jivochat

Pagina: 1 / 5\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/104113/jivochat?page=2)

> JivoChat is live chatsoftware die aanpasbare webgebaseerde en mobiele chatwidgets biedt met 20 taalopties en webgebaseerde, desktop- en mobiele apps voor medewerkers, inclusief realtime bezoekersmonitoring, geschiedenis van paginaweergaves, transcripties van e-mailchat, bestandsoverdrachten, standaardreacties, klantbeoordelingen, en nog veel meer.
> 
> Oordeel: score van **4.6/5** door 105 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**.

-----

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Score | Details |
| **In totaal** | **4.6/5** | 105 Reviews |
| Gebruiksgemak | 4.7/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 4.5/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding | 4.4/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 4.5/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | 90% | (9/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: Jivosite
- **Locatie**: San Jose, VS
- **Opgericht**: 2012

## Commerciële context

- **Beginprijs**: US$ 19,00
- **Prijsmodel**:  (Gratis versie beschikbaar) (Gratis proef)
- **Doelgroep**: Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)
- **Ondersteunde talen**: Chinees, Deens, Engels, Fins, Frans, Italiaans, Japans, Nederlands, Oekraïens, Pools, Portugees, Russisch, Spaans, Tsjechisch, Zweeds
- **Beschikbare landen**: Argentinië, Australië, Brazilië, Canada, Chili, China, Colombia, Duitsland, India, Japan, Kenia, Mexico, Nederland, Oekraïne, Peru, Portugal, Rusland, Tsjechië, Turkije, Uruguay en 3 meer

## Functies

- API
- Aanpasbaar beller-ID
- Aanpasbare branding
- Activiteitendashboard
- Audio/Video Conferencing
- Automatic call distribution (ACD)
- Autoresponders
- Beheer van supporttickets
- Belgroepen
- Beller-ID
- Bestanden delen
- Bestandsbeheer
- CRM
- CTI (Computer Telephony Integration)
- Callcenterbeheer
- Chatten/messaging
- Chattranscriptie
- Communicatie via meerdere kanalen
- Consumentgericht chatten in realtime
- Contactenbeheer

## Integraties (27 in totaal)

- Adobe Commerce
- BigCommerce
- Bitrix24
- Brevo
- Drupal
- Ecwid
- Freshdesk
- Google Analytics 360
- HubSpot CRM
- Instagram
- Jira
- Joomla
- Kommo
- Mailchimp
- Meta for Business

... en 12 meer integraties

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten

## Categorie

- [Live chat software](https://www.getapp.nl/directory/561/live-chat/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Live chat software](https://www.getapp.nl/directory/561/live-chat/software)
- [Customer communication management software](https://www.getapp.nl/directory/1139/customer-communications-management/software)
- [Cloud PBX-software](https://www.getapp.nl/directory/1101/cloud-pbx/software)
- [Cloud communicatie platform software](https://www.getapp.nl/directory/1631/cloud-communication-platform/software)

## Alternatieven

1. [LiveAgent](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1787 reviews)
2. [Freshdesk](https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3438 reviews)
3. [Slack](https://www.getapp.nl/software/91563/slack) — 4.7/5 (24118 reviews)
4. [LiveChat](https://www.getapp.nl/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1724 reviews)
5. [Zendesk Suite](https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)

## Reviews

### "Find Potential Buyer" — 5.0/5

> **Claudia Sayuri** | *8 juli 2021* | Design en ontwerp | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: I started it on my website, free trial and it is well.
> 
> **Minpunten**: I don't know if I can manage with other people when I get a free trial.

-----

### "Agent connection center" — 4.0/5

> **Chad** | *8 januari 2025* | Informatietechnologie en -diensten | Aanbevelingsscore: 7.0/10
> 
> **Pluspunten**: JivoChat is easy to connect to WordPress websites and easy to setup and add on phone number/ WhatsApp number for easy communication.
> 
> **Minpunten**: JivoChat sends very many notifications and alert.

-----

### "I am upset from technical problems and support" — 1.0/5

> **Monica** | *1 februari 2020* | Design en ontwerp | Aanbevelingsscore: 0.0/10
> 
> **Pluspunten**: at first I found it easy to use and I found enough features as i wanted
> 
> **Minpunten**: bad support
slow and at the end I don't understand what the problem is

-----

### "A solid solution to communicate with your visitors" — 5.0/5

> **Philippe** | *10 september 2022* | Tekstschrijvers | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: I like to view what the visitor is typing before he sends his question. It helps a lot to deliver fast and accurate answer to him.
> 
> **Minpunten**: Only the statistic, they are basic. But, with all the tools I have it is compensated.
> 
> I run multiple web projects and now, the visitors prefer to go to Live Chat rather than a contact page. They can find someone to quickly answer them. It gives a human aspect on your business. So, I look for some Live Chat (there are a lot) and I choose JivoChat. This is a solid solution with a substantial number of customers. Since I have better communication with my visitors and sell more.

-----

### "Must have software" — 5.0/5

> **Anton** | *7 december 2021* | Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: Its easy to set up and easy to use for clients. Does its job perfectly.  Has inbuilt chat, audio and video calls. The support is lighting fast.
> 
> **Minpunten**: The design is a bit obsolete. Hope they will improve that.
> 
> It helps us sell more when people having doubts before buying and want to ask some question through chat or call first.

-----

Pagina: 1 / 5\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/104113/jivochat?page=2)

## Links

- [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.nl/software/104113/jivochat)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/104113/jivochat> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/104113/jivochat> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/jivochat/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/104113/jivochat> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/104113/jivochat> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/104113/jivochat> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/104113/jivochat> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/104113/jivochat> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/104113/jivochat> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/104113/jivochat> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/104113/jivochat> |
| es | <https://www.getapp.es/software/104113/jivochat> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/104113/jivochat> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/104113/jivochat> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/104113/jivochat> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/104113/jivochat> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/104113/jivochat> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/104113/jivochat> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/104113/jivochat> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/104113/jivochat> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Beoordeel, vergelijk en evalueer software voor het kleinbedrijf. GetApp Nederland biedt software, SaaS- en cloudapps, onafhankelijke evaluaties en reviews.","email":"info@getapp.nl","url":"https://www.getapp.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.nl/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"JivoChat","description":"JivoChat is een livechatoplossing voor websites met aanpasbare web- en mobiele chatwidgets, met functies zoals realtime bezoekersmonitoring, geschiedenis van paginaweergaves, transcripties van e-mailchats, bestandsoverdrachten, standaardreacties, klantbeoordelingen van servicekwaliteit, prestatierapporten en meer. Met browsergebaseerde apps beschikbaar voor desktop, Android en iOS kunnen gebruikers overal en altijd reageren op sitebezoekers.\n\nDe web- en mobiele chatwidgets van JivoChat zijn volledig aanpasbaar, waarbij gebruikers alle tekst kunnen beheren en vertalen in 20 talen, waaronder Chinees, Spaans, Frans, Portugees en meer. Voor sites die meerdere landen bestrijken kunnen bezoekerslocatiegegevens worden gebruikt om de widgettaal per bezoeker te selecteren en chats te verdelen tussen medewerkers. “Slimme triggers” kunnen worden gebruikt om klanten proactief in chats te betrekken, met de mogelijkheid om regels in te stellen op basis van paginabezoeken en tijd op de pagina om specifieke geautomatiseerde berichten te activeren.\n\nJivoChat toont gebruikers hun bezoekersinformatie, waaronder sociale profielen, paginageschiedenis, verwijzende domeinen en gegevens geïmporteerd via CRM-integraties, zowel voor als tijdens chats. Via de functie voor inzicht tijdens het typen krijgen gebruikers een “voorproefje” van wat een bezoeker typt voordat het bericht wordt verzonden. Sneltoetsen kunnen ook worden gebruikt om een reeks standaardantwoorden weer te geven, waardoor de tijd die nodig is om een gesprek te beëindigen, wordt verkort.\n\nJivoChat rapporteert over de prestaties van medewerkers, inclusief het aantal geaccepteerde en afgewezen chats, de tijd die online is besteed, de gemiddelde responstijden en klantbeoordelingen, met transcripties van chats waarmee managers volledige toegang hebben tot alle gesprekken. JivoChat produceert ook een dagelijkse servicekwaliteitsscore tussen 0 en 5. Dit is een meting van proactieve chats, online tijden, gemiste chats, klantbeoordelingen en de gemiddeld verstreken tijd voorafgaand aan een eerste antwoord, en geeft suggesties voor gebieden die mogelijk moeten worden verbeterd.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8a5c5b66-8d90-42f2-885d-9cb15779798a.png","url":"https://www.getapp.nl/software/104113/jivochat","@id":"https://www.getapp.nl/software/104113/jivochat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":105,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/104113/jivochat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Live chat software","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"JivoChat","position":3,"item":"/software/104113/jivochat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>