Over FiveStars

Heb je een betere manier nodig om je klanten te bereiken? Fivestars is een aangepast platform voor loyaliteitsautomatisering dat klanten dubbel zo vaak terugbrengt met marketingtools voor tekst, e-mail en mobiele apps. Dit platform biedt je een gratis touchscreen voor klanten, om klanten gemakkelijk aan te melden. Met functies voor autopilot en onbeperkte promoties blijf je altijd in de gedachten van je klanten, door hen automatisch te bereiken met het juiste aanbod op het juiste moment. Het platform biedt ook gedetailleerde rapportage over het bezoek- en uitgavegedrag van je klanten.
Nadat klanten zich hebben aangemeld voor je loyaliteitsprogramma, ontvangen ze automatisch een sms met het verzoek om hun e-mailadressen en geboortedatum. Van daaruit kan AutoPilot vijf reeksen van geautomatiseerde marketingcampagnes lanceren met berichten, aanbiedingen en timing die zijn gekoppeld aan triggers van gebeurtenissen. Aanbiedingen en promoties worden via sms of e-mail naar je klanten verzonden en klanten kunnen hun aanbiedingen rechtstreeks vanuit deze sms-berichten en e-mails claimen. Wanneer er een promotie of aanbieding wordt geclaimd, wordt deze rechtstreeks naar je verkooppuntsysteem gepusht, wat betekent dat de klant naar de winkel kan gaan, zijn/haar kaart kan scannen en zijn/haar promotie kan inwisselen.

Prijzen vanaf:

Niet door leverancier verstrekt

  • Gratis versie
  • Gratis proef
  • Abonnement

Top 5 alternatieven voor FiveStars

Klanten

  • Freelancers
  • Kleine bedrijven (2-50)
  • Middelgrote bedrijven (51-500)
  • Grote ondernemingen (500 en meer)

Implementatie

  • Cloudgebaseerd
  • On-premise

Markten

Verenigde Staten

Ondersteunde talen

Engels, Spaans

Prijzen vanaf:

Niet door leverancier verstrekt

  • Gratis versie
  • Gratis proef
  • Abonnement

Top 5 alternatieven voor FiveStars

Afbeeldingen

FiveStars Software - 1
FiveStars Software - 2
Nog 3 andere bekijken
FiveStars-video
FiveStars Software - 1
FiveStars Software - 2

Functies

Totaal aantal functies van FiveStars: 28

  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Betaal- en kredietkaarten verwerken
  • Betalingen verwerken
  • Bijhouden van klantenactiviteit
  • Bonusbeheer
  • CRM
  • Dashboard
  • Klantenkaarten
  • Klantensegmenten
  • Kortingsbeheer
  • Ledenportal
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Loyaliteitsprogramma zonder kaart
  • Meerdere betaalopties
  • Online betalingen
  • PCI-naleving
  • Persoonlijke betalingen
  • Preventie van betalingsfraude
  • Promotiebeheer
  • Rapportage en analyse
  • Referenties bijhouden
  • Transacties controleren
  • Verkooppunt
  • Verwerking van ACH-betalingen
  • Verwerking van creditcards

Alternatieven

Zinrelo

4,9
#0 alternatief voor FiveStars
As a technology-led platform, Zinrelo provides an end-to-end solution for your loyalty program requirements & a...

Mindbody

4,0
#1 alternatief voor FiveStars
Mindbody biedt business management software voor wellnessbedrijven, salons, sportscholen, wellnessprofessionals en...

Belly

3,8
#2 alternatief voor FiveStars
Belly is a loyalty program app that powers targeted marketing campaigns and rewards programs to retain existing...

Perkville

4,7
#3 alternatief voor FiveStars
Perkville is a customer rewards and loyalty software that helps to create and manage loyalty programs, customer...

Reviews

Totaalscore

4,6 /5
(1.263)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,5/5
Functies
4,5/5
Gebruiksgemak
4,6/5
Klantenondersteuning
4,5/5

Heb je FiveStars al?

Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.

5 van 1.263 reviews worden weergegeven
Marcus
Totaalscore
  • Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10

We have increased our customer satisfaction greatly, and easu/

Beoordeeld op 24-7-2018

customer frequency has increased greatly. Quarterly customers become monthly, and monthly...

customer frequency has increased greatly. Quarterly customers become monthly, and monthly customers become weekly. It adds up quickly. Customers enjoy the rewards programs, because it requires no membership card, and it is easy to redeem rewards.

Pluspunten

Ease of use. My staff required nearly zero training on this product, and the down time for the hardware is less than 1% of our operational time.

Minpunten

It is a little pricey. That is why I rated it 4 stars for value at cost. But, it is very worth the expense. The question about how often do we use the software does not allow for our actual frequency of use which is closer to "every 5 minutes" than Daily, which was the most frequent response allowed.

Caitlin
Totaalscore
  • Sector: Schoolleiding
  • Bedrijfsgrootte: Zelfstandig ondernemer
  • Maandelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Gebruiksgemak
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Easy and Convenient

Beoordeeld op 27-5-2022

My overall experience with FiveStars is that the software is great and easy to use. I prefer this...

My overall experience with FiveStars is that the software is great and easy to use. I prefer this software over the other softwares that use their point tracking system. It can be annoying to receive a lot of push notifications daily.

Pluspunten

I enjoy that FiveStars is automatically searching your account using your credit card or phone number. I like that it doesn’t send a lot of text notifications like other companies and apps.

Minpunten

I don’t really have any complaints about this software. I would like to be able to see the points that I have prior to going to a shop to use it and also use it online to buy items and pick them up in store.

Mark
Totaalscore
  • Sector: Detailhandel
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 5.0 /10

Good but not great

Beoordeeld op 27-10-2016

Been with Five Stars for a few years now. Just recently found out that if the customers don't...

Been with Five Stars for a few years now. Just recently found out that if the customers don't "reply with Y,' they are not even getting our texts or emails. This was not always the case. I realize there is a law on the books now that requires this, but someone at Fivestars, should have reached out to us to alert us. I feel like the last year of sign ups, was a complete waste of time.

My scanner never works. I got tired of calling in all of the time to fix it or get a new one. Now, we don't offer the cards anymore since the scanner never works.

In the console it used to say, Text or Email. Now, it says, "Announcements or Promotions." I not sure who came up with that one. Text and email, is pretty cut and dry. Your retailers know exactly what those are and what they do. However, every time one of our stores goes to send something out, we have to back and look what Announcement is, and what Promotion is. Its like you are purposely trying to not be user friendly.

Pluspunten

I used to like the data and it was easy to use.

Minpunten

The equipment and console.

Julie
Totaalscore
  • Sector: Restaurants
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Gebruiksgemak
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Great for tracking customer visits, points, and rewards!

Beoordeeld op 4-6-2022

Pluspunten

An all-in-one app and software that allows you to track customer visits, and subsequently the points they garner from each visits and rewards that may be offered to their customers. App is extremely user-friendly and beginner friendly.

Minpunten

I wish more businesses used Five Stars as opposed to other customer-point gathering app software!

Pavel
Totaalscore
  • Sector: Restaurants
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks Gratis proef lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10

Great loyalty program

Beoordeeld op 9-7-2022

We had more loyalty customers joining to programs

We had more loyalty customers joining to programs

Pluspunten

Members we can had and loyalty easy to used

Minpunten

Easy to used a lot of options not very expensive

5 van 1.263 worden weergegeven Lees alle reviews

FiveStars - Veelgestelde vragen

Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over FiveStars.

FiveStars heeft de volgende typische klanten:

2-10, 11-50, 51-200, 201-500

FiveStars ondersteunt de volgende talen:

Engels, Spaans

FiveStars ondersteunt de volgende apparaten:

Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)

We hebben geen informatie over welke integraties FiveStars kent

FiveStars biedt de volgende ondersteuningsopties:

E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten

Gerelateerde categorieën

Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor FiveStars.