---
description: Gedetailleerde beoordelingen over JivoChat: functies, prijzen, gebruiksgemak en scores. Met een duidelijk overzicht van de plus- en minpunten. Vergelijk JivoChat met soortgelijke producten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: JivoChat reviews, prijzen en scores | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Live chat software](/directory/561/live-chat/software) > [JivoChat](/software/104113/jivochat)

# JivoChat

Canonical: https://www.getapp.nl/software/104113/jivochat

Pagina: 1 / 5\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/104113/jivochat?page=2)

> JivoChat is live chatsoftware die aanpasbare webgebaseerde en mobiele chatwidgets biedt met 20 taalopties en webgebaseerde, desktop- en mobiele apps voor medewerkers, inclusief realtime bezoekersmonitoring, geschiedenis van paginaweergaves, transcripties van e-mailchat, bestandsoverdrachten, standaardreacties, klantbeoordelingen, en nog veel meer.
> 
> Oordeel: score van **4.6/5** door 105 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**.

-----

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Score | Details |
| **In totaal** | **4.6/5** | 105 Reviews |
| Gebruiksgemak | 4.7/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 4.5/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding | 4.4/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 4.5/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | 90% | (9/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: Jivosite
- **Locatie**: San Jose, VS
- **Opgericht**: 2012

## Commerciële context

- **Beginprijs**: US$ 19,00
- **Prijsmodel**:  (Gratis versie beschikbaar) (Gratis proef)
- **Doelgroep**: Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)
- **Ondersteunde talen**: Chinees, Deens, Engels, Fins, Frans, Italiaans, Japans, Nederlands, Oekraïens, Pools, Portugees, Russisch, Spaans, Tsjechisch, Zweeds
- **Beschikbare landen**: Argentinië, Australië, Brazilië, Canada, Chili, China, Colombia, Duitsland, India, Japan, Kenia, Mexico, Nederland, Oekraïne, Peru, Portugal, Rusland, Tsjechië, Turkije, Uruguay en 3 meer

## Functies

- API
- Aanpasbaar beller-ID
- Aanpasbare branding
- Activiteitendashboard
- Audio/Video Conferencing
- Automatic call distribution (ACD)
- Autoresponders
- Beheer van supporttickets
- Belgroepen
- Beller-ID
- Bestanden delen
- Bestandsbeheer
- CRM
- CTI (Computer Telephony Integration)
- Callcenterbeheer
- Chatten/messaging
- Chattranscriptie
- Communicatie via meerdere kanalen
- Consumentgericht chatten in realtime
- Contactenbeheer

## Integraties (27 in totaal)

- Adobe Commerce
- BigCommerce
- Bitrix24
- Brevo
- Drupal
- Ecwid
- Freshdesk
- Google Analytics 360
- HubSpot CRM
- Instagram
- Jira
- Joomla
- Kommo
- Mailchimp
- Meta for Business

... en 12 meer integraties

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten

## Categorie

- [Live chat software](https://www.getapp.nl/directory/561/live-chat/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Live chat software](https://www.getapp.nl/directory/561/live-chat/software)
- [Customer communication management software](https://www.getapp.nl/directory/1139/customer-communications-management/software)
- [Cloud PBX-software](https://www.getapp.nl/directory/1101/cloud-pbx/software)
- [Cloud communicatie platform software](https://www.getapp.nl/directory/1631/cloud-communication-platform/software)

## Alternatieven

1. [Freshdesk](https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3412 reviews)
2. [Slack](https://www.getapp.nl/software/91563/slack) — 4.7/5 (24071 reviews)
3. [LiveChat](https://www.getapp.nl/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1719 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1758 reviews)
5. [Zendesk Suite](https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4076 reviews)

## Reviews

### "Great solution for the website" — 5.0/5

> **Vitaly** | *6 augustus 2020* | Kantoorbenodigdheden | Aanbevelingsscore: 9.0/10
> 
> **Pluspunten**: Integration with other business apps CRM, mail etc.
> 
> **Minpunten**: Would like more configuration options for some features
> 
> Jivochat helps us get more leads

-----

### "Jivochat best performance chat with customers" — 5.0/5

> **Geverifieerde reviewer** | *25 december 2022* | Computergames | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: I like how easy you can use this software, I have been using it with our customers you can chat in different languages upload photos and files to help your customers more. Best ever
> 
> **Minpunten**: I like everything about the software but I would love to see new features like blue seen option would be great
> 
> My experience with jivo chat is great I have been using it for a year now easy and useful and I keep using it. Best performance

-----

### "I am upset from technical problems and support" — 1.0/5

> **Monica** | *1 februari 2020* | Design en ontwerp | Aanbevelingsscore: 0.0/10
> 
> **Pluspunten**: at first I found it easy to use and I found enough features as i wanted
> 
> **Minpunten**: bad support
slow and at the end I don't understand what the problem is

-----

### "My experience using JivoChat" — 5.0/5

> **Geverifieerde reviewer** | *11 augustus 2021* | Informatietechnologie en -diensten | Aanbevelingsscore: 8.0/10
> 
> **Pluspunten**: Easy integration to WordPress and the ability to have a separate and dedicated number for customer support inbuilt in JivoChat.
> 
> **Minpunten**: JivoChat can sometimes be a challenge to customize but becomes easy once you figure it out.
> 
> JivoChat has made it very easy for my business and agency clients to communicate with customers.

-----

### "JivoChat a well established chat and support tool" — 5.0/5

> **Geverifieerde reviewer** | *26 februari 2022* | Computer- en netwerkbeveiliging | Aanbevelingsscore: 9.0/10
> 
> **Pluspunten**: JivoChat is a well-established chat and support tool that has been helping us to communicate with our customers. Its features include live chat, and chatbot, making it the perfect solution for our company looking to improve our customer service.
> 
> **Minpunten**: Brand removing is not available for my subscription

-----

Pagina: 1 / 5\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/104113/jivochat?page=2)

## Links

- [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.nl/software/104113/jivochat)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/104113/jivochat> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/104113/jivochat> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/jivochat/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/104113/jivochat> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/104113/jivochat> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/104113/jivochat> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/104113/jivochat> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/104113/jivochat> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/104113/jivochat> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/104113/jivochat> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/104113/jivochat> |
| es | <https://www.getapp.es/software/104113/jivochat> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/104113/jivochat> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/104113/jivochat> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/104113/jivochat> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/104113/jivochat> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/104113/jivochat> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/104113/jivochat> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/104113/jivochat> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/104113/jivochat> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Beoordeel, vergelijk en evalueer software voor het kleinbedrijf. GetApp Nederland biedt software, SaaS- en cloudapps, onafhankelijke evaluaties en reviews.","email":"info@getapp.nl","url":"https://www.getapp.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.nl/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.linkedin.com/company/getapp-com-a-gartner-company/","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"JivoChat","description":"JivoChat is een livechatoplossing voor websites met aanpasbare web- en mobiele chatwidgets, met functies zoals realtime bezoekersmonitoring, geschiedenis van paginaweergaves, transcripties van e-mailchats, bestandsoverdrachten, standaardreacties, klantbeoordelingen van servicekwaliteit, prestatierapporten en meer. Met browsergebaseerde apps beschikbaar voor desktop, Android en iOS kunnen gebruikers overal en altijd reageren op sitebezoekers.\n\nDe web- en mobiele chatwidgets van JivoChat zijn volledig aanpasbaar, waarbij gebruikers alle tekst kunnen beheren en vertalen in 20 talen, waaronder Chinees, Spaans, Frans, Portugees en meer. Voor sites die meerdere landen bestrijken kunnen bezoekerslocatiegegevens worden gebruikt om de widgettaal per bezoeker te selecteren en chats te verdelen tussen medewerkers. “Slimme triggers” kunnen worden gebruikt om klanten proactief in chats te betrekken, met de mogelijkheid om regels in te stellen op basis van paginabezoeken en tijd op de pagina om specifieke geautomatiseerde berichten te activeren.\n\nJivoChat toont gebruikers hun bezoekersinformatie, waaronder sociale profielen, paginageschiedenis, verwijzende domeinen en gegevens geïmporteerd via CRM-integraties, zowel voor als tijdens chats. Via de functie voor inzicht tijdens het typen krijgen gebruikers een “voorproefje” van wat een bezoeker typt voordat het bericht wordt verzonden. Sneltoetsen kunnen ook worden gebruikt om een reeks standaardantwoorden weer te geven, waardoor de tijd die nodig is om een gesprek te beëindigen, wordt verkort.\n\nJivoChat rapporteert over de prestaties van medewerkers, inclusief het aantal geaccepteerde en afgewezen chats, de tijd die online is besteed, de gemiddelde responstijden en klantbeoordelingen, met transcripties van chats waarmee managers volledige toegang hebben tot alle gesprekken. JivoChat produceert ook een dagelijkse servicekwaliteitsscore tussen 0 en 5. Dit is een meting van proactieve chats, online tijden, gemiste chats, klantbeoordelingen en de gemiddeld verstreken tijd voorafgaand aan een eerste antwoord, en geeft suggesties voor gebieden die mogelijk moeten worden verbeterd.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8a5c5b66-8d90-42f2-885d-9cb15779798a.png","url":"https://www.getapp.nl/software/104113/jivochat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/104113/jivochat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":105,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Live chat software","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"JivoChat","position":3,"item":"/software/104113/jivochat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/software/104113/jivochat#breadcrumblist"}]}
</script>