Vagaro
Vagaro
Over Vagaro
Vagaro is een webgebaseerde oplossing voor eigenaren van salons en fitnesscentra om hun diensten te promoten en contact te onderhouden met klanten via de website van het bedrijf en de mobiele app van Vagaro. Het is een B2C-platform waarop salons, wellnesscentra en studio's zich kunnen registreren en een profiel kunnen aanmaken, hun merk kunnen adverteren, nieuwe evenementen kunnen promoten en afspraken/lessen kunnen boeken voor klanten.
Met Vagaro kunnen bedrijfseigenaren een aangepaste website creëren met volledige informatie over hun locatie, beschrijvingen van medewerkers, de diensten die zij aanbieden en hun werktijden. Salons kunnen weergeven welke tijdsvakken beschikbaar zijn om te boeken voor de dag, week of maand en klanten kunnen een afspraak maken op een tijdstip dat hen het beste schikt. Met Vagaro kunnen gebruikers sms- en e-mailmeldingen naar klanten sturen, de afspraak bevestigen en vervolgens waarschuwingen en herinneringen voor geboekte afspraken verzenden.
Gebruikers kunnen een klantendatabase opbouwen door contactpersonen uit een Excel- of CSV-bestand te importeren of contactpersonen rechtstreeks van hun mobiele telefoon op te halen. Klanten kunnen feedback op de Vagaro-pagina van een salon plaatsen. Salon-eigenaren kunnen ook interne activiteiten beheren, zoals het genereren van verkoop- en servicerapporten, het bewaken van de voortgang van het bedrijf met realtime analyse, in- en uitklokken, aanwezigheid van personeel en het overdragen van gegevens naar de salarisadministratie.
De Vagaro-oplossing biedt een geïntegreerde POS-functie (POS) om cadeaubonnen, producten of pakketten online en via mobiel aan klanten te verkopen. Momenteel biedt Vagaro zijn diensten aan in Australië, Canada, het Verenigd Koninkrijk en de VS.
Afbeeldingen
Twijfels over Vagaro?
Vergelijk met een populair alternatief
Beginprijs
Prijsopties
Functies
Integraties
Gebruiksgemak
Prijs-kwaliteitverhouding
Klantenservice
Alternatieven
Fresha
Setmore
Wix
ABC Glofox
Reviews
Heb je Vagaro al?
Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.
- Sector: Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche
- Bedrijfsgrootte: 5.001-10.000 werknemers
- Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10
Excellent time management tool for startups and SMEs
Beoordeeld op 27-7-2023
Through the years, I've tried a number of other online scheduling tools, but Vagaro is far and away...
Through the years, I've tried a number of other online scheduling tools, but Vagaro is far and away the finest option for companies of any size. Vagaro has considered every detail, including cost, usability, online tutorial videos, quality customer service, and a plethora of customizable features like gift card and credit card integration, as well as email and marketing tools.
Pluspunten
Excellent service is a major selling point for me. Their instant messaging service is quick and simple to use. The program is constantly updated, making it seem better and better while improving its functionality.
Minpunten
I'm not sure I have many complaints because they seem to listen to their consumers and address any issues that arise. The biggest challenge has been teaching customers how to properly pronounce the name.
- Sector: Gezondheid, wellness en fitness
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Great Med Spa office organizing tool
Beoordeeld op 4-4-2024
Wonderful! It is used by several members of our staff for various aspects of our clinic operations.
Wonderful! It is used by several members of our staff for various aspects of our clinic operations.
Pluspunten
Ease of use and affordability! Also, HIPAA compliance, inventory tracking, & online booking! This is THE program that holds our clinic together and allows us to continue to operate effectively.
Minpunten
Sometimes, it doesn’t connect well through our WiFi firewall for some reason, but it’s easy enough to hotspot for access if/when this happens.
- Sector: Public relations en communicatie
- Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
- Dagelijks Gratis proef lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 2.0 /10
Vagaro is a double edged sword
Beoordeeld op 6-5-2024
when i pointed this stuff out to support, they gaslighted me pretty hard, saying if I wanted that...
when i pointed this stuff out to support, they gaslighted me pretty hard, saying if I wanted that sort of functionality (not having my clients have to perform 3-5 clicks to get to the right service/product)
that i should buy their hosted web design? ummm no im good i dont want to build a website on their platform
They seem friendly but if you ask any technical questions they have been trained to sidestep them and offer solutions that are more beneficial to Vagaro than your spa/salon etc.
Be careful!!!
Pluspunten
pretty straightforward to setup - the onboarding was weird bc they wouldn't allow multiple stakeholders to attend the onboarding meeting from multiple accounts?
Minpunten
You should carefully decide whether you want to support Vagaro - here's why.
The #1 reason we initially were looking at integrating Vagaro into our business was seamless bookings.
They offer a pretty robust backend that makes it easy to add products/services and schedule them to a calendar.
Unfortunately, if you want a very frictionless experience for your potential customers to book an appointment, there is a dangerous trade-off.
#1: where your reviews live
Vagaro's software prominently highlights / promotes leaving reviews on THEIR platform, which in the end benefits Vagaro's landing pages (which they rank on Google for local services, then they promote your competitors to that platform)
#2 if you want to direct link to specific services or products you sell with a booking widget, you can't do that on your own website. You have to generate a link and send people to Vagaro.com
This is problematic because now your potential customer/client is on a website which advertises your competitors.
Antwoord van Vagaro
Thank you for sharing your insights and concerns regarding your experience with Vagaro. We strive to provide the best possible service, and your feedback is invaluable to us.
At Vagaro, we offer personalized onboarding sessions for a one-on-one experience, along with weekly live webinars designed to help multiple users become familiar with our software. Additionally, you have the option to create direct links to your services in your Service/Class menu. It's important to note that your landing page features your business only.
We value transparency and continuous improvement. Your feedback plays a crucial role in our efforts to enhance our software. You can submit suggestions and ideas for improvement on feedback.vagaro.com. Rest assured, we take your concerns seriously and are committed to addressing them to the best of our ability.
Your satisfaction is our priority, and we appreciate your ongoing support.
- Sector: Automotive
- Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10
Vagaro is a lifesaver for managing my salon appointments and inventory. It's been a game-change...
Beoordeeld op 27-10-2024
Pluspunten
Vagaro's appointment scheduling and inventory management features are top-notch. It's easy to use and has streamlined my business operations.
Minpunten
I wish Vagaro had more customizable reporting options and better customer support. Sometimes it feels a bit limited in that aspect.
Antwoord van Vagaro
Thank you for sharing your experience with us! We're happy to hear that the appointment scheduling and inventory management features have streamlined your business operations—it's always our goal to make daily management as smooth as possible. We offer the premium feature Data Lake to build customizable reports with the system. Our dedicated 24/7 support team is always here to help, and we're continually enhancing our services. Let us know if there’s anything specific we can improve—we’re here to ensure you have the best experience possible! We value your input and look forward to supporting your continued success with Vagaro.
- Sector: Consumentendiensten
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
User Friendly
Beoordeeld op 23-4-2024
Overall, we are happy with Vagaro and the support we receive.
Overall, we are happy with Vagaro and the support we receive.
Pluspunten
Vagaro fits our needs for our spray tanning and teeth whitening business. Very user friendly and improvements are always being made. Customer service is excellent.
Minpunten
On a few rare occasions over the past 4 years that Vagaro has gone down during business hours, it completely disables our business. Can't see the calendar or check out clients.
Vagaro - Veelgestelde vragen
Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Vagaro.V. Welke prijsmodellen heeft Vagaro te bieden?
Vagaro kent de volgende prijsmodellen:
- Vanaf: US$ 30,00/maand
- Prijsmodel: Abonnement
- Gratis proef: Beschikbaar
V. Wat zijn de typische gebruikers van Vagaro?
Vagaro heeft de volgende typische klanten:
Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000
V. Welke talen worden door Vagaro ondersteund?
Vagaro ondersteunt de volgende talen:
Engels
V. Biedt Vagaro ondersteuning voor mobiele apparaten?
Vagaro ondersteunt de volgende apparaten:
Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)
V. Met welke andere apps kan Vagaro worden geïntegreerd?
Vagaro kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:
Google Calendar, Gusto, Instagram, Meta for Business, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, QuickBooks Online, WordPress, Xero, Zoom Workplace
V. Welke mate van ondersteuning heeft Vagaro te bieden?
Vagaro biedt de volgende ondersteuningsopties:
E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten
Gerelateerde categorieën
Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor Vagaro.
- Spa software
- Salon software
- Fitness software
- Personal trainer software
- Yogastudio software
- Massage salon software
- Pilates studio software
- Kassasystemen
- Salarisadministratie software
- AI-schrijfassistent
- Voorraadbeheer software
- Kapsalon software
- Dansschool software
- Ledenadministratie software
- Afspraken software
- Coaching software
