Teamleader reviews

Zeker geen aanrader. Allemaal leuke verkoop praatjes maar op het moment dat je het koopt en het werkt totaal niet voor je bedrijf is het maar dikke pech en kan je geen geld terug krijgen. echt waardeloos!

Wij houden veel tijd over door bij alle klanten achtergrondinformatie toe te voegen. Daardoor hoef je alleen een klant op te zoeken en weet je alles van de klant af ookal heeft iemand anders de klant gesproken.

Prima

Vooraf goed contact. Aanbevolen door een collega ondernemer. Intake verliep prima. De gevraagde functionaliteiten zouden gemaakt kunnen worden of al in het programma aanwezig zijn. Factuur gekregen. Tijdens de implementatie bleek dit niet haalbaar. Vervolgens gestopt met de implementatie. Programma niet meer gebruikt. Maar de factuur moest wel betaald worden. Niet gedaan, nu een incassobureau op me afgestuurd gekregen. Er is geen menselijk contact aan te pas gekomen. Alles via de automatische mail…
Zeer teleurgesteld en nog CRM programma

Agenda, statistieken, artikelen, etc. maken het geheel eenvoudiger om snel en efficiënt te werken. Makkelijke integraties naar boekhouder, bank etc.

Een greep uit de vragen om verbetering:
- Gebruiker beheer: moet via Teamleader aangevraagd worden, de factuur is sneller in huis dan de toekenning van de juiste rechten aan nieuwe collega's. Reactie: Aanpassen heeft geen prioriteit;
- De opmaak van teksten in notitievelden is niet handig of logisch. Reactie: Aanpassen heeft geen prioriteit;
- Een lopende verkoopdeal kun je niet afronden als je wijzigingen moet doorvoeren. Je ook geen einddatum opgeven. Hierdoor mis je het overzicht van de actuele deals. Reactie: Aanpassen heeft geen prioriteit
- Je kunt contactpersoon hangen aan een notitie die betrekking heeft op een verkoopkans (deal), alleen het bedrijf. Reactie: Aanpassen heeft geen prioriteit
- Je kunt geen taken aan een verkoopkans hangen en daarom kun je niet zien wat je nog moet doen voor een verkoopkans, behalve als je op een andere plek gaat zoeken.
- Exit-strategie: Ze hebben er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat de informatie versnippert verpakt zit in allerlei HTML code. Ik heb de export van basale informatie in twee fases moeten doen omdat het aantal velden dat tegelijk geëxporteerd kon worden beperkt werd. Belangrijke informatie zoals notities van gesprekken en achtergrondinfo kon niet geexdporterd worden. Die moest ik opvragen. Wat ik toen kreeg sloeg echt alles. Ik kreeg de geschiedenis van alle wijzigingen in excel en mocht daar vervolgens zelf chocolade van maken, ik ben daar drie dagen mee bezig geweest (en ik ben handig met Excel). Schandalig!

Wij gebruiken het hoofdzakelijk als een CRM systeem en het bijhouden van de kosten per project alsook voor de medewerkers om hun prestaties bij te houden.

makkelijke opvolging van verkoopsteam
er zijn er natuurlijk altijd die er de kantjes van af lopen en deals aanmaken zonder ook maar één kans op verkoop !

Wanneer je zaken zoals uren, productiviteit, moet analyseren. Maar ook in een overzicht het verzuim, vakantiedagen resterend wilt zien, minuren, overuren, je alles ineens inzichtelijk hebt. Wat handig is tijdens 1-1 gesprekken met medewerkers, jaarafsluiting, beoordelingen etc.

Teamleader verbindt alle medewerkers aan elkaar. We hebben een goed overzicht op de workload en we weten wie met welke opdracht/klant bezig is. Teamleader is just one of the guys.

Teamleader geeft de mogelijkheid om met 1 programma een volledig project van A tot Z in te plannen. contactpersonen, offertes, afspraken die automatisch gelinkt kunnen worden naar een factuur, omzet overview, enz en zelfs een effectieve tijdsregistraties van de medewerkers kan weergeven.
Kortom, een totaalpakket!

Zaalig

Highly recommended in the world of modernized sales

negative customer service and poor communication.
total disaster

Overall it is a great app! you get good support for sure as well..

The more I use Team Leader the more I enjoy it and get value out of it. As a sales tracker across the sales pipeline it is a very comprehensive tool that I recommend.

We chose and implemented Team Leader in 2018 after a software selection. The tool has many advantages but also many gaps. An example? We work on the Italian market and if we want to segment our prospects by province, there is no possibility of doing it because the Italian provinces are not included in the system. We reported the problem to the customer service who lanned the solution after 3 months. The deadline has passed and the problem is still not solved. Very bad!

Time saving, single source of truth, less grey hairs, ...

efficiency & overview

Lots of time is saved by using this software.

I advise to concern Teamleader as one of your new CRM systems.