---
description: Ontdek de populairste gratis tools voor Callcenter software en vergelijk gebruikersreviews, prijzen, functies en gratis demoversies.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: De beste gratis software en tools voor Callcenter software | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Gratis Callcenter software](https://www.getapp.nl/directory/275/call-center/software)

# Callcenter software

Canonical: https://www.getapp.nl/directory/275/call-center/software

Pagina: 1 / 4\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/directory/275/call-center/pricing/free/software?page=2)

> Callcenter software helpt organisaties bij het beheren van hun inkomende en uitgaande telefonische communicatie met klanten. Een callcenter oplossing kan worden gebruikt voor activiteiten in verband met marketing, verkoop, productondersteuning en vragen van klanten. Een dergelijke oplossing matcht bellers automatisch met bestaande database-items en voegt nieuwe bellers toe aan het klantenbestand. De oplossing zet bellers in een wachtrij, wijst hen toe aan beschikbare medewerkers en geeft medewerkers van het callcenter toegang tot klantgegevens. Zo kunnen ze eerdere gesprekslogs kunnen bekijken voordat ze een oproep behandelen. De oplossing kan ook worden gebruikt voor follow-ups, verzoeken om feedback en input van de supervisor via call barging en andere technieken. Callcenter tools kunnen terugkerende processen helpen stroomlijnen, medewerkers volledig inzicht geven in gesprekslogs en eerdere vragen, supervisors een nauwkeurig beeld geven van de prestaties van het callcenter en snelle ondersteuning van klanten mogelijk maken. Callcenter tracking software biedt een lange lijst van functies. Dit is inclusief gespreksregistratie, opname en automatische gespreksdistributie om ervoor te zorgen dat aan elk gesprek de juiste medewerker wordt toegewezen. De software wordt ook geleverd met interactieve spraakherkenning voor begroetingen, wachtrijen en invoer van klantgegevens. Een andere functie is wachtrijbeheer, waarmee lopende gesprekken kunnen worden beheerd. Hoewel callcenter software gewoonlijk wordt gezien als een soort zakelijk telefoonsysteem of VoIP (Voice over Internet Protocol), blijft callcenter software zich ontwikkelen en uitbreiden naar kanalen als e-mail, instant messaging, live chat, SMS en sociale media. In de loop der jaren is de scheidslijn tussen contact center software en klantenservice software vervaagd. Vergelijk verschillende producten op GetApp om de beste callcenter software voor jouw bedrijf in Nederland te vinden.

-----

## Producten

1. [3CX](https://www.getapp.nl/software/103409/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) — Gehoste telefooncentrale met CRM-integratie en mobiele apps
2. [Dialfire](https://www.getapp.nl/software/119803/dialfire) — 4.8/5 (26 reviews) — Cloudgebaseerde software voor uitgaande callcenters
3. [CommPeak Dialer](https://www.getapp.nl/software/2069424/commpeak-dialer) (0 reviews) — De predictive dialer in de cloud die de productiviteit verhoogt
4. [Webex Suite](https://www.getapp.nl/software/10375/webex) — 4.4/5 (7402 reviews) — Spraak- en videoconferenties met schermdeling
5. [Zendesk Suite](https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) — Klantenservicesoftware in de cloud
6. [Freshdesk](https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews) — Online klantenondersteuningssoftware en helpdeskoplossing
7. [Zoho Desk](https://www.getapp.nl/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews) — De eerste contextbewuste helpdesksoftware in de sector.
8. [LiveAgent](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) — Geweldige klantenservice begint met betere helpdesksoftware
9. [RingEX](https://www.getapp.nl/software/105173/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1203 reviews) — RingCentral Office - compleet zakelijk telefoonsysteem
10. [Bitrix24](https://www.getapp.nl/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) — 100% gratis toolpakket voor CRM, samenwerking en communicatie
11. [Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.nl/software/91754/salesforce-1-service-cloud) — 4.5/5 (824 reviews) — Klantenservice- en ondersteuningssoftware
12. [CallHippo](https://www.getapp.nl/software/107461/callhippo) — 4.4/5 (680 reviews) — Virtueel telefoonsysteem voor teams in verkoop, marketing en ondersteuning
13. [GoTo Connect](https://www.getapp.nl/software/103797/goto-connect) — 4.5/5 (668 reviews) — De allereerste echt uniforme spraak- en video-oplossing.
14. [ActivTrak](https://www.getapp.nl/software/110667/activtrak) — 4.5/5 (591 reviews) — Gratis volgen van medewerkers en analyses van teamgedrag
15. [NiCE CXone](https://www.getapp.nl/software/8391/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) — Cloudgebaseerde software voor contactcenters
16. [Dialpad](https://www.getapp.nl/software/103849/dialpad-sell) — 4.2/5 (563 reviews) — Cloudgebaseerd communicatieplatform voor ondernemingen
17. [Agile CRM](https://www.getapp.nl/software/102073/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Verkoop- en marketing-CRM voor groeiende bedrijven
18. [Twilio](https://www.getapp.nl/software/90610/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (502 reviews) — Biedt spraak en berichten aan jouw web- en mobiele toepassingen.
19. [HubSpot Sales Hub](https://www.getapp.nl/software/101107/hubspot-saleshub) — 4.5/5 (498 reviews) — Freemium e-mailproductiviteit en tracking voor verkoopteams.
20. [Aircall](https://www.getapp.nl/software/100333/aircall) — 4.2/5 (459 reviews) — Telefoonsysteem voor ondersteunings- en verkoopteams
21. [Convoso](https://www.getapp.nl/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (387 reviews) — Converteer meer leads in minder tijd.
22. [Vonage Business Communications](https://www.getapp.nl/software/102429/vonage-business) — 4.0/5 (320 reviews) — Cloudgebaseerde zakelijke VoIP-telefoondienst
23. [Kixie PowerCall](https://www.getapp.nl/software/104961/kixie) — 4.6/5 (294 reviews) — De snelste manier om meer verkoopgesprekken te voeren.
24. [MiVoice Business Solution](https://www.getapp.nl/software/91612/mivoice-business-solution) — 4.2/5 (283 reviews) — Cloudgebaseerd telefoonsysteem en software en diensten voor contactcentra
25. [CloudTalk](https://www.getapp.nl/software/114835/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) — Cloudgebaseerde callcentersoftware voor verkoop- en ondersteuningsteams

-----

Pagina: 1 / 4\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.nl/directory/275/call-center/pricing/free/software?page=2)

## Gerelateerde categorieën

- [Zakelijke telefoonsystemen](https://www.getapp.nl/directory/1099/business-phone-systems/software)
- [Predictive dialer software](https://www.getapp.nl/directory/849/predictive-dialer/software)
- [VoIP-software](https://www.getapp.nl/directory/107/voip/software)
- [Telefonie software](https://www.getapp.nl/directory/294/telephony/software)
- [Call recording software](https://www.getapp.nl/directory/935/call-recording/software)

## Links

- [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.nl/directory/275/call-center/software)
- [Alle categorieën](https://www.getapp.nl/directory)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Beoordeel, vergelijk en evalueer software voor het kleinbedrijf. GetApp Nederland biedt software, SaaS- en cloudapps, onafhankelijke evaluaties en reviews.","email":"info@getapp.nl","url":"https://www.getapp.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.nl/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"GetApp Nederland","url":"https://www.getapp.nl/","@id":"https://www.getapp.nl/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.getapp.nl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Callcenter software","description":"Ontdek de populairste gratis tools voor Callcenter software en vergelijk gebruikersreviews, prijzen, functies en gratis demoversies.","url":"https://www.getapp.nl/directory/275/call-center/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.getapp.nl/directory/275/call-center/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/directory/275/call-center/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/directory/275/call-center/pricing/free/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.getapp.nl/directory/275/call-center/pricing/free/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"@id":"https://www.getapp.nl/directory/275/call-center/pricing/free/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Gratis Callcenter software","position":2,"item":"https://www.getapp.nl/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"De beste gratis software en tools voor Callcenter software | GetApp Nederland 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.getapp.nl/directory/275/call-center/pricing/free/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"3CX","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.getapp.nl/software/103409/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"Dialfire","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/abada65a-83aa-429b-b19a-637d4e7388eb.png","url":"https://www.getapp.nl/software/119803/dialfire","@type":"ListItem"},{"name":"CommPeak Dialer","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d60a768-d7f4-4944-a478-73b660a2a5db.png","url":"https://www.getapp.nl/software/2069424/commpeak-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"Webex Suite","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e60c0fa1-f0d4-40ac-a412-0b2261b1f9a0.png","url":"https://www.getapp.nl/software/10375/webex","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.getapp.nl/software/10036/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"RingEX","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3766495d-3c37-44ed-ae0c-4ccd24835955.png","url":"https://www.getapp.nl/software/105173/ringcentral-mvp","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.getapp.nl/software/90602/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"CallHippo","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0933a2a1-8401-453d-9b22-6ac653d9cba1.png","url":"https://www.getapp.nl/software/107461/callhippo","@type":"ListItem"},{"name":"GoTo Connect","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/420d013e-1667-4846-a909-0e533179fe7d.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/103797/goto-connect","@type":"ListItem"},{"name":"ActivTrak","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9cae89ed-a243-4669-b100-8251f130721a.png","url":"https://www.getapp.nl/software/110667/activtrak","@type":"ListItem"},{"name":"NiCE CXone","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/8391/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Dialpad","position":16,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5aa0307-b356-4584-b6b2-69dff89aafb3.png","url":"https://www.getapp.nl/software/103849/dialpad-sell","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":17,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.getapp.nl/software/102073/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio","position":18,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8535c3-3270-467d-a3bf-db8b9a2d0fc3.png","url":"https://www.getapp.nl/software/90610/twilio-communications-platform","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Sales Hub","position":19,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63cf513a-7fc5-44fd-a340-e97ba7db1c90.png","url":"https://www.getapp.nl/software/101107/hubspot-saleshub","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall","position":20,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc9c553a-b0c5-4095-b932-9ce0c85e3255.png","url":"https://www.getapp.nl/software/100333/aircall","@type":"ListItem"},{"name":"Convoso","position":21,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/689f3e71-cf5e-436f-9e79-09a0d3b9d3a9.png","url":"https://www.getapp.nl/software/8280/cloud-predictive-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"Vonage Business Communications","position":22,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f9f3e9e0-d40d-45fc-a1d5-7bd28b6a54ff.png","url":"https://www.getapp.nl/software/102429/vonage-business","@type":"ListItem"},{"name":"Kixie PowerCall","position":23,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2d54b99d-d74d-4a6c-99aa-442524562dba.png","url":"https://www.getapp.nl/software/104961/kixie","@type":"ListItem"},{"name":"MiVoice Business Solution","position":24,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a4e365b6-f7c7-4d7c-b03f-973c9edc36e4.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/91612/mivoice-business-solution","@type":"ListItem"},{"name":"CloudTalk","position":25,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32f5ff6c-ec9b-48c5-900a-d7d82331f288.png","url":"https://www.getapp.nl/software/114835/cloudtalk","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>