Hier is onze lijst met apps voor Knowledge management tools. Met filters kun je de resultaten beperken om precies dat te vinden waarnaar je op zoek bent.
Filteren op
Prijsmodel
Ondersteunde apparaten
Bedrijfsgrootte
Beschikbaar in deze landen
Landen waarin het product beschikbaar is. Opmerking: er is mogelijk geen klantenondersteuning beschikbaar in dat land.
Talen
Talen waarin het product beschikbaar is.
Sorteren op
146 softwareopties
Helpjuice is webgebaseerde kennisbanksoftware die kleine, middelgrote en grote bedrijven helpt alle relevante content te centraliseren om werknemers en klanten te helpen.
Meer informatie over Helpjuice
Guru is een oplossing voor kennisbeheer die in je workflow werkt, zodat de informatie die je nodig hebt om je werk te doen altijd binnen handbereik is. Door gebruik te maken van AI en een krachtige integratielijst plaatst Guru geverifieerde kennis in de tools die je team al gebruikt zonder dat je teamleden hoeven te zoeken.
Meer informatie over Guru
Confluence is kennisbeheersoftware met flexibele aanpassingsmogelijkheden, organisatie en een krachtige zoekmachine die samenwerking en innovatie ondersteunt.
Meer informatie over Confluence
Creëer met Zoho Desk voor elk van je merken SEO-vriendelijke kennisbankartikelen in de cloud voor meerdere merken om de veelgestelde vragen van je klanten te beantwoorden, voor snellere antwoorden en minder tickets. Hierdoor hoeft je team geen eenvoudige vragen meer te beantwoorden en hebben ze meer tijd om klanten te helpen met lastige problemen.
Meer informatie over Zoho Desk
Elium is een toonaangevende Europese SaaS voor het delen van kennis over projecten, processen en best practices, waardoor teams op elkaar afgestemd blijven en sneller kunnen handelen. Het is beschikbaar op desktop en als mobiele app en integreert perfect met Slack, Microsoft en Google Workspace. Het is geschikt voor teams van elke omvang.
Meer informatie over Elium
Freshservice helpt je bij het opbouwen van een krachtige kennisbank met de meest gestelde vragen die bij je service desk terechtkomen. En dit alles binnen enkele minuten.
Meer informatie over Freshservice
TOPdesk is een ITIL-gerichte software voor servicebeheer met KPI-dashboards, ontworpen voor
IT, faciliteitenbeheer en HR-helpdesks om de communicatie te ondersteunen
Meer informatie over TOPdesk
Hub is een intelligente intranetoplossing en beveiligd klantenportal waarmee teams, kantoren en organisaties met meerdere locaties kunnen samenwerken, communiceren en informatie delen.
Meer informatie over Hub
Geweldige klantenservice begint met betere kennisbeheersoftware.
Meer informatie over LiveAgent
Bitrix24 is een toonaangevend gratis platform voor sociaal kennisbeheer en samenwerking dat wereldwijd door meer dan 12 miljoen bedrijven wordt gebruikt. Beschikbaar in de cloud en als lokale versie met open source-code toegang. Deel en bespreek ideeën, beheer kennis en projecten en doe meer met Bitrix24.
Meer informatie over Bitrix24
Yonyx is een cloudgebaseerd platform voor het maken van beslissingsboomgestuurde interactieve handleidingen voor de klantenservice die met je CRM-systeem kunnen worden geïntegreerd. Handleidingen van Yonyx helpen CSAT en oplossing tijdens het eerste gesprek te verbeteren, terwijl de gemiddelde afhandelingstijd wordt verkort en oproepen worden...
Meer informatie over Yonyx
Document360 is een kennisbankplatform waarmee gebruikers self-service kennisbanken of helpcentra kunnen creëren en publiceren met behulp van tools voor documentatie, categorisatie, bewerking en branding zoals ondersteuning voor markering, versiebeheer en rollback, voorvertoningen en meer.
Meer informatie over Document360
Krachtige oplossing voor kennisbeheer waarmee je zowel via crowdsourcing verkregen kennis als inhoud die door het interne team is gecreëerd kunt samenbrengen in een centraal kenniscentrum. Bevorder self-service, maak gepersonaliseerde ontdekking van inhoud mogelijk en verkrijg betere klantinzichten. Ga gratis aan de slag met je aangepaste domein.
Meer informatie over Bettermode
Schaal kritieke kennis in je productieactiviteiten en verbeter de first-time-right.
Meer informatie over SwipeGuide
Speakap is een sociaal netwerk en communicatieplatform voor bedrijven waarmee organisaties van elke omvang hun betrokkenheid bij niet-bureaugebonden en klantgerichte medewerkers kunnen verbeteren om nieuwe kennis, ideeën, interne prestaties en nog veel meer te delen.
Meer informatie over Speakap
Docsie is een cloudgebaseerd platform voor documentbeheer dat contentteams helpt bij het maken, bijwerken, vertalen, publiceren en onderhouden van productdocumentatie. Belangrijkste functies omvatten meertalige ondersteuning, documentworkflows, samenwerking, contentbeheer, tekstbewerking en op rollen gebaseerde machtigingen.
Meer informatie over Docsie
Het toonaangevende kennisbeheerplatform waarmee organisaties interne kennis kunnen delen, centraliseren en bespreken.
Meer informatie over BoostHQ
LinkFacts-software is een webgebaseerde toepassing voor concept- en mindmapping waarmee gebruikers informatie, begrippen en ideeën visueel kunnen creëren, ontwikkelen of delen. Belangrijke softwarefuncties zijn enquêtes en feedback, gegevensimport en -export, stroomdiagrammen, sjablonen en collaboratieve brainstormtools.
Meer informatie over LinkFacts
Galisto is een cloudgebaseerde oplossing voor kennisuitwisseling die is ontworpen om bedrijven te helpen relevante informatie uit te wisselen en samenwerking tussen teams te vereenvoudigen. Hiermee kunnen gebruikers inhoud onderverdelen in invoergegevens en onderwerpen op basis van datum en tijd, en deze permanent of tijdelijk samenvoegen voor een...
Meer informatie over Galisto
Met Axiell Collections kunnen gebruikers aangepaste digitale platforms voor collecties maken en die online voor hun doelgroep beschikbaar maken. De software bevat een doorzoekbare database die je kunt gebruiken voor het beheren van de levenscyclus van je collectie; van aankoop tot tentoonstelling en donatie.
Meer informatie over Axiell Collections
Slack is één enkele werkruimte die gebruikers verbindt met de mensen en hulpmiddelen waarmee ze elke dag werken, ongeacht waar ze zijn of wat ze doen.
Meer informatie over Slack
Wix is een platform voor website-ontwerp en -publicatie dat gebruikers helpt professionele websites te creëren precies zoals ze willen, met een website-ontwerpfunctie op basis van slepen en neerzetten.
Meer informatie over Wix
SharePoint is een platform voor samenwerking en contentbeheer dat kan worden gebruikt voor het creëren van portals, samenwerkingssites alsook sites voor contentbeheer
Meer informatie over Microsoft SharePoint
Creëer een dynamische informatiedatabase waaraan je hele team kan bijdragen terwijl ze werken met flexibele kennisbeheersoftware, zodat belangrijk materiaal nooit verloren gaat wanneer mensen naar een ander team verhuizen of een andere functie krijgen. Vind vervolgens moeiteloos wat je nodig hebt met aangepaste statussen, hashtags en filters.
Meer informatie over monday.com
Zendesk biedt een slimme kennisbank voor self-service die naadloos kan worden geïntegreerd in de helpdesksoftware. Het kan intern worden gebruikt door medewerkers voor snelle oplossingen en extern door klanten. Bedrijven die de kennisbanksoftware van Zendesk gebruiken, kunnen de ondersteuningskosten met 50% verlagen.
Meer informatie over Zendesk Suite
Freshdesk helpt bedrijven om oplossingen effectief te documenteren met behulp van een eenvoudig samen te stellen en volledig aanpasbare kennisbank.
Meer informatie over Freshdesk
Notion is een oplossing voor project- en werkstroombeheer waarmee bedrijven hun activiteiten met betrekking tot het stellen van doelen, statusregistratie, leadbeheer en meer op een gecentraliseerd platform kunnen stroomlijnen. Het stelt gebruikers in staat de interface op basis van slepen en neerzetten te gebruiken om ideeën of plannen te ordenen,...
Meer informatie over Notion
TeamSupport is een B2B-softwarebedrijf voor klantenondersteuning voor technische bedrijven in de sectoren software, hardware, infotech en telecom.
Meer informatie over TeamSupport
Yammer is een oplossing voor een intern sociaal bedrijfsnetwerk waarmee werknemers veilig kunnen samenwerken onafhankelijk van tijd en afstand. Yammer biedt één enkel, veilig platform waarop bedrijven informatie, bronnen en bedrijfstoepassingen kunnen delen
Meer informatie over Yammer
Gebruik Salesforce Service Cloud om een cloudgebaseerde kennisbank te creëren voor zowel medewerkers als klanten. Update en onderhoud artikelen op basis van best practices uit de sector.
Meer informatie over Salesforce Service Cloud
Jira Service Desk is software voor servicebeheer die IT en bedrijven verbindt via een snelle, verantwoordelijke afhandeling van klantverzoeken. Jira Service Desk is gebaseerd op de Jira-workflow-engine van Atlassian en is collaboratief, heeft een agile platform en een goedkope kennisbasis die eenvoudig in te stellen en te schalen en zeer flexibel...
Meer informatie over JIRA Service Management
SolarWinds Service Desk is een volledig geïntegreerde oplossing voor servicedesk- en middelenbeheer waarmee IT en andere dienstverleners serviceverzoeken effectief kunnen beheren en aan IT-middelen koppelen. Met de codevrije aanpassing kunnen klanten binnen enkele dagen volledig een robuuste ITSM-oplossing implementeren.
Meer informatie over SolarWinds Service Desk
TalentLMS is het LMS dat is ontworpen voor succes en maakt het beheren en delen van de collectieve kennis van je organisatie eenvoudig. Creëer eenvoudig cursussen en bewaar en organiseer ze op één toegankelijke plek. Nu tasten je teams niet langer in het duister.
Meer informatie over TalentLMS
Trainual helpt groeiende bedrijven om betere teams op te bouwen en sneller te schalen door één centrale app te bieden voor het documenteren van processen en SOP's, en vervolgens de onboarding en training te automatiseren. Leg elk proces, beleid en procedure vast op één plek en zet de beste praktijken om in standaardpraktijken.
Meer informatie over Trainual
Transformeer de productiviteit van medewerkers, verbeter de ervaring van eindgebruikers en stimuleer waarde in je hele organisatie met meerlaags servicebeheer, ingebouwd activabeheer en geavanceerde automatisering en orkestratie.
Meer informatie over SysAid
Creëer een eenvoudig te navigeren kennisbank om de meest waardevolle informatie van je team vast te leggen en te organiseren in een gedeelde kennishub.
Meer informatie over Flowlu
Een alles-in-één werknemers-app die zowel krachtig, betaalbaar als gebruiksvriendelijk is, speciaal voor mobiele medewerkers. Je kunt er gratis mee beginnen.
Meer informatie over Connecteam
Jolt is een operationeel platform voor elk bedrijf en omvat personeelsbeheer en naleving van de voedselveiligheid. De software helpt bedrijven de arbeidskosten te verlagen en de verantwoordelijkheid, productiviteit en efficiëntie van het personeel te verbeteren.
Meer informatie over Jolt
Bloomfire maakt het eenvoudig om kennis te vinden en te delen tussen teams en organisaties. Door alle bedrijfskennis samen te brengen in één veilig, doorzoekbaar platform, helpt Bloomfire teams om op één lijn te blijven, efficiënt te werken en weloverwogen beslissingen te nemen.
Meer informatie over Bloomfire
Caspio is het toonaangevende low-code platform voor het bouwen van online databasetoepassingen zonder code te hoeven schrijven.
Meer informatie over Caspio
KnowledgeOwl is software voor kennisbeheer en documentatie die wordt gebruikt om kennisbanken te creëren. Hiermee kun je online handleidingen, handboeken, hulppagina's, gebruikershandleidingen, softwaredocumentatie en meer creëren en delen. Het maakt het snel en gemakkelijk om online portals, handleidingen en helpsites te creëren voor zowel...
Meer informatie over KnowledgeOwl
IT Glue is cloudgebaseerde, SOC 2-conforme IT-documentatieoplossing die is ontworpen om MSP's te helpen met het beheren van documentatie en het verminderen van tijd besteed aan het zoeken naar informatie. Het platform biedt flexibele bedrijfsmiddelentracering, relatietoewijzing, automatisering van documentatie, checklists, workflows en meer.
Meer informatie over IT Glue
Help Scout is klantenservice- en helpdesksoftware voor bedrijven van elke omvang. Gebruikers kunnen naadloos samenwerken tussen afdelingen of verschillende producten/merken beheren vanuit één account. Functionaliteiten zijn onder andere workflows, een op automatisering gebaseerd systeem en samenwerkingstools.
Meer informatie over Help Scout
ManageEngine ServiceDesk Plus is helpdesksoftware en een tool voor het beheer van bedrijfsmiddelen voor kleine en middelgrote bedrijven en grote ondernemingen voor het beheren en oplossen van IT-aanvragen.
Meer informatie over ManageEngine ServiceDesk Plus
Genesys PureCoud is een cloudgebaseerd contactcenter en samenwerkingsoplossing voor medewerkers die eenvoudig te gebruiken, snel inzetbaar en ontworpen is voor snelle innovatie.
Meer informatie over Genesys Cloud CX
Quip is een nieuwe manier om de documenten van je team te beheren die ook documenten, spreadsheets, takenlijsten en een chatfunctie combineert in één naadloze ervaring.
Meer informatie over Quip
De kennisbank-software van HelpCrunch is een hoog aangeprezen oplossing voor kennisbeheer en self-service klantenondersteuning.
Andere functies:
- Livechat
- Automatische berichten
- E-mailmarketing
- Helpdesk
- Pop-ups
- Mobiele apps
- Chatbot (binnenkort beschikbaar).
Probeer HelpCrunch 14 dagen gratis.
Meer informatie over HelpCrunch
Dankzij kennis binnen handbereik kun je sneller reageren en de efficiëntie van je ondersteuningsteam verbeteren, waardoor je middelen vrijmaakt om lastigere problemen aan te pakken. Profiteer van belangrijke functies zoals: kenniscategorisatie, aangepaste formulieren en velden, documentthema's en -sjablonen, WYSIWYG-editor en meer.
Meer informatie over Vivantio
livepro is een cloudgebaseerde oplossing voor kennisbeheer die is ontworpen om de klantervaring en medewerkersbetrokkenheid te verbeteren. De kennisbank kan door elke bedrijfsafdeling worden gebruikt, inclusief HR, contactcentermedewerkers en trainingsafdelingen, en kan worden ingesteld voor self-service voor klanten om het aantal ondersteuningstic...
Meer informatie over livepro
LiquidText brengt alle documenten met je markeringen, annotaties, observaties en notities samen in één werkruimte, zodat je live verbanden kunt leggen onder, tussen en binnen alle gegevens in het project door alleen maar lijnen te trekken.
Meer informatie over LiquidText
