Over Upserve

Upserve - voorheen Breadcrumb - is een POS-beheersysteem dat geschikt is voor restaurants, cafés, bars en nachtclubs en een uitgebreide reeks functies biedt die geoptimaliseerd zijn voor de iPad en iPhone. Het platform omvat flexibele verkooppunttools en betaaloplossingen, evenals functies zoals rekening- en tafelbeheer en een tijdklok.

Upserve POS helpt bedrijven efficiënter te werken, waardoor gebruikers snel naar menu-items kunnen zoeken en menu's tussendoor kunnen bewerken. Met slechts een paar tikken kunnen gebruikers rekeningen splitsen, overdragen en samenvoegen en tabbladen openen en sluiten door met een creditcard te vegen. Servers kunnen ook items of dinergangen in de wacht zetten om op een later tijdstip te leveren. Andere menufuncties omvatten automatisch aftellen van items en waarschuwingen over uitverkochte voorraad.

De POS- en beheertools van Upserve helpen de omzet en aanbiedingsartikelen bij te houden en trends van week tot week te volgen. Managers kunnen de functies opgeven waartoe elke medewerker toegang krijgt, evenals verschillende weergaven en menu's voor verschillende rollen. Gebruikers kunnen items of een volledige rekening annuleren of gratis maken per dollarbedrag of percentage. De functie voor het aftellen van voorraad waarschuwt bedienend personeel wanneer een artikel bijna op is en voegt automatisch uitverkochte artikelen toe als ze opraken.

Het platform stelt gebruikers in staat om elektronische betalingen te voltooien met een handtekening op het scherm, evenals om aanpasbare fooisuggesties toe te voegen. Een tijdklokintegratie stelt managers in staat om werknemers nauwkeurig te betalen en biedt ook controle op arbeidsinzichten om de kosten, planning en productiviteit van werknemers te begrijpen en te beheren. Eigenaren en managers kunnen actuele verkooprapporten bekijken en een overzicht krijgen van de omzet en belasting, evenals het aantal gasten en rekeningen.

Prijzen vanaf:

US$ 59,00

  • Gratis versie
  • Gratis proef
  • Abonnement

Klanten

  • Freelancers
  • Kleine bedrijven (2-50)
  • Middelgrote bedrijven (51-500)
  • Grote ondernemingen (500 en meer)

Implementatie

  • Cloudgebaseerd
  • On-premise

Markten

Canada, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten

Ondersteunde talen

Engels

Prijzen vanaf:

US$ 59,00

  • Gratis versie
  • Gratis proef
  • Abonnement

Afbeeldingen

Upserve Software - 1
Upserve Software - 2
Upserve Software - 3
Upserve Software - 4
Upserve Software - 5
Upserve Software - 6
Upserve Software - 7
Nog 8 andere bekijken
Upserve-video
Upserve Software - 1
Upserve Software - 2
Upserve Software - 3
Upserve Software - 4
Upserve Software - 5
Upserve Software - 6
Upserve Software - 7

Functies

Totaal aantal functies van Upserve: 59

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare categorieën
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteitendashboard
  • Analyse van verkooptrends
  • Aparte controles
  • Beheer van cadeaubonnen
  • Betalingen verwerken
  • Cashbeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Deelcontroles
  • Elektronische betalingen
  • Gedeeltelijke betalingen
  • Integraties van derden
  • Inventarisatie
  • Kassasystemen voor restaurants
  • Keuken- en menubeheer
  • Klantgeschiedenis
  • Kortingsbeheer
  • Kostenbeheer
  • Leveringsbeheer
  • Loonkosten rapporteren
  • Loyaliteitsprogramma
  • Menu's maken
  • Mobiele betalingen
  • Mobiele toegang
  • Multilocatie
  • Offline toegang
  • Online bestellen
  • Online betalingen
  • Orderbeheer
  • POS-integratie
  • Personeelsbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Receptenbeheer
  • Schatting van levering
  • Sms-berichten
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Tabellenbeheer
  • Tijdklok
  • Tips beheren
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Verkooppunt
  • Verkooprapporten
  • Verwerking van creditcards
  • Voor cafés en clubs
  • Voor iPad-apparaten
  • Voor restaurants
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Websites personaliseren
  • Zoeken/filteren

Alternatieven

Square Point of Sale

4,7
#0 alternatief voor Upserve
Square Point of Sale is een POS-oplossing voor Android- en iOS-apparaten met tools voor het beheer van betalingen,...

Revel Systems

3,7
#1 alternatief voor Upserve
Revel iPad-verkooppuntsysteem voor restaurants, bars, winkels, restaurants met snelle service en ondernemingen. Dit...

Lavu POS

4,1
#2 alternatief voor Upserve
Een alles-in-één iPad POS-systeem voor restaurants met voorraadbeheer, personeelsplanning, verkoopbewaking en aangepaste...

Aloha EPOS

4,3
#3 alternatief voor Upserve
Aloha is een cloudgebaseerde EPOS-oplossing die is ontworpen om bars en restaurants te helpen hun zakelijke levenscyclus...

Reviews

Totaalscore

4,3 /5
(274)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,2/5
Functies
4,2/5
Gebruiksgemak
4,4/5
Klantenondersteuning
4,3/5

Heb je Upserve al?

Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.

5 van 274 reviews worden weergegeven
Eric
Totaalscore
  • Sector: Restaurants
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Aji Upserve

Beoordeeld op 24-1-2019

good

good

Pluspunten

The layout of upserve is nice and the easy of use is right on

Minpunten

inventory sucks, and the process to add it sucks

Antwoord van Upserve

Hi there Eric,

Thank you for your honest feedback! We're happy to have Aji Tram a part of the Upserve family. We apologize that out inventory solution isn't what you're looking for. Please continue to provide your Success Manager and our Support team with requests on how we can enhance our inventory product to fit your needs.

Have a great day!

David
Totaalscore
  • Sector: Restaurants
  • Bedrijfsgrootte: 1.001-5.000 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 6.0 /10

Frustration Growing

Beoordeeld op 19-9-2019

We loved Breadcrumb once upon a time, and we have done a lot to bring others to Upserve. Now, we...

We loved Breadcrumb once upon a time, and we have done a lot to bring others to Upserve. Now, we are exploring other options to replace Upserve. In fact we are testing one now at our largest location in the country. We have realized Upserve has grown too big. Nobody inside the organization cares that there's a huge security glitch in their coding that has cost us money. And despite promise after promise to fix it, we are now 10 months later with no resolution. It's evident Upserve has other priorities, and we are not one of them.

Pluspunten

Ease of use. Simplicity. And in the beginning, responsiveness of Breadcrumb to improving the product.

Minpunten

Today, lack of responsiveness. There are bugs, glitches and programming errors that are repeatedly dismissed and pushed aside. It seems that internal priorities seemed to have shifted toward investor demands. Upserve's guests are not as important as they once were.

Sam
Totaalscore
  • Sector: Restaurants
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 1.0 /10

Servers go down on the worst possible moments

Beoordeeld op 9-4-2017

I've had Breadcrumb for 3 years now at my restaurant. The first two years it was adequate, easy to...

I've had Breadcrumb for 3 years now at my restaurant. The first two years it was adequate, easy to use and more or less stable in spite of a few server outages here and there. However, the back-end was pretty cumbersome, full of dead ends and potholes that could easily be fixed with a tiny bit of coding. For instance, if you want to edit a menu item, but while editing you choose to add the item to a new display group, the page changes and does not save your edits to date. Also, you can never delete a menu item. You can archive, but not in batches, so it takes forever. But whatever, overall good enough to not have to go through the hassle of switching to a new pos system.

Since Breadcrumb has been acquired by Upserve last year, it's been a gradual downhill slide to stupidity. The first few months it seemed all they cared about was to convert their new Breadcrumb customers to Upserve products -- things we just do not need -- instead of focusing hard and quick on improving the new system they were in charge of. Since then, it has gotten worse. There have been server outages on busy Saturday nights, mandatory software updates -- on busy Saturday nights ... you get the picture. Uber frustrating. And frankly, there has been next to nothing done to improve the software use, or extend features. It seems as if Upserve is not capable of handling the new transition, and I am done complaining to them about functionality. The support team is nice and sympathetic, but they have no power to make the changes we need. We will be moving on to TouchBistro in the coming month. I would not get involved with this POS, it seems to be on a downward slope to obsolescence.

Pluspunten

Simple, easy to set up
Clear POS layout

Minpunten

Bad server uptime
Inconsiderate management of maintenance schedules such as software upgrades
Limited front end and back end features

Lydia
Totaalscore
  • Sector: Levensmiddelen- en drankenindustrie
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Great product with few flaws

Beoordeeld op 25-4-2018

Awesome analytics, great reporting tools and easily compatible with other third party vendors.

Awesome analytics, great reporting tools and easily compatible with other third party vendors.

Pluspunten

This software is great and the analytics are super powerful. It can tell you what sever's are performing best, new vs repeat customers based on credit card data etc. Definitely ahead of the curve technologically. It's efficient and incredibly stable. We are VERY happy customers.

Minpunten

The only two con's (I have) are that:
1) there's not a "No Sale" report for people opening the cash register without a sale.
2) If you are a bar where more than one person touches a tab, the employee performance analytics are useless as it assigns the sale to the person who opened/closed the tab (not the person adding items to it).

Antwoord van Upserve

Hi Lydia, thanks for taking the time to review Breadcrumb; We're glad you're enjoying the software, analytics, and stability of the platform! We're always trying to improve, so I appreciate your suggestions & I've passed them along to our product team. Thank you again!

Rob
Totaalscore
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10

Easy to use and set up

Beoordeeld op 17-4-2018

It takes money from people and puts it in my bank.

It takes money from people and puts it in my bank.

Pluspunten

Great Remote access and seamless menu updates especially when added remotely. Items added or changed through our previous point of sale system would have required a two to three minute reboot for the changes to update. The system incorporates comprehensive and useful analytics through breadcrumb hq and upserve. Can see what items are selling/profitable on a customizable timeframe.

Minpunten

Times of full system updates. time frame. Than that I don't have any major concerns. Some of the hardware does lose its functionality over a short period of time ( ie: having to disconnect the casing to plug in an iPhone cable when the credit card sweeper stops charging the device from an android charger)

5 van 274 worden weergegeven Lees alle reviews

Upserve - Veelgestelde vragen

Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Upserve.

Upserve kent de volgende prijsmodellen:

  • Vanaf: US$ 59,00
  • Gratis proef: Niet beschikbaar

Upserve heeft de volgende typische klanten:

Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

Upserve ondersteunt de volgende talen:

Engels

Upserve ondersteunt de volgende apparaten:

Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)

Upserve kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:

7shifts, Chowly, DAVO, Evergreen, Gusto, Homebase, HotSchedules, Marketman, OpenTable, Plate IQ, SinglePlatform, SynergySuite

Upserve biedt de volgende ondersteuningsopties:

Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten

Gerelateerde categorieën

Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor Upserve.