Virtuagym reviews

Super uitgebreid systeem! Makkelijk in te stellen en voor klanten zeer representatief.

Soms wat buggie, maar nooit lang gelukkig.

De functionaliteit om trainingsschema op te maken voor klanten, maak het zeer efficient voor ons als bedrijf maar ook de klant zelf.

Dat klanten niet zelf menus kunnen kiesen die wij als club maken. Met trainingsschema is dit wel mogelijk maar met voeding niet, dit zal het wel makkelijker maken met het begeleiden van klant. Want als club hoef je alleen maar te zorgen dan dat je zoveel mogelijk menus klaar heb staan en dat de klant zeld pak wat die lekker vind.

Persoonlijke app, inmiddels goed en snel contact met directe vertegenwoordiger.
Gebruiksgemak steeds beter!

Prijs is erg hoog, waar andere aanbieders hetzelfde bieden voor minder hoog maandelijks bedrag.

De agenda van virtuagym maakt het voor mij heel gemakkelijk. Vroeger hield ik alle abonnement manueel bij. Wanneer ik nu iemand boek worden er automatisch credits afgetrokken van hun account, die maakt het voor mij allemaal veel gemakkelijker en overzichtelijker.

Er is niet iets wat ik minder goed vind. Alleen gebruik ik persoonlijk minder de coaching module. Dit komt vooral door de manier waarop ikzelf training geef. Voor iemand die vooral op fitness gericht is, zal deze module heel veel voordelen bieden.

programma werkt fijn, is niet moeilijk in gebruik. makkelijk lessen te boeken voor leden en mooie lay-out.

het contact met de klantenservice. het duurt even voor je reactie krijgt.

Een super handig programma dat echt top werkt. Het is klantvriendelijk en bovenal gebruiksvriendelijk.

Soms werkt de mobiele app bij klanten niet helemaal lekker op het moment dat ze in het verleden ooit al een koppeling hebben gehad met Virtuagym

Snelle klanten service en goede automatisering van diensten.

Kan er geen bedenken, ben zeer tevreden.

De mogelijkheden zijn eindeloos! Je kan alles kwijt in het systeem wat je wil en je kan alles bijhouden mbt de financieen.

Door de vele mogelijkheden zijn er soms vele stappen nodig om iets erin te kunnen zetten. Dit geld ook voor de klanten die credits kopen en dan moeten aanmelden etc. Er zouden wat minder proces stappen mogen zijn waardoor het gebruiksvriendelijker wordt.

Overzichtelijk en duidelijk, makkelijk toe passen

Geen minpunten, gebruiksgemak is zeer hoog.

Het is erg makkelijk in gebruik, nooit storing en klantenservice helpt je graag!

Het is duur maar je krijgt wel waar voor je geld dus om het nou een nadeel te noemen…

De databank van oefeningen. Het is erg uitgebreid! De app is mooi en overzichtelijk en je kan vrijwel alles meten. Ideaal voor coaching idem PT. De leden admin is een pluspunt alles is geautomatiseerd. Dat neemt enorm veel tijd weg. Af en toe even controleren eens in de week en je bent good to go.

Wellicht de lidmaatschappen instellen. Je moet goed opletten wat je doet. Tevens als iemand stopt moet je kijken dat niet ineens nog een pro forma erin wordt gezet. Maar dit moet je even doorhebben. Voorderest geen aanmerkingen.

Alles is overzichtelijk, professioneel ingericht en de klantenservice is zeer klantvriendelijk. Weinig klantenservices kunnen hier tegen op. Bellen of mailen je terug met re-actieve service (nemen dus ook achteraf nog contact met je op als ze ergens niet uit komen)

Eerst kon je nog in het oude rooster (via je mobiel) klanten toevoegen aan een les, dit kan nou helaas niet meer en moet alles via de computer.

Enorm uitgebreid wat betreft de functionaliteiten

Kwaliteit kent natuurlijk ook haar prijs

Beschikking tot een app omgeving, gemakkelijk in het maken van trainings- en voedingsschema's.

Ik zou graag de mogelijkheid hebben om het platform nog meer naar mijn hand te zetten. Denk aan bijvoorbeeld instellingen om uit te kunnen schakelen dat klanten onze schema's kunnen uitprinten en verspreiden.

Klantenbeheer en facturatie worden mooi overzichtelijk

Dat je een extra module nodig hebt en de kosten dus oplopen om je klanten zelf hun beurtenkaarten te laten aankopen. Beetje jammer aangezien je de kosten als starter natuurlijk nog wilt beperken.

Als ik een vraag heb over het systeem heb ik altijd binnen 24 uur reactie.

Soms is het lastig om een oefenprogramma aan te passen en de oefeningen samen te voegen.

Ik heb het nog niet veel gebruikt, maar de software is heel logisch ingericht waardoor het geen hogere wiskunde is om het onder de knie te krijgen

Ik ben net bezig dus ik heb nog geen nadelen ondervonden

The onboarding process was quick and easy. There are a few learning curves but these have been easy to manage as the platform itself has been rather intuitive to work with. The platform suits my needs for what I am using it for (class projects) and has been quite easy for my students and end-users to manage from the feedback received so far.

No major cons so far. I have had some trouble finding specific exercises in the library which can be somewhat time consuming, although the ability to create my own with a video link is a great help. I have had this issue when using other platforms as well.

Nothing the cost was too high, I spent way too much time with stuff that was not related. Support system is WEAK!

It did not work for me so if was time consuming frustrating and expensive, a very bad combination.

I run boutique private training studio, as well run group classes at another facility. Because I am a sole operator, in my research many of these services can be too expensive as they are geared for gyms and bigger studios. Virtuagym worked with me to design a package that met my needs and I really appreciate that.

The report system is geared towards gyms and recruiting new members. I have had the same members for years so would love to see reports broken down by product sold each month vs new members.