Over Lavu POS
Lavu is een iPad POS-systeem (point of sale, verkooppunt) ontworpen voor kleine tot grote bedrijven in de restaurantsector. Lavu kan worden aangepast aan elke omgeving, of het nu gaat om full-service, quick-service of een franchise. De software is een combinatie van cloudgebaseerd beheer en mobiele/draadloze technologieën met een moderne en intuïtieve touchscreen-interface.
Gebruikers kunnen kiezen tussen bar-, restaurant- en quick-service-interfaces die kunnen worden aangepast aan de specifieke behoeften van elk bedrijf, of het nu een restaurant, koffiebar of zelfs een foodtruck is.
De klantgerichte functies bieden een volledig aanpasbaar menu waar items foto's en een ingrediëntenlijst kunnen bevatten. Servers kunnen voor hun bestelscherm schakelen tussen tafelservice, barservice of een barrekening. Bezorgdiensten zijn ook beschikbaar met de bezorg- en routeringsuitbreiding waarmee het personeel chauffeurs aan bestellingen kan toewijzen en ze een kaart en routebeschrijving naar elke bezorglocatie geeft.
Het administratiebeheer omvat planning, beheer van ploegendiensten en loonlijstrapporten, evenals tools voor voorraadbeheer, waaronder waarschuwingen voor lage aantallen en "aftellen vanaf 86". Naast de POS biedt Lavu gebruikers ook een verscheidenheid aan verkoop-, voorraad- en onkostenrapporten die overal via een internetverbinding toegankelijk zijn.
Lavu heeft ook marketing- en promotiefuncties met een ingebouwde happy hour-functie, waar gebruikers prijzen kunnen instellen op basis van datum en tijd, en klantloyaliteitsbeloningen kunnen bieden door integratie met LoyalTree.
Prijzen vanaf:
US$ 59,00/maand
- Gratis versie
- Gratis proef
- Abonnement
Top 5 alternatieven voor Lavu POS
Klanten
- Freelancers
- Kleine bedrijven (2-50)
- Middelgrote bedrijven (51-500)
- Grote ondernemingen (500 en meer)
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Markten
Australië, Brazilië, Canada, China, Duitsland , Verenigd Koninkrijk, India, Mexico, Verenigde Staten en nog 4 andere
Ondersteunde talen
Chinees, Duits, Engels, Frans, Italiaans , Portugees, Russisch, Spaans en nog 3 andere
Prijzen vanaf:
US$ 59,00/maand
- Gratis versie
- Gratis proef
- Abonnement
Top 5 alternatieven voor Lavu POS
Afbeeldingen
Functies
Totaal aantal functies van Lavu POS: 76
Alternatieven
Lightspeed
ERPLY
Lightspeed Retail
iPOS
Reviews
Heb je Lavu POS al?
Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.
- Sector: Restaurants
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 7.0 /10
Review
Beoordeeld op 18-2-2022
It’s been like a love and hate relationship
It’s been like a love and hate relationship
Pluspunten
It was nice and easy to get used to. The system was nice.
Minpunten
The WiFi would go offline sometimes for hours
Overwogen alternatieven
CloverRedenen om voor Lavu POS te kiezen
My manager made the switchAntwoord van Lavu
Hi Lok, thank you for your feedback! We're sorry that your restaurant's wifi has been having issues - it's always a nuisance when that happens. Please reach out if there is anything we can help with.
- Sector: Restaurants
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10
Good product, hard to find anything that compares.
Beoordeeld op 9-5-2022
Pretty good experience overall. Over the years we've had communication issues. There have been some...
Pretty good experience overall. Over the years we've had communication issues. There have been some price increases and fees snuck in that I wasn't happy about. I can usually read between the lines and see when they are doing things to attempt to make.. and they haven't always been the most upfront about it. I usually call them out on it and at times have had to email the[SENSITIVE CONTENT] about issues that weren't getting resolved. I will say he's immediately gotten on the issues each and every time I've email and gotten me taken care of. Years ago there were some pretty bad issues with the service going offline and we were totally down. This has gotten 1000% better since they switched to AWS hosting. We did have another several hour outage recently, but that's the first and only one in years.
Pluspunten
Pretty easy to use, stable for the most part. We've been using the software for 7+ years I believe. Over time we've integrated and started using more and more of their products such as KDS and card processing. Recently restructured their pricing and we now get the same service for less!
Minpunten
At times, certain things could be easier. I don't think the pizza building is perfect and could still use work. This goes for both Lavu and MenuDrive. We make it work and they've made lots of improvements over the years with help from our input.
Antwoord van Lavu
Hi Brian! First off, I'd like to thank you for your continued business, and for your feedback! We really appreciate your comments, and we are continuously improving our product to fit the needs of each customer.
- Sector: Levensmiddelen- en drankenindustrie
- Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 1.0 /10
Shutting Down During Peak Times
Beoordeeld op 1-6-2019
Pluspunten
I like the simple interface, it is easy to use and simple to implement
Minpunten
99% of the time the software works well however we have had consistent problems with the system going offline in the middle of very busy nights. We will have a restaurant full of people 30+ tables with open orders and the system completely stops working (it always happens at peak times when we should be making the most money when we are the busiest, they have not invested enough to function at the scale they are selling for). Servers cannot send orders to the kitchen, we cannot run cards, servers loose track of what the final cost of the bill is for the customers and what their order is. The 1% of the time when Lavu goes offline has irreversible damage to our business. It creates chaos among staff members, it disrupts our reputation as a legit business and damages our relationship with our customers, and it causes us to loose money on tickets that do not get rang in right or when we have to jot down credit card numbers instead of running them to learn the card is no good once Lavu is back online. This has happened to us at least 8-9 times in the 1 year we have had LAVU. Not only is it unacceptable for this to ever happen but we do not get any compensation for our trouble or loss of income and the Lavu team will not return our calls or explain what is happening or reassure us that it wont happen again. There is no backup plan or support on help coming. Unfortunately I feel we are going to have to look for something else.
Antwoord van Lavu
Thank you for your review, Jennifer. We hear what you're saying and we are working diligently to bring offline mode to our customers by late July. We know that the downtime is unacceptable and we appreciate your patience with us. The Lavu Team.
- Sector: Wijn en sterke drank
- Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 5.0 /10
requested
Beoordeeld op 14-7-2022
Pluspunten
The reports are extremely useful. I like the option to put recipes with the individual menu item.
Minpunten
When the system is overloaded and goes down, it never comes at a convenient time, generally Friday at 5pm
Antwoord van Lavu
Hi Deanna, thanks so much for your feedback! We're glad to hear that Lavu helps specifically with your reporting! If you have any questions, please reach out!
- Sector: Levensmiddelen- en drankenindustrie
- Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Great customer service
Beoordeeld op 22-8-2022
Using Lavu has made it easier to do online ordering and takeout meals. Reports are much better than...
Using Lavu has made it easier to do online ordering and takeout meals. Reports are much better than our last POS.
Pluspunten
Easy to use and train staff on. Customer service is always nice and helpful, stays on the phone, and then follows up afterward. Like the control panel and reporting.
Minpunten
Price point - it can be more pricey than expected.
Antwoord van Lavu
Hi Scott,
Thanks for letting us know how well Lavu has worked for your restaurant! It's great to hear from our customers about what they specifically love about Lavu. Please reach out if you need anything!
Lavu POS - Veelgestelde vragen
Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Lavu POS.V. Welke prijsmodellen heeft Lavu POS te bieden?
Lavu POS kent de volgende prijsmodellen:
- Vanaf: US$ 59,00/maand
- Prijsmodel: Abonnement
- Gratis proef: Niet beschikbaar
V. Wat zijn de typische gebruikers van Lavu POS?
Lavu POS heeft de volgende typische klanten:
Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000
V. Welke talen worden door Lavu POS ondersteund?
Lavu POS ondersteunt de volgende talen:
Chinees, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Portugees, Russisch, Spaans
V. Biedt Lavu POS ondersteuning voor mobiele apparaten?
Lavu POS ondersteunt de volgende apparaten:
iPhone (mobiel), iPad (mobiel)
V. Met welke andere apps kan Lavu POS worden geïntegreerd?
Lavu POS kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:
Marketman, PayPal, Paychex Flex, Square Point of Sale, TableUp, Venga, Wisely
V. Welke mate van ondersteuning heeft Lavu POS te bieden?
Lavu POS biedt de volgende ondersteuningsopties:
E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten
Gerelateerde categorieën
Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor Lavu POS.
