Brand24

Volg en reageer op online gesprekken die relevant zijn voor je merk.

4,7 /5 (138 review) Schrijf een review!

Brand24 - Overzicht

Wat is Brand24?

Brand24 is een betrouwbare en gebruiksvriendelijke oplossing voor mediacontrole die door bedrijven van elke omvang wordt gebruikt om realtime online conversaties over hun merken, producten en concurrenten te volgen, erop te reageren en ze te analyseren.

Brand24 biedt een oplossing waarmee gebruikers onmiddellijk kunnen reageren op vermeldingen over hun bedrijf, verder reageren op positieve opmerkingen van merkambassadeurs, of reageren op een ontevreden klant voordat de situatie escaleert.

Tegenwoordig doet de meerderheid van de consumenten online onderzoek voordat ze een aankoopbeslissing nemen. Brand24 biedt bedrijven de tools om deze leads te vinden, te identificeren waar producten kunnen worden gepromoot en klantinzichten te verkrijgen.

Brand24 - Overzicht

Prijzen

Vanaf
US$ 49,00/maand

Prijsopties

Gratis proef
Abonnement
Prijs-kwaliteitverhouding

Brand24 - Functies

Apparaten
Bedrijfsgrootte
K M G
Markten
Verenigde Staten van Amerika, Canada, Verenigd Koninkrijk, Australië, China en nog 5 andere, India, Japan, Duitsland, Brazilië, Mexico
Ondersteunde talen
Tjechisch, Deens, Nederlands, Engels, Fins en nog 10 andere, Frans, Duits, Indonesisch, Italiaans, Noors, Pools, Portugees, Spaans, Zweeds, Turks

Media

Track and analyze all mentions and their stats in one dasboard
Identify influencers and the most popular authors and analyze their statistics
Group mentions by category
Gain context into discussions surrounding the brand
Find the most effective sources of mentions
Access quotes and testimonials
Access reports such as a comparison of two projects
Customize project settings including keywords, sources, notifications, and more
Get notifications for new mentions delivered via push notifications to mobile devices
With the mobile apps, users can configure their keyword settings from anywhere
Brand24-video Brand24-video Brand24-video Schermopname van Brand24: Track and analyze all mentions and their stats in one dasboard Schermopname van Brand24: Identify influencers and the most popular authors and analyze their statistics Schermopname van Brand24: Group mentions by category Schermopname van Brand24: Gain context into discussions surrounding the brand Schermopname van Brand24: Find the most effective sources of mentions Schermopname van Brand24: Access quotes and testimonials Schermopname van Brand24: Access reports such as a comparison of two projects Schermopname van Brand24: Customize project settings including keywords, sources, notifications, and more Schermopname van Brand24: Get notifications for new mentions delivered via push notifications to mobile devices Schermopname van Brand24: With the mobile apps, users can configure their keyword settings from anywhere

Brand24 reviews

Brand24 reviews

Totaalscore
4,7
/
5
Uitstekend
109

Zeer goed
23

Gemiddeld
6

Slecht
0

Erg slecht
0

Prijs-kwaliteitverhouding
4,6
Functies
4,4
Gebruiksgemak
4,7
Klantenondersteuning
4,8
96% heeft deze app aanbevolen
Kinga O.

Social monitoring & listening at its finest.


Vertalen met Google
Harish J.

Monitoring all the online mentions in just one platform!


Vertalen met Google
Anna O.

The best tool to monitor your presence online


Vertalen met Google
Geverifieerde reviewer

Brand24 is the backbone of my online reputation business

Brand24 provides us with the mentions and reports we analyze for our online reputation clients


Vertalen met Google
Erik L.

A solid social monitoring/listening solution


Vertalen met Google
Kinga O.
Sector: Informatietechnologie en -diensten
Bedrijfsgrootte: 13-50 werknemers
Vertalen naar het Nederlands
Vertalen naar het Nederlands

Social monitoring & listening at its finest.

Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
Beoordeeld op 23-5-2018
Bron van de reviewer: GetApp

Pluspunten

Brand24 not only can look into mentions of your brand and products but also can help you find new customers and business possibilities. Thanks to amazing customer service (really helpful support!) you can set up your own projects and monitor them in real-time. Notifications work perfect, e-mail alerts work great, reports in PDF are just so pretty that you want to send them further to your customers, without any corrections. Also, it provides with many interesting results you wouldn't find on your own.

Minpunten

It can be a bit complicated if you have never used it before - but onboarding process is great, customer support is really well-maintained and also there are many extra materials such as webinars and knowledge base to clarify some things for you.

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 10.0/10

Harish J.
Sector: Consumentengoederen
Bedrijfsgrootte: 10.001+ werknemers
Vertalen naar het Nederlands
Vertalen naar het Nederlands

Monitoring all the online mentions in just one platform!

Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
Beoordeeld op 18-9-2018
Bron van de reviewer: GetApp

Pluspunten

Firstly, what I love the most about this application is its social monitoring capabilities. If someone mentions me, across any social media, I can get to them right away and respond. Not just keeping a close watch on our brands and products, it has also helped us explore business possibilities, insights and improve conversion rates. I found the customer service to be extremely responsive and helpful. Brand24 is very user-friendly, easy to navigate and intuitive, you don’t need a lot of technical knowledge to be a pro at using it! We can compose immense and crisp reports about our brands using this application.I have had very good experience with their customer support team.

Minpunten

The application is quite costly, it is not affordable for a small-scale business or for personal use. I found the mobile version too difficult to use as compared to the desktop version. The searchability and analytics features, if improved could make the application perfect. I hope they upgrade the sentiment recognition feature.

Scoreverdeling

Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 8.0/10

Anna O.
Sector: Internet
Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
Vertalen naar het Nederlands
Vertalen naar het Nederlands

The best tool to monitor your presence online

Dagelijks Gratis proef lang gebruikt
Beoordeeld op 23-7-2020
Bron van de reviewer: Capterra

Pluspunten

- with Brand24 you can be up to date with all mentions of your company (or any other word or phrase) on the web;
- It is crucial to react as soon as possible to everything that is written about your company on the Internet. This allows you to quickly solve your customers' problems, calm down troublesome discussions, or even find great solutions for your business. All this is possible with Brand24;
- apart from a great tool, Brand24 provides a lot of interesting use cases, which can be useful for developing your business;
- UI and UX of their tool make using it pleasant and easy;
- they often introduce updates, test various solutions to make the product as useful as possible for their users;
- aside from that, they have a team of awesome people who are always at your service and are willing to support and help in any case.

Minpunten

Literally, I didn't find anything I couldn't like

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 10.0/10

Geverifieerde reviewer
Sector: Marktonderzoek
Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
Vertalen naar het Nederlands
Vertalen naar het Nederlands

Brand24 is the backbone of my online reputation business

Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
Beoordeeld op 10-9-2018
Bron van de reviewer: Capterra

Brand24 provides us with the mentions and reports we analyze for our online reputation clients

Pluspunten

The customer support is very fast and highly trained an very proactive. They hand hold you to customize your monitoring campaigns and projects.

Minpunten

A lot of spam results or mentions that are completely irrelevant. Their filters must be fixed and once in a while there are bugs (ex: word cloud goes offline frequently). A bit expensive

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 7.0/10

Erik L.
Sector: Computersoftware
Bedrijfsgrootte: 13-50 werknemers
Vertalen naar het Nederlands
Vertalen naar het Nederlands

A solid social monitoring/listening solution

Anders Gratis proef lang gebruikt
Beoordeeld op 17-7-2020
Bron van de reviewer: Capterra

Pluspunten

A very intuitive and easy-to-learn interface while including some fairly advanced features. Setting up and getting started with a "project" (workspace and dashboard for specific keywords) only takes a couple of seconds. Another big pro is the amount of channels that Brand24 listens to.

Minpunten

Perhaps I missed some functionality but, with a pretty generic brand name, it can be a little hard to isolate only relevant mentions, even when using negative keywords. This is not an issue unique to this solution, however.

Scoreverdeling

Gebruiksgemak

Waarschijnlijkheid van aanbeveling: 9.0/10

Gebruikersaanbeveling
8,6/10
Gebaseerd op 138 gebruikersscores
Vergelijk gebruikersaanbevelingen met alternatieven
Vergelijk met alternatieven

Prijzen van Brand24

Prijzen van Brand24

Vanaf
US$ 49,00/maand
Gratis proef
Abonnement
Prijs-kwaliteitverhouding
Prijs-kwaliteitverhouding
4,6/5
Gebaseerd op 138 gebruikersscores
Vergelijk scores voor prijs-kwaliteitverhouding met alternatieven
Vergelijk met alternatieven

Brand24 - Functies

Brand24 - Functies

A/B-tests
API
Aanpasbare branding
Aanpasbare sjablonen
Activiteitendashboard
Automatische meldingen
Beheer van e-mailmarketing
Bewaking
Campagneanalyse
Campagnebehee
Campagnesegmentering
Contentbeheer
Drag & Drop-interface
Engagementanalyses
Gegevens importeren en exporteren
Integratie van derden
Integratie van sociale media
Marketing via meerdere kanalen
Rapportage en statistieken
Realtime analyse
Functies
4,4/5
Gebaseerd op 138 gebruikersscores
Vergelijk functiescores met alternatieven
Vergelijk met alternatieven

Categorieën

Brand24 - Veelgestelde vragen

Brand24 - Veelgestelde vragen

Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Brand24.

V. Welke prijsmodellen heeft Brand24 te bieden?

Brand24 kent de volgende prijsmodellen:

Vanaf: US$ 49,00/maand

Prijsmodel: Abonnement

Gratis proef: Beschikbaar

V. Wat zijn de voornaamste functies van Brand24?

We hebben geen informatie over functies van Brand24

V. Wat zijn de typische gebruikers van Brand24?

Brand24 heeft de volgende typische klanten:

Klein bedrijf, Grote ondernemingen, Openbare diensten, Non-profit, Freelancers, Middelgroot bedrijf

V. Welke talen worden door Brand24 ondersteund?

Brand24 ondersteunt de volgende talen:

Tjechisch, Deens, Nederlands, Engels, Fins, Frans, Duits, Indonesisch, Italiaans, Noors, Pools, Portugees, Spaans, Zweeds, Turks

V. Welke prijsmodellen heeft Brand24 te bieden?

Brand24 kent de volgende prijsmodellen:

Abonnement

V. Biedt Brand24 ondersteuning voor mobiele apparaten?

Brand24 ondersteunt de volgende apparaten:

Android, iPhone

V. Met welke andere apps kan Brand24 worden geïntegreerd?

Brand24 kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:

NapoleonCat, Slack, Slack

V. Welke mate van ondersteuning heeft Brand24 te bieden?

Brand24 biedt de volgende ondersteuningsopties:

Veelgestelde vragen, Online ondersteuning, Telefonische ondersteuning, Video-instructies, Kennisbank