
Totaalscore
Filteren op
Bedrijfsgrootte
Gebruikte tijd
97 reviews
- Sector: Restaurants
- Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Koomi is the best POS for Quick Service Restaurants
Beoordeeld op 12-9-2020
It has been an excellent overall experience and we look forward to using Koomi into the future.
It has been an excellent overall experience and we look forward to using Koomi into the future.
Pluspunten
- The very easy to use and very simple to look at interface.
- The round-the-clock reliability.
- The Clover-Flex integration.
- The top-notch technical support.
Minpunten
In hindsight, we only wish we would have found this solution sooner.
Overwogen alternatieven
Revel SystemsRedenen om over te stappen op MYR POS
Koomi offered superior functionality and value than its competitors and did it on the relatively inexpensive and reliable iOS platform.- Sector: Levensmiddelen- en drankenindustrie
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
I recommend MYR
Beoordeeld op 8-6-2022
Processing payements is fast and easy.
Processing payements is fast and easy.
Pluspunten
It is very easy to use, it is intuitive.
It was easy to connect the IPad (MYR) to the Clover Flex terminal, to the MEV and to the bill printer.
Also the updates are easy to make.
Minpunten
It would be nice to be able to see all the past bills somewhere online, in the reports.
- Sector: Restaurants
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 2.0 /10
Savings does not balance out system issues/customer complaints
Beoordeeld op 4-6-2022
Easy set-up. Customer service could be friendlier and more patient with users calling with issues.
Easy set-up. Customer service could be friendlier and more patient with users calling with issues.
Pluspunten
Back of house reports are easy to navigate.
Minpunten
WOuld prefer that tips can be listed in dollars as well as in %.
- Sector: Restaurants
- Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
- Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Koomi is purpose built for QSRs
Beoordeeld op 18-11-2019
Fantastic.
Fantastic.
Pluspunten
- The built from the ground up focus on QSR franchises.
- The easy to use Koomi interface (which saves tremendously on training costs).
- The detailed and insightful reporting.
- The rapid turn around time on special requests and modifications to the software.
- The stellar technical support.
- The integration with the Clover Flex Terminal.
Minpunten
That we as an organization did not find and implement Koomi sooner.
- Sector: Levensmiddelen- en drankenindustrie
- Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10
Koomi POS review
Beoordeeld op 7-6-2019
My over all experience is very good
My over all experience is very good
Pluspunten
The Support and that it’s paperless when sending orders to kitchen or bar
Minpunten
The disconnecting of the Koomi and Clover integration
There is no liquor tax
No photos for categories
No option for mandatory prompts when entering items
Overwogen alternatieven
Square Point of SaleRedenen om over te stappen op MYR POS
It’s paperless when running multiple iPads for kitchen and bar Support is five star- Sector: Entertainment
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Wekelijks 1-5 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10
Intuitive, and good customer support.
Beoordeeld op 13-11-2019
- Easy to use so we can learn others to use it rapidly
- The whole menu appears on the screen so...
- Easy to use so we can learn others to use it rapidly
- The whole menu appears on the screen so we can have a fast service
- Faster service than we could do before
Pluspunten
- Whenever I have a question, the customer support replies fast
- User friendly, we can get occasional users to use the software within minutes
- Menus are easy to change
- We had no problems with the software unlike with our previous provider.
Minpunten
- As our bar services need to be fast, opening and closing a ticket sometimes seem long for us.
- Sector: Levensmiddelen- en drankenindustrie
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 3.0 /10
Koomi is good for a small operation
Beoordeeld op 19-11-2019
Pluspunten
Ease of adding products and services onto the Koomi POS.
Minpunten
We are not able to remove or add an item to a bill after we proceed with the pre-payment options (End bill function).
Their is no way to void a transaction if a mistake was done with selecting a payment option.
Overwogen alternatieven
Lightspeed RetailRedenen om over te stappen op MYR POS
Price and size of equipment.- Sector: Horeca
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10
MYR for coffee shop
Beoordeeld op 7-6-2022
Pluspunten
MYR is great for our coffee shop. It has all of the features we need, and then some. Very easy to use and to train new employees on.
Minpunten
There are a lot of glitches that occur. One, in particular, we've had ongoing for 2.5 years that no one can figure out. It isn't the end of the world, but it does get frustrating when customers can't use their tap payment.
- Sector: Levensmiddelen- en drankenindustrie
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10
Easy tomise
Beoordeeld op 18-11-2019
We received great support from Koomi and are able to customize the menu and reports.
We received great support from Koomi and are able to customize the menu and reports.
Pluspunten
Easy to install and use. Clear menu choices and multiple available reports
Minpunten
Inability to intergrate gift cards without the use of a third party
- Sector: Restaurants
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Been using for 3 years
Beoordeeld op 18-9-2018
Koomi's really suited for samll service business like our coffee shop. It really helps efficiency...
Koomi's really suited for samll service business like our coffee shop. It really helps efficiency and it take no counter space. Overall, it increases our customer experience.
Pluspunten
Efficiency and user friendly interface that are using Ipads and Apps. Really convenient for samll spaces.
Minpunten
A few adjustment here and there but nothing that compromise the use of the software
- Sector: Restaurants
- Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Great POS Provider
Beoordeeld op 2-6-2022
Pluspunten
The product is very easy to use and has great functionality. The team at MYR is extremely helpful and always willing to help.
Minpunten
Would like to see this in the app store as well as sometime it is hard to get guests to download to their device.
- Sector: Restaurants
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Great solution for my quick serve restaurant
Beoordeeld op 7-6-2022
Pluspunten
I like that it is easy to use. Also really easy to add pop up items and temporary specials. I can do it from home and it automatically updates in store for my staff.
Minpunten
I would have liked to be able to charge a 3rd tax for our resort.
Overwogen alternatieven
Square Point of SaleRedenen om over te stappen op MYR POS
Ability to integrate clover- Sector: Levensmiddelen- en drankenindustrie
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
MYR POS usage
Beoordeeld op 16-6-2021
Pluspunten
Its Light, Simple to use and easy to learn
Minpunten
I think users should have more freedom in the backend to adjust certain things. Like Updating the KM Range for Deliveries etc.
The Sales Report are sometimes complicated to understand
- Sector: Entertainment
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10
Easy, simple, good value
Beoordeeld op 10-2-2020
Overall, great software, easy to use, simple for the staff!
Overall, great software, easy to use, simple for the staff!
Pluspunten
Easy to set up with admin log in, easy to use for my staff
Minpunten
To connect all the POS with the iPad, printer and clover, you absolutely need customer service to assist you.
No option to add lock screen with multiple user, only one code for the boss and that's it unlike Maitre D where the staff have to put their code before punching the order.
Overwogen alternatieven
CloverRedenen om over te stappen op MYR POS
Simple and cheap for my business- Sector: Levensmiddelen- en drankenindustrie
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Great system great staff
Beoordeeld op 13-9-2018
Pluspunten
I like how easy the system is to use and the ability to add or delete items from my cellephone or any other device.
Minpunten
Honestly I don’t see any cons. When I have had issues it was not the system that was at fault.
- Sector: Restaurants
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10
Strongly recommand!
Beoordeeld op 20-9-2018
Excellent customer service! Great technical support when needed.
The software is very userfriendly...
Excellent customer service! Great technical support when needed.
The software is very userfriendly and easy to learn for new employes...
We have been using Koomi for a year and a half now and we are so far very happy!
Pluspunten
Very easy to use. Not expansive. Great customer service!
Minpunten
It would be interesting to be able to put (and it might be eventually?) quantities to the items. For invertory management.
- Sector: Restaurants
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Using Koomi for my bistro
Beoordeeld op 17-9-2018
Great been using it for 2 years and subscribe to a year plan
Great been using it for 2 years and subscribe to a year plan
Pluspunten
That you could structure it the way you like it
It’s easy to use
Minpunten
Can’t put orders per clients , only 1 bill or separate bills
- Sector: Gezondheid, wellness en fitness
- Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
- Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 0.0 /10
Wish customer service was better
Beoordeeld op 3-6-2022
Poor due to customer support not existing. Sad to see.
Poor due to customer support not existing. Sad to see.
Pluspunten
The reports on the admin portal are very helpful. We use them daily.
Minpunten
It seemed impossible to receive any customer support. Emails and calls went unanswered unless we followed up several times. Tried resolving the same issue for multiple days and ultimately just gave up. Features that were sold never materialized. Disappointing.
- Sector: Restaurants
- Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
- Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10
User friendly
Beoordeeld op 21-11-2019
Pluspunten
It is very easy to use, we have frequent updates, don’t need a very elaborate training to use it, everybody can use it
Minpunten
MEV disconnect frequently
Have to reconnect the clover (paiement machine) at least once every three days
Overwogen alternatieven
Lightspeed RetailRedenen om over te stappen op MYR POS
Price, sale executives’ professionalism- Sector: Restaurants
- Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10
Good review
Beoordeeld op 16-6-2021
Pluspunten
Easy to set up and use. Mostly intuitive and comprehensive
Minpunten
Can be complex to navigate when your inventory diversifies.
- Sector: Restaurants
- Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
- Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Simple and Fantastic, great
Beoordeeld op 17-7-2020
Very responsive customer support.
Very responsive customer support.
Pluspunten
Everything is integrated. All my data is in 1 place. The online ordering platform is amazing.
Minpunten
So far no complaints, they have addressed most of my problems.
- Sector: Gezondheid, wellness en fitness
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10
Koomi for everybody
Beoordeeld op 18-3-2019
Pluspunten
As we are not a restaurant, I could not speak about certain features which we don't need, but Koomi is very easy to use and can be useful for every kind of shop.
Minpunten
Support and tips could be more detailed on the website.
- Sector: Levensmiddelen- en drankenindustrie
- Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
- Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Best pos software for a coffee shop!
Beoordeeld op 7-9-2018
Pluspunten
Information is all in the cloud. You can access everything from any browser.
Minpunten
Interface could be more compact. Other than that, everything is super!
- Sector: Restaurants
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Simple solution for small restaurant operation
Beoordeeld op 18-7-2022
Great service, easy setup, good onboarding and documentation.
Great service, easy setup, good onboarding and documentation.
Pluspunten
We opened a small café and wanted to keep ordering, table service, POS stuff simple. MYR is a counter service option with some table service options that was easy to implement. It does everything we need and costs a fraction of the typical restaurant POS systems.
Minpunten
The range of the network for table service is short - so it's a counter service option first.
- Sector: Restaurants
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Most efficient POS software
Beoordeeld op 15-10-2018
Pluspunten
Easy-to-use, especially in the restaurant industry where the employee turnover, is high, the system needs to be simple to use and this is what Koomi offers. Plus the opportunity to have a dedicated mobile app for my coffee shop is a huge must.
Minpunten
There are some leak of integrations but the team is really pushing integration with various software on the market.