---
description: Gedetailleerde beoordelingen over AzureDesk: functies, prijzen, gebruiksgemak en scores. Met een duidelijk overzicht van de plus- en minpunten. Vergelijk AzureDesk met soortgelijke producten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: AzureDesk reviews, prijzen en scores | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/231/customer-service/software) > [AzureDesk](/software/104099/azuredesk)

# AzureDesk

Canonical: https://www.getapp.nl/software/104099/azuredesk

Pagina: 1 / 3\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/104099/azuredesk?page=2)

> AzureDesk - helpdesksoftware voor $ 5 per medewerker met alle "must
have"-functies van bedrijfsbrede systemen, aangeboden aan alle bedrijven voor
minimale kosten.
> 
> Oordeel: score van **4.5/5** door 50 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**.

-----

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Score | Details |
| **In totaal** | **4.5/5** | 50 Reviews |
| Gebruiksgemak | 4.6/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 4.8/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding | 4.7/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 4.2/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | 90% | (9/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: AzureDesk
- **Locatie**: piscataway, VS
- **Opgericht**: 2014

## Commerciële context

- **Beginprijs**: US$ 12,00
- **Prijsmodel**:  (Gratis versie beschikbaar) (Gratis proef)
- **Doelgroep**: Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)
- **Ondersteunde talen**: Duits, Engels, Frans, Nederlands, Spaans
- **Beschikbare landen**: Verenigde Staten

## Functies

- AI Copilot
- API
- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Analytics
- Beheer van IT-assets
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van supporttickets
- Callcenterbeheer
- Chatbot
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailbeheer
- E-mailsjablonen
- Enquêtes en feedback
- Feedbackbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Helpdeskbeheer
- Incidentenbeheer

## Integraties (7 in totaal)

- Asana
- ChargeDesk
- Chatlio
- FreshBooks
- Jira
- Olark
- Slack

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten

## Categorie

- [Klantenservice software](https://www.getapp.nl/directory/231/customer-service/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Klantenservice software](https://www.getapp.nl/directory/231/customer-service/software)
- [Helpdesk software](https://www.getapp.nl/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Servicedesk software](https://www.getapp.nl/directory/1249/service-desk/software)
- [Customer support software](https://www.getapp.nl/directory/562/customer-support/software)

## Alternatieven

1. [Freshdesk](https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews)
2. [Zoho Desk](https://www.getapp.nl/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews)
3. [Freshservice](https://www.getapp.nl/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (714 reviews)
4. [Zendesk Suite](https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
5. [Milvus](https://www.getapp.nl/software/132287/milvus) — 4.8/5 (298 reviews)

## Reviews

### "Customer delighting software with fast tracking system" — 4.0/5

> **Geverifieerde reviewer** | *27 augustus 2021* | Computer- en netwerkbeveiliging | Aanbevelingsscore: 8.0/10
> 
> **Pluspunten**: It is really very easy to create the support ticket and get acknowledgment of the ticket. SLA defined are for lesser period of time.
> 
> **Minpunten**: There are no cons for this product as it is easy to track and monitor the customer request through this software.
> 
> New customer on-boarding and the new type of incident category can be easily incorporated easily

-----

### "support review" — 4.0/5

> **margaret** | *25 juli 2019* | Computersoftware | Aanbevelingsscore: 9.0/10
> 
> **Pluspunten**: ease of use and easy access 
we are a support company and this makes it very easy to support our clients
> 
> **Minpunten**: reporting is not too easy but is satisfactory for our needs

-----

### "used as a ticketing desk" — 4.0/5

> **Carmel** | *20 juli 2017* | Overheidsadministratie | Aanbevelingsscore: 7.0/10
> 
> **Pluspunten**: Does what it says. It is simple and easy to use. Layout of the screen  is nice and clean. all in all good system.
> 
> **Minpunten**: I would like a date required feature to be added. To  help with prioritising.  High, low and normal isnt sufficient for my needs . Wish it would remember login details. its annoying to have to retype everytime. It would be great if you could categorise solved tickets into groups. Tickets are slow to update.

-----

### "Very easy product to use" — 4.0/5

> **Jennifer** | *18 maart 2019* | Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche | Aanbevelingsscore: 8.0/10
> 
> **Pluspunten**: The product is very easy to use.  We installed one day and I was able to complete all things required for my job within one or two attempts.
> 
> **Minpunten**: The layout of the support system could be a little more compact.  The approval of updating tickets is sometimes not visible because it is so far in the bottom right.

-----

### "Product Review" — 4.0/5

> **John** | *26 juli 2019* | Informatiediensten | Aanbevelingsscore: 8.0/10
> 
> **Pluspunten**: Ease of use and accessibility price point is good
> 
> **Minpunten**: Back and forth in screens some times it goes down
> 
> Good

-----

Pagina: 1 / 3\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/software/104099/azuredesk?page=2)

## Links

- [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.nl/software/104099/azuredesk)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/104099/azuredesk> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/104099/azuredesk> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/azuredesk/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/104099/azuredesk> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/104099/azuredesk> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/104099/azuredesk> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/104099/azuredesk> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/104099/azuredesk> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/104099/azuredesk> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/104099/azuredesk> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/104099/azuredesk> |
| es | <https://www.getapp.es/software/104099/azuredesk> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/104099/azuredesk> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/104099/azuredesk> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/104099/azuredesk> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/104099/azuredesk> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/104099/azuredesk> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/104099/azuredesk> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/104099/azuredesk> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/104099/azuredesk> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Beoordeel, vergelijk en evalueer software voor het kleinbedrijf. GetApp Nederland biedt software, SaaS- en cloudapps, onafhankelijke evaluaties en reviews.","email":"info@getapp.nl","url":"https://www.getapp.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.nl/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"AzureDesk","description":"AzureDesk is helpdesksoftware voor bedrijven van elke omvang. De tool centraliseert alle klantgerichte informatie en verenigt ondersteuningsmails, ondersteuningstickets en vragen van klanten die via e-mail binnenkomen.\n\nMet AzureDesk kunnen bedrijven hun klanten een intelligente kennisbank bieden, inclusief een zoekfunctie zoals Bing voor het zelf zoeken naar antwoorden. Het self-service klantenportal van Azure Desk toont trending onderwerpen en vragen die gebruikers helpen om zelf de antwoorden te vinden die ze nodig hebben. Als klanten via de klantgerichte kennisbank geen antwoorden kunnen vinden, kunnen ze een ticket aanmaken via de AzureDesk-portal of e-mailen om hulp te krijgen van helpdeskmedewerkers. AzureDesk biedt helpdeskmedewerkers toegang tot een intelligente interne kennisbank waarmee ze moeiteloos vragen kunnen beantwoorden. \n\nAzureDesk, gratis voor maximaal 3 medewerkers, biedt een ondersteuningssite met voorspellend zoeken door de gehele kennisbank, veelgestelde vragen, onderwerpen en artikelen, en levert resultaatsuggesties vanaf de eerste toetsaanslag. AzureDesk biedt gebruikers ook inzicht in de aanmaaktijd van het ticket, het probleemtype, de probleemstatus, probleemprioriteit enzovoort, voor de meest effectieve klantenservice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a55f9c08-2ac4-4744-9eb9-03c9ac59d893.png","url":"https://www.getapp.nl/software/104099/azuredesk","@id":"https://www.getapp.nl/software/104099/azuredesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":50},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/104099/azuredesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"AzureDesk","position":3,"item":"/software/104099/azuredesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>