Universe

Bouw herinneringen en ervaringen op die een leven lang meegaan.

4,4 /5 (33 review) Schrijf een review!

Universe - Overzicht

Wat is Universe?

Het creëren van een geweldig evenement is geen eenvoudige klus. Dit product is er om je te helpen met een netwerk van 6,3 miljoen gebruikers en producten van wereldklasse. Het product biedt waardevolle inzichten om meer fans te bereiken en te betrekken en uiteindelijk meer tickets te verkopen.

Universe - Overzicht

Prijzen

Vanaf
US$ 19,95/maand

Prijsopties

Gratis proef
Gratis
Prijs-kwaliteitverhouding

Universe - Functies

Apparaten
Bedrijfsgrootte
K M G
Markten
Azië, Australië, Canada, Europa, Verenigde Staten van Amerika
Ondersteunde talen
Chinees (Vereenvoudigd), Chinees (Traditioneel), Deens, Nederlands, Engels en nog 12 andere, Frans, Duits, Italiaans, Japans, Koreaans, Noors, Pools, Portugees, Spaans, Zweeds, Taiwanees, Thai

Screenshots

Schermopname van Universe:
Schermopname van Universe: Schermopname van Universe: Schermopname van Universe: Schermopname van Universe: Schermopname van Universe:

Universe reviews

Universe reviews

Totaalscore
4,4
/
5
Uitstekend
19

Zeer goed
12

Gemiddeld
0

Slecht
1

Erg slecht
1

Prijs-kwaliteitverhouding
4,3
Functies
3,8
Gebruiksgemak
4,4
Klantenondersteuning
4,6
94% heeft deze app aanbevolen
Amy F.

We love this software and would t be able to do what we do as effectively without it.


Vertalen met Google
Stefan M.

Great DIY event ticketing solution with ability and resources to improve.

The greatest benefit for us is the DIY solution for Ticketmaster venues. Universe's partnership with TM allows us to easily manage all facets of ticketing for our event from inventory to refunds to creative. Their dashboard allows us to track pacing to goals, their integrations allow us to measure marketing efforts, and their team is very responsive and collaborative.


Vertalen met Google
James N.

Not as good as the rest

If we could migrate all ticket buyers from this platform without disruption we would. So really cannot say there are benefits compared to others.


Vertalen met Google
Marco C.

Great ticketing system, easy day-of-event checkin

For the last 2 years I have run ticketing a very large food and wine tasting event which raises over $100k to benefit a local public school. Universe saved us a great deal of time and thousands of dollars, in part due to its lower fees than the competition and in part because we were able to use Stripe (which offers lower processing fees for nonprofits). Universe's customer success group was excellent and always answered my questions promptly.


Vertalen met Google
Joanna W.

Customer service is great- super love the relational aspect.

Great customer service.


Vertalen met Google
Amy F.
Sector: Burgerlijke en maatschappelijke organisatie
Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
Vertalen naar het Nederlands

We love this software and would t be able to do what we do as effectively without it.

Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
Beoordeeld op 12-6-2018
Bron van de reviewer: Capterra

Pluspunten

Ease of use and the ability to collaborate as a team. This software is well thought out and the company seems committed to evolving the software as technology changes.

Minpunten

The sort features on the dashboard could use some improvements but it still works well. The messaging feature would be better if it sent a message to the admin email so it doesn't need to be checked and complete customization of content and timing of reminders would be nice.

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Stefan M.
Sector: Evenementenbureaus
Vertalen naar het Nederlands

Great DIY event ticketing solution with ability and resources to improve.

Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
Beoordeeld op 13-6-2018
Bron van de reviewer: Capterra

The greatest benefit for us is the DIY solution for Ticketmaster venues. Universe's partnership with TM allows us to easily manage all facets of ticketing for our event from inventory to refunds to creative. Their dashboard allows us to track pacing to goals, their integrations allow us to measure marketing efforts, and their team is very responsive and collaborative.

Pluspunten

The ability to not only sell tickets and check on sales daily but track who they are and where they are coming from. Their integrations are top notch and easy to manage if you don't have much of a tech background.

Minpunten

The inability to transfer attendees after they've bought tickets. A common customer service issue for us is that a time slot ends up not working out and they would like to switch to an earlier or later session. The only way to do this is to refund the customer completely and have them buy the new tickets.

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 10.0/10

James N.
Vertalen naar het Nederlands

Not as good as the rest

Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
Beoordeeld op 1-2-2018
Bron van de reviewer: Capterra

If we could migrate all ticket buyers from this platform without disruption we would. So really cannot say there are benefits compared to others.

Pluspunten

It looks slick and is easy to embed..connects with Stripe easily, support usually answers within 24 hours (US based only)

Minpunten

The entire platform looks easy, but once you get stuck in you really realise unintuitive the entire platform is.
Today the entire website was down, all our ticket forms across our websites disappeared.
Adding attendees manually for offline invoicing sends them "free" receipts .. We could go on all day.. We have used almost all of the top ticketing platforms and this cannot recommend

Vertalen naar het Nederlands

Antwoord van Universe

Hey James,

Thanks for taking the time to leave us a review. We apologize for the less than positive experience you had with our platform. We are constantly working to create a more intuitive experience for all of our event organizers.

Your feedback is of great value to us. Would you be open to chatting further about the points you addressed in this post?

Best,
Universe

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 0.0/10

Marco C.
Sector: Informatietechnologie en -diensten
Bedrijfsgrootte: 10.001+ werknemers
Vertalen naar het Nederlands

Great ticketing system, easy day-of-event checkin

Wekelijks 1+ jaar lang gebruikt
Beoordeeld op 14-6-2019
Bron van de reviewer: Capterra

For the last 2 years I have run ticketing a very large food and wine tasting event which raises over $100k to benefit a local public school. Universe saved us a great deal of time and thousands of dollars, in part due to its lower fees than the competition and in part because we were able to use Stripe (which offers lower processing fees for nonprofits). Universe's customer success group was excellent and always answered my questions promptly.

Pluspunten

It's easy to set up, easy to use, and the ability to embed the ticket-buying capability right onto your own website is great. Also the fact that it supports Stripe as a payment method is a big plus.

The BoxOffice mobile app that's used for checkin is easy and slick. Particularly for the volunteer events I manage where I constantly have to onboard new checkin volunteers, it works great; adding new team members is a snap, and the actual checkin process is simple and self-explanatory.

Minpunten

I wish the in-app reporting capabilities were a little more granular.

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 10.0/10

Joanna W.
Sector: Mediaproductie
Vertalen naar het Nederlands

Customer service is great- super love the relational aspect.

Wekelijks 1+ jaar lang gebruikt
Beoordeeld op 12-6-2018
Bron van de reviewer: Capterra

Great customer service.

Pluspunten

I like how easy it is to embed on the website. I also love how easy it is to get in touch with people.

Minpunten

I think sometimes the ticketing UI, creating new tickets and such seems super confusing to navigate. Creating new tickets and locks, all of it is in places that doesn't come naturally to figure out.

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 8.0/10

Gebruikersaanbeveling
9,1/10
Gebaseerd op 33 gebruikersscores
Vergelijk gebruikersaanbevelingen met alternatieven
Vergelijk met alternatieven

Prijzen van Universe

Prijzen van Universe

Vanaf
US$ 19,95/maand
Gratis proef
Gratis
Prijs-kwaliteitverhouding
Prijs-kwaliteitverhouding
4,3/5
Gebaseerd op 33 gebruikersscores
Vergelijk scores voor prijs-kwaliteitverhouding met alternatieven
Vergelijk met alternatieven

Universe - Functies

Universe - Functies

A/B-tests
API
Aanpasbare branding
Aanpasbare sjablonen
Activiteitendashboard
Automatische meldingen
Beheer van e-mailmarketing
Bewaking
Campagneanalyse
Campagnebehee
Campagnesegmentering
Contentbeheer
Drag & Drop-interface
Engagementanalyses
Gegevens importeren en exporteren
Integratie van derden
Integratie van sociale media
Marketing via meerdere kanalen
Rapportage en statistieken
Realtime analyse
Functies
3,8/5
Gebaseerd op 33 gebruikersscores
Vergelijk functiescores met alternatieven
Vergelijk met alternatieven

Categorieën

Universe - Veelgestelde vragen

Universe - Veelgestelde vragen

Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Universe.

V. Welke prijsmodellen heeft Universe te bieden?

Universe kent de volgende prijsmodellen:

Vanaf: US$ 19,95/maand

Prijsmodel: Gratis

Gratis proef: Niet beschikbaar

V. Wat zijn de voornaamste functies van Universe?

We hebben geen informatie over functies van Universe

V. Wat zijn de typische gebruikers van Universe?

Universe heeft de volgende typische klanten:

Grote ondernemingen, Middelgroot bedrijf, Klein bedrijf

V. Welke talen worden door Universe ondersteund?

Universe ondersteunt de volgende talen:

Chinees (Vereenvoudigd), Chinees (Traditioneel), Deens, Nederlands, Engels, Frans, Duits, Italiaans, Japans, Koreaans, Noors, Pools, Portugees, Spaans, Zweeds, Taiwanees, Thai

V. Welke prijsmodellen heeft Universe te bieden?

Universe kent de volgende prijsmodellen:

Gratis

V. Biedt Universe ondersteuning voor mobiele apparaten?

Universe ondersteunt de volgende apparaten:

Android, iPhone, iPad

V. Met welke andere apps kan Universe worden geïntegreerd?

Universe kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:

ActiveDEMAND, Boomset, Fomo, Formstack Documents, FreshBooks, GoDaddy, Mailchimp, Marketo, Weebly, Wordpress

V. Welke mate van ondersteuning heeft Universe te bieden?

Universe biedt de volgende ondersteuningsopties:

Kennisbank, Online ondersteuning, Veelgestelde vragen