FiveStars
Over FiveStars
Heb je een betere manier nodig om je klanten te bereiken? Fivestars is een aangepast platform voor loyaliteitsautomatisering dat klanten dubbel zo vaak terugbrengt met marketingtools voor tekst, e-mail en mobiele apps. Dit platform biedt je een gratis touchscreen voor klanten, om klanten gemakkelijk aan te melden. Met functies voor autopilot en onbeperkte promoties blijf je altijd in de gedachten van je klanten, door hen automatisch te bereiken met het juiste aanbod op het juiste moment. Het platform biedt ook gedetailleerde rapportage over het bezoek- en uitgavegedrag van je klanten.
Nadat klanten zich hebben aangemeld voor je loyaliteitsprogramma, ontvangen ze automatisch een sms met het verzoek om hun e-mailadressen en geboortedatum. Van daaruit kan AutoPilot vijf reeksen van geautomatiseerde marketingcampagnes lanceren met berichten, aanbiedingen en timing die zijn gekoppeld aan triggers van gebeurtenissen. Aanbiedingen en promoties worden via sms of e-mail naar je klanten verzonden en klanten kunnen hun aanbiedingen rechtstreeks vanuit deze sms-berichten en e-mails claimen. Wanneer er een promotie of aanbieding wordt geclaimd, wordt deze rechtstreeks naar je verkooppuntsysteem gepusht, wat betekent dat de klant naar de winkel kan gaan, zijn/haar kaart kan scannen en zijn/haar promotie kan inwisselen.
Afbeeldingen
Twijfels over FiveStars?
Vergelijk met een populair alternatief
FiveStars
Beginprijs
Prijsopties
Functies
Integraties
Gebruiksgemak
Prijs-kwaliteitverhouding
Klantenservice
Alternatieven
Mindbody
Zinrelo
Marsello
Square Payments
Reviews
Heb je FiveStars al?
Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.
- Sector: Schoolleiding
- Bedrijfsgrootte: 10.000+ werknemers
- Wekelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Gebruiksgemak
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
It's always great to receive an added bonus
Beoordeeld op 11-8-2019
Pluspunten
The software is easy to use for customers. You just use your phone number and create an account. So many companies use them for added bonuses when you buy something using their membership. I've gotten discounts, free meals, and even gotten recommendations for new places because of Fivestar.
Minpunten
Honestly, I haven't had any issues with Fivestar at all as a customer. The only time I've gotten frustrated with it has been because the store or restaurant that uses Fivestar has had internet issues and I don't get my points.
- Sector: Luchtvaart(maatschappijen)
- Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
- Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10
Customer loyalty with STARS
Beoordeeld op 27-8-2019
Fivestar is an user friendly program which helps to keep update with customers. Help to build loyal...
Fivestar is an user friendly program which helps to keep update with customers. Help to build loyal customers by sending them messages to inform about new promotion and keep updated them with the deals.
Pluspunten
This is simple and user-friendly as well as it is customizable. Super customer service. It helps to get critical customer data.
Minpunten
Its SOMETIMES hard to reach customer support quickly.
Overwogen alternatieven
MarselloOvergestapt van
ZinreloRedenen om over te stappen op FiveStars
Its little bit easy to use.- Sector: Detailhandel
- Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 5.0 /10
Good but not great
Beoordeeld op 27-10-2016
Been with Five Stars for a few years now. Just recently found out that if the customers don't...
Been with Five Stars for a few years now. Just recently found out that if the customers don't "reply with Y,' they are not even getting our texts or emails. This was not always the case. I realize there is a law on the books now that requires this, but someone at Fivestars, should have reached out to us to alert us. I feel like the last year of sign ups, was a complete waste of time.
My scanner never works. I got tired of calling in all of the time to fix it or get a new one. Now, we don't offer the cards anymore since the scanner never works.
In the console it used to say, Text or Email. Now, it says, "Announcements or Promotions." I not sure who came up with that one. Text and email, is pretty cut and dry. Your retailers know exactly what those are and what they do. However, every time one of our stores goes to send something out, we have to back and look what Announcement is, and what Promotion is. Its like you are purposely trying to not be user friendly.
Pluspunten
I used to like the data and it was easy to use.
Minpunten
The equipment and console.
- Sector: Consumentengoederen
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Five Star is awesome
Beoordeeld op 25-11-2022
I am solving point of sales matters with this product. it is fast reliable and easy to use
I am solving point of sales matters with this product. it is fast reliable and easy to use
Pluspunten
I loved how it was very very easy to interact with
Minpunten
All the features were great i loved using it
- Sector: Levensmiddelen- en drankenindustrie
- Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Satisfied Customer
Beoordeeld op 27-12-2022
Pluspunten
I like all the marketing it does for us to really get our name out there, and the products in store make it easy for customers to use
Minpunten
Sometimes it runs a bit slow, or I cannot find a customers account, but it is easily resolved
FiveStars - Veelgestelde vragen
Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over FiveStars.V. Wat zijn de typische gebruikers van FiveStars?
FiveStars heeft de volgende typische klanten:
2-10, 11-50, 51-200, 201-500
V. Welke talen worden door FiveStars ondersteund?
FiveStars ondersteunt de volgende talen:
Engels, Spaans
V. Biedt FiveStars ondersteuning voor mobiele apparaten?
FiveStars ondersteunt de volgende apparaten:
Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)
V. Met welke andere apps kan FiveStars worden geïntegreerd?
We hebben geen informatie over welke integraties FiveStars kent
V. Welke mate van ondersteuning heeft FiveStars te bieden?
FiveStars biedt de volgende ondersteuningsopties:
E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten
Gerelateerde categorieën
Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor FiveStars.
