Survicate

Survicate

De snelste manier om feedback van klanten te verzamelen

4.4/5 (24 review)

Survicate - Overzicht

Survicate is een alles-in-één hulpmiddel voor klantfeedback waarmee je feedback kunt verzamelen via:
- Gerichte website-enquêtes: stel relevante vragen in de context om meer te weten te komen over bezoekers van de website;
- E-mail-enquêtes met één klik: onderzoek snel de klanttevredenheid en vraag nooit meer naar e-mailadressen van deelnemers;
- Enquêtes via mobiele toepassingen: krijg feedback van app-gebruikers;
- Vragenlijsten: verzamel diepgaande klantinzichten en distribueer deze op sociale media of andere kanalen.

Leer meer over je klanten en verwijder het giswerk uit het besluitvormingsproces.

Survicate is geïntegreerd met platformen voor analyses, CRM en marketing automation zoals Google Analytics, HubSpot, Intercom, Pardot, MailChimp en Salesforce. Dit biedt je de mogelijkheid om alle gegevens op één plek te combineren en deze te gebruiken om de prestaties van je marketing- en verkoopteams te verbeteren.

Prijzen

Vanaf
N/A
Prijsopties
Gratis proefversie
Gratis
Abonnement
Prijs-kwaliteitverhouding

Apparaten

Bedrijfsgrootte

K
M
L

Markten

Azië, Australië, Brazilië, Canada, China en nog 5 andere, Europa, Duitsland, India, Japan, Latijns-Amerika

Ondersteunde talen

Engels

Survicate reviews

Totaalscore
4.4/5
83% positieve reviews
16
Uitstekend
4
Zeer goed
3
Gemiddeld
0
Slecht
1
Erg slecht
Jennifer L.
Vertalen met Google

Easy to use, customisable

Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
Beoordeeld op 20-11-2018
Bron van de reviewer: Capterra

It's great to be able to launch website intercept surveys so quickly and easily, user-friendly interface. There are lots of customisation options in terms of who the surveys are displayed to, where and when on the website. The outputs and exports of data are also great, user friendly and detailed. Customer service has been very quick and helpful, functions that are not yet included in the software seem to be taken on board for consideration.

Pluspunten

User friendly set up of surveys
Can easily preview surveys before launch
Customisation options for survey visualisation and when/ where surveys appear

Minpunten

Delay between launching or editing a survey and it appearing on the website - makes it difficult to test and change

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling

8.0/10
Vertalen met Google

satisfactory survey software

Wekelijks 1-5 maanden lang gebruikt
Beoordeeld op 16-10-2018
Bron van de reviewer: Capterra

I had to get my user id transferred from a previous employee. In the meantime i had to use his account log in. Upon logging into his account, there was no data. I reached out to Survicate team for help, and they were able to help within an hour. They said it was because they had removed previous employees access to the company info.
Why not just delete him from the user base?

Otherwise, overall software works fine. It doesn’t have as many bell and whistles as it’s compettitors, but the functionality is there and pretty user friendly.

Pluspunten

You can integrate contact forms directly onto your website with this software.

Minpunten

From an admin perspective, when you have a lot of continuous responses, the responses are hard to navigate on-screen. I wish there was a “view all” where i could filter responses by date range.
From a user perspective, pop up surveys are irritating to the user and a dated feature.

Scoreverdeling

Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling

5.0/10
Vertalen met Google

Great tool for conversion visits into leads

Beoordeeld op 5-5-2015
Bron van de reviewer

We used the app on car manufacturer webpage, due to intuitive design of a user interface we have seamlessly designed pop ups' scenarios and content which resulted in tripled growth of a number of online generated leads (without quality loss) and enhanced knowledge about customers' insights (e.g. demography, purchase intention, preferences, etc.).

Pluspunten

- "descrete" and smart design (not invasive for page visitors)
- intuitive user's interface
- cost efficient tool for an immediate growth of online leads
- smart tool for different online surveys

Kinga O.
Vertalen met Google

Good to have Survicate in your toolbox

Maandelijks 1+ jaar lang gebruikt
Beoordeeld op 17-2-2019
Bron van de reviewer

Pluspunten

I think surveys are underestimated for many reasons - and Survicate debunks myths that surveys are out-of-date and hard to manage. I've created a lot of surveys there with my clients, from conception to completion, and we were always over the moon with the whole experience.

Minpunten

I would change Pricing. Survicate has a nice free option, but obviously, it is not enough, then it is a huge leap to a big amount of money.

Scoreverdeling

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning

Waarschijnlijkheid van aanbeveling

8.0/10
Jordan L.
Vertalen met Google

Great app for a great price

Beoordeeld op 11-5-2015
Bron van de reviewer

I was looking for an affordable on-site survey tool and Survivate was far and away the cheapest will offering the same feature set as the old players in the game. Their interface is easy to use, and the widget design is very nice. I use it to ask users if anything is stopping them from buying something, and then giving them different responses depending on their answer.

Pluspunten

- Cheap (compared to competitors)
- Sexy widget
- Super configurable
- Responsive support team

Minpunten

- Backend is slow at times

Prijzen van Survicate

Vanaf
N/A
Prijsopties
Gratis proefversie
Gratis
Abonnement
Prijs-kwaliteitverhouding

Survicate - Functies

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare sjablonen
  • Automatische meldingen
  • Drag & Drop-interface
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Integratie van derden
  • Rapportage en statistieken
  • SSL-beveiliging
  • Toegangsbeheer

  • Aangepaste formulieren
  • Activiteitendashboard
  • Contentbeheer
  • Elektronische betalingen
  • Integratie van sociale media
  • Productcatalogus
  • Sjabloonbeheer
  • Zoekfunctionaliteit
  • eCommerce-beheer
  • eCommerce-integratie

Survicate - Veelgestelde vragen

Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Survicate.

V. Welke prijsmodellen heeft Survicate te bieden?

Survicate kent de volgende prijsmodellen:

Prijsmodel: Gratis, Abonnement

Gratis proefversie: Niet beschikbaar

V. Wat zijn de voornaamste functies van Survicate?

We hebben geen informatie over functies van Survicate

V. Wat zijn de typische gebruikers van Survicate?

Survicate heeft de volgende typische klanten:

Freelancers, Grote ondernemingen, Middelgroot bedrijf, Non-profit, Openbare diensten, Klein bedrijf

V. Welke talen worden door Survicate ondersteund?

Survicate ondersteunt de volgende talen:

Engels

V. Welke prijsmodellen heeft Survicate te bieden?

Survicate kent de volgende prijsmodellen:

Gratis, Abonnement

V. Biedt Survicate ondersteuning voor mobiele apparaten?

We hebben geen informatie over apparaten die door Survicate worden ondersteund

V. Met welke andere apps kan Survicate worden geïntegreerd?

Survicate kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:

ActiveCampaign, Constant Contact, Drip, GetResponse, Intercom, Marketo, Pipedrive, SALESmanago Marketing Automation, Wordpress, Wordpress

V. Welke mate van ondersteuning heeft Survicate te bieden?

Survicate biedt de volgende ondersteuningsopties:

Veelgestelde vragen, Kennisbank, Online ondersteuning, Telefonische ondersteuning, Video-instructies