Waarom GetApp gratis is

Customer experience software

Hier is onze lijst met apps voor Customer experience software. Met filters kun je de resultaten beperken om precies dat te vinden waarnaar je op zoek bent.

Meer informatie Minder informatie

Sorteren op

225 softwareopties

SurveyMonkey Enterprise

360-graden feedbackoplossing voor HR-professionals

SurveyMonkey Enterprise is een oplossing voor klanttevredenheid waarmee bedrijven in de IT, gezondheidszorg, het onderwijs en andere sectoren enquêteantwoorden kunnen verzamelen, beoordelen en delen met teams. Beheerders kunnen vertrouwelijke gegevens beveiligen in overeenstemming met de nalevingsnormen van de AVG en de CCPA (California Consumer... Meer informatie over SurveyMonkey Enterprise

Survicate

Customer feedback surveys for scaling companies

Survicate is een platform voor klantervaringen voor schalende bedrijven. Tools voor klantervaringen zijn ofwel eenvoudige enquêtetools of complexe bedrijfsplatforms. Survicate combineert het beste van twee werelden: gebruiksgemak met krachtige functionaliteit. ✅ NPS, CSAT, CES en nog 12 soorten vragen Meer informatie over Survicate

UXPressia

Maak online klanttrajectkaarten, persona's en impactkaarten.

UXPressia is een platform voor het bouwen van klantkaarten om de gebruikerservaring en visualisatie te verbeteren via technieken voor het maken van klanttrajectkaarten, persona's en impactkaarten. Meer informatie over UXPressia

Zoho Desk

De eerste contextbewuste helpdesksoftware in de sector.

Zoho Desk helpt je bij het beheren van alle klantinteracties die afkomstig zijn van meerdere kanalen. Assistent voor kunstmatige intelligentie, automatiseer ticketbeheer, meet de tevredenheid en pas de ondersteuning aan. Dit gratis abonnement biedt je 3 gratis gebruikers om je te helpen aan de slag te gaan met je klantenservice. Meer informatie over Zoho Desk

Jotform

Robuuste formulieren die overal werken

Jotform Enterprise biedt alles-in-één software voor het verzamelen en organiseren van klantfeedback en NPS (Net Promoter Score) voor bedrijven die een ongeëvenaarde klantervaring willen bieden. Van het berekenen van NPS tot het ontwerpen van e-mails met autoresponders, met Jotform Enterprise verbeter je de klantervaring. Meer informatie over Jotform

SurveyLegend

Mobielvriendelijk platform voor enquêtebeheer

Met SurveyLegend kun je met gemak prachtige mobielvriendelijke enquêtes, formulieren en peilingen maken. Meer informatie over SurveyLegend

facelift

Multi-channel socialemediamarketing

facelift Care biedt een meerlaagse oplossing om je klantervaring op alle sociale mediakanalen zo goed mogelijk te ontwikkelen en te beheren. Meer informatie over facelift

Userlytics

Cloudgebaseerd platform voor bruikbaarheidstesten van digitale middelen

Met kaartsortering, boomtesten, deelbare filmrollen, automatische audiotranscripties en meer kun je snel klantbelevingsonderzoeken uitvoeren om feedback-inzichten van je doelpersoon/-personen te verzamelen terwijl ze door je sites, apps of prototypes (of die van je concurrenten) navigeren op mobiel, desktop of tablet. Meer informatie over Userlytics

AdPage

Creëer ultrasnelle bestemmingspagina's.

AdPage is de tool voor het mkb en bureaus die ultrasnelle bestemmingspagina's willen maken, zodat je je geen zorgen hoeft te maken over conversies. Meer informatie over AdPage

Lumoa

Ga van klantfeedback naar actie zonder maar wat te raden.

Lumoa is een oplossing voor feedbackanalyse die elke interactie met je klanten bekijkt en je vertelt wat je vervolgens moet doen om je bedrijf te laten groeien. Meer informatie over Lumoa

SurveyMonkey

Een toonaangevend enquêteplatform.

Het door mensen aangedreven gegevensplatform van SurveyMonkey wordt vertrouwd door 98% van de Fortune 500 en wordt gebruikt in meer dan 350.000 organisaties. Het biedt miljoenen mensen over de hele wereld een manier om feedback om te zetten in actie die groei en innovatie stimuleert. Meer informatie vind je op de website van Surveymonkey. Meer informatie over SurveyMonkey

Zoho CRM

CRM-software die je helpt om slimmer, beter en sneller te verkopen.

Zoho CRM heeft een strakke gebruikersinterface die eenvoudige navigatie mogelijk maakt. Hou je prospects en klanten betrokken met livechatopties, forums, banners in producten en verschillende andere functies. Meer informatie over Zoho CRM

Zendesk Suite

Klantenservicesoftware in de cloud

Zendesk is een cloudgebaseerde oplossing voor klantenservicesoftware die wordt vertrouwd door meer dan 40.000 organisaties wereldwijd. Bedrijven zoals Groupon, Box en Zappos gebruiken Zendesk om de kosten te verlagen, de productiviteit te verhogen en de klanttevredenheid te verhogen. Zendesk is geliefd bij zowel klantenserviceteams als hun klanten... Meer informatie over Zendesk Suite

Hootsuite

Management en planning binnen social media

Hootsuite is een marketingtool voor sociale media waarmee bedrijven de betrokkenheid van hun sociale content over alle sociale mediaprofielen kunnen beheren en plannen, en bijhouden. Meer informatie over Hootsuite

Freshdesk

Online klantenondersteuningssoftware en helpdeskoplossing

Freshdesk is cloudgebaseerde klantenservice software die bedrijven van elke omvang helpt consistente en aantrekkelijke klantervaringen te bieden via verschillende kanalen. Meer informatie over Freshdesk

Pipedrive

CRM ontworpen door verkopers, voor verkopers

Pipedrive is een hulpprogramma voor verkoopbeheer waarmee verkoopteams worden georganiseerd. Het helpt je je te concentreren op de activiteiten waarmee deals gesloten worden. Meer informatie over Pipedrive

LiveAgent

Geweldige klantenservice begint met betere helpdesksoftware

LiveAgent is software voor het beheer van helpdesks en klantervaringen. De software helpt bedrijven om klantinteracties te beheren vanaf een uniform platform. LiveAgent is toonaangevend in het leveren van gepersonaliseerde ervaringen en het overtreffen van de verwachtingen van klanten. Begin met een gratis proefperiode van 14 dagen, geen... Meer informatie over LiveAgent

FiveStars

Levert loyaliteit en marketing voor 15.000 lokale bedrijven

Heb je een betere manier nodig om je klanten te bereiken? Fivestars is een aangepast platform voor loyaliteitsautomatisering dat klanten dubbel zo vaak terugbrengt. Meer informatie over FiveStars

Trustpilot

Platform voor het beheer van klantbeoordelingen voor online bedrijven

Trustpilot is een platform voor het beheer van klantbeoordelingen dat online bedrijven helpt om een vertrouwd merk op te bouwen en contact te leggen met klanten door beoordelingen en feedback te verzamelen om de klantervaring te verbeteren, de online aanwezigheid te vergroten, het totale aantal conversies en de verkoop te verhogen en meer. Meer informatie over Trustpilot

Intercom

Intercom biedt moderne zakelijke berichtenuitwisseling op grote schaal.

Intercom is een conversationeel relatieplatform waarmee bedrijven tijdens het gehele klantentraject conversationele, op berichten gebaseerde ervaringen kunnen leveren via één uniform platform voor verkoop-, marketing- en ondersteuningsteams. Meer informatie over Intercom

TeamSupport

B2B klantenservicesoftware

TeamSupport is een B2B-softwarebedrijf voor klantenondersteuning voor technische bedrijven in de sectoren software, hardware, infotech en telecom. Meer informatie over TeamSupport

Typeform

Maak gegevensverzameling een positieve ervaring met aangepaste formulieren.

Typeform is de veelzijdige tool voor het verzamelen van gegevens, waardoor het beantwoorden van vragen eenvoudig en leuk wordt, of het nu gaat om formulieren, quizzen, enquêtes of iets geheel nieuws. Meer informatie over Typeform

Sogolytics

Platform voor het creëren van online enquêtes, peilingen en quizzen

Het platform voor klantervaringen van SoGoSurvey stelt bedrijven van elke omvang in staat om te ontdekken en te handelen op basis van wat klantloyaliteit stimuleert. Houd klanten tevreden en bouw waarde op voor je klantervaringinitiatieven door prioriteit te geven aan activiteiten met de grootste potentiële impact op gewaardeerde klanten. Meer informatie over Sogolytics

Bitrix24

100% gratis toolpakket voor CRM, samenwerking en communicatie

Bitrix24 is een gratis platform voor klantervaring en klantrelatiebeheer dat wereldwijd door 5 miljoen bedrijven wordt gebruikt. Meer informatie over Bitrix24

Userlike

Livechat en klantberichten voor bedrijven van elke omvang

Userlike is live chatsoftware voor ondersteuning van websites en mobiele berichten. Ondersteun je klanten via een chatvenster op je site of de favoriete berichten-app van je klanten, zoals WhatsApp, Facebook en meer. Meer informatie over Userlike

Birdeye

Online reputatiebeheer

BirdEye is software voor reputatiebeheer waarmee bedrijven reviews van klanten kunnen verzamelen, controleren en op de markt brengen met sociaal luisteren, realtime analyse en meer. Meer informatie over Birdeye

Sprout Social

Software voor management binnen social media ontworpen voor kleine bedrijven

Sprout Social is een programma voor management binnen social media dat is ontwikkeld om bedrijven te helpen nieuwe klanten te vinden en hun aanwezigheid op social media te vergroten. Meer informatie over Sprout Social

Hotjar

Verkrijg inzichten en feedback via analyse van de website en mobiele apps.

Een geweldige klantervaring vereist dagelijkse focus. Gebruik Hotjar Session Recordings om te zien hoe mensen met je website omgaan en om pijnpunten of blokkeringen in het klantentraject te identificeren. Meer informatie over Hotjar

Survio

Tool voor het creëren van enquêtes voor feedback van klanten en medewerkers

Survio is een webgebaseerde oplossing die is ontworpen om individuen en bedrijven te helpen bij het maken van enquêtes voor het verzamelen van feedback van klanten en werknemers om de klanttevredenheid te meten en de dienstverlening te verbeteren. Het stelt gebruikers in staat enquêtesjablonen te gebruiken en enquêtes te bouwen, verspreiden en... Meer informatie over Survio

Podium

Beheer van beoordelingen, reputatiesoftware, feedback en webchat

Podium is een platform voor interactiebeheer dat wordt gebruikt voor reputatiebeheer, het genereren van beoordelingen en het sturen van berichten aan klanten op elk kanaal. Verzamel feedback, sms klanten, krijg beoordelingen - allemaal met Podium. Meer informatie over Podium

Five9

Cloudgebaseerde software voor contact- en callcenters

Five9 is een oplossing voor contact- en callcenters die wordt aangedreven door artificiële intelligentie. De cloudgebaseerde oplossing biedt omnichannel tools zoals beheer van inkomende en uitgaande oproepen, voorspellende en progressieve kiesfuncties, chat, sociale klantenservice, automatische oproepdistributie (automatic call distribution, ACD)... Meer informatie over Five9

EngageBay

Geïntegreerde verkoop- en marketingsoftware voor groeiende teams

EngageBay is alles-in-één software voor marketing, verkoop en service-automatisering die de marketingverkoop automatiseert door een combinatie van het genereren van leads, e-mailmarketing, marketing automation, CRM en betrokkenheid via sociale media. EngageBay helpt bedrijven bij het verwerven, betrokken maken, ontwikkelen en sluiten van leads... Meer informatie over EngageBay

Weave

Cloudgebaseerde software voor teamcommunicatie

Weave is een cloudgebaseerde oplossing voor teamcommunicatie die is ontworpen om zorginstellingen, veterinaire en boekhoudkundige organisaties te helpen om met klanten en werknemers te communiceren via chats, e-mails en telefoontjes. Meer informatie over Weave

Tidio

Communicator voor bedrijven, live chat, messenger en e-mail

Tidio Chat is een cloudgebaseerd live chatsysteem dat berichten van live chat-widgets, e-mails en Facebook messenger integreert in een uniforme medewerkersinterface. Meer informatie over Tidio

Yotpo

Beoordelingen en marketing van klantcontent

Stop met raden hoe de ervaring van je klanten is: zie precies wat je klanten over je producten denken en krijg direct feedback op nieuwe releases. Meer informatie over Yotpo

Swell

Cloudgebaseerd platform voor het beheer van klantenervaringen

Swell CX is een cloudgebaseerd platform voor kleine tot grote bedrijven dat feedback van klantenervaringen verzamelt en beheert via net promoter scores, online beoordelingen en klanttevredenheidsonderzoeken. Met het feedbacksysteem met één klik van het platform kunnen gebruikers in realtime positieve beoordelingen van klanten genereren. Meer informatie over Swell

Broadly

Online review- en reputatiebeheer voor kleine bedrijven

Broadly is een online tool voor review- en reputatiebeheer die kleine dienstverlenende bedrijven helpt hun online reputatie te verbeteren en nieuwe klanten aan te trekken. Meer informatie over Broadly

Alchemer

Feedback belandt daardoor bij degenen die actie kunnen ondernemen.

Elke organisatie verzamelt feedback van klanten, maar weinig organisaties doen er daarna iets mee. Alchemer, voorheen SurveyGizmo, haalt de mening van de klant uit dashboards en geeft het aan jouw mensen. Alchemer is een oplossing die je helpt bij je transformatie naar een werkelijk klantgerichte organisatie. Meer informatie over Alchemer

Nicereply

Klanttevredenheidsonderzoek, Net Promotor Score en CES 2.0

Online software voor klanttevredenheidsonderzoek, inclusief klanttevredenheid, NPS (Net Promotor Score) en klantinspanningsscore. Meer informatie over Nicereply

Front

Software voor e-mailbeheer en gedeelde inbox voor teams

Verander elke interactie in een kans om een geweldige klantervaring te bieden. Front is een hub voor klantcommunicatie waarmee bedrijven op schaal op maat gemaakte service kunnen bieden. Het combineert de eenvoud van de e-mailinbox met de automatisering en inzichten van een CRM. Meer informatie over Front

Influitive

Door de klant aangedreven groei

Het Influitive-platform helpt B2B-bedrijven om hun klanten, ontwikkelaars, partners en werknemers te ontdekken, te ontwikkelen en te mobiliseren om verkoopcycli te verkorten, marketing te versterken, retentie te vergroten en productinnovatie te stimuleren. Meer informatie over Influitive

Qualtrics CustomerXM

Platform voor het beheer van klantenervaringen

Qualtrics CustomerXM is een platform voor het beheer van klantervaringen waarmee bedrijven feedback van meerdere kanalen kunnen verzamelen en het klantentraject kunnen verbeteren. Belangrijke functies zijn onder meer gepersonaliseerde consumenteninzichten, trendanalyse, digitaal reputatiebeheer en op gedrag gebaseerde voorspellingen. Meer informatie over Qualtrics CustomerXM

Grade.us

Platform voor reviewmarketing en -beheer, whitelabel voor bureaus en SEO's

Grade.us is de beste software voor reviewbeheer waarmee marketeers, bureaus, SEO's en ondernemingen uitstekende reviews kunnen krijgen op alle belangrijke reviewsites met behulp van drip-campagnes via e-mail en sms. Je kunt reviews volgen op een onbeperkt aantal sites en je beste reviews benadrukken op je website en sociale mediakanalen. Meer informatie over Grade.us

SAP Customer Experience

CRM-software voor bedrijven

SAP CRM On-Demand is een cloudgebaseerde oplossing voor customer relationship management die kan worden geïntegreerd met SAP ERP en zo deel uitmaakt van de volledige SAP-bedrijfssuite. De CRM-software biedt een platform om alle accountinformatie van klanten op te slaan en alle communicatie met klanten te beheren. Met SAP CRM kun je marketing-,... Meer informatie over SAP Customer Experience

KnowledgeOwl

Software voor kennisbank en documentatie

KnowledgeOwl is software voor kennisbeheer en documentatie die wordt gebruikt om kennisbanken te creëren. Hiermee kun je online handleidingen, handboeken, hulppagina's, gebruikershandleidingen, softwaredocumentatie en meer creëren en delen. Het maakt het snel en gemakkelijk om online portals, handleidingen en helpsites te creëren voor zowel... Meer informatie over KnowledgeOwl

Yonyx

Beslissingsboomgestuurde interactieve handleidingen voor de klantenservice

Yonyx is een cloudgebaseerd platform voor het maken van beslissingsboomgestuurde interactieve handleidingen voor de klantenservice die met je CRM-systeem kunnen worden geïntegreerd. Handleidingen van Yonyx helpen CSAT en oplossing tijdens het eerste gesprek te verbeteren, terwijl de gemiddelde afhandelingstijd wordt verkort en oproepen worden... Meer informatie over Yonyx

Pendo

Vastleggen van productgebruik en gedragsgegevens

Pendo is een productbelevingsplatform voor teams om gegevens over productgebruik en gedrag vast te leggen, feedback te verzamelen en gedrag te beïnvloeden met berichten in de app. Meer informatie over Pendo

Genesys Cloud CX

Mobiel geoptimaliseerd cloudgebaseerd callcenter met multichannel routering

Genesys PureCoud is een cloudgebaseerd contactcenter en samenwerkingsoplossing voor medewerkers die eenvoudig te gebruiken, snel inzetbaar en ontworpen is voor snelle innovatie. Meer informatie over Genesys Cloud CX

Salesforce Essentials

CRM voor kleine bedrijven

Salesforce Essentials is een cloudgebaseerde CRM voor kleine bedrijven waarmee gebruikers leads, kansen, verkooppijplijnen, ondersteuningsverzoeken en meer kunnen beheren. Meer informatie over Salesforce Essentials

NiceJob

Reputatiebeheer met tools voor reviews, sociale media en SEO

NiceJob is de eenvoudigste manier om meer goede reviews, verwijzingen en omzet te krijgen. Het platform helpt bedrijven de reputatie te krijgen die ze verdienen. Het helpt je website ook om meer leads te converteren en je SEO te verbeteren. Meer informatie over NiceJob

1
2
3
…
5
>

Gerelateerde categorieën