Odoo

4,3 (1.210)
Schrijf een review!
Open source ERP- en CRM-softwarepakket

Totaalscore

4,3 /5
(1.210)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,1/5
Functies
4,2/5
Gebruiksgemak
4,0/5
Klantenondersteuning
3,9/5

84%
heeft deze app aanbevolen
Sorteren op

1209 reviews

Lien
Totaalscore
  • Sector: Burgerlijke en maatschappelijke organisatie
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 7.0 /10

Goeie ondersteuning

Beoordeeld op 27-6-2024

Ik ben nog niet helemaal overtuigd indien we hiermee zullen verder werken maar ik ben wel enorm...

Ik ben nog niet helemaal overtuigd indien we hiermee zullen verder werken maar ik ben wel enorm blij met de ondersteuning en de vlotheid waarmee ticketjes worden behandeld.

Pluspunten

De service en ondersteuning bij vragen of zaken die niet goed lopen. De volledigheid van het aanbod op het platform van Odoo. De kostprijs.

Minpunten

De beperking op vlak van het bouwen van de website (vroegere website was in Wix en de functionaliteiten zijn daar beter). Sommige zaken die fout lopen waarvoor telkens ticketjes moeten aangemaakt worden. Beperkingen op het eLearningplatform (en bijhorend forum).

Overwogen alternatieven

Wix, Billit en Mailchimp

Redenen om voor Odoo te kiezen

Compleetheid van alles wat we nodig hebben in één product en één platform.

Overgestapt van

Wix

Redenen om over te stappen op Odoo

De compleetheid van dit alles in één pakket.
Nathalie
Totaalscore
  • Sector: Import en export
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 3.0 /10

Duur en veel systeemfouten op nochtans eenvoudige zaken

Beoordeeld op 20-9-2023

Leek fijn programma en niet te duur... Maar hebben een jaar tijd gespendeerd aan voorbereiding/...

Leek fijn programma en niet te duur... Maar hebben een jaar tijd gespendeerd aan voorbereiding/ implementatie en ondertussen heel veel geld uitgegeven aan voor ons normale zaken die echter niet in het programma zaten. Ook 'golden partner' van Odoo waar we mee samenwerkten was allesbehalve golden en we waren genoodzaakt de samenwerking stop te zetten.

Pluspunten

Alles gebeurt via internet. Dus gemakkelijk toegankelijk.

Minpunten

Zeer duur. Lijkt oorspronkelijk goedkoop maar om het product geïmplementeerd te krijgen zoals je het wil ben je heel veel geld kwijt. Essentiële zaken werken niet: enkele vbn een order omzetten naar een verkoopfactuur met korting kontant geeft soms een ander eindbedrag op de factuur (meestal lager eindbedrag)OCR werkt maar half.. je moet steeds nog zelf wijzigingen aanbrengen..Labels afdrukken is na een jaar nog niet inorde. Kan je niet zelf maar moet door een specialist terzake gebeuren.[gevoelige inhoud verborgen] kent Odoo niet.. ook hier zeer omslachtige procedure. Boekhouding is echt een achteruitgang tov vorige pakket dat ik had.

Patrick
Totaalscore
  • Sector: Civiele techniek
  • Bedrijfsgrootte: Zelfstandig ondernemer
  • Maandelijks Gratis proef lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Odoo Account voor bv

Beoordeeld op 2-12-2024

Ik ben Odoo Account aan het opstarten voor de boekhouding van een bv, na vergelijking met andere...

Ik ben Odoo Account aan het opstarten voor de boekhouding van een bv, na vergelijking met andere boekhoudkundige software

Pluspunten

Odoo Account : ik had een concrete vraag over de software en heb binnen de 48 u een correct en aan mijn vraag aangepast antwoord gekregen.

Minpunten

Ik zou niet weten wat ik hiervoor moet invullen ;)

Tufik
Totaalscore
  • Sector: Computersoftware
  • Bedrijfsgrootte: Zelfstandig ondernemer
  • Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Mijn eigen ervaring

Beoordeeld op 14-1-2023

Ik denk dat open source software beter is dan closed source software, want als je open source...

Ik denk dat open source software beter is dan closed source software, want als je open source software gebruikt, bezit je die eigenlijk, en dit is een hoge veiligheidsfactor, maar closed source software huur je die software.

Pluspunten

Heb je een bedrijf, dan heb je een bedrijfsmanagementprogramma nodig, en hier wil ik je vertellen over odoo. Het is een eenvoudig systeem voor het beheer van werknemers op afstand en het plannen van bedrijfsmiddelen.U kunt ook de financiële status van uw bedrijf en uw saldi volledig synchroon kennen, zodat u de zwakke plek in uw bedrijf kunt ontdekken en deze onmiddellijk kunt versterken. het organiseren van meetings en calls met klanten en medewerkers, het is, kortom, een geïntegreerd softwarepakket om Work efficiënt en volledig onder controle te houden. odoo is een Belgisch bedrijf dat begon met tien werknemers en nu meer dan 9 regionale kantoren over de hele wereld en 5 miljoen gebruikers heeft.

Minpunten

Wat betreft een open source-programma, ik denk dat er bijna geen defecten zijn. De programmeertaal is Python, en het is heel gemakkelijk, maar misschien moet je code kopen voor een goedkope prijs.

Bobby
Totaalscore
  • Sector: Internet
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 0.0 /10

Bizar slechte klantenservice, eindgebruiker is nummertje.

Beoordeeld op 3-6-2022

Mijn persoonlijke ervaring is niet goed, Odoo gedraagt zich zeer arrogant, en komt niet met...

Mijn persoonlijke ervaring is niet goed, Odoo gedraagt zich zeer arrogant, en komt niet met concrete oplossingen, eindgebruikers zijn de klos!

Als je voor Odoo gaat, denk dan eerst goed na, test alles door, en betaal pas als alles werkt!

Pluspunten

Functies, voor een goede prijs. Maar dan moet het wel werken zoals geadverteerd, en dat doet het niet.

Minpunten

Je bent voor het koppelen van een webshop afhankelijk van een 3e partij, de connector waar wij mee werken werk vanaf dag 1 niet goed. De developer van deze connector heeft het bijltje erbij neer gelegd. En Odoo zelf, doet niks om de eindgebruiker te helpen, en verwijzen naar onze partner, die net als ons ook niks kan.

Als je een platform aanbied met plugins van 3e partijen, controleer dan op zijn minst de kwaliteit, en als de developer zijn afspraken niet nakomt, dan verwijder je deze van het platform todat ze hun afspraken nagekomen zijn.

Als je als eindgebruiker niet betaald word je meteen afgesloten, maar als je een flut-plugin online zet, dan mag je hier geld mee verdienen en je bent niet verplicht om service te verlenen en het probleem op te lossen.

Bizar!

Bart
Totaalscore
  • Sector: Groothandel
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10

Odoo, een ware openbaring als je met andere paketten hebt gewerkt

Beoordeeld op 21-2-2021

- Positief, het heeft wat tijd gekost om iedereen op een lijn te krijgen
- Als je uit een spreadshee...

- Positief, het heeft wat tijd gekost om iedereen op een lijn te krijgen
- Als je uit een spreadsheet gedreven omgeving komt ben je de flexibiliteit wel kwijt, dit geldt echter voor alle ERP systemen

Pluspunten

- All-in-one, alle data in een systeem, geen koppelingen, geen download en upload
- Gebruiksgemak
- Flexibele rapportage

Minpunten

- Financieel is wel even wennen zeker als je een ander pakket gewend bent
- Implementatie tijd, door zijn geintegeerdheid moet je heel goed weten waar je mee bezig bent

Artur
Artur
Totaalscore
  • Sector: Civiele techniek
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Super HELP DESK

Beoordeeld op 15-11-2024

It's basic but intense. I love it

It's basic but intense. I love it

Pluspunten

Professional Help Desk specially [sensitive content hidden]

Minpunten

Nothing

Corinna
Totaalscore
  • Sector: Biotechnologie
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Wekelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10

Thank You Odoo

Beoordeeld op 27-11-2024

I´m rather new with Odoo and still in the process of learning it.
I love the interaction with the...

I´m rather new with Odoo and still in the process of learning it.
I love the interaction with the people at Odoo. They really are great and very helpful. Odoo is something to grow with and get bigger as a company.

Pluspunten

The complexity
The help you get, when needed

Minpunten

You really have to dive into it to learn it. It´s not easy but worth the effort

Nile
Totaalscore
  • Sector: Tabak
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 4.0 /10

Unsatisfactory delivery.

Beoordeeld op 3-1-2025

The system software is user friendly and we expect it will work with our operations. However, the...

The system software is user friendly and we expect it will work with our operations. However, the level of customer service, communication, and overall timeliness has been below expectations.

Pluspunten

The system works well, ie the software and visual representation.

Minpunten

We have not been impressed with the customer service. There has been a clear lack of updating us on timelines, forcing us to chase for answers. Further, timing expectations of delivery have not been met re: product development.

lisbet
Totaalscore
  • Sector: Vrije tijd, reizen en toerisme
  • Bedrijfsgrootte: Zelfstandig ondernemer
  • Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10

free one app plan

Beoordeeld op 24-10-2024

In general good. The drag and drop is unfortunately less flexible than I experienced with Elementor...

In general good. The drag and drop is unfortunately less flexible than I experienced with Elementor (e.g. photos can only be posted as 100%, 50% or 25%.) But with a little creativity and adaptability, I made it work for what I need.

Pluspunten

I like the fact that the one-app free plan is free and free for life. I have figured out though I have to be careful NOT to (unconsciously) trigger another app to change my free for life plan to a paid subscription.

Minpunten

What I didn't like is the lack of clarity of the free one-app plan. Some of the building blocks you can drag into a website come with an "install" pop up, but it should come up with a pop up that explains CLEARLY : "installing this feature will change your free app to a paid subscription. I only clicked to install the website app and "live-chat" and "e-commerce" popped up on my websites page. It seems there were features in those 2 apps that triggered the paid subscription plan. Yes... I didn't go through all the instruction video's, but I think Odoo could be more clear about which apps belong together to stay on the one-app free plan. On the apps page Website app is listed with 5 sub apps. I assumed all of them automatically belong together in the free one-app plan, but I seemed to be wrong. Odoo need to be more clear about this. My problem is now solved (with very good client service), but it could have been avoided if Odoo was clearer on how and when the paid subscription gets triggered,... what belongs together so it won't trigger.

Florian
Totaalscore
  • Sector: Consumentendiensten
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Go for it!

Beoordeeld op 22-11-2024

Couldn't ask for more honestly. Great tool

Couldn't ask for more honestly. Great tool

Pluspunten

Easy to use, great service, super helpful assistance

Minpunten

The hidden web parts are not easy to get. But thankfully the assistance is super efficient and helpful

Overwogen alternatieven

Wix

Redenen om over te stappen op Odoo

The AI understanding of what I wanted was better
Chidz
Totaalscore
  • Sector: Omroepen
  • Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

A Review Of Odoo

Beoordeeld op 9-12-2024

Odoo is incredible it creates website fast and well.

Odoo is incredible it creates website fast and well.

Pluspunten

Odoo helps create and design websites fast and this website are effective always. It has a user-friendly interface and anyone can use Odoo to create websites at ease. It has the best Q&A platforms.

Minpunten

Odoo works fine and has no challenges at all.

Carlos E
Totaalscore
  • Sector: Machine- en installatiebouw
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Oddo is recomendable to other companies like us

Beoordeeld op 21-11-2024

Overall, it's good! But I'm worried about new changes in the latest version to come, which will...

Overall, it's good! But I'm worried about new changes in the latest version to come, which will generate tablets on the shop floor, the need for reconfiguring the hardware, and the need for new training for the personnel to get to speed while producing simultaneously.

Pluspunten

[sensitive content hidden] has been expedited in his accurate responses.
Problem is fixed and we learned how to handle this issues

Minpunten

There were constant changes in the account manager, we were receiving no responses from the person who already left and the new person in charge was starting to be present. A time gap in between left us with no responses from this important role

Emilia
Totaalscore
  • Sector: Consumentengoederen
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Odoo is the best ERP

Beoordeeld op 21-11-2024

Best ERP with which I have ever worked. Odoo support is good.

Best ERP with which I have ever worked. Odoo support is good.

Pluspunten

All in one place - website, e-commerce, CRM, accounting, etc. Easy to use and work with it. Very flexible to set in different companies.

Minpunten

Can think more about the accountant module localization for Bulgaria. There are some issues with VAT declarations. Cant use automatic bank transfers, because is supported only SEPA transfers.

Ralf
Totaalscore
  • Sector: Bouw
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Odoo project construction

Beoordeeld op 14-11-2024

Pluspunten

Outstanding Project Management Tool

What I appreciate most about Odoo’s Project Management module is its user-friendliness. We use it extensively across all our construction sites, and it has proven to be an immense help. The tool is intuitive and can be easily used by all team members, including new hires, without any issues. Additionally, the support team is exceptional—always responsive and ready to assist whenever needed. Odoo has truly streamlined our project management processes, and I highly recommend it to any team looking for an efficient and reliable solution.

Minpunten

The only downside is that the online version isn’t specifically tailored for the construction industry, but we always find ways to make it work effectively.

Geverifieerde reviewer
Totaalscore
  • Sector: Informatietechnologie en -diensten
  • Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
  • Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

The Most Powerful ERP Platform Available

Beoordeeld op 4-1-2025

Odoo is a fantastic system that is probably among the greatest platforms available at a reasonable...

Odoo is a fantastic system that is probably among the greatest platforms available at a reasonable cost.

Pluspunten

Because it provides a comprehensive solution with simple customization and scalability, Odoo is fantastic. It is easy to use and works effectively for companies of all sizes.

Minpunten

Odoo might benefit from additional tools and assistance designed especially for new small businesses.

Jon
Totaalscore
  • Sector: Afdrukken en drukwerk
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10

Love Odoo software. Odoo Service Pack for setup is HORRIBLE!

Beoordeeld op 5-9-2024

I strongly discourage anyone from using the Odoo Training Service Pack of hours. We had a horrible...

I strongly discourage anyone from using the Odoo Training Service Pack of hours. We had a horrible experience. The Business Service Analysts who work with you are a joke. I imagine there are some good ones. The program is set up poorly from square one. Regardless of your type of business, you receive the BSA who becomes available next. Even if they have no experience, or relatively little, with your industry. You only have ONE person. Not a team of people. To top it off, we had 3 BSA and all were within their first few months with Odoo. I wish I had a dollar for every time our first BSA said "I don't know." I will be escalating my fight with Odoo to receive a refund for some hours. For instance, we were charged for cancelling a weekly meeting that wasn't confirmed since I was literally in a foreign jungle with very spotty internet. Yet, when our BSA didn't show up one week and we had to email (there is no way to call your BSA) to find out via auto-reply that he was out of the office, well...there was no offsetting penalty against Odoo. We were charged many hours for slow work that I can now do myself in half the time! Use a third party company that specializes in your industry or is close to your location and can visit. The Odoo BSA Service Pack program is so poor that the company actually told me that "We don't guarantee the quality of our service." That should tell you all that you need to know about paying Odoo for implementation of your program.

Pluspunten

There are so many apps/modules that can all be integrated. You can pick and choose which apps to start with and add more as you need or fee comfortable. Small or large businesses can successfully use Odoo.

Minpunten

Some things are a bit comlex for a small company with limited people to implement what we want. We are a CUSTOM PRODUCTS manufacturing company and there aren't as many resources to learn how to handle manufacturing custom products. Odoo would be great for building a house or an airplane. But I'm struggling to figure out how to have a good flow with 100 orders a day for custom rubber stamps, nameplates, signs and embroidery.

Overwogen alternatieven

NetSuite

Redenen om voor Odoo te kiezen

The software we switched from is a proprietary program from our small industry and is not listed above. While the software is great for manufacturing in our industry, everything else is not nearly as efficient or effective as what Odoo has. The accounting is especially poor. Reporting is even worse than poor!

Redenen om over te stappen op Odoo

QuickBooks couldn't handle some basic invoicing and shipping functions much to my surprise. NetSuite was incredibly much more expensive for much less capability.
Jonathan
Totaalscore
  • Sector: Voedselproductie
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10

Great software that takes a while to prove its worth

Beoordeeld op 23-8-2024

Odoo's customer service has often been really responsive - this is not always the case with their...

Odoo's customer service has often been really responsive - this is not always the case with their partners..... choose carefully.

Pluspunten

Odoo is software with huge possibilities whether your business is large or small. It captures all the data that you require for your business and integrates many aspects of the business workflow.

Minpunten

It sometimes feels as though one is driving a ferrari with a learner's licence. Keep your expectations under control and be prepared to put a lot of time into learning how to get the best out of the software.

Redenen om voor Odoo te kiezen

We required more functionality than any individual product could provide

Overgestapt van

MailerLite en Microsoft Excel

Redenen om over te stappen op Odoo

Odoo provided wider functionality at a better price point than the others
Arthur
Totaalscore
  • Sector: Informatietechnologie en -diensten
  • Bedrijfsgrootte: Zelfstandig ondernemer
  • Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10

Great support helping me understand mail flow configurations within Odoo

Beoordeeld op 23-8-2024

Until now it has been super great and really helping me build my business platform. I still have...

Until now it has been super great and really helping me build my business platform. I still have lots to learn, but Apps and Configurations are simpel and intuitive

Pluspunten

Technician [sensitive content hidden] informed me the correct actions to take and help docs links to help understand inner workings and resolve my issues in first try

Minpunten

Initial response to begin resolution. It was after i had asked for feedback after 24 hrs of ticket submission

Overwogen alternatieven

WordPress

Redenen om voor Odoo te kiezen

Former website must be designed in WordPress and i am not a website developer. With Odoo's Website app, i was able to design, create and publish my website and i am happy and impressed with how good it looks. Haven't gone live yet, as i need to tweak and perfect layout, functionality and content. Plan to launch within a week, can't wait!!!

Redenen om over te stappen op Odoo

Incredible ease of use and possibilities, also with other apps. So much, it is a little intimidating, but i will continue to explore and integrate/use more apps, as i go along, even replacing other paid apps
April
Totaalscore
  • Sector: Informatiediensten
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 0.0 /10

DO NOT USE ODOO!

Beoordeeld op 6-8-2024

I wish I had only signed up to pay monthly, but my "account manager" convinced me that signing up...

I wish I had only signed up to pay monthly, but my "account manager" convinced me that signing up for a year and adding all the users upfront would be cheaper. I started with using the platform to replace QuickBooks. I paid for a two-hour support session with my rep, and during the call, he had to look up or ask somebody else for the answers to my questions on how to do something. By the end of the call, he had not answered how to enter beginning balances. It is a basic function of accounting software, but he didn’t know and said he would get back to me. Here we are three months later, and he hasn't gotten back to me. There were other outstanding items I needed answers to, but he hasn't responded to any of my emails. I emailed him asking for a phone call, but I got ghosted. I contacted customer support to help me connect my banking account to the application, and it took them three weeks to respond, and their answer didn’t fix it. I run a business, and waiting three weeks for that is just unacceptable. Getting no response from my "Account Manager" is unacceptable. Clearly, he's got the wrong title because he manages nothing! He can't even do his job.
So, now, this gets worse. I asked for a refund because the platform is unusable to me. Guess what? I won't be getting one. Why, you ask? Because the company is based in Belgium and I am in the States. Seriously, that's the reason they gave me. WHAT THE HECK?
I've now switched to Zoho and can't be happier! Please consider my experience and try something else instead!

Pluspunten

I like that there are many apps in one platform.

Minpunten

The applications are not user-friendly! I'm good at learning software, but this one is foreign and complicated. The customer service is HORRIBLE!

Gino
Totaalscore
  • Sector: Kantoorbenodigdheden
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10

One system that rules it all. Accounting, CRM and ERP for a steep price

Beoordeeld op 19-8-2024

My overall experience is that i wouldn't change systems anymore because this is a one way stop. It...

My overall experience is that i wouldn't change systems anymore because this is a one way stop. It has it all to run your company.

Pluspunten

Odoo is an all in one platform. And thats a special given considering the price it holds. You get Erp, accounting and CRM in one. And thats what i like the most. You dont need three different packages anymore and connect them together. This is a winner for me.

Minpunten

Some simple things arent simple to change in the online environment. For example. If you would like to change the register form for new clients on the ecommerce side. Or add a picture link to a product.

Overwogen alternatieven

PerfectView

Redenen om voor Odoo te kiezen

Because e-boekhouden costs 30 euro and for the complete package of odoo i pay 30 euro. Simple math

Overgestapt van

e-Boekhouden.nl

Redenen om over te stappen op Odoo

Pricing is much better and you get much more then only crm
Kur
Totaalscore
  • Sector: Verzekeringen
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10

ICT Expert

Beoordeeld op 29-8-2024

"I recently had the opportunity to experience the services offered by this Odoo, and I must say...

"I recently had the opportunity to experience the services offered by this Odoo, and I must say that I am thoroughly impressed. During or after system development stages including the training sessions, the moment I reached out for assistance, the team was incredibly responsive and professional. The quality of the service provided exceeded my expectations, and I would highly recommend their services to anyone in need. Thank you for your exceptional work! :)"

Pluspunten

Its Enterprise Resource Planning [ERP] Software that offers a suite of business applications for all businesses which includes the following:
1. Comprehensive All-in-One Business Platform.
2. Modular and Customizable.
3. User-Friendly Interface.
4. Automates Processes and Workflows
5. Real-Time Dashboards and Reports.
6. Works Online and Offline.
7. Integrated Communication.
8. Accessible from Any Device.
9. Scalable Cloud Hosting.
10. Active Community Support.

Minpunten

I witnessed that on the Dark Mode, there are some text in a certain field that doesn't appear perfectly (In some cases totally disappear), so I was suggesting that text should always change to readable while on Dark Mode.

Ashley
Totaalscore
  • Sector: Mijnbouw en metalen
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Odoo Support Feedback

Beoordeeld op 27-10-2024

User friendly, highly functional and good for all sizes of business from the very small to large....

User friendly, highly functional and good for all sizes of business from the very small to large. Excellent system.

Pluspunten

For SME business, Odoo offers very good value, excellent functionality across a multitude of useful apps and the support is professional and unparalleled. They always resolve any issue quickly.

Minpunten

I like most things but not being to permanently change the weird auto text on customer payment follow ups is difficult to understand ( but has nothing to do with support of course).

Cameron
Totaalscore
  • Sector: Bouw
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Wekelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 7.0 /10

My Thoughts on Odoo (so far)

Beoordeeld op 22-10-2024

Overall, I would say my experience with Odoo has been both frustrating and rewarding. It is such a...

Overall, I would say my experience with Odoo has been both frustrating and rewarding. It is such a powerful tool, but takes lots of dedication, planning, and testing to really understand how the system works, and how to tailor it for unique business / supply chain challenges.

We don't sell widgets that are identical to one another. Everything we buy and sell has unique characteristics which is difficult to transcribe in an ERP system. Odoo is an ERP system that has the flexibility to handle these types of challenges.

Pluspunten

I want to give a shoutout to [sensitive content hidden] who has been our Business Analyst. He's done an excellent job learning how our business operates, and finding solutions to tailor fit Odoo's platform to our particular business challenges. He's been efficient with his implementations, and has been a great partner in getting the most bang for our buck on development needs.

Ease of Use. Once you spend a good week using the system, it becomes fairly easy to use and customize.

Minpunten

Odoo has been difficult to package purchases into shipping units, which for us are truckload quantities.
Odoo has made it difficult to translate between different units of measure that can convert.
I wish that I could implement Tableau dashboards into Odoo for executive views.

Overwogen alternatieven

Zoho CRM

Redenen om over te stappen op Odoo

Odoo has a more robust suite of features to manage inventory
Gustavo
Totaalscore
  • Sector: Public relations en communicatie
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10

My opinion about Odoo.

Beoordeeld op 20-10-2024

As an Odoo user, my overall experience has been a mix of clear benefits and challenges. Starting...

As an Odoo user, my overall experience has been a mix of clear benefits and challenges. Starting with the positive, I love the flexibility of the system. The ability to customize and tailor applications to my business’s specific needs has been a huge plus. The fact that everything is integrated into one system – sales, accounting, inventory, and marketing – really helps make workflows smoother and improves overall visibility into operations.

The interface is fairly modern and easy to understand, which is great for someone who doesn’t have much technical knowledge. However, when it comes to more advanced setups, I have found myself needing to hire a consultant for initial implementation as some aspects of the system can be quite complex.

Pluspunten

I really like its user-friendly and modern interface. This software has an intuitive and easy-to-use interface.
As it is an open source software, Odoo is very flexible to customize applications according to the needs of the company.
Odoo integrates all areas of the business very well, facilitating the management of business processes from accounting and sales to inventory and marketing.

Minpunten

Initial setup and customization can require a lot of time, technical knowledge or expert help.
Sometimes, when we want to upgrade Odoo to a new version, previous customizations may not be compatible, causing additional effort to adapt custom integrations or modules. Otherwise, all is well.